Чому маркетологи B2B приймають стратегії споживчого стилю

Якщо ви вважаєте, що бачите більше реклами програм для підвищення продуктивності чи технологічного бізнесу під час перегляду улюблених шоу, ви маєте рацію. За словами керівників агентства, останніми роками маркетологи B2B дедалі більше прагнуть наслідувати маркетологів B2C, з’являючись у сферах, орієнтованих на споживачів, як-от TikTok, і транслюючи рекламу з емоційними та інколи кумедними матеріалами.

Маркетингове середовище ніколи не було настільки фрагментованим. Бізнес-бренди, як і споживчі, прагнуть виділитися на переповненому та конкурентному ринку.

«Усі ці речі робили найкращі компанії B2C, але це не поширилося на B2B. Існувало уявлення, що B2B просто працює по-іншому», – сказав Джаред Грюнер, керівник відділу стратегії Ogilvy California, пізніше додавши: «Я B2B, але я конкурую не лише з іншими фірмами корпоративного програмного забезпечення. Я конкурую з вашою відпусткою, з політикою та з вашими друзями.

Різниця між корпоративним і споживчим маркетингом починає зникати. У відповідь керівники агентства кажуть, що просять маркетологів B2B переробити посібник, щоб включити більш повний медіа-мікс і зміцнити етос бренду або розповідь за допомогою оповідання історій, наприклад, більше інвестувати в ініціативи з підвищення впізнаваності бренду в TikTok або потокову рекламу.

Workday, фірма з програмного забезпечення для бізнесу, пов’язаного з роботою, запустила всесвітню кампанію зі смішною телевізійною рекламою за участю Гвен Стефані, Тревіса Баркера та Біллі Айдола на The Masters минулого тижня. Після появи Workday на Суперкубку 2023 минулого року ентузіазм зростає. Минулого місяця Digiday розкрив це більше B2B маркетологів інвестували в кампанії впливових людей. Тим часом Notion, програмне забезпечення для продуктивності, робить це з 2022 року, коли він запустив глобальну кампанію поза домом.

За словами Леслі Лі, старшого віце-президента з маркетингу Vistar Media, зовнішнього медіа-бізнесу, B2B-маркетологи також готові бути більш гнучкими у своїй мові, відходячи від корпоративних розмов і просування продукту до емоційних повідомлень. Вона зазначила, що в останні роки відбулося збільшення кількості грошей, які B2B-рекламодавці готові витрачати на програмну рекламу поза домом, щоб краще охопити людей, які приймають рішення, де б вони не були.

Ед Іст, співзасновник і міжнародний генеральний директор маркетингової агенції Billion Dollar Boy, заявив, що компанія отримує все більше запитань про B2B-маркетинг. «Ми намагаємося розробити креативні підходи, за допомогою яких ви можете інтегрувати обмін повідомленнями B2B у відео творців контенту B2C», — сказав він мені. «Контент був настільки корпоративним у минулому, а тепер [маркетологи B2B] намагаються подумати про те, як це зробити».

Грег Тедеско, виконавчий віце-президент Zeno Digital Experience (ZDX), має схожу історію: він навчає клієнтів B2B, як використовувати звичайні канали, орієнтовані на споживачів, як-от TikTok, і потокову рекламу для націлювання на осіб, які приймають рішення, у будь-який час доби.

«Чесно кажучи, багато з того, що ми робимо, приваблює цих людей як людей, а не лише їхні посади в LinkedIn», — сказав він мені. «Ці різні канали можуть бути каналами для охоплення, поінформованості та навіть конверсій, і я думаю, що ми побачимо, як це триватиме».

Використання методів B2C не є новим явищем для маркетологів B2B; однак, оскільки цей сектор має довший цикл ведення, пошук способів забезпечення релевантності бренду за межами типової презентації продажів стає все більш життєво важливим.

«Ці бренди інтуїтивно знали, що у них є якщо не дозвіл, то вимога робити те, на що їхня аудиторія зверне увагу», — сказав мені Грюнер. «Це універсальні правила, яких повинні дотримуватися всі бренди. Я просто думаю, що B2B був повільним — вони здавалися незвичайними, унікальними чи винятковими. Тепер ми знаємо, що це не так.

Джерело- Digiday