Varför tillgänglighet kommer att vara kärnan i marknadsföringstaktik 2024

Hur kan vi säkerställa att våra marknadsföringstekniker är tillgängliga? Allt börjar med att förstå grunderna för digital tillgänglighet.

När vi går framåt i 2024:s alltmer online-värld har digital tillgänglighet i marknadsföringstaktik blivit en obestridlig prioritet snarare än en eftertanke.

Med nya teknologier som förändrar kundupplevelser dagligen är det viktigt att ha laserfokus på inkludering och användbarhet oavsett förmåga. Progressiva marknadsförare förstår att tillgänglighet är lika med större och mer meningsfull räckvidd.

Grunderna: Universal By Design

Dagens marknadsföringslandskap, med dess tonvikt på moderna webbplatser, viralt socialt innehåll och interaktiva tekniker, kräver en förståelse för grundläggande tillgänglighetsstandarder. Format måste vara tillgängliga för alla användare, inklusive bildtexter, alternativ text, tydliga layouter och lager.

Innehållet bör presenteras eftertänksamt så att det är läsbart för personer med syn-, hörsel-, kognitiva och rörelsehinder. Plattformstillgänglighetsfunktioner som typsnitt, färg och storleksändringar är bra ställen att börja när det gäller att ta emot olika besökare.

Dessa koncept för webbplatsdesign och kreativ konstruktion gäller digitala annonser, influencer-inlägg, socialt varumärkesinnehåll och mer.

Marknadsförare måste också säkerställa lika tillgång till kampanjer, köpbara funktioner och vägen till köp. Att följa tillgänglighetslagarna är dock bara början. Att integrera inkludering i initiativ genom inkluderande design förbättrar relevansen och utökar värdet.

TikToks senaste framsteg framhäver behovet med

När TikTok introducerade textskalningsalternativ i januari 2024, höjer branschens dominerande krafter förväntningarna. När plattformar introducerar mer tillmötesgående funktioner måste varumärken införliva dem i sina inläggsvanor samtidigt som de främjar ytterligare avancemang genom deras inflytande.

När betydande företag som TikTok vidtar åtgärder för att förbättra tillgängligheten sätter de standarder som ekar genom digital marknadsföring.

Varumärken måste också bära ett visst ansvar

Medan de kampanjar för plattformsförändringar måste interna marknadsföringsteam prioritera, genomföra revisioner och förbättra sitt innehåll. Steg som att verifiera att webbplatser tillåter nypning av zoomning på mobila enheter, lägga till bildförklaringar, verifiera teckensnitt som kan ändras storlek på annonser och använda verktyg för videotextning borde bli vana.

Att inrätta sådana kreativa och granskande rutiner, allt från socialförvaltning till kampanjutveckling, främjar enhetlighet. De allvarligaste misstagen är ofta de enklaste att rätta till.

Microsofts nya detaljhandelslösningar visar potential

Med AI och generativ inlärning som driver oöverträffade framsteg, blir det enklare att förbättra tillgängligheten. Marknadsförare kan använda dessa verktyg för att underlätta tidigare mödosamma procedurer, vilket framgår av Microsoft's framtida "shopper copilot" funktioner för Dynamics 365, som kommer att lanseras 2024.

Den automatiska kapaciteten att uppdatera personaliserade kundkampanjarbetsflöden med rekommenderat material på en plattform, anpassat av marknadsförare, ökar potentialen för inkludering av funktionshinder.

När den används på rätt sätt kan tekniken frigöra mycket tid och energi för att fokusera på att förbättra upplevelser för utsatta befolkningsgrupper.

Efter att ha skapat grunden för inkluderande design kan marknadsförare använda AI:s skalningsmöjligheter för att öka tillgängligheten på nya sätt, som att visa punktskriftsaktiverade skyltar i butiker som upptäcks via datorseende eller skräddarsy digitala gränssnitt till besökarnas förmågasprofiler.

Vägen framåt: Gör tillgängligheten icke-förhandlingsbar

När vi korsar 2024:s omnikanallandskap måste marknadsledare se inkludering som en vägledande kompass snarare än ett tekniskt mandat eller engångsaktivitet.

Strategier som är centrerade på tillgängliga föreställningar kommer naturligtvis att locka mer engagemang från hela samhället. Att etablera universella standarder, se över nuvarande plattformar och optimera med hjälpmedel banar väg för ett bredare utbud av förmågor att dra nytta av det digitala landskapet 2024 och framåt.