Stratia vyhľadávače do roku 25 2026 % návštevnosti?

Gartner predpovedá, že namiesto toho vyhľadávanie Google, ľudia sa obrátia na generatívne nástroje AI ako napr ChatGPT a Claude pre odpovede.

Zníži sa návštevnosť vašich webových stránok z vyhľadávačov o 25 % do roku 2026, keď sa generatívne AI odpovedajúce nástroje získajú? Predpovedá to spoločnosť Gartner, technologická výskumná a poradenská skupina.

Prečo nám záleží. SEO a PPC sú dosť dôležité. Návštevnosť z vyhľadávania môže generovať peniaze a zisk (či už je prevedená na potenciálnych zákazníkov, predaj alebo akýkoľvek iný druh konverzie, ktorý je dôležitý pre vašu spoločnosť).

Objavenie sa generatívnej AI vyvolalo oprávnené obavy, že Google Search Generative Experience (a ďalšie nástroje na odpovede poháňané AI) "ukradnúť" návštevnosť, ktorá by predtým smerovala na váš web, alebo by drasticky zvýšili výdavky na reklamu. Mnoho ľudí má pocit, že ChatGPT už preberá trhový podiel od spoločnosti Google.

Predpoveď. Gartner predpovedá, že spotrebitelia si vyberú generačných konverzačných asistentov AI (napr. ChatGPT, Claude) pred tradičnými vyhľadávačmi (napr. Google). Ak by to bolo presné, znamenalo by to významný posun v marketingových technikách plateného aj organického vyhľadávania. Gartner očakáva:

Do roku 2026 bude objem tradičných vyhľadávačov o 25 % nižší, pričom marketing vo vyhľadávačoch stratí podiel na trhu v prospech AI chatbotov a iných virtuálnych agentov.“

Ale. Prognóza (táto bola dnes zverejnená v tlačovej správe a je založená na rozsiahlom výskume, ktorý si vyžaduje predplatné) je len odhad. Projekcie spoločnosti Gartner sú často dobre informované, no stále zostávajú najlepšími odhadmi.

Rešpektované analytické firmy sú len zriedka odvolané, keď urobia chyby, pretože jednotlivci to len zriedkakedy kontrolujú. Napríklad Gartner nedávno predpovedal, že 50 % zákazníkov obmedzí alebo sa vzdá sociálnych médií do roku 2025, no potom trochu ustúpil.

Prognóza na rok 2028. Gartner už skôr predpovedal, že „návštevnosť z organického vyhľadávania sa zníži o 50 % alebo viac, keď spotrebitelia prijmú generatívne vyhľadávanie založené na AI“. Čiastočne to bolo založené na údajoch z prieskumu (299 zákazníkov v auguste 2023), v ktorom sa zistilo:

• 79 % respondentov plánovalo v priebehu budúceho roka použiť vyhľadávanie vylepšené AI.

• 70 % zákazníkov dôverovalo výsledkom generatívneho vyhľadávania AI.

Pre túto predpoveď Gartner vyzval značky, aby boli pripravené na prerušenie v dôsledku vyhľadávania založeného na AI.

• „Marketingoví lídri, ktorých značky sa spoliehajú na SEO, by mali zvážiť vyčlenenie zdrojov na testovanie iných kanálov, aby sa diverzifikovali,“ uviedla Emily Weiss, vedúca výskumná pracovníčka spoločnosti Gartner.

Toto nie je zaručené. Gartner môže mať pravdu; to sa určite dozvieme v roku 2026. Dôrazne však odporúčam čítať projekcie spoločnosti Gartner rovnakým spôsobom, akým by ste čítali prieskum korelácie hodnotiacich faktorov vytvorený nástrojom/platformou SEO. Je to zábavné, možno vzdelávacie a dokonca prospešné v priamom zmysle, ale nie je to bezchybné.