Salesforce stellt eine auf KMU ausgerichtete Marketing Cloud vor

Salesforce hat heute Marketing Cloud Growth eingeführt, eine Version der Marketing Cloud, die ausschließlich für kleine Unternehmen gedacht ist.

Diese Edition ermöglicht es Marketingfachleuten mit Hilfe von KI, Zielgruppen einfach zu segmentieren, E-Mail-Kampagnen vom Text bis zum Bild zu erstellen und auszuführen, die Kampagnenleistung zu optimieren und einheitliche Kundenprofile zu erstellen. Es enthält auch einen Eingabeaufforderungs-Builder, der bekannte zuverlässige Eingabeaufforderungen für Organisationen speichern und verwalten kann

Salesforce Bei der Neuauflage konzentrierte man sich auf die häufigsten Anwendungsfälle, für die kleinen Unternehmen häufig das nötige Personal und die nötigen Ressourcen fehlen. Dazu gehört die Personalisierung von Kampagnen und die Durchführung anspruchsvoller Tests.

Das Unternehmen ermöglicht auch kleinen Unternehmen (mit weniger als 200 Mitarbeitern), die über Sales oder Service Enterprise Edition verfügen, „kostenlos mit Data Cloud zu beginnen“. Marketing Cloud Growth wird zunächst in den USA und Kanada verfügbar sein und wird voraussichtlich bis Ende des Jahres in Europa, dem Nahen Osten und Asien eingeführt.

Warum ist uns das wichtig? Zunächst einmal brauchen kleine Unternehmen jede Hilfe, die sie bekommen können. Dies ermöglicht den Einsatz von KI in einem zentralen Marketing-Workflow, anstatt Inhalte von verschiedenen zu importieren generative KI Lösungen. Vielleicht ist es auch ein Zeichen dafür, dass Salesforce dazu übergeht, mit Plattformen zu konkurrieren, die KMU-Kunden offener umwerben.