Mi az a szkennelhetőség, és hogyan használható fel a tartalom javítására?     

Nap mint nap hatalmas mennyiségű információval bombázunk, online és offline egyaránt. Az új technológiának és a gyors internetkapcsolatoknak köszönhetően az emberek több dolgot hozhatnak létre, mint amennyit fizikailag el tudnak fogyasztani. 

Amikor nagyszámú webhelyet és alkalmazást használnak, a fogyasztók nem olvasnak el mindent szóról szóra; ehelyett átvizsgálják az oldalt, hogy megállapítsák, miért és hogyan releváns számukra. 

A szkennelhetőséget manapság a webhely használhatóságának fontos szempontjának tekintik, ami a webhelyre gyakorolt ​​​​hatása miatt következik be felhasználói tapasztalatok.

Ez a cikk megvizsgálja a témát, és tanácsokat ad a digitális termékek szkennelhetővé tételéhez.    

Szkennelhetőség és FONTOSSÁG?

Egyszerűen kifejezve, a szkennelhetőség arra utal, hogy a felhasználó milyen könnyedséggel tudja beolvasni a webes információkat, ahelyett, hogy szóról szóra olvasná azokat.

A látogatók gyorsan és egyszerűen olvashatják a beolvasható tartalmakon lévő szövegeket és képeket, mivel azokat a gyors megértés érdekében előkészítették és elrendezték.

Az anyag szkennelhetővé tételéhez alkalmazott üzenetküldési, formázási és írási stílusok általános hatása. Ez az UX szerzői alapelve, és tágabb értelemben az UX és általában a terméktervezés alapelve.

A nagyvállalatok és startupok egyre inkább kötelezőnek tekintik a szkennelhető tartalmat, ami az UX szerzői és a tartalomtervezés folyamatos bővüléséhez vezet.

A Nielsen Norman Group 1997-ben érdekes kutatást végzett, amely népszerűsítette a „leolvashatóság” szót.

Jakob Nielsen és kollégái megpróbálták megtanulni, hogyan olvasnak az emberek az interneten.

Mi a következtetésük? – Nem teszik.

„Az emberek ritkán olvasnak szóról szóra webhelyeket; ehelyett átkutatják az oldalt, kiemelve bizonyos kifejezéseket és mondatokat.”

A kutatásban részt vevő felhasználóknak csak kis része olvassa szóról szóra oldalakat. Egy későbbi vizsgálat ugyanerre az eredményre jutott.

A szkennelhetőség fontos, mert az emberek szkennelnek. Ez nem egy kemény és gyors iránymutatás, amelyet mindenki követ. Ez egy általánosítás – egyes olvasók alaposan elolvassák az Ön anyagát, de a legtöbben gyorsan átkutatják az oldalt a számukra hasznos információkért.

A négy tényező határozza meg, hogy a fogyasztók mennyi időt hajlandóak olvasással (vagy szkenneléssel) tölteni.

• Motiváció szintje
• A fókusz szintje
• A feladat típusa
• Személyes jellemvonások

Számos tanulmány kimutatta, hogy a fogyasztók digitális tartalmat szkennelnek, a legismertebb a Nielsen Norman Group F-alakú webes tartalom olvasására szolgáló mintája. 

Az emberek online olvasásának alapos vizsgálatát követően három fő következtetést azonosított, amelyek az F-alakú mintába szintetizálódnak:

• A felhasználók gyakran kezdik azzal, hogy vízszintesen olvassák le az anyag legfelső részét, ami létrehozza az F felső sávját.

• Az oldal tartalmának enyhe lecsúsztatása után az olvasók vízszintesen olvassák el a második részt, általában az előzőnél rövidebb mozdulattal. Ez az F legalacsonyabb léce.  

• Ettől kezdve az emberek gyakran függőlegesen vizsgálják a tartalom bal oldalát, ami lehet gyors, lassú és módszeres, vagy valahol a közepén. Ez a függőleges szkennelés létrehozza az F szárát, és befejezi az F alakú mintát.

Ez a megállapítás arra vonatkozóan, hogy az emberek hogyan fogyasztják az F-alakú mintát használó digitális anyagokat, alapvető változást hozott és változtat az UX-írók, tartalomtervezők, tartalomstratégiák, műszaki írók és bárki más számára, aki értékeli a felhasználóközpontú tartalmat.

Ennek az az oka, hogy kritikus fontosságú olyan tartalom tervezése és létrehozása, amely azt mutatja be, hogyan viselkednek az emberek valójában az interneten, nem pedig azt, ahogyan azt szeretnénk, hogy viselkedjenek. 

A tényleges felhasználói viselkedést tükröző információk tervezése és előállítása (szkennelés) kritikus eleme a „ragadós felhasználói felület” (egy felület, amely folyamatosan visszatér a felhasználókhoz). A ragadós felhasználói felület pedig létfontosságú minden digitális termék hosszú távú sikeréhez.

Később megnézzük, hogy az F-alakú olvasási minta hogyan befolyásolta a szkennelhetőség fogalmát, de először nézzük meg, hogyan szkennelhetőség javítja a felhasználói élményt.

Figyelembe véve, hogy az emberek hogyan fogyasztanak és emésztenek meg digitális anyagokat, a beolvasható tartalom számos módon hozzájárul a jó felhasználói élményhez (és a ragadós felhasználói felülethez):

• A felhasználók gyorsabban felfedezhetik, mire van szükségük az anyagok beolvasásával, ahelyett, hogy nagy mennyiségű szöveget lassan és óvatosan olvasnának át, így időt takaríthatnak meg.
• Csökkenti a kognitív terhelést: A beolvasható anyag jobban emészthető, mint a sűrű szövegfal, és sokkal kevesebb mentális energiát igényel a lenyelés.
• Hozzáférhető: Az anyagok szkennelhetővé tétele számos (ha nem az összes) akadálymentesítési irányelv végrehajtását vonja maga után.
• Csökkenti a bizonytalanságot és a frusztrációt: Mivel lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyorsan és egyszerűen felfedezzék, amire szükségük van, kevésbé valószínű, hogy összezavarodnak vagy frusztráltak.

Hogyan tesztelhetem a szkennelhetőséget?

A fogyasztók kapcsolatba léphetnek az Ön anyagával, és különféle megközelítések segítségével tesztelhetik a szkennelhetőséget.

Íme néhány módszer a szkennelhetőségének meghatározására tartalom:

a. Használhatósági tesztelés: Tartalmazza a használhatósági tesztelési munkamenetek során bizonyos információk szkennelésére és felfedezésére irányuló tevékenységeket. Vizsgálja meg, hogyan fedezik fel a felhasználók az anyagot, milyen összetevőkre összpontosítanak, és könnyen megtalálják-e a szükséges információkat. 

Hangos gondolkodásra ösztönözze a résztvevőket, ami hasznos betekintést nyújt a szkennelési szokásaikba és mentális folyamataikba.

A felhasználók kihasználják hőtérkép eszközök hogy vizuális reprezentációkat hozzanak létre arról, hogy hova koncentrálódik figyelmük. A hőtérképek összesített adatokat használnak annak jelzésére, hogy a webhely mely részei keltik fel a legnagyobb érdeklődést. 

A hőtérkép eredményeinek elemzésével meghatározhatja, mely régiók kapnak figyelmet, és melyek hiányoznak.

b. A/B tesztelés: Készítse el anyagának több változatát különböző szkennelhetőségi stratégiák használatával. Ebben az A/B tesztelésben a különböző felhasználói csoportok különböző verziókban jelennek meg.

Annak felméréséhez, hogy a verzió jobban működik-e a szkennelhetőség szempontjából, nyomon követheti a felhasználók részvételét, az információkereséssel töltött időt és a sikerességi arányt.

A rendszer rögzíti a résztvevők szemmozgását, miközben beleolvasnak az Ön tartalmába szemkövető tanulmányok. Megörökítheti a résztvevők szemmozgását, amint olvassák az Ön tartalmát a szemkövetési tanulmányokban.

Ez a stratégia számszerűsíthető információkat ad arról, hogy az emberek mely helyekre összpontosítanak leginkább, és hogyan mozog figyelmük az oldalon. Segít a trendek és a fejlesztési lehetőségek azonosításában.

10 tipp a szkennelhetőség javításához

1. Hozzon létre egy megfelelő vizuális hierarchiát

A számítógépes interfész vizuális hierarchiája a felhasználói felület tervezési összetevőinek szervezésére és megjelenítésére utal, hogy jelezze a jelentőségüket, lehetővé téve a felhasználók számára a szükséges információk gyors keresését. A jó vizuális hierarchiával rendelkező elrendezés megtervezése számos tényezőt foglal magában:

• Méret
• színek 
• Kontraszt 
• Közelség
• Alignment
• Negatív tér 
• Ismétlés

Az a tervező, aki figyelembe veszi ezeket a felhasználói felület tervezési mintákat a felhasználói felület elrendezésének kialakítása során, gondoskodik arról, hogy a késztermék nagyszerű megjelenésű, harmonikus és intuitívan beolvasható elrendezést kapjon.

A Google keresési eredményoldala a vizuális hierarchia összes elemét alkalmazza a szkennelhetőség javítása érdekében. 

A szín, a méret és a kontraszt használata kiemeli a címsorokat. Az egyes címsorokat körülvevő negatív szóköz biztosítja, hogy a felhasználó először ezt vizsgálja meg.

Amikor a felhasználók találnak egy releváns címet, megvizsgálják a link színét és közelségét, hogy megállapítsák a hitelességét.

Következő, tovább értékelje az eredményt, megvizsgálják a tartalommásolatot, amelynek színe, mérete és közelsége egységes. Ezen kritériumok mellett az ismétlés és az igazítás megkönnyíti a Google keresési eredményeinek áttekintését.

2. Helyezze az alapvető navigációt a webhely fejlécébe

Az összes leírt szemszkennelési minta azt jelzi, hogy bármelyiket választja is a felhasználó, a szkennelési folyamat a weboldal felső vízszintes részében kezdődik. 

Használata az elkötelezettség és a márkaépítés kulcsfontosságú zónáinak megjelenítésére olyan technika, amely mindkét fél számára előnyös. 

Az UI/UX tervezők, tartalommenedzserek és marketingszakemberek látják az elsődleges okot a weboldal fejlécek kialakításának kritikus fontosságára.

• A fejléc ne legyen túlzsúfolva túl sok információval a másik oldalon, ami megnehezíti a koncentrálást.
• Ha megpróbál mindent az oldal felső részébe illeszteni, az elrendezést zagyvasággá változtathatja. 
• Nagyon fontos elemezni a fő célközönség céljait, azt, hogy ezek hogyan keresztezik egymást a weboldal üzleti céljaival, és ennek alapján, hogy a fejlécben milyen információk vagy navigáció szerepel a legrelevánsabban. 
• Például egy nagy e-kereskedelmi webhelyen a keresési képességnek azonnal láthatónak és gyakran a fejlécben kell lennie, hogy minden kapcsolati pontról elérhető legyen.
• Egy kisvállalati webhely esetében a keresési funkciók feleslegesek lehetnek, de a portfólióra mutató könnyen elérhető hivatkozás kritikus.

3. Használja ki a negatív teret

A zseniális Claude Debussy híresen kijelentette:A zene a hangjegyek közötti tér.” Ugyanez igaz a szkennelhetőségre is; a darabok közötti negatív tér az, ami megkülönbözteti a sikeres elrendezést.

A felhasználói felület összetevőit körülvevő megfelelő mennyiségű negatív (fehér) szóköz magára az elemekre hívja fel a figyelmet. Kiemeli az információkat, miközben elegendő légzési teret biztosít ahhoz, hogy az elrendezés ne legyen túlterhelve. 

Légzőszoba nélkül az emberi agy kevésbé hajlamos az érdeklődésre számot tartó tárgyak után kutatni, és összezavarodik.

4. Jelölje ki a Kulcsszavakat és kifejezéseket

• Egy másik stratégia az anyag szkennelhetőbbé tételére, hogy kiemelje azokat a kulcsszavakat és kifejezéseket, amelyeket szeretné, hogy olvasói észrevegyenek és emlékezzenek. 
• Használhat félkövér, dőlt, aláhúzott vagy színes kulcsszavakat, cselekvésre ösztönzőket, idézeteket, statisztikákat vagy lekérdezéseket. 
• A kiemelés arra szolgálhat, hogy összpontosítson és sürgősen helyezze el olvasóit, és cselekvésre vagy további információszerzésre ösztönözze őket. 
• Azonban ne vigye túlzásba, és ne használja vissza a kiemelést, mert az anyag zsúfoltnak vagy spam jellegűnek tűnhet. Használja bölcsen és rendszeresen, hogy tartalmai kiemelkedjenek.

5. Tesztelje a másolt szöveg olvashatóságát

• Az olvashatóság arra utal, hogy az egyének milyen könnyen tudnak szavakat, mondatokat és tartalomblokkokat olvasni. 
• Az olvashatóság arra utal, hogy a fogyasztók milyen gyorsan és intuitív módon tudják felismerni az adott betűtípus betűit. 
• Gondosan meg kell vizsgálni ezeket a tulajdonságokat, különösen a nagy mennyiségű szöveget tartalmazó felületeknél.
• A háttér színe, a másolási blokkokat körülvevő hely nagysága, bevágás, levezetés, betűtípus és betűpárosítás.
• Mindegyik hatással van a szöveg gyors olvasásának képességére, és olyan anyag rögzítésére, amely ráveszi az embereket, hogy ragaszkodjanak hozzá. 
• A tervezőknek biztosítaniuk kell, hogy betartsák a tipográfiai törvényeket, és hogy a betűtípusok elősegítsék a vizuális hierarchiát és az olvashatóságot a problémák elkerülése érdekében.

6. Használjon alcímeket a tartalom összefoglalásához

Az emberek gyakran rosszul reagálnak nagy mennyiségű szövegre. Ha a bekezdés nem felel meg az érdekeiknek, azt hihetik, hogy időt vesztegetnek. 

A felhasználói felület tervezésének bevált gyakorlatai megoldást kínálnak erre a problémára. A nagy darabok elején rövid alcímek elhelyezésével a felhasználó teljes körű ismereteket szerez a témáról.

Az alcím összeállításánál nagyon fontos, hogy tömör legyen. Egyszerűen fejezze ki az alábbi információkban bemutatott kulcsfontosságú pontot.

7. Számozott és felsorolásjeles listák használata

Egy másik okos módja annak, hogy a tartalmat jobban átvizsgálhatóvá tegyük, ha számokat vagy pontokat tartalmazó listákat használunk. Segítenek az adatok egyértelmű rendszerezésében. Ezenkívül felhívják a felhasználó figyelmét az információra, megakadályozva, hogy azok elveszjenek a szöveg általános szerkezetében.

8. Tartalmazzon fényképeket, videókat és egyéb tartalmakat

• A vizuális funkciók javítják az olvashatóságot és a beolvashatóságot azáltal, hogy változatosságot, érdekességet és kontextust biztosítanak a szöveghez. 
• A képek, videók, infografikák, diagramok, grafikonok és egyéb médiák segíthetnek a nézeteinek bemutatásában, példákat kínálhatnak, és alátámaszthatják állításait. 
• Segíthetnek az anyag felosztásában is, érdekesebbé és emlékezetesebbé téve azt. 
• Kerülje azonban a túlzott vagy irreleváns média használatát, amely elvonhatja vagy túlterhelheti a közönséget. 
• Válasszon olyan jó minőségű, releváns médiát, amely kiegészíti a tartalmat, és összhangban van márkájával és üzenetével.

9. Helyezzen el egy fogalmat egy bekezdésben

Ha másolt anyagot dolgoz fel a beolvashatóság érdekében, ne tegye túl hosszúra a nagy szövegtömböket. Az olvasó emészthetőbbnek találja a rövid bekezdéseket, és könnyen kihagyhatja a nem hasznos anyagokat. Tehát miután az egyik bekezdésben megfogalmazott egy fogalmat, kezdjen el egy másikat egy új gondolattal.

10. Kerülje a szakzsargonok és szakszavak használatát

A szakzsargon és a szükségtelen technikai terminológia csökkenti a tartalom beolvashatóságát azáltal, hogy arra kényszeríti az olvasókat, hogy megálljanak vagy lelassítsák az olvasott tartalmat. A szakzsargon és a technikai terminológia használatakor fontos az óvatosság.

Következtetés

Bár gyakran figyelmen kívül hagyják, a beolvashatóság fontos tervezési szempont, amely befolyásolja, hogy a fogyasztók mennyi ideig maradnak a webhelyen. A felhasználók nagyobb valószínűséggel ragaszkodnak az egyszerűen navigálható tartalmakhoz.

Ennek az ellenkezője is igaz. A felhasználók elvesztik érdeklődésüket, ha túl sok a szöveg, és nincs elég felsoroláspont vagy grafika.

Kezdje a bevált gyakorlatok követésével, mint például a negatív terek hozzáadása a tervezéshez, a formázás alkalmazása a kulcsfontosságú anyagok kiemelésére, és az információk beolvasható pontokban való megjelenítése. 

A fejlesztés során vegye figyelembe a különböző szkennelési mintákat tartalom webhelye használhatóságának és szkennelhetőségének javítása érdekében.

Gyakran ismételt kérdések

a. Miért olyan létfontosságú a szkennelés a modern olvasók, különösen a digitális média fogyasztói számára?

A szkennelhetőség egy olyan formázási megközelítés, amely lehetővé teszi a célközönség számára, hogy könnyen elolvassa és megértse a szöveget. A szkennelhetőség kompenzálja azt a tényt, hogy az internetezők többsége inkább átfut a dolgokon, mintsem elolvassa.

b. A linkek javítják a szkennelhetőséget?

A tartalomban található kulcsszavak a szkennelhetőséget is segítik, mivel útmutatóként szolgálnak a weboldalakat feltérképező robotok számára. Ezenkívül a tartalomban található hivatkozások lehetővé teszik az olvasók számára, hogy gyorsan böngésszenek magán a webhelyen a releváns témák vagy oldalak között.

c. Melyik tartalomelem nem javítja a szkennelhetőséget?

White Space – A szövegfalak nem biztosítanak jól beolvasható tartalmat.