لماذا ستكون إمكانية الوصول جوهر تكتيكات التسويق في عام 2024

كيف يمكننا التأكد من أن تقنيات التسويق لدينا يمكن الوصول إليها؟ يبدأ كل شيء بفهم أساسيات إمكانية الوصول الرقمي.

بينما نمضي قدمًا في عالم الإنترنت المتزايد في عام 2024، أصبح الوصول الرقمي في أساليب التسويق أولوية لا يمكن إنكارها وليس فكرة لاحقة.

مع تغير التقنيات الجديدة لتجارب العملاء يوميًا، يعد التركيز على الشمولية وسهولة الاستخدام بغض النظر عن القدرة أمرًا مهمًا. يفهم المسوقون التقدميون أن إمكانية الوصول تعني مدى وصول أكبر وأكثر فائدة.

الأساسيات: عالمية حسب التصميم

يتطلب المشهد التسويقي اليوم، مع تركيزه على مواقع الويب الحديثة والمحتوى الاجتماعي الفيروسي والتقنيات التفاعلية، فهم معايير إمكانية الوصول الأساسية. يجب أن تكون التنسيقات متاحة لجميع المستخدمين، بما في ذلك التسميات التوضيحية والنص البديل والتخطيطات الواضحة والطبقات.

يجب تقديم المحتوى بشكل مدروس بحيث يكون قابلاً للقراءة للأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية وسمعية وإدراكية وحركية. تعد ميزات إمكانية الوصول إلى النظام الأساسي مثل تعديلات الخط واللون والحجم أماكن جيدة للبدء عندما يتعلق الأمر باستيعاب الزوار المتنوعين.

تنطبق مفاهيم تصميم الموقع والبناء الإبداعي هذه على الإعلانات الرقمية ومنشورات المؤثرين والمحتوى الاجتماعي ذي العلامة التجارية والمزيد.

يجب على المسوقين أيضًا ضمان الوصول المتساوي إلى العروض الترويجية والميزات القابلة للتسوق ومسار الشراء. ومع ذلك، فإن الالتزام بقوانين إمكانية الوصول هو مجرد البداية. يؤدي دمج الشمول في المبادرات من خلال التصميم الشامل إلى تحسين الأهمية وتوسيع القيمة.

يسلط التقدم الأخير لـ TikTok الضوء على الحاجة إلى

ومع تقديم TikTok لخيارات قياس النص في يناير 2024، فإن القوى المهيمنة في الصناعة ترفع التوقعات. نظرًا لأن المنصات تقدم المزيد من الميزات الملائمة، يجب على العلامات التجارية دمجها في عادات النشر الخاصة بها مع تعزيز المزيد من التقدم من خلال تأثيرها.

عندما تتخذ شركات كبيرة مثل TikTok خطوات لتحسين إمكانية الوصول، فإنها تضع معايير يتردد صداها في جميع أنحاء التسويق الرقمي.

يجب أن تتحمل العلامات التجارية أيضًا بعض المسؤولية

أثناء الحملات من أجل تغييرات النظام الأساسي، يجب على فرق التسويق الداخلية تحديد الأولويات وإجراء عمليات التدقيق وتحسين محتواها. يجب أن تصبح خطوات مثل التحقق من أن مواقع الويب تسمح بالتكبير والتصغير على الأجهزة المحمولة، وإلحاق تفسيرات الصور، والتحقق من الخطوط التي يمكن تغيير حجمها في الإعلانات، واستخدام أدوات التسميات التوضيحية للفيديو، من العادات.

إن إنشاء مثل هذه الإجراءات الإبداعية والمراجعة، بدءًا من الإدارة الاجتماعية وحتى تطوير الحملات، يعزز التوحيد. غالبًا ما تكون الأخطاء الأكثر خطورة هي الأسهل في التصحيح.

تظهر حلول البيع بالتجزئة الجديدة من Microsoft الإمكانات

مع الذكاء الاصطناعي والتعلم التوليدي اللذين يقودان تطورات غير مسبوقة، أصبح تحسين إمكانية الوصول أسهل. يمكن للمسوقين استخدام هذه الأدوات لتسهيل الإجراءات الشاقة سابقًا، كما هو موضح في مايكروسوقدم مستقبل "مساعد الطيار المتسوق" ميزات Dynamics 365، والتي من المقرر إطلاقها في عام 2024.

إن القدرة التلقائية لتحديث سير عمل حملات العملاء المخصصة باستخدام المواد الموصى بها في نظام أساسي واحد، كما تم تخصيصها من قبل المسوقين، تزيد من إمكانية إدراج الأشخاص ذوي الإعاقة.

عند استخدامها بشكل صحيح، قد توفر التكنولوجيا الكثير من الوقت والطاقة للتركيز على تعزيز تجارب الفئات السكانية الضعيفة.

بعد إنشاء الأساس للتصميم الشامل، يمكن للمسوقين استخدام إمكانات التوسع في الذكاء الاصطناعي لزيادة إمكانية الوصول بطرق جديدة، مثل عرض لافتات ممكّنة بطريقة برايل في المتاجر التي يتم رصدها عبر رؤية الكمبيوتر أو تصميم واجهات رقمية لملفات تعريف قدرة الزائر.

الطريق إلى الأمام: جعل إمكانية الوصول غير قابلة للتفاوض

وبينما نجتاز مشهد القنوات الشاملة لعام 2024، يجب على قادة التسويق النظر إلى التضمين باعتباره بوصلة إرشادية وليس تفويضًا فنيًا أو نشاطًا لمرة واحدة.

ومن الطبيعي أن تجتذب الاستراتيجيات التي تتمحور حول مفاهيم يمكن الوصول إليها المزيد من المشاركة من مختلف أنحاء المجتمع. إن وضع معايير عالمية، ومراجعة المنصات الحالية، وتحسين التكنولوجيا المساعدة يمهد الطريق لمجموعة واسعة من القدرات للاستفادة من المشهد الرقمي في عام 2024 وما بعده.