Salesforce presenta Marketing Cloud incentrato sulle PMI

Salesforce ha presentato oggi Marketing Cloud Growth, una versione di Marketing Cloud destinata esclusivamente alle piccole imprese.

Questa edizione, con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, consente agli esperti di marketing di segmentare facilmente il pubblico, creare ed eseguire campagne e-mail dal testo all'immagine, ottimizzare le prestazioni delle campagne e generare profili cliente unificati. Include anche un generatore di prompt, che può archiviare e gestire prompt affidabili noti per le organizzazioni

Salesforce ha creato la nuova edizione concentrandosi sui casi d’uso più comuni per i quali le piccole imprese spesso non dispongono del personale e delle risorse necessarie. Ciò comporta la personalizzazione delle campagne e l’esecuzione di test sofisticati.

L'azienda consente inoltre alle piccole imprese (quelle con meno di 200 dipendenti) che dispongono di Sales o Service Enterprise Edition di "iniziare con Data Cloud senza alcun costo". Marketing Cloud Growth sarà inizialmente disponibile negli Stati Uniti e in Canada e si prevede che verrà esteso anche a Europa, Medio Oriente e Asia entro la fine dell'anno.

Perché ci preoccupiamo. Innanzitutto, le piccole imprese hanno bisogno di tutto l’aiuto possibile. Ciò consente di iniziare a utilizzare l’intelligenza artificiale all’interno di un flusso di lavoro di marketing centralizzato anziché importare contenuti da diversi IA generativa soluzioni. Forse è anche un segno che Salesforce si sta muovendo per competere con piattaforme che corteggiano più apertamente i clienti delle PMI.