Na ďalšie zlepšenie zákazníckych služieb a lepšiu podporu digitalizačných ciest zákazníkov Alibaba Cloud, jadro digitálnych technológií a inteligencie skupiny Alibaba Group, spustilo svoje prvé medzinárodné centrum riadenia partnerov a centrum inovácií produktov.
V reakcii na pretrvávajúce požiadavky spotrebiteľov z celého sveta bude nové Product Innovation Center spravovať aktualizácie produktov a podporovať pripravované cestovné mapy na vytváranie riešení špecifickejších pre daný trh.
S cieľom lepšie reagovať na potreby regionálnych zákazníkov sa Centrum správy partnerov zapojí do miestnych partnerstiev s cieľom prehĺbiť zdieľanie špičkových technológií a odborných znalostí medzi partnermi.
Tieto nové snahy nielen rozšíria rozsah pracovných príležitostí pre singapurských ľudí; Pomôžu tiež podnikom rásť, keďže globálne digitálne hospodárstvo naďalej prosperuje.
Cieľom programu Innovation Accelerator je spojiť obchodných lídrov a odborníkov na danú problematiku, aby podporili rozvoj inovatívnejších a odolnejších firiem v Singapure. Dosahuje sa to výmenou informácií a nápadov z reálneho sveta, ako aj zjednodušením prístupu k najnovším cloudovým technológiám.
Každá spoločnosť, ktorá spĺňa podmienky programu, tiež dostane bezplatnú technickú podporu a školenia od Alibaba Cloud a ďalších odborníkov z odvetvia.
Program ponúka podnikom možnosť pripojiť sa k dynamickému globálnemu ekosystému Alibaba Cloud, ktorý je vytvorený s cieľom ďalej posilniť podniky, aby preskúmali a realizovali svoje rastové ambície nielen na miestnej, ale aj medzinárodnej úrovni, a to tak, že im pomôže s ich digitálnou transformáciou a inovačnou cestou prostredníctvom zvyšovania kvalifikácie, rekvalifikácia a technická modernizácia.
Podľa Dr. Wang Jian, člena Čínskej inžinierskej akadémie a tvorcu Alibaba Cloud: „Teraz sme vo veľmi ranom štádiu digitalizácie.“ „V nasledujúcich piatich až desiatich rokoch bude spotreba počítačov poháňať a definovať ekonomiku.
Cloud computing bude hrať rovnakú funkciu v ére digitalizácie, akú plnila elektrina v ére elektrifikácie. Digitálna ekonomika je ekonomika výpočtovej techniky. Cloud sa stáva metodikou, ktorú väčšina ľudí používa na svoju prácu, nielen na cloud computing.
V snahe podporiť udržateľné obchodné praktiky bude Alibaba Cloud spolupracovať s partnermi, aby pomohla 10,000 XNUMX medzinárodným spoločnostiam urýchliť ich cesty k udržateľnosti v priebehu nasledujúcich troch rokov. Podniky v Singapure budú mať prístup k pilotnému programu s názvom Energy Expert, ktorý im pomôže znížiť ich uhlíkovú stopu.
Alibaba Cloud predstavila svoju exkluzívnu platformu udržateľnosti softvéru ako služby s názvom Energy Expert v júni minulého roka. Podnikom ponúka praktické informácie a rady o tom, ako znížiť spotrebu energie pri meraní, analýze a riadení emisií uhlíka pri podnikových operáciách a tovaroch.
Selina Yuan, viceprezidentka Alibaba Group a prezidentka Alibaba Cloud Intelligence International Business Unit, povedala: „Zriadením nášho prvého medzinárodného centra pre inovácie produktov a centra riadenia partnerov v Singapure, nášho globálneho ústredia pre Alibaba Cloud, sme odhodlaní neustále podpora globálnych podnikov na ich ceste k digitálnej transformácii.“
„Nové úsilie a posilnenie nášho expertného tímu ešte viac podčiarkujú našu pomoc zákazníkom na celom svete s ašpiráciami na splnenie ich cieľov v oblasti udržateľnosti a zároveň rozšírenie a aktualizáciu ich invenčných schopností,“ uvádza sa vo vyhlásení spoločnosti.
Využitie technológie pre inovácie na podporu rastu zákazníkov
Gadget MIX je obchod so sídlom v Singapure, ktorý sa zameriava na high-tech digitálne položky. Má viac ako 20 pobočiek po celej krajine a významnú online prítomnosť. Moderná cloudová technológia od Alibaba Cloud pomohla Gadget MIX prispôsobiť jej maloobchodnú stratégiu digitálnym spôsobom.
Vďaka spolupráci s Alibaba Cloud dokázal Gadget MIX urýchliť svoju obchodnú transformáciu. To zlepšilo internú komunikáciu, optimalizovalo obchodné procesy a umožnilo bezproblémový prechod do cloudu.
S cieľom poskytnúť svojim zákazníkom bezpečné prostredie sa Project Twelve (P12), web3 herná platforma so sídlom v Singapure, teraz môže sústrediť na škálovateľnú distribúciu hier. Je to možné vďaka využitiu riešenia akcelerátora hier Alibaba Cloud a bezpečnostných produktov, ako sú Game Shield a Anti-DDos.
P12 tiež využíva PolarDB, cloudovú natívnu databázu od Alibaba Cloud, na zlepšenie postupov údržby a zvýšenie spoľahlivosti prevádzkyschopnosti.
Zakladateľ Project Twelve, Boyang, uviedol: „S dodatočným zabezpečením bezpečného herného zážitku v rámci platformy P12 môžeme sústrediť svoje úsilie na pozdvihnutie platformy pomocou špičkových hier a udržateľnej ekonomiky v rýchlo sa rozvíjajúcom a dynamickom hernom sektore web3. . Vďaka riešeniam Alibaba Cloud je naša schopnosť rozširovať naše prevádzky s cieľom uspokojiť špičkový dopyt s vysokou dostupnosťou a nízkou latenciou.
Alibaba Cloud tiež spolupracuje s mnohými logistickými spoločnosťami na zintenzívnení ich úsilia o digitálnu transformáciu vďaka dynamickému logistickému centru Singapuru a jeho významu pre singapurskú ekonomiku. To zahŕňa JUSTI Pte. Ltd. (JUSTI), miestna investičná holdingová firma, ktorej jednou z hlavných investícií je doručovanie na poslednú míľu.
Vďaka technológiám Alibaba Cloud sa im podarilo digitalizovať a zefektívniť svoje logistické siete.
MD spoločnosti JUSTI, Li ChaoMing, uviedol: „Naše schopnosti a efektívnosť odosielania v teréne sú v reálnom čase vylepšené riešením EasyDispatch riadeným AI Alibaba Cloud s integrovanou kapacitou problémov so smerovaním vozidiel (VRP).
Využitím služieb Alibaba Cloud vrátane plánovania úloh, vytvárania trás AI v reálnom čase a sledovania stavu balíkov môžeme mať lepšiu viditeľnosť a kontrolu nad každou fázou našich doručovacích reťazcov. Výrazne sa znížila cena našej práce a zvýšila sa spokojnosť zákazníkov.