Hvorfor Googles søkerevolusjon aldri skjedde

For to år siden hadde Google en «revolusjonerende» chatbot klar. Den inkorporerer nå raskt AI i nye elementer. Hva skjedde?

Var Googles AI-fremgang for langsom? Er det grunnen til at Google skynder seg å inkorporere AI i alt nå? To nyere publikasjoner presenterer svært forskjellige portretter av Google både før og etter introduksjonen av ChatGPT.

Revolusjonen i Google-søk som aldri skjedd. For mer enn to år siden utviklet to Google-forskere en chatbot som ble sagt å «revolusjonere måten folk surfet på internett og samhandlet med datamaskiner på», ifølge The Wall Street Journal.

Ledere ble imidlertid sagt å være risikovillige, bekymret for at utgivelsen av AI-produktet kan skade dets 200 milliarder dollar+ søkeannonseinntekter og dets image. Og riktignok skadet Googles raske Bard-lansering betydelig omdømmet.

Hvilke AI-prinsipper følger Google? Googles målrettede handling kan delvis skyldes AI-prinsippene. Google mener AI-programvare bør:

1. Være til samfunnsnytte.
2. Vær forsiktig så du ikke skaper eller fremmer intoleranse.
3. Utvikles og settes gjennom sikkerhetstester.
4. Vær ansvarlig overfor andre.
5. Bruk personvernbevisste designkonsepter.
6. Opprettholde de høyeste standardene for fortreffelighet innen vitenskap.
7. Gjøres tilgjengelig for formål som er kompatible med disse prinsippene.

En annen intern bekymring var mangel på kilder. I tillegg til bekymringer om nøyaktighet og sikkerhet, bemerker WSJ en annen betydelig bekymring:

«Å innlemme verktøy som LaMDA, som kan kondensere millioner av nettsider til ett enkelt avsnitt med tekst, kan ytterligere intensivere Googles pågående tvister med store nyhetsorganisasjoner og andre nettutgivere ved å frata nettsteder for besøkende. Ifølge en person som er kjent med situasjonen, har Google-ledere understreket at selskapet må bruke generativ AI i resultater på en måte som ikke irriterer eiere av nettsteder, inkludert ved å gi kildelenker».

Men det var ingen referanser til kilder da Google demonstrerte sine nye AI-søkefunksjoner. Og en liten forargelse ble reist som et resultat.

Deretter fulgte Googles Code Red og OpenAIs ChatGPT. For ti år siden utstedte Larry Page, medgründeren av Google, følgende advarsel: Når det gjelder teknologi spesielt, "fører inkrementalisme til irrelevans over tid fordi endringer har en tendens til å være revolusjonerende, ikke evolusjonære."

Enten du liker det eller ikke, er ChatGPT en banebrytende innovasjon. Google utstedte en "rød kode" kort tid etter lanseringen av ChatGPT i slutten av november og ba om hjelp fra Page og medgründer Sergey Brin. Dette var en del av den årelange innsatsen for å gi Google Søk chatbot-funksjoner.

Så, 6. februar, skyndte Google seg å frigi Bard, svaret på ChatGPT. Microsoft hadde planlagt å introdusere den oppdaterte Bing med ChatGPT en dag tidligere.

Google har nå gjort en innsats for å klargjøre at Bard ikke er et søk. Mens Bard er et distinkt produkt, er de AI-drevne chatbot-funksjonene som kommer til å søke, bygget på den samme teknologien.

Hva om Google AI erstattet Google Plus? Bloomberg hevder at Google nå "fyller" flere varer med generativ AI:

"Alumni fra Google har blitt minnet på forrige gang virksomheten utførte et internt direktiv for å injisere alle viktige produkter med en ny idé: fremstøtet som startet i 2011 for å promotere det dødsdømte sosiale nettverket Google+. Selv om Googles ferdigheter i AI er ubestridelige, ble den aldri sett på som en leder innen sosiale nettverk, så analogien er ikke helt nøyaktig. Likevel er sensasjonen sammenlignbar."

Google var uenig og sa at testing og forbedring av Bard er en stor del av Googles egen virksomhet. En annen Googler fortalte Bloomberg:

Det er en farlig blanding av urimelig høye forventninger og betydelig uro rundt ethvert AI-relatert prosjekt.

Hvorfor det er viktig for oss. Er Google i en tilstand av panikk eller beveger seg for sakte? Begge utsagnene kan være nøyaktige, eller den virkelige sannheten kan ligge et sted i midten, noe som viser at Google faktisk følger sine AI-prinsipper. Kall det et sakte rush; Google har råd til å se og lære av Microsoft og andre generative AI-spillere på dette tidspunktet for å unngå å gjøre noen (ytterligere) kostbare feil.