Чому доступність стане основою маркетингової тактики у 2024 році

Як ми можемо забезпечити доступність наших маркетингових методів? Все починається з розуміння основ цифрової доступності.

Оскільки у 2024 році ми просуваємося вперед у все більш онлайновому світі, цифрова доступність у маркетинговій тактиці стала незаперечним пріоритетом, а не запізнілою думкою.

У зв’язку з тим, що нові технології щодня змінюють досвід клієнтів, важливо зосередитися на інклюзивності та зручності використання незалежно від здібностей. Прогресивні маркетологи розуміють, що доступність дорівнює більшому та значущішому охопленню.

Основи: універсальний за дизайном

Сучасний маркетинговий ландшафт з його акцентом на сучасних веб-сайтах, вірусному соціальному вмісті та інтерактивних технологіях вимагає розуміння основних стандартів доступності. Формати мають бути доступними для всіх користувачів, включаючи субтитри, альтернативний текст, чіткі макети та шарування.

Вміст має бути поданий продумано, щоб його читали люди з вадами зору, слуху, когнітивними та руховими вадами. Функції доступності платформи, такі як зміна гарнітури, кольору та розміру, є хорошим початком, коли мова заходить про розміщення різноманітних відвідувачів.

Ці концепції дизайну сайту та креативної конструкції стосуються цифрової реклами, публікацій впливових людей, брендованого соціального контенту тощо.

Маркетологи також повинні забезпечити рівний доступ до промо-акцій, можливостей для покупки та шляху до покупки. Однак дотримання законів про доступність – це лише початок. Інтеграція інклюзивності в ініціативи через інклюзивний дизайн покращує релевантність і збільшує цінність.

Нещодавній прогрес TikTok підкреслює потребу в

Оскільки в січні 2024 року TikTok представив параметри масштабування тексту, домінуючі сили галузі підвищують очікування. Оскільки платформи запроваджують більш зручні функції, бренди повинні включити їх у свої звички публікацій, одночасно сприяючи подальшому просуванню через свій вплив.

Коли такі значні компанії, як TikTok, вживають заходів для покращення доступності, вони встановлюють стандарти, які відлунюють у всьому цифровому маркетингу.

Бренди також повинні нести певну відповідальність

Проводячи кампанії за зміни платформи, внутрішні маркетингові команди повинні визначати пріоритети, проводити перевірки та покращувати свій контент. Такі кроки, як перевірка того, що веб-сайти дозволяють масштабувати на мобільних пристроях, додавання пояснень до зображень, перевірка змінного розміру шрифтів у рекламі та використання інструментів субтитрів до відео мають стати звичкою.

Встановлення таких творчих та оглядових процедур, починаючи від соціального адміністрування і закінчуючи розробкою кампаній, сприяє одноманітності. Найсерйозніші помилки часто найлегше виправити.

Нові роздрібні рішення Microsoft демонструють потенціал

Завдяки штучному інтелекту та генеративному навчанню, що сприяють безпрецедентним досягненням, покращувати доступність стає легше. Маркетологи можуть використовувати ці інструменти, щоб полегшити раніше трудомісткі процедури, як показано в Мікрософутів майбутнє «покупець другий пілот» функції для Dynamics 365, які планується запустити в 2024 році.

Автоматична здатність оновлювати персоналізовані робочі процеси кампанії клієнтів рекомендованими матеріалами на одній платформі, налаштовані маркетологами, збільшує потенціал для включення людей з обмеженими можливостями.

При правильному використанні технологія може звільнити багато часу та енергії, щоб зосередитися на покращенні досвіду для вразливих верств населення.

Створивши основу для інклюзивного дизайну, маркетологи можуть використовувати можливості масштабування штучного інтелекту, щоб підвищити доступність новими способами, наприклад, відображати вивіски з підтримкою шрифту Брайля в магазинах, помічені за допомогою комп’ютерного бачення, або адаптувати цифрові інтерфейси до профілів здібностей відвідувачів.

Шлях вперед: зробіть доступність неможливою для обговорення

Коли ми досліджуємо багатоканальний ландшафт 2024 року, лідери маркетингу повинні розглядати інклюзію як дороговказний компас, а не як технічне доручення чи одноразову діяльність.

Стратегії, які зосереджені на доступних поняттях, природним чином привернуть більше залучення з боку всього суспільства. Встановлення універсальних стандартів, перегляд поточних платформ і оптимізація за допомогою допоміжних технологій прокладає шлях до ширшого спектру можливостей, щоб отримати вигоду від цифрового ландшафту в 2024 році та далі.