Salesforce が SMB に焦点を当てた Marketing Cloud を発表

Salesforce は本日、中小企業専用の Marketing Cloud バージョンである Marketing Cloud Growth を発表しました。

このエディションでは、AI の助けを借りて、マーケティング担当者がオーディエンスを簡単にセグメント化し、テキストから画像に至るまで電子メール キャンペーンを構築および実行し、キャンペーンのパフォーマンスを最適化し、統合された顧客プロファイルを生成できるようにします。また、組織向けに既知の信頼できるプロンプトを保存および管理できるプロンプト ビルダーも含まれています。

Salesforce は、中小企業で必要な人材やリソースが不足していることが多い最も一般的な使用例に焦点を当てて、新版を作成しました。これには、キャンペーンのパーソナライズと高度なテストの実行が含まれます。

同社はまた、Sales または Service Enterprise Edition を所有する中小企業 (従業員 200 人未満) が「無料で Data Cloud を開始できる」ようにしています。 Marketing Cloud Growth は、まず米国とカナダで利用可能になり、年末までにヨーロッパ、中東、アジアにも展開される予定です。

なぜ私たちは気にしますか。 まず第一に、中小企業はできる限りの支援を必要としています。これにより、さまざまなコンテンツからコンテンツをインポートするのではなく、一元化されたマーケティング ワークフロー内で AI の採用を開始できるようになります。 generative AI ソリューション。おそらくこれは、Salesforce がよりあからさまに SMB 顧客の機嫌をとっているプラ​​ットフォームと競合しようとしている兆候でもあるでしょう。