Prečo bude dostupnosť jadrom marketingovej taktiky v roku 2024

Ako môžeme zabezpečiť dostupnosť našich marketingových techník? Všetko to začína pochopením základov digitálnej dostupnosti.

Ako napredujeme v čoraz online svete v roku 2024, digitálna dostupnosť v marketingových taktikách sa stala nepopierateľnou prioritou a nie dodatočným nápadom.

S novými technológiami, ktoré denne menia skúsenosti zákazníkov, je dôležité laserové zameranie na inkluzívnosť a použiteľnosť bez ohľadu na schopnosti. Progresívni marketéri chápu, že dostupnosť znamená väčší a zmysluplnejší dosah.

Základy: Univerzálny dizajn

Dnešné marketingové prostredie s dôrazom na moderné webové stránky, vírusový sociálny obsah a interaktívne technológie si vyžaduje pochopenie základných štandardov prístupnosti. Formáty musia byť dostupné všetkým používateľom vrátane titulkov, alternatívneho textu, jasných rozložení a vrstvenia.

Obsah by mal byť prezentovaný premyslene, aby bol čitateľný pre ľudí so zrakovým, sluchovým, kognitívnym a pohybovým postihnutím. Funkcie dostupnosti platformy, ako sú úpravy písma, farieb a veľkosti, sú dobré miesta, kde začať, pokiaľ ide o ubytovanie rôznych návštevníkov.

Tieto koncepty dizajnu stránok a kreatívnej konštrukcie sa vzťahujú na digitálne reklamy, príspevky ovplyvňovateľov, značkový sociálny obsah a ďalšie.

Obchodníci musia tiež zabezpečiť rovnaký prístup k propagačným akciám, nákupným funkciám a ceste k nákupu. Dodržiavanie zákonov o prístupnosti je však len začiatok. Integrácia začlenenia do iniciatív prostredníctvom inkluzívneho dizajnu zvyšuje relevantnosť a zvyšuje hodnotu.

Nedávny pokrok TikTok zdôrazňuje potrebu s

Vďaka tomu, že TikTok v januári 2024 predstavil možnosti škálovania textu, dominantné sily tohto odvetvia zvyšujú očakávania. Keďže platformy zavádzajú prispôsobivejšie funkcie, značky ich musia začleniť do svojich zvykov pri uverejňovaní a zároveň podporovať ďalší pokrok prostredníctvom svojho vplyvu.

Keď významné spoločnosti ako TikTok podniknú kroky na zlepšenie dostupnosti, stanovia štandardy, ktoré sa odrážajú v digitálnom marketingu.

Značky musia tiež niesť určitú zodpovednosť

Počas kampane za zmeny platformy musia interné marketingové tímy uprednostňovať, vykonávať audity a zlepšovať svoj obsah. Kroky, ako je overenie, či webové stránky umožňujú priblíženie a oddialenie prstov na mobilných zariadeniach, pridávanie vysvetlení obrázkov, overovanie písma s meniteľnou veľkosťou v reklamách a používanie nástrojov na vytváranie titulkov videa by sa mali stať zvykom.

Zavedenie takýchto kreatívnych a kontrolných postupov, od sociálnej správy až po rozvoj kampane, podporuje jednotnosť. Najzávažnejšie chyby sa často opravujú najjednoduchšie.

Nové maloobchodné riešenia spoločnosti Microsoft ukazujú potenciál

Vďaka AI a generatívnemu učeniu, ktoré prinášajú bezprecedentné pokroky, je zlepšovanie prístupnosti čoraz jednoduchšie. Obchodníci môžu tieto nástroje použiť na uľahčenie predtým namáhavých postupov, ako to dokazuje v Microsoft's budúcnosť „kopilot nakupujúcich“ funkcie pre Dynamics 365, ktoré sa majú spustiť v roku 2024.

Automatická kapacita na aktualizáciu prispôsobených pracovných postupov zákazníckych kampaní s odporúčaným materiálom na jednej platforme, ako je prispôsobená obchodníkom, zvyšuje potenciál začlenenia postihnutých.

Ak sa technológia používa správne, môže ušetriť veľa času a energie na zameranie sa na zlepšenie skúseností pre zraniteľné skupiny obyvateľstva.

Po vytvorení základov pre inkluzívny dizajn môžu marketingoví pracovníci využiť škálovacie možnosti AI na zvýšenie dostupnosti novými spôsobmi, ako je zobrazovanie znakov s podporou Braillovho písma v obchodoch zaznamenaných počítačovým videním alebo prispôsobenie digitálnych rozhraní profilom schopností návštevníkov.

Cesta vpred: Zabezpečte dostupnosť bez možnosti vyjednávania

Keď prechádzame omnikanálom roku 2024, marketingoví lídri musia vnímať inklúziu skôr ako usmerňujúci kompas než ako technický mandát alebo jednorazovú aktivitu.

Stratégie, ktoré sú zamerané na prístupné pojmy, prirodzene pritiahnu viac angažovanosti z celej spoločnosti. Zavedenie univerzálnych štandardov, preskúmanie súčasných platforiem a optimalizácia pomocou asistenčných technológií pripravuje pôdu pre širšiu škálu schopností využívať výhody digitálneho prostredia v roku 2024 a neskôr.