Miért lesz az akadálymentesítés a marketingtaktika alapja 2024-ben?

Hogyan biztosíthatjuk, hogy marketingtechnikáink hozzáférhetőek legyenek? Minden a digitális hozzáférhetőség alapjainak megértésével kezdődik.

Ahogy haladunk előre 2024-ben egyre inkább online világban, a digitális hozzáférhetőség a marketingtaktikában vitathatatlan prioritássá vált, nem pedig utólagos gondolattá.

Mivel az új technológiák naponta változtatják az ügyfelek tapasztalatait, fontos, hogy képességektől függetlenül az inkluzivitásra és a használhatóságra összpontosítsunk. A haladó marketingszakemberek megértik, hogy az akadálymentesítés nagyobb és értelmesebb elérést jelent.

Az alapok: Univerzális tervezés

A modern webhelyekre, a vírusos közösségi tartalmakra és az interaktív technológiákra fektetett mai marketingkörnyezet szükségessé teszi az alapvető akadálymentesítési szabványok megértését. A formátumoknak minden felhasználó számára hozzáférhetőnek kell lenniük, beleértve a feliratozást, az alternatív szöveget, az egyértelmű elrendezést és a rétegezést.

A tartalmat átgondoltan kell bemutatni, hogy a látás-, hallás-, kognitív- és mozgássérültek számára is olvasható legyen. A platform akadálymentesítési funkciói, például a betűtípus, a szín és a méret módosítása jó kiindulópont a különféle látogatók fogadásához.

Ezek a webhelytervezési és kreatív építési koncepciók a digitális hirdetésekre, az influencer bejegyzésekre, a márkás közösségi tartalmakra és egyebekre vonatkoznak.

A marketingszakembereknek egyenlő hozzáférést kell biztosítaniuk a promóciókhoz, a vásárolható funkciókhoz és a vásárláshoz vezető úthoz. Az akadálymentesítési törvények betartása azonban csak a kezdet. A befogadásnak a kezdeményezésekbe való integrálása a befogadó tervezésen keresztül javítja a relevanciát és növeli az értéket.

A TikTok legújabb fejlesztése kiemeli a szükségességet

Mivel a TikTok 2024 januárjában bevezeti a szövegméretezési lehetőségeket, az iparág domináns erői növelik a várakozásokat. Ahogy a platformok egyre alkalmazkodóbb funkciókat vezetnek be, a márkáknak be kell építeniük ezeket közzétételi szokásaikba, miközben befolyásukon keresztül további előrelépést kell előmozdítaniuk.

Amikor olyan jelentős vállalkozások, mint a TikTok, lépéseket tesznek a hozzáférhetőség javítása érdekében, olyan szabványokat állítanak fel, amelyek visszaköszönnek a digitális marketingben.

A márkáknak is bizonyos felelősséget kell viselniük

A platformmódosítások melletti kampány során a házon belüli marketingcsapatoknak prioritásokat kell felállítaniuk, auditokat kell végezniük, és javítaniuk kell tartalmukat. Szokássá kell válniuk az olyan lépéseknek, mint például annak ellenőrzése, hogy a webhelyek lehetővé teszik-e a nagyítást a mobileszközökön, a képmagyarázatok hozzáfűzését, az átméretezhető betűtípusok ellenőrzését a hirdetésekben és a videofeliratozási eszközök használatát.

Az ilyen kreatív és felülvizsgálati eljárások kialakítása, a szociális adminisztrációtól a kampányfejlesztésig, elősegíti az egységességet. A legsúlyosabb hibákat gyakran a legkönnyebb kijavítani.

A Microsoft új kiskereskedelmi megoldásai potenciált mutatnak

A mesterséges intelligencia és a generatív tanulás példátlan fejlődést eredményez, így a hozzáférhetőség javítása egyre könnyebbé válik. A marketingszakemberek ezeket az eszközöket használhatják a korábban fáradságos eljárások megkönnyítésére, amint azt a dokumentum is mutatja Microsoft's jövő „vásárló másodpilóta” funkciói a Dynamics 365 számára, amelyek 2024-ben indulnak el.

A személyre szabott ügyfélkampány-munkafolyamatok automatikus frissítése ajánlott anyagokkal egy platformon, a marketingszakemberek által testreszabott módon, növeli a fogyatékkal élők bevonásának lehetőségét.

Megfelelő használat esetén a technológia sok időt és energiát szabadíthat fel ahhoz, hogy a sérülékeny lakosság élményeinek javítására összpontosítson.

Az inkluzív tervezés alapjainak megteremtése után a marketingszakemberek a mesterséges intelligencia skálázási képességeit felhasználhatják a hozzáférhetőség újszerű módon történő növelésére, például Braille-kompatibilis táblák megjelenítésére az üzletekben, amelyeket számítógépes látás útján észleltek, vagy digitális interfészt szabhatnak a látogatói képességprofilokhoz.

Az út előre: Tegye megtárgyalhatatlanná az akadálymentesítést

Ahogy bejárjuk a 2024-es omnichannel világot, a marketingvezetőknek iránytűnek kell tekinteniük a befogadást, nem pedig technikai megbízásnak vagy egyszeri tevékenységnek.

Azok a stratégiák, amelyek középpontjában a hozzáférhető fogalmak állnak, természetesen nagyobb elkötelezettséget vonzanak a társadalom egészéből. Az univerzális szabványok felállítása, a jelenlegi platformok felülvizsgálata és a kisegítő technológiával történő optimalizálás megnyitja az utat a képességek szélesebb köre előtt, hogy 2024-ben és azt követően is részesülhessenek a digitális táj előnyeiből.