Salesforce predstavuje marketingový cloud zameraný na malé a stredné podniky

Salesforce dnes predstavil Marketing Cloud Growth, verziu Marketing Cloud určenú výhradne pre malé podniky.

Toto vydanie s pomocou AI umožňuje obchodníkom jednoducho segmentovať publikum, vytvárať a spúšťať e-mailové kampane od textu po obrázok, optimalizovať výkonnosť kampaní a vytvárať jednotné profily zákazníkov. Obsahuje tiež nástroj na tvorbu výziev, ktorý môže ukladať a spravovať známe spoľahlivé výzvy pre organizácie

Salesforce vytvorila nové vydanie so zameraním na najbežnejšie prípady použitia, na ktoré malým podnikom často chýba potrebný personál a zdroje. To zahŕňa personalizáciu kampaní a sofistikované testovanie.

Spoločnosť tiež umožňuje malým podnikom (tým, ktorí majú menej ako 200 zamestnancov), ktorí majú edíciu Sales alebo Service Enterprise Edition, „začať s dátovým cloudom zadarmo“. Marketing Cloud Growth bude spočiatku dostupný v USA a Kanade a očakáva sa, že sa do konca roka dostane aj do Európy, na Stredný východ a do Ázie.

Prečo nám záleží. V prvom rade malé podniky potrebujú všetku pomoc, ktorú môžu dostať. To umožňuje začať používať AI v rámci centralizovaného marketingového pracovného postupu namiesto importu obsahu z iného generatívna AI riešenia. Možno je to tiež znak toho, že Salesforce sa snaží konkurovať platformám, ktoré otvorenejšie oslovujú klientov SMB.