Ako si vybrať najlepšiu platformu elektronického obchodu pre svoju firmu

Pre každého majiteľa firmy je dnes vstup na trh eCommerce nevyhnutný. Platforma elektronického obchodu ponúka riešenia typu všetko v jednom na rozšírenie podnikania s množstvom pokročilých marketingových funkcií.

Komplexná a zároveň stručná povaha platforiem elektronického obchodu umožňuje podnikom všetkých veľkostí uspokojiť cieľových kupujúcich. Vďaka rôznym cenovým možnostiam sa k trendu rozširovania svojich značiek môžu pripojiť aj malé podniky.

Či už prevádzkujete odevný priemysel, spoločnosť s vysvetľujúcim videom, alebo iné podnikanie, tento článok sa môže hodiť. Nižšie sme zhrnuli niekoľko tipov na výber najlepšej platformy elektronického obchodu pre vašu firmu. Predtým, ako sa dostaneme k detailom, najprv sa zahrejte. Môžme?

Najväčšie platformy elektronického obchodu na svete

Online nakupovanie sa v posledných rokoch stalo preferovaným. Za posledných sedem rokov od roku 2014 nikdy v histórii eCommerce neklesol. Tento počet vzrástol z 1,336 4,280 miliárd USD na 2020 XNUMX miliárd USD v roku XNUMX.

Aj po pandémii sa predpokladá, že trh s elektronickým obchodom bude rok čo rok rásť. Keďže nás čaká svetlá budúcnosť, je dobré, aby sa k tomuto trendu pridali aj podniky. Na maximalizáciu svojej online prítomnosti a oslovenie širšieho publika môžu spoločnosti zvážiť partnerstvo s Marketingová agentúra Amazon schopný spúšťať efektívne reklamné stratégie a kampane.

Možno ste už počuli o niektorých populárnych značky elektronického obchodu. Aby bolo všetko jasnejšie, uviedli sme niektoré z najväčších platforiem elektronického obchodu zoradených podľa výnosov, aby sme vám poskytli pohľad na najlepšie dostupné možnosti. Všimnite si, že čím väčšia je platforma, konkurencia bude ešte náročnejšia.

1. Amazon (386 miliárd dolárov)

2. JD.com (114 miliárd dolárov)

3. Alibaba (71 miliárd dolárov)

4. Suning.com (38 miliárd dolárov)

5. Meituan (17 miliárd dolárov)

Čo sa však týka mesačných návštev, eBay je na druhom mieste po Amazone 1.7 miliardy a 5.2 miliardy návštev mesačne. Zalando, Meituan a Suning.com postupujú podľa poradia. 

Okrem toho najznámejšie webové stránky v Amerike využívajúce technológie elektronického obchodu sú WooCommerce, obchody Wix, Shopify a Squarespace. 

Ako si vybrať najlepšie platformy elektronického obchodu pre vaše podnikanie

Výber najlepšia platforma elektronického obchodu môže byť náročné s obrovskými možnosťami, ktoré sú dnes k dispozícii. Vami zvolená platforma musí mať rýchle, flexibilné a pohotové funkcie, aby poskytovala bezproblémový a príjemný zážitok z nakupovania.

Niektoré základné faktory, ktoré by ste mali zvážiť pri výbere platformy elektronického obchodu, sú bezpečnosť, podpora rastu, náklady, zapojenie zákazníkov a služby zákazníkom. Rozhodovanie o najať vývojára elektronického obchodu na voľnej nohe je tiež širokým rozhodnutím, aby ste sa uistili, že vaša stránka funguje hladko.

Pre efektívnejší prístup môžete tiež preskúmať výhody Outsourcing elektronického obchodu. To zahŕňa delegovanie určitých aspektov vašich operácií elektronického obchodu na špecializované externé tímy alebo poskytovateľov služieb. Pri najímaní niekoho, kto sa postará o tieto operácie, zvážte pákový efekt predbežné hodnotenie aby ste sa uistili, že sú správne. To môže zvýšiť efektivitu, znížiť pracovné zaťaženie a umožniť vám zamerať sa na hlavné obchodné stratégie.

Nezastavíme sa, stále musíte zvážiť ďalšie prvky. Poďme sa ponoriť hlbšie do hlavných diskusií nižšie. Pokračujte v posúvaní!

1. Identifikujte svoj typ podnikania a cieľových zákazníkov

Pred čímkoľvek iným by ste mali identifikovať typ svojho podnikania, či už ste B2B, B2C, B2B2C alebo iný typ. Niektoré platformy sú obľúbené medzi spoločnosťami B2B, zatiaľ čo iné sú najlepšie pre B2C. Ak máte B2B spoločnosť, uistite sa, že si urobíte správny prieskum, ako na to vyberte B2B platformu elektronického obchodu a vyberte si taký, ktorý je v súlade s vašimi špecifickými obchodnými potrebami a cieľmi.

To platí rovnako pre podniky v rôznych sektoroch, ako je elektronický obchod, softvér, nehnuteľnosti a dokonca vlastné rámy na obrazy.

Okrem toho by ste mali identifikovať svojich cieľových zákazníkov. Máte väčší potenciál uspieť, ak poznáte ich správanie a zvyky. Dozviete sa, ktorú platformu uprednostňujú, aké spôsoby platby sa im páčia atď.

Keď si teda vytvoríte zoznam možností platformy elektronického obchodu, zúžte ich zvážením preferencií cieľového zákazníka. Takže bude pre vás jednoduchšie vybrať si ten najlepší.

2. Ceny stránok a možnosti platby

Pred vstupom do platformy elektronického obchodu je prvou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, skontrolovať ceny plánu a možnosti platby. Uistite sa, že mesačná alebo ročná cena je v rámci prideleného rozpočtu.

Musíte porovnať jednu a druhú platformu, rovnako ako by ste použili účtovníctvo pre malé podniky pre spustenie. Vyberte si taký, ktorý rezonuje s vašou cieľovou skupinou a veľkosťou firmy. Okrem toho porovnajte funkcie, ktoré získate za podobnú cenu.

Napríklad Shopify, BigCommerce a WooCommerce sú platformy vhodné pre malé a stredné podniky. Medzitým sa Magento a Amazon odporúčajú pre väčšie podniky.

Okrem toho jednou z najdôležitejších vecí, ktoré je potrebné zvážiť pri výbere platformy elektronického obchodu, sú možnosti platby. Kupujúci chcú rýchlu, jednoduchú a bezpečnú transakciu. Vyberte si elektronický obchod, ktorý podporuje rôzne spôsoby platby. Integrácia Dynamické ceny a zľavy pre Woocommerce zvyšuje príťažlivosť vašej platformy a umožňuje flexibilné cenové stratégie pre širšiu zákaznícku základňu.

StudioSuits, značka pánskeho oblečenia na Shopify, ponúka flexibilné platby prostredníctvom expresnej pokladne PayPal pre rýchle transakcie bez účtu. Špecializuje sa na obleky, saká a pánske nohavice na mieru, uprednostňujú pohodlie zákazníka.

Bolo by skvelé, keby vaše eCommerce obchod podporované transakcie buy-now-pay-neskôr. Spolu s transakčnými metódami by ste mali zvážiť aj služby vrátenia peňazí a dopravy, aby ste poskytli príjemný zážitok z nakupovania.

3. Schopnosti integrácie platformy

Integračné schopnosti sú nevyhnutné na vytvorenie vynikajúcej nákupnej stránky. Prospieva to nielen zákazníkom, ale aj vám ako majiteľovi firmy alebo obchodníkovi. 

Nie všetky platformy ponúkajú komplexné integrácie. Platené platformy elektronického obchodu vo všeobecnosti ponúkajú viac doplnkov na rôzne účely. Pravdepodobne však budete mať menej možností, ako sa pripojiť na bezplatnú stránku elektronického obchodu.

Niektoré primárne doplnky, ktoré musíte hľadať, sú účtovníctvo, e-mailový marketing, platby a doprava, vernostné programy pre zákazníkov a marketingové nástroje tretích strán, ako napr. CRM a ERP. Iné vám môžu pomôcť vylepšiť vašu značku, napríklad marketingový doplnok alebo a aplikácia na charitatívne dary. Čím väčšiu integráciu vykonáte, tým ľahšie budete sledovať výkonnosť obchodu.

4. Užívateľská skúsenosť (UX) a mobilná prívetivosť

Používateľská skúsenosť (UX) sa stáva jedným z hlavných faktorov prosperity podnikania. Stránka s vynikajúcim UX môže očakávať až 200% zvýšenie miery konverzie. naopak, 90% používateľov internetu opustí webovú stránku so zlým dizajnom.

Vytvorte dobrý dizajn, ktorý reprezentuje vašu značku. Platformy elektronického obchodu bežne poskytujú bezplatné témy, z ktorých si môžete vybrať. Môžete však hľadať ďalšie možnosti platených možností, ako napríklad Téma Sahara a tému Vision Shopify.

Nehovoriac o tom, že výkon vášho webu na mobilných zariadeniach musí byť fantastický. Optimalizujte svoj web pre mobilné použitie, aby vyzeral skvele na obrazovke každej veľkosti. Môžete zlepšiť rýchlosť načítania, vytvoriť responzívnu navigáciu a vytvoriť intuitívnu navigáciu.

5. Zabezpečenie platformy

Pre majiteľov firiem je zabezpečená nákupná stránka nevyhnutnosťou. Platforma elektronického obchodu, ktorú si vyberiete, by mala poskytovať najvyššiu úroveň zabezpečenia v rôznych aspektoch vrátane zabezpečenia platieb a údajov o zákazníkoch.

Každá nákupná stránka má zabudovanú ochranu, vrátane SSL a bezpečných záloh dát. Ak však chcete dodatočnú ochranu, hľadajte ochranu proti podvodom a DDoS ochranu. Ďalšie vrstvy bezpečnostných systémov zabraňujú krádeži identity, phishingu a krádeži účtov.

Okrem toho je dôležitým bezpečnostným systémom, ktorý treba zvážiť, aj súlad s odvetvím platobných kariet (PCI). Poskytuje bezpečné prostredie pre transakcie kreditnými kartami, takže nedochádza k úniku osobnej identity.

6. Schopnosti SEO

SEO je kľúčovým faktorom pri definovaní úspechu vášho obchodu. Najprv spustite test, aby ste vedeli, ktoré platformy sa vo vyhľadávačoch objavujú častejšie. Známe platformy eCommerce vám pomôžu zviditeľniť sa prostredníctvom organického vyhľadávania.

Pokiaľ ide o SEO, platformy elektronického obchodu majú rôzne vstavané prvky v závislosti od ich systému. Skvelá stránka by vám mala umožniť prispôsobiť metadáta (značky a popisy), názvy a popisy obrázkov. 

Pri budovaní značky online prítomnosť chce to čas, musíš vylepšite svoju SEO stratégiu prekonať konkurentov. Niektoré platformy vám dokonca umožňujú inštaláciu SEO doplnky ktoré vám pomôžu urobiť presnejšie rozhodnutia.

7. Priestor pre Omnikanálový marketing

Omnikanálový marketing vám umožňuje osloviť širšie publikum mnohými spôsobmi. Vyberte si platformy elektronického obchodu, ktoré môžete integrovať s inými marketingovými kanálmi, ako sú sociálne médiá a e-mail.

Okrem toho vám omnichannel marketing umožňuje pestovať potenciálnych kupcov mnohými spôsobmi. Môžete napríklad poskytnúť hodnotné blogové príspevky, obsah sociálnych médií a spravodajcu. Na oplátku môžete zvýšiť zapojenie zákazníkov, udržanie miery konverziea príjmy.

Zobrať

Keďže budúcnosť trhu s elektronickým obchodom stále žiari, vaša firma by mala tiež skočiť do davu. Vyššie uvedené body vám môžu pomôcť vybrať najlepšiu platformu elektronického obchodu pre vaše podnikanie.

Pri výbere najvhodnejšej stránky zvážte veľkosť svojej firmy a cieľové publikum. A napokon, prvoradý je aj výber platformy elektronického obchodu, ktorá podporuje obchodnú škálovateľnosť.

So správnymi platformami elektronického obchodu môžete zákazníkom ponúknuť vynikajúci zážitok z nakupovania. Môžete investovať do platených plánov na vybudovanie najlepšieho nákupného prostredia, aby ste z dlhodobého hľadiska získali viac výhod.

PS Prečítajte si naše Blog SEO otázok a odpovedí tady!