Facebook реформує програму перехресної перевірки вибірково

Meta погодилася змінити програму перехресної перевірки для Facebook і Instagram, яка звільняє відомих користувачів від автоматизованої системи модерації компанії.

Компанія відповіла на пропозиції наглядової ради в оновленому дописі в блозі, опублікованому в п’ятницю. 

Він заявив, що змінить критерії, які використовує для додавання людей до програми, «щоб краще враховувати інтереси прав людини та справедливість», і зробить систему перехресної перевірки «більш прозорою через регулярне звітування».

У грудні минулого року Наглядова рада, або «незалежний орган», надала загалом 32 рекомендації щодо того, як Meta може покращити свою програму перехресної перевірки. 11 із цих рекомендацій були повністю прийняті Meta, а 15 – лише частково.

Перехресна перевірка у Facebook та Instagram зазнала критики після того, як звіт Wall Street Journal за 2021 рік показав, що Meta використовувала її, щоб захистити політиків, знаменитостей і відомих спортсменів від своєї автоматизованої системи модерації.

За словами Meta, система дозволяє компанії додавати «додаткові рівні перевірки людьми» до публікацій відомих осіб, щоб запобігти їх ненавмисному видаленню.

Наглядова рада засудила програму, заявивши, що вона «здається більш прямо структурованою для задоволення інтересів бізнесу» на відміну від просування «зобов’язань компанії щодо прав людини», як вона стверджувала раніше.

У рамках своєї відповіді Meta погодилася застосувати на практиці пропозиції, що вимагають негайного вжиття заходів щодо вмісту, який було перевірено та «визначено як потенційно серйозне порушення».

Він також пообіцяв усунути відставання в програмі перехресної перевірки, яка, як виявила Наглядова рада, може дозволити шкідливому вмісту залишатися в мережі довше, ніж це повинно бути.

П’ять рекомендацій, серед яких є «публічне позначення» деяких діячів, які отримають вигоду від програми, не виконуються Meta, яка все ще «оцінює доцільність» правила, яке дозволить діячам відмовитися від хреста. - програма перевірки.

Крім того, він відхилив пропозицію Наглядової ради щодо інформування користувачів про те, що якщо вони повідомлять про публікацію від учасника програми перехресної перевірки, Meta може зайняти більше часу, щоб відповісти. 

Ви можете прочитати весь список пропозицій, а також відповіді Мети на кожну з них тут.

Описуючи відповідь Meta як «визначний момент» у ланцюжку Twitter, Наглядова рада не зовсім задоволена тими корективами, які компанія готова внести.

Наглядова рада стверджує, що «відповідь Meta не зайшла так далеко, як ми рекомендували, щоб досягти більш прозорої та справедливої ​​системи» в ряді сфер.

Рада запропонувала Meta дозволити гідним користувачам подати заявку на захист від перехресної перевірки, але Meta відхилила цю ідею. У найближчі дні та тижні ми продовжимо відповідати на конкретні відповіді Мети.