Google 更新虚假陈述政策以提高信任和可靠性

谷歌最近更新了其虚假陈述政策，为营销人员如何建立信任提供详细指导。该政策概述了品牌如果希望其产品和优惠出现在 Google 搜索结果中则必须遵守的具体步骤和预防措施。

更新后政策的关键要素侧重于通过解决四个关键问题来建立信任：

A. 企业形象

品牌应确保其注册的企业名称和域名之间的一致性。在其网站上拥有全面的“关于我们”页面可以建立真实性，并帮助客户了解该品牌的独特旅程。链接到社交媒体资料进一步提高了透明度。

B、透明度

网站应提供清晰完整的内容和消息，包括有关运输、退货和隐私政策的详细信息。品牌应该对其商业模式和运营保持诚实和透明。

C. 在线声誉

展示有关产品和服务的诚实评论和推荐可以帮助客户了解其使用情况。带有来自官方第三方来源的批准徽章或印章，并提供易于查找的联系信息，进一步有助于建立信任。

D、专业设计

品牌应确保其网站拥有 SSL 证书，以确保客户的数据安全。该网站应该易于浏览，没有不必要的重定向或损坏的链接。尽量减少占位符的使用会给搜索引擎结果留下一个活跃且准备就绪的网站的印象。

为了帮助 Google 更好地了解其业务，品牌可以采取以下几个步骤：

• 创建并验证 Google 商家资料。
• 在 Merchant Center 的“商家信息”设置下更新信息。
• 将相关第三方平台链接至Merchant Center。
• 为了获得积极的客户体验，请遵守 Google 的 SEO 建议
• 要提高您获得卖家评分的资格，请选择参与 Google 顾客评价或其他第三方评价系统。 
• 确保产品 Feed 中的产品数据与网站信息之间的一致性。

谷歌强调了为客户和零售商创造安全、值得信赖的环境的重要性。他们不断审查来自网络的多个信号以建立信任并在评估中考虑各种因素。

有关 Google 虚假陈述政策和与客户建立信任的更全面信息，请参阅 Google 的“与客户建立信任” 指南可在他们的 Merchant Center 中找到。