Salesforce представляє маркетингову хмару, орієнтовану на SMB

Сьогодні Salesforce представила Marketing Cloud Growth, версію Marketing Cloud, призначену виключно для малого бізнесу.

Це видання за допомогою штучного інтелекту дозволяє маркетологам легко сегментувати аудиторію, створювати та проводити кампанії електронною поштою від тексту до зображення, оптимізувати ефективність кампанії та створювати уніфіковані профілі клієнтів. Він також містить конструктор підказок, який може зберігати та керувати відомими надійними підказками для організацій

Salesforce створив нове видання, зосередившись на найпоширеніших випадках використання, для яких малим підприємствам часто бракує необхідного персоналу та ресурсів. Це передбачає персоналізацію кампаній і проведення складного тестування.

Компанія також дозволяє малим підприємствам (що мають менше ніж 200 співробітників), які мають Sales or Service Enterprise Edition, «безкоштовно почати роботу з Data Cloud». Marketing Cloud Growth спочатку буде доступний у США та Канаді, а до кінця року очікується розгортання в Європі, на Близькому Сході та в Азії.

Чому нас хвилює. Перш за все, малі підприємства потребують усієї можливої ​​допомоги. Це дозволяє почати використовувати штучний інтелект у рамках централізованого маркетингового робочого процесу, а не імпортувати вміст з інших джерел генеративний ШІ рішення. Можливо, це також ознака того, що Salesforce намагається конкурувати з платформами, які більш відверто залицяються до клієнтів малого та середнього бізнесу.