Facebook reformerer krysssjekk-programmet selektivt

Meta har sagt ja til å endre krysssjekkprogrammet for Facebook og Instagram, som fritar kjente brukere fra selskapets automatiserte modereringssystem.

Selskapet svarte på tilsynsrådets forslag i et oppdatert blogginnlegg som ble publisert fredag. 

Den sa at den ville endre kriteriene den bruker for å legge folk til programmet "for å bedre ta hensyn til menneskerettighetsinteresser og rettferdighet" og gjøre krysssjekksystemet "mer gjennomsiktig gjennom regelmessig rapportering."

I desember i fjor ga Oversight Board, eller det «uavhengige organet», totalt 32 anbefalinger om hvordan Meta kunne forbedre sitt krysssjekkprogram. 11 av disse anbefalingene er fullstendig vedtatt av Meta, og 15 er bare delvis vedtatt.

Krysssjekking på Facebook og Instagram kom under ild etter at en Wall Street Journal-rapport fra 2021 avslørte at Meta hadde brukt den for å skjerme politikere, kjendiser og kjente idrettsutøvere fra dets automatiserte modereringssystem.

Systemet, ifølge Meta, gjør det mulig for selskapet å legge til "ytterligere nivåer av menneskelig vurdering" til høyprofilerte figurers innlegg i et forsøk på å forhindre utilsiktet fjerning av dem.

Tilsynsstyret ga feil på programmet og sa at det "fremstår mer direkte strukturert for å tilfredsstille forretningsmessige bekymringer" i motsetning til å fremme selskapets "menneskerettighetsforpliktelser" som det tidligere hadde hevdet.

Som en del av svaret sitt samtykket Meta til å implementere forslag som krever at den handlet umiddelbart på innhold som ble krysssjekket og "identifisert som potensielt alvorlig krenkende."

Det lovet også å ta opp etterslepet i krysssjekkprogrammet, som tilsynsrådet hadde oppdaget kunne tillate skadelig innhold å forbli på nettet lenger enn det burde.

De fem anbefalingene, som inkluderer en for å "offentlig markere" noen av figurene som drar nytte av programmet, blir ikke implementert av Meta, som fortsatt "vurderer gjennomførbarheten" av en regel som vil tillate tall å velge bort krysset -sjekk programmet.

I tillegg avviste det tilsynsrådets forslag om at brukere skal informeres om at hvis de rapporterer et innlegg fra en deltaker i krysssjekk-programmet, kan Meta ta lengre tid å svare. 

Du kan lese hele listen over forslag samt Metas svar på hvert enkelt her.

Mens de beskriver Metas svar som et «landemerke-øyeblikk» i en Twitter-tråd, er tilsynsstyret ikke helt fornøyd med justeringene virksomheten er forberedt på å gjøre.

Tilsynsstyret hevder at "Metas svar ikke har gått så langt som vi anbefalte for å oppnå et mer transparent og rettferdig system" på en rekke områder.

Styret foreslo at Meta la fortjente brukere søke om krysssjekkbeskyttelsen, men Meta avviste ideen. I de kommende dagene og ukene vil vi fortsette å svare på Metas spesielle svar.