Salesforce introducerar SMB-fokuserat marknadsföringsmoln

Salesforce introducerade idag Marketing Cloud Growth, en version av Marketing Cloud exklusivt avsedd för småföretag.

Den här utgåvan, med hjälp av AI, låter marknadsförare enkelt segmentera målgrupper, bygga och köra e-postkampanjer från text till bild, optimera kampanjprestanda och skapa enhetliga kundprofiler. Den innehåller också en snabbbyggare, som kan lagra och hantera kända pålitliga meddelanden för organisationer

Salesforce skapade den nya utgåvan genom att fokusera på de vanligaste användningsfallen där småföretag ofta saknar nödvändig personal och resurser. Det handlar om att anpassa kampanjer och göra sofistikerade tester.

Företaget låter också småföretag (de med färre än 200 anställda) som har Sales or Service Enterprise Edition "komma igång med Data Cloud utan kostnad." Marketing Cloud Growth kommer initialt att vara tillgänglig i USA och Kanada och förväntas rulla ut till Europa, Mellanöstern och Asien i slutet av året.

Varför vi bryr oss. Först och främst behöver småföretag all hjälp de kan få. Detta gör det möjligt att börja använda AI inom ett centraliserat marknadsföringsarbetsflöde snarare än att importera innehåll från annat generativ AI lösningar. Kanske är det också ett tecken på att Salesforce flyttar för att konkurrera med plattformar som mer öppet uppvaktar SMB-klienter.