De ce accesibilitatea va fi nucleul tacticilor de marketing în 2024

Cum ne putem asigura că tehnicile noastre de marketing sunt accesibile? Totul începe cu înțelegerea elementelor fundamentale ale accesibilității digitale.

Pe măsură ce avansăm în lumea din ce în ce mai online din 2024, accesibilitatea digitală în tacticile de marketing a devenit o prioritate incontestabilă, mai degrabă decât o idee ulterioară.

Cu noile tehnologii care schimbă zilnic experiențele clienților, este important să se concentreze laser pe incluziune și utilizare, indiferent de abilitate. Specialiștii în marketing progresist înțeleg că accesibilitatea înseamnă o acoperire mai mare și mai semnificativă.

Bazele: Universal prin design

Peisajul de marketing de astăzi, cu accent pe site-uri web moderne, conținut social viral și tehnologii interactive, necesită o înțelegere a standardelor de accesibilitate de bază. Formatele trebuie să fie accesibile tuturor utilizatorilor, inclusiv subtitrări, text alternativ, machete clare și stratificare.

Conținutul trebuie prezentat cu atenție, astfel încât să fie lizibil pentru persoanele cu dizabilități de vedere, auz, cognitive și de mobilitate. Funcțiile de accesibilitate ale platformei, cum ar fi modificările de caractere, culori și dimensiuni, sunt locuri bune de început atunci când vine vorba de a găzdui diverși vizitatori.

Aceste concepte de design de site și construcție creativă se aplică reclamelor digitale, postărilor de influență, conținutului social de marcă și multe altele.

Specialiştii în marketing trebuie să asigure, de asemenea, acces egal la promoţii, funcţii de cumpărături şi calea spre cumpărare. Cu toate acestea, respectarea legilor de accesibilitate este doar începutul. Integrarea incluziunii în inițiative prin proiectarea incluzivă îmbunătățește relevanța și extinde valoarea.

Avansul recent al TikTok evidențiază nevoia cu

Cu TikTok introducând opțiuni de scalare a textului în ianuarie 2024, forțele dominante ale industriei ridică așteptările. Pe măsură ce platformele introduc funcții mai convenabile, mărcile trebuie să le încorporeze în obiceiurile lor de postare, promovând în același timp progrese suplimentare prin influența lor.

Atunci când companii importante precum TikTok iau măsuri pentru a îmbunătăți accesibilitatea, ele stabilesc standarde care răsună în marketingul digital.

De asemenea, mărcile trebuie să poarte o anumită responsabilitate

În timp ce campania pentru schimbări de platformă, echipele interne de marketing trebuie să prioritizeze, să efectueze audituri și să își îmbunătățească conținutul. Pași precum validarea faptului că site-urile web permit mărirea prin ciupire pe dispozitivele mobile, adăugarea de explicații pentru imagini, verificarea fonturilor redimensionabile în reclame și utilizarea instrumentelor de subtitrări video ar trebui să devină obiceiuri.

Stabilirea unor astfel de proceduri creative și de revizuire, de la administrarea socială la dezvoltarea campaniei, promovează uniformitatea. Cele mai grave greșeli sunt adesea cele mai ușor de corectat.

Noile soluții de vânzare cu amănuntul de la Microsoft arată potențial

Cu inteligența artificială și învățarea generativă care conduc la progrese fără precedent, îmbunătățirea accesibilității devine din ce în ce mai ușoară. Specialiştii în marketing pot folosi aceste instrumente pentru a uşura procedurile anterior laborioase, după cum se arată în Microsoft viitor „copilot cumpărător” caracteristici pentru Dynamics 365, care urmează să fie lansate în 2024.

Capacitatea automată de a actualiza fluxurile de lucru personalizate ale campaniilor clienților cu materiale recomandate într-o singură platformă, așa cum sunt personalizate de specialiști în marketing, crește potențialul de includere a dizabilităților.

Când este utilizată corespunzător, tehnologia poate elibera mult timp și energie pentru a se concentra pe îmbunătățirea experiențelor pentru populațiile vulnerabile.

După ce au creat bazele pentru designul incluziv, specialiștii în marketing pot folosi capacitățile de scalare ale AI pentru a crește accesibilitatea în moduri noi, cum ar fi afișarea de semne cu Braille activat în magazinele identificate prin viziune computerizată sau adaptarea interfețelor digitale la profilurile de abilități ale vizitatorilor.

Calea de urmat: faceți accesibilitatea nenegociabilă

Pe măsură ce traversăm peisajul omnicanal al anului 2024, liderii de marketing trebuie să vadă incluziunea mai degrabă ca pe o busolă de ghidare decât ca un mandat tehnic sau o activitate unică.

Strategiile care sunt centrate pe noțiuni accesibile vor atrage în mod natural mai multă implicare din întreaga societate. Stabilirea standardelor universale, revizuirea platformelor actuale și optimizarea cu ajutorul tehnologiei de asistență deschid calea pentru o gamă mai largă de abilități pentru a beneficia de peisajul digital în 2024 și mai departe.