Salesforce เปิดตัวคลาวด์การตลาดที่เน้น SMB

วันนี้ Salesforce เปิดตัว Marketing Cloud Growth ซึ่งเป็นเวอร์ชันของ Marketing Cloud ที่มีไว้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กโดยเฉพาะ

ฉบับนี้ ด้วยความช่วยเหลือของ AI ช่วยให้นักการตลาดสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชม สร้างและดำเนินการแคมเปญอีเมลจากข้อความเป็นรูปภาพ เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และสร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบครบวงจรได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังมีตัวสร้างพร้อมท์ซึ่งอาจจัดเก็บและจัดการพร้อมท์ที่เชื่อถือได้สำหรับองค์กร

Salesforce สร้างเวอร์ชันใหม่โดยเน้นไปที่กรณีการใช้งานทั่วไปซึ่งธุรกิจขนาดเล็กมักขาดบุคลากรและทรัพยากรที่จำเป็น สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนแคมเปญในแบบของคุณและทำการทดสอบที่ซับซ้อน

บริษัทยังอนุญาตให้ธุรกิจขนาดเล็ก (ซึ่งมีพนักงานน้อยกว่า 200 คน) ที่มี Sales หรือ Service Enterprise Edition “เริ่มต้นใช้งาน Data Cloud ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย” Marketing Cloud Growth เริ่มแรกจะเปิดให้บริการในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา และคาดว่าจะเปิดตัวในยุโรป ตะวันออกกลาง และเอเชียภายในสิ้นปีนี้

ทำไมเราแคร์ ประการแรก ธุรกิจขนาดเล็กต้องการความช่วยเหลือทั้งหมดเท่าที่จะหาได้ ซึ่งช่วยให้เริ่มจ้าง AI ภายในเวิร์กโฟลว์การตลาดแบบรวมศูนย์ แทนที่จะนำเข้าเนื้อหาจากที่อื่น AI กำเนิด โซลูชั่น บางทีอาจเป็นสัญญาณของ Salesforce ที่จะแข่งขันกับแพลตฟอร์มที่ดึงดูดลูกค้า SMB อย่างเปิดเผยมากขึ้น