数字化转型：商业成功之路

数字化转型是公司运作方式、与客户联系以及在全球市场竞争方式的重大转变。接受数据、云计算、人工智能和其他尖端技术潜力的企业可以获得创新、效率和竞争优势的机会。

根据 Gartner公司，数字化转型可能涵盖从 IT 现代化到数字化优化再到新数字化业务模式创建的任何内容。组织选择进行数字化转型的原因有很多，包括需要在快速变化的数字环境中保持竞争力和相关性。 

Deltek 的研究表明，专业服务组织对增长潜力充满信心，并希望在技术上投入大量资金来实现其目标。根据最新的 Deltek Clarity 建筑、工程和咨询公司趋势和见解报告，84% 的项目型组织计划在 2024 年提高收入，高于 71 年的 2023%。

调查显示，数字化转型对于实现这些增长愿望至关重要，67% 的受访者认为，在这一领域取得重大进展不会导致市场份额流失。

企业正在迅速采用人工智能

人工智能已成为一项改变游戏规则的技术，专业服务企业正在迅速采用该技术。根据 Deltek 的研究，绝大多数公司 (98%) 使用经典 AI 和机器学习 (ML) 方法，其中高达 97% 的公司声称使用生成式 AI。人们对人工智能的革命潜力抱有强烈的期望，74% 的企业确信投资人工智能将扩大他们可以向市场提供的服务范围，41% 的企业预计有效采用将提高盈利能力。

因此，超过四分之三 (74%) 的企业认为投资并成功使用人工智能将为他们提供主要的竞争优势。然而，超过三分之二 (75%) 的企业极其或有些担心其竞争对手以更快的速度使用这些技术。 

未来学家、战略商业和技术顾问伯纳德·马尔 (Bernard Marr) 警告不要急于进行人工智能投资：“除了 Deltek 的调查结果强调了人们对人工智能实施的兴趣以及快速实施人工智能并获得先发优势的压力之外，企业还不得采取以分散式方式进行人工智能投资，并迎接下一个新的热潮。设定目标和基准对于确定新技术在哪些领域产生最大影响至关重要。鉴于人工智能领域创新的速度之快，理论上，企业几乎可以每周更新其计划以整合新想法。

“关键是要了解效率低下的地方，技术可以帮助人们在工作中简化运营，并经常根据目标和市场上的新情况审查解决方案的有效性，”他接着说。

Neil Davidson，欧洲、中东和非洲 (EMEA) 和亚太地区副总裁 Deltek，评论：“尽管对增长潜力感到兴奋，但企业仍面临着无法有效评估其进展并确定其成功之处和需要改进之处的风险。随着项目变得越来越复杂，企业必须监控的 KPI 必须进行调整。投资 ERP 项目作为骨干将有助于深入了解公司 KPI、流程优化和生产力优势，帮助组织保持正轨并自信地向关键利益相关者展示成功。

“我们生活在一个技术进步异常激动人心的时期。随着人工智能在我们日常生活中的相互联系越来越紧密，我们将看到它成为我们就业的推动者，就像搜索引擎彻底改变了知识获取和视频会议增加了跨国团队之间的联系一样。它不仅仅是一个生产力工具；它也被视为提高企业能力的必备条件，并且正在迅速成为高层人士的重要吸引力，他们希望利用自己的专业知识实现更多目标，而不受行政部门的限制。”

资源- 科技杂志