Os motores de busca perderão 25% do tráfego até 2026?

O Gartner prevê que, em vez de Pesquisa do Google, as pessoas recorrerão a ferramentas generativas de IA, como ChatGPT e Claude para respostas.

O tráfego do mecanismo de pesquisa para o seu site será reduzido em 25% até 2026, à medida que os mecanismos de resposta generativos de IA ganharem força? Isso é o que prevê o Gartner, um grupo de pesquisa e consultoria em tecnologia.

Por que nos importamos. SEO e PPC são bastante significativos. O tráfego de pesquisa pode gerar dinheiro e lucro (seja convertido em leads, vendas ou qualquer outro tipo de conversão que seja importante para sua empresa).

O surgimento da IA ​​generativa despertou temores válidos de que a Search Generative Experience do Google (e outros mecanismos de resposta alimentados por IA) possa "roubar" tráfego que anteriormente teria ido para o seu site ou aumentar drasticamente as despesas com publicidade. Muitas pessoas acham que o ChatGPT já está conquistando participação de mercado do Google.

A previsão. O Gartner prevê que os consumidores escolherão assistentes de conversação de IA geracionais (por exemplo, ChatGPT, Claude) em vez de mecanismos de busca tradicionais (por exemplo, Google). Se for preciso, isso representaria uma mudança significativa nas técnicas de marketing de busca paga e orgânica. O Gartner espera:

Até 2026, o volume dos mecanismos de busca tradicionais será 25% menor, com o marketing de busca perdendo participação de mercado para chatbots de IA e outros agentes virtuais.”

BUT. Uma previsão (esta foi divulgada hoje em um comunicado à imprensa e é baseada em uma extensa pesquisa que requer assinatura) é simplesmente um palpite. As projeções do Gartner são frequentemente bem informadas, mas continuam a ser as melhores estimativas.

Empresas de analistas respeitadas raramente são denunciadas quando cometem erros, uma vez que os indivíduos raramente verificam novamente. Por exemplo, o Gartner previu recentemente que 50% dos clientes limitarão ou desistirão das redes sociais até 2025, mas depois recuaram um pouco.

Uma previsão para 2028. O Gartner previu anteriormente que “o tráfego de pesquisa orgânica diminuirá em 50% ou mais à medida que os consumidores adotarem a pesquisa generativa baseada em IA”. Isto foi baseado em parte em dados de uma pesquisa (com 299 clientes em agosto de 2023), que concluiu:

• 79% dos entrevistados planejavam usar a pesquisa aprimorada por IA no próximo ano.

• 70% dos clientes confiaram nos resultados de pesquisa generativos de IA.

Para essa previsão, o Gartner instou as marcas a estarem preparadas para a disrupção devido à pesquisa baseada em IA.

• “Os líderes de marketing cujas marcas dependem de SEO devem considerar a alocação de recursos para testar outros canais para diversificar”, afirmou Emily Weiss, pesquisadora principal sênior do Gartner.

Isto não é garantido. O Gartner pode estar correto; descobriremos com certeza em 2026. No entanto, recomendo fortemente a leitura das projeções do Gartner da mesma maneira que você leria uma pesquisa de correlação de fator de classificação produzida por uma ferramenta/plataforma de SEO. É divertido, talvez educativo e até benéfico num sentido direcionado, mas não é perfeito.