Por que a revolução da pesquisa do Google nunca aconteceu

Há dois anos, o Google tinha um chatbot “revolucionário” pronto. Agora está incorporando IA às pressas em novos itens. O que aconteceu?

O progresso da IA ​​do Google foi muito lento? É por isso que o Google está correndo para incorporar IA em tudo agora? Duas publicações recentes apresentam retratos muito diferentes do Google antes e depois da introdução do ChatGPT.

A revolução na pesquisa do Google que nunca ocorreu. Há mais de dois anos, dois pesquisadores do Google desenvolveram um chatbot que supostamente “revolucionou a maneira como as pessoas navegavam na Internet e interagiam com os computadores”, segundo o The Wall Street Journal.

Os executivos, no entanto, foram considerados avessos ao risco, preocupados com o facto de o lançamento do produto de IA poder prejudicar as suas receitas de publicidade de pesquisa, mais de 200 mil milhões de dólares, e a sua imagem. E, com certeza, o lançamento apressado do Bard pelo Google prejudicou significativamente sua reputação.

Quais princípios de IA o Google segue? A ação direcionada do Google pode ser causada em parte pelos seus princípios de IA. O Google acredita que o software de IA deveria:

1. Seja um benefício social.
2. Tenha cuidado para não criar ou promover intolerância.
3. Ser desenvolvido e submetido a testes de segurança.
4. Seja responsável perante os outros.
5. Use conceitos de design preocupados com a privacidade.
6. Manter os mais altos padrões de excelência em ciência.
7. Ser disponibilizados para fins compatíveis com estes princípios.

Outra preocupação interna era a falta de fontes. Além das preocupações com precisão e segurança, o WSJ observa outra preocupação significativa:

“A incorporação de ferramentas como o LaMDA, que pode condensar milhões de páginas web num único parágrafo de texto, pode intensificar ainda mais as disputas contínuas do Google com grandes organizações de notícias e outros editores online, privando os websites de visitantes. Segundo uma pessoa familiarizada com a situação, os líderes do Google enfatizaram que a empresa precisa usar IA generativa nos resultados de uma forma que não incomode os proprietários de sites, inclusive fornecendo links de fontes”.

Mas não houve referências a fontes quando o Google demonstrou seus novos recursos de pesquisa de IA. E um pouco de indignação surgiu como resultado.

Em seguida, seguiram-se o Code Red do Google e o ChatGPT da OpenAI. Há dez anos, Larry Page, cofundador do Google, emitiu a seguinte advertência: No que diz respeito à tecnologia em particular, “o incrementalismo leva à irrelevância ao longo do tempo porque a mudança tende a ser revolucionária, não evolutiva”.

Quer você goste ou não, ChatGPT é uma inovação revolucionária. O Google emitiu um “código vermelho” logo após o lançamento do ChatGPT no final de novembro e solicitou assistência de Page e do cofundador Sergey Brin. Isso foi parte do esforço de um ano para fornecer recursos de chatbot da Pesquisa Google.

Então, em 6 de fevereiro, o Google se apressou em lançar Bard, sua resposta ao ChatGPT. A Microsoft havia programado o lançamento do Bing atualizado com ChatGPT um dia antes.

O Google agora fez um esforço para esclarecer que Bard não é uma busca. Embora o Bard seja um produto distinto, os recursos do chatbot com tecnologia de IA que chegam à pesquisa são construídos com base na mesma tecnologia.

E se a IA do Google substituísse o Google Plus? Bloomberg afirma que o Google agora está “recheando” mais itens com IA generativa:

“Os ex-alunos do Google foram lembrados da última vez que a empresa executou uma diretriz interna para injetar uma nova ideia em cada produto significativo: o impulso iniciado em 2011 para promover a condenada rede social Google+. Embora a proficiência do Google em IA seja inegável, nunca foi considerado líder em redes sociais, por isso a analogia não é totalmente precisa. No entanto, a sensação é comparável”.

O Google discordou, afirmando que testar e melhorar o Bard é uma parte importante das operações do próprio Google. Outro Googler disse à Bloomberg:

Existe uma mistura perigosa de expectativas excessivamente elevadas e um desconforto significativo em torno de qualquer projecto relacionado com IA.

Por que isso é importante para nós. O Google está em pânico ou se movendo muito devagar? Ambas as afirmações podem ser precisas, ou a verdade pode estar em algum ponto intermediário, mostrando que o Google está realmente seguindo seus princípios de IA. Chame isso de corrida lenta; O Google pode se dar ao luxo de observar e aprender com a Microsoft e outros players generativos de IA neste momento, a fim de evitar cometer erros (mais) caros.