การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: เส้นทางสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวิธีที่บริษัทต่างๆ ทำงาน เชื่อมต่อกับลูกค้า และแข่งขันในตลาดโลก ธุรกิจที่ยอมรับศักยภาพของข้อมูล การประมวลผลแบบคลาวด์ AI และเทคโนโลยีล้ำสมัยอื่นๆ จะได้รับโอกาสในการสร้างนวัตกรรม ประสิทธิภาพ และความได้เปรียบทางการแข่งขัน

ตามที่ Gartnerการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอาจครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การปรับปรุงไอทีให้ทันสมัย ​​การเพิ่มประสิทธิภาพทางดิจิทัล ไปจนถึงการสร้างโมเดลธุรกิจดิจิทัลใหม่ๆ องค์กรต่างๆ เลือกที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึงความจำเป็นในการรักษาความสามารถในการแข่งขันและมีความเกี่ยวข้องในสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว 

การศึกษาของ Deltek แสดงให้เห็นว่าองค์กรที่ให้บริการระดับมืออาชีพมีความมั่นใจเกี่ยวกับศักยภาพในการเติบโต และต้องการใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีอย่างหนักเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตามรายงานล่าสุดของ Deltek Clarity Trends และ Insights for Architecture, Engineering และ Consulting Firms พบว่า 84% ขององค์กรตามโครงการวางแผนที่จะเพิ่มรายได้ในปี 2024 เพิ่มขึ้นจาก 71% ในปี 2023

จากการสำรวจพบว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเติมเต็มความปรารถนาในการเติบโตเหล่านี้ โดย 67% เห็นด้วยว่าการสร้างความก้าวหน้าอย่างมากในด้านนี้จะไม่ส่งผลให้สูญเสียส่วนแบ่งการตลาด

บริษัทต่างๆ กำลังนำ AI มาใช้อย่างรวดเร็ว

AI ได้กลายเป็นเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงเกม ซึ่งธุรกิจบริการระดับมืออาชีพกำลังนำไปใช้อย่างรวดเร็ว จากการศึกษาของ Deltek บริษัทส่วนใหญ่ (98%) ใช้วิธีการคลาสสิกของ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) โดยที่ 97% ที่น่าตกใจอ้างว่าใช้ generative AI ความคาดหวังเกี่ยวกับศักยภาพในการปฏิวัติของ AI นั้นแข็งแกร่ง โดย 74% ขององค์กรมั่นใจว่าการลงทุนใน AI จะขยายขอบเขตการบริการที่พวกเขาสามารถมอบให้กับตลาดได้ และ 41% คาดหวังว่าการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพจะเพิ่มความสามารถในการทำกำไร

เป็นผลให้ธุรกิจมากกว่าสามในสี่ (74%) รู้สึกว่าการลงทุนและการใช้ AI อย่างประสบความสำเร็จจะมอบความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญให้กับพวกเขา อย่างไรก็ตาม องค์กรมากกว่าสองในสาม (75%) มีความกังวลอย่างมากหรือค่อนข้างกังวลเกี่ยวกับคู่แข่งที่ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ในอัตราที่รวดเร็วกว่า 

Bernard Marr ที่ปรึกษาด้านธุรกิจและเทคโนโลยีแห่งอนาคตและเชิงกลยุทธ์ เตือนอย่าเร่งรีบเข้าสู่การลงทุนด้าน AI: “นอกเหนือจากการค้นพบของ Deltek ที่เน้นย้ำถึงความอยากในการใช้งาน AI และความกดดันที่ต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและได้รับความได้เปรียบจากผู้เสนอญัตติก่อนแล้ว บริษัทต่างๆ จะต้องไม่รับ Scattergun เข้าใกล้การลงทุนด้าน AI และลงทะเบียนเพื่อรับความนิยมครั้งใหม่ครั้งต่อไป การกำหนดเป้าหมายและเกณฑ์มาตรฐานเป็นสิ่งสำคัญในการพิจารณาว่าเทคโนโลยีใหม่จะมีผลกระทบมากที่สุดในจุดใด เมื่อพิจารณาถึงความรวดเร็วของนวัตกรรมในด้าน AI บริษัทต่างๆ จึงสามารถอัปเดตแผนของตนตามทฤษฎีได้ทุกสัปดาห์เพื่อบูรณาการแนวคิดใหม่ๆ

“กุญแจสำคัญคือการทำความเข้าใจว่าความไร้ประสิทธิภาพอยู่ที่ใด เทคโนโลยีสามารถช่วยผู้คนในงานของตนเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน และทบทวนประสิทธิผลของโซลูชันโดยเทียบกับวัตถุประสงค์และมีอะไรใหม่ในตลาดอยู่บ่อยครั้ง” เขากล่าวต่อไป

นีล เดวิดสัน รองประธาน EMEA และ APAC ที่ เดลเทค, ความคิดเห็น: “แม้จะมีความตื่นเต้นเกี่ยวกับศักยภาพในการเติบโต แต่ธุรกิจก็มีความเสี่ยงที่จะล้มเหลวในการประเมินความก้าวหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ และระบุว่าจุดใดที่พวกเขาประสบความสำเร็จและจุดใดที่พวกเขาต้องปรับปรุง เมื่อโครงการมีความซับซ้อนมากขึ้น KPI ที่ธุรกิจต้องติดตามจึงต้องปรับเปลี่ยน การลงทุนใน Project ERP ในฐานะแกนหลักจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ KPI ของบริษัท การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และคุณประโยชน์ด้านประสิทธิภาพการทำงาน เพื่อช่วยให้องค์กรดำเนินการตามแผนและแสดงความสำเร็จต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักอย่างมั่นใจ

“เราอยู่ในช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นเป็นพิเศษสำหรับความก้าวหน้าทางเทคนิค เมื่อ AI เชื่อมโยงถึงกันมากขึ้นในชีวิตประจำวันของเรา เราจะพบว่า AI กลายเป็นตัวขับเคลื่อนการจ้างงานของเรา เช่นเดียวกับเครื่องมือค้นหาที่ปฏิวัติการได้มาซึ่งความรู้และการประชุมทางวิดีโอเพิ่มการเชื่อมต่อระหว่างทีมข้ามชาติ มันไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น นอกจากนี้ยังถูกมองว่าเป็นสิ่งที่ต้องมีในการปรับปรุงขีดความสามารถขององค์กร และกำลังกลายเป็นสิ่งดึงดูดที่สำคัญอย่างรวดเร็วสำหรับบุคคลชั้นนำที่ต้องการประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยความเชี่ยวชาญของตน โดยไม่ถูกขัดขวางโดยฝ่ายบริหาร”

แหล่งที่มา นิตยสารเทคโนโลยี