Transformacja cyfrowa: droga do sukcesu w biznesie

Transformacja cyfrowa to znacząca zmiana w sposobie funkcjonowania firm, kontaktach z klientami i konkurowaniu na rynku globalnym. Firmy, które akceptują potencjał danych, przetwarzania w chmurze, sztucznej inteligencji i innych najnowocześniejszych technologii, mogą zyskać szansę na innowacyjność, efektywność i przewagę konkurencyjną.

Zgodnie z Gartnertransformacja cyfrowa może obejmować wszystko, od modernizacji IT, przez optymalizację cyfrową, po tworzenie nowych cyfrowych modeli biznesowych. Organizacje decydują się na transformację cyfrową z wielu powodów, w tym z potrzeby zachowania konkurencyjności i znaczenia w szybko zmieniającym się środowisku cyfrowym. 

Badanie Deltek wykazało, że organizacje świadczące usługi profesjonalne są pewne potencjału wzrostu i chcą wydawać duże środki na technologię, aby osiągnąć swoje cele. Według najnowszego raportu Deltek Clarity Trends and Insights for Architecture, Engineering, and Consulting Firms 84% ​​organizacji opartych na projektach planuje zwiększyć zyski w 2024 r., w porównaniu z 71% w 2023 r.

Według badania transformacja cyfrowa ma kluczowe znaczenie dla realizacji tych aspiracji rozwojowych, a 67% zgadza się, że osiągnięcie znacznego postępu w tej dziedzinie nie spowoduje utraty udziału w rynku.

Firmy szybko wdrażają sztuczną inteligencję

Sztuczna inteligencja stała się technologią zmieniającą reguły gry, którą szybko wdrażają firmy świadczące usługi profesjonalne. Według badania Deltek zdecydowana większość firm (98%) korzysta z klasycznych podejść do sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego (ML), a zaskakujące 97% twierdzi, że korzysta z generatywnej sztucznej inteligencji. Oczekiwania dotyczące rewolucyjnego potencjału sztucznej inteligencji są duże: 74% przedsiębiorstw jest przekonanych, że inwestycja w sztuczną inteligencję poszerzy zakres usług, jakie mogą świadczyć na rynku, a 41% spodziewa się, że skuteczne wdrożenie zwiększy rentowność.

W rezultacie ponad trzy czwarte (74%) firm uważa, że ​​inwestowanie w sztuczną inteligencję i skuteczne jej wykorzystywanie zapewni im znaczną przewagę konkurencyjną. Jednakże ponad dwie trzecie (75%) przedsiębiorstw jest bardzo lub w pewnym stopniu zaniepokojonych faktem, że ich konkurenci będą korzystać z tych technologii w szybszym tempie. 

Bernard Marr, futurysta i strategiczny doradca biznesowy i technologiczny, ostrzega przed pochopnym inwestowaniem w sztuczną inteligencję: „Oprócz ustaleń Deltek podkreślających apetyt na wdrażanie sztucznej inteligencji oraz presję, aby zrobić to szybko i zyskać przewagę jako pierwszy na rynku, firmom nie wolno podejście scattergun do inwestycji w sztuczną inteligencję i zapisz się na kolejne nowe szaleństwo. Wyznaczanie celów i wzorców ma kluczowe znaczenie dla określenia, gdzie nowa technologia będzie miała największy wpływ. Biorąc pod uwagę szybkość innowacji w obszarze sztucznej inteligencji, firmy mogłyby teoretycznie aktualizować swoje plany praktycznie co tydzień, aby uwzględnić nowe pomysły.

„Kluczem jest zrozumienie, gdzie występują nieefektywności, gdzie technologia może pomóc ludziom w pracy w usprawnieniu operacji, a także częste sprawdzanie skuteczności rozwiązań pod kątem celów i nowości na rynku” – dodaje.

Neil Davidson, wiceprezes na region EMEA i APAC w Deltek, komentuje: „Pomimo podekscytowania potencjałem wzrostu przedsiębiorstwom grozi ryzyko, że nie będą w stanie skutecznie ocenić swoich postępów i określić, gdzie odnoszą sukces, a gdzie wymagają poprawy. W miarę jak projekty stają się coraz bardziej skomplikowane, wskaźniki KPI, które firmy muszą monitorować, muszą się dostosowywać. Inwestycja w projekt ERP jako szkielet zapewni wgląd w kluczowe wskaźniki efektywności firmy, optymalizację procesów i korzyści związane z produktywnością, co pomoże organizacjom utrzymać się na właściwej drodze i pewnie pokazywać sukces kluczowym interesariuszom.

„Żyjemy w niezwykle ekscytującym okresie postępu technicznego. W miarę jak sztuczna inteligencja staje się coraz bardziej powiązana w naszym codziennym życiu, stanie się czynnikiem umożliwiającym nam zatrudnienie, podobnie jak wyszukiwarki zrewolucjonizowały zdobywanie wiedzy, a wideokonferencje zwiększyły połączenia między międzynarodowymi zespołami. To nie jest po prostu narzędzie zwiększające produktywność; jest również postrzegana jako niezbędna rzecz w celu poprawy możliwości korporacyjnych i szybko staje się znaczącą atrakcją dla czołowych pracowników, którzy chcą osiągnąć więcej dzięki swojej wiedzy specjalistycznej bez ograniczeń ze strony administracji”.

Źródło- Magazyn Technologiczny