Salesforce apresenta nuvem de marketing focada em pequenas e médias empresas

A Salesforce apresentou hoje o Marketing Cloud Growth, uma versão do Marketing Cloud destinada exclusivamente a pequenas empresas.

Esta edição, com a ajuda de IA, permite que os profissionais de marketing segmentem facilmente públicos, criem e executem campanhas de e-mail de texto a imagem, otimizem o desempenho da campanha e gerem perfis de clientes unificados. Ele também inclui um construtor de prompts, que pode armazenar e gerenciar prompts conhecidos e confiáveis ​​para organizações

Salesforce criou a nova edição concentrando-se nos casos de uso mais comuns para os quais as pequenas empresas frequentemente carecem de pessoal e recursos necessários. Isso envolve personalizar campanhas e fazer testes sofisticados.

A empresa também está permitindo que pequenas empresas (aquelas com menos de 200 funcionários) que possuem Sales ou Service Enterprise Edition “comecem a usar o Data Cloud sem nenhum custo”. O Marketing Cloud Growth estará inicialmente disponível nos EUA e no Canadá e deverá ser implementado na Europa, no Oriente Médio e na Ásia até o final do ano.

Por que nos importamos. Em primeiro lugar, as pequenas empresas precisam de toda a ajuda que puderem obter. Isso permite começar a empregar IA em um fluxo de trabalho de marketing centralizado, em vez de importar conteúdo de diferentes IA generativa soluções. Talvez seja também um sinal de que a Salesforce está se movendo para competir com plataformas que cortejam mais abertamente clientes de pequenas e médias empresas.