Як контент-маркетинг стимулює продажі? Путівник!

В останні роки контент-маркетинг став важливою складовою цифрового маркетингу. Це дозволяє вашому бізнесу ділитися інформацією з відповідними людьми, надавати цінність цільовій аудиторії та розвивати довіру та лояльність у висококонкурентному секторі.

Компанії звертаються до контент-маркетингу, щоб збільшити продажі та розширити свій бренд в умовах зростаючої конкуренції за увагу та переходу до онлайн-платформ. Можливо, вам цікаво, що таке контент-маркетинг і чому він ефективно збільшує вашу аудиторію та стимулює продажі. 

Ми обговоримо, як контент-маркетинг стимулює продажі та переваги його включення у вашу маркетингову стратегію.

Що таке контент-маркетинг?

Контент-маркетинг — це мистецтво розробки та надання корисних, релевантних і узгоджених матеріалів для залучення та підтримки чітко визначеної аудиторії, що зрештою спонукає до прибуткових дій клієнтів. Йдеться не лише про продаж речей чи послуг; йдеться про налагодження зв’язків, встановлення довіри та пропонування вмісту, який зв’язується з вашою цільовою аудиторією.

Ця маркетингова техніка зазвичай включає створення такого контенту, як:

a. Повідомлення в блозі, статті та статті про лідерство думок

Публікації в блогах є важливим аспектом контент-маркетингу, оскільки вони можуть спрямувати органічний трафік на веб-сайт і допомогти потенційним покупцям створити довіру. Блоги дозволяють компаніям продемонструвати свої знання в певній галузі, а також надають важливу інформацію потенційним клієнтам.

Крім того, вони є чудовим підходом до покращення SEO оскільки вони дозволяють компаніям орієнтуватися на певні ключові слова та фрази, які допоможуть їм підвищити рейтинг у результатах пошукової системи. Враховуючи це 61% Оскільки онлайн-покупці приймають рішення про покупку на основі дописів у блогах, можна припустити, що ця форма контенту є важливим джерелом продажів контент-маркетингу.

b. Електронні книги

Багато компаній включають електронні книги у свої стратегії контент-маркетингу. Це пояснюється тим, що електронні книги є чудовим підходом до надання читачам поглибленої та актуальної інформації з певної теми. Ви можете використовувати їх, щоб продемонструвати досвід та інтелектуальне лідерство вашої компанії в певній галузі.

Електронні книги також допомагають залучати потенційних клієнтів, даруючи якісний матеріал які читачі можуть використовувати для прийняття обґрунтованих рішень. Їх також легко поширювати, і вони можуть допомогти вам охопити більшу аудиторію. Як правило, це сприяє підвищенню впізнаваності бренду та кращому рівню взаємодії з потенційними клієнтами.

Їх можна підключити до вашого веб-сайту або розповсюдити в цифровому вигляді через електронну пошту, соціальні мережі чи подію віртуальної мережі.

в. Інфографіка

Контент-маркетинг передбачає використання інфографіки. Вони візуально привабливі, прості для розуміння та можуть допомогти швидко надіслати складну інформацію зрозумілою та такою, що запам’ятовується. Інфографіка також може допомогти залучити вашу аудиторію, залучаючи її привабливі фотографії.

Крім того, інфографіка може допомогти вам покращити маркетинг у соціальних мережах. Це тому, що ними легко ділитися, збільшення охоплення та видимості. Інфографіку можна використовувати для відображення фактів, висвітлення тенденцій і пояснення того, як ваш продукт або послуга вирішує проблему. Таким чином, вони можуть бути ефективним компонентом будь-якого маркетингового плану контенту.

d. Тематичні дослідження

Тематичні дослідження часто використовують B2B компанії збільшити продажі. Цей тип вмісту є чудовим методом для демонстрації реального використання ваших продуктів і послуг. Тематичні дослідження допомагають клієнтам навчитися використовувати продукт або послугу, представляючи докладні приклади їх успіху.

Вони також дозволяють потенційним клієнтам побачити реальні переваги продукту чи послуги та виявляють довіру, що є важливим для зростання продажів. Вони часто використовуються як доказ цінності для потенційних клієнтів на пізніх стадіях і можуть бути ефективним активом у контент-маркетингу для продажу.

д. Вміст соціальних медіа та маркетингові кампанії електронною поштою

Соціальні медіа та електронна пошта — це висококонверсійні методи, як маркетологи, так і відділи продажів можливість переконливих продажів вміст. Маркетологи створюють корисний, цікавий та інформативний контент, який потім використовується для побудови стосунків із потенційними клієнтами. 

Вони вважаються генераторами потенційних клієнтів на початку воронки та як комунікація для побудови стосунків у кінці.

Взаємозв'язок між контент-маркетингом і продажами!

Контент-маркетинг — це процес розробки та надання корисних, релевантних і узгоджених матеріалів для залучення та підтримки певної аудиторії та, зрештою, створення прибуткових дій клієнтів. Хоча метою контент-маркетингу є не тільки збільшення продажів, він є незаперечною перевагою a добре виконаний план контент-маркетингу.

Зв'язок між контент-маркетингом і продажів простий: чим кращий ваш контент-маркетинг, тим більша ймовірність збільшення продажів. Ви можете залучити потенційних клієнтів, розвинути довіру та зрештою спонукати їх до покупки генерування контенту що розмовляє з цільовою аудиторією.

Контент-маркетинг для продажів — це складний процес, який передбачає постійну взаємодію із зацікавленими сторонами, пресою, впливовими особами, працівниками та групою, яку часто не помічають: торговим персоналом.

Команда продажів часто є основною точкою контакту між вашим брендом і зовнішнім світом. В ідеальному середовищі ці двоє повинні співпрацювати:

a. Розмову починає відділ маркетингу

b. відділ продажів закриває угоду.

Поради щодо покращення співпраці між продажами та маркетингом!

• Об’єднайте команди, представивши їх одна одній.
• Заохочуйте регулярні реєстрації або можливості для обміну інформацією.
• Повідомте торговому персоналу про те, де вони можуть отримати інформацію, і навчіть команду маркетингу повідомляти її відділу продажів.
• Використовуйте програмне забезпечення для роботи з вмістом.
• Інструменти можуть допомогти продавцям налаштувати їх охоплення, а маркетингові команди максимально використати надані ними матеріали.

Як перетворити контент на продажі?

Контент-маркетинг, якщо його використовувати розумно, може збільшити продажі. Деяким власникам бізнесу важко перетворити вміст на конверсію. Здебільшого це пов’язано з недостатньою обізнаністю про різні групи аудиторії та про те, що спонукає людей приймати рішення. На щастя, ви можете зробити свій вміст більш привабливим для цільової аудиторії, знаючи її потреби.

Ось кілька порад, які допоможуть вам перетворити вміст на продажі та досягти поставлених цілей.

Зробіть контент для кожного етапу шляху покупця!

Розуміння шляху покупця є важливим для ефективності контент-маркетингу. Він допомагає маркетологам створювати контент, який відповідає цільовій аудиторії, отримуючи знання про їхні вимоги, бажання та мотивацію. Маркетологи можуть створювати вміст, який відповідає вимогам кожного етапу шляху покупця, пропонуючи важливу інформацію, яка допоможе споживачам спрямувати його на шляху до покупки, відображаючи подорож покупця.

Цей тип вмісту сприяє поширенню та авторитету бренду, а також конверсіям. Маркетологи можуть розробити контент, який відповідає бажанням і мотиваціям цільової аудиторії, приділивши час, щоб зрозуміти їхні потреби та мотивацію.

Шлях покупця ділиться на три етапи:

a. обізнаність

b. Розгляд

в. Рішення

Щоб допомогти вам зрозуміти, як контент-маркетинг сприяє збуту, ми продемонструємо, як успішні організації використовують методи контент-маркетингу, щоб направляти клієнтів на шляху до остаточного рішення про покупку:

a. Тактика контент-маркетингу на етапі поінформованості

У цей момент перед потенційними клієнтами постає проблема чи можливість. Вони проводять дослідження в надії краще зрозуміти природу своєї проблеми та назвати її. Люди могли не чути про ваш бренд на етапі поінформованості. Настав час надати їм достатньо цінної інформації, щоб зацікавити їх вашим бізнесом.

Пам’ятайте, що ваша мета ще не закрити продажі. Зосередьтеся контент маркетингових зусиль на охоплення вашої цільової аудиторії з питань, які її цікавлять. Це допоможе вам створити авторитет у своїй сфері та завоювати повагу людей. 

Маючи справу з людьми, які тільки зараз усвідомлюють свою ситуацію, зосередьтеся на створенні публікацій у блогах, соціальних мережах, фільмів та інфографіки.

b. Тактика контент-маркетингу на етапі розгляду

На цьому етапі потенційні клієнти мають повне знання своєї проблеми. Зараз вони оцінюють численні можливості вирішення своєї проблеми або зосереджуються на можливості. Люди почнуть асоціювати ваш бренд із рішеннями, які ви надаєте. 

Однак ще не час робити останній поштовх до рішення про покупку, оскільки ви все ще повинні працювати над створенням довіри з ними. Щоб правильно розробити план контент-маркетингу, ви повинні знати про свою конкуренцію. Використовуйте цю інформацію, щоб розповісти своїй цільовій аудиторії про переваги та недоліки різних товарів. 

Створюйте тематичні дослідження, порівняння продуктів, вебінари, подкасти, офіційні документи, інформаційні бюлетені та інші пов’язані формати вмісту для цього етапу шляху покупця.

в. Тактика контент-маркетингу на етапі прийняття рішення

Якщо ваша система контент-маркетингу є ефективною, багато потенційних споживачів все одно будуть розглядати можливість ведення бізнесу з вами, коли вони досягнуть етапу прийняття рішення. Потенційні споживачі вже визначилися з обраною технікою. Тепер їм належить вибрати серед численних продуктів або постачальників послуг, які відповідають їхньому підходу. На етапі прийняття рішення ви прагнете переконати людей обрати вас серед конкурентів. Зробіть весь досвід якомога приємнішим. 

Усуньте будь-які перешкоди для цільової аудиторії, яка купує ваш продукт. Наприклад, складна сторінка оформлення замовлення може значно зменшитися курси конвертації. Ось чому будь-якій професійній організації необхідно знати, як веб-дизайн впливає на контент-маркетинг.

На цьому етапі пропонуйте потенційним клієнтам безкоштовні пробні версії, живі демонстрації, консультаційні дзвінки та навіть купони. 

Створення воронки продажів

Незважаючи на схожість, шлях покупця та воронка продажів відрізняються. Шлях покупця – це процес, за допомогою якого клієнт просувається від усвідомлення товару чи послуги до покупки. З іншого боку, воронка продажів — це маркетинговий підхід, спрямований на те, щоб провести потенційних покупців через послідовність процесів, від першої обізнаності до остаточної покупки. Це більш спланована стратегія, спрямована на спрямування клієнтів на шляху до покупки. 

Створення воронки продажів створить більш персоналізований досвід для потенційних клієнтів. Давайте розглянемо, як ви можете створити вміст для кожного етапу воронки продажів:

a. Верхня частина воронки

Це найбільш переповнений етап вашої воронки продажів, оскільки він містить клієнтів, які ніколи не чули про вашу організацію. Ви повинні зацікавити їх, дати їм корисний матеріал і поступово почати знайомити їх зі своїм брендом. Намагайтеся в цей час виглядати максимально щиро і чесно. Не соромтеся надавати інші матеріали, які можуть бути корисними людям. Ви можете презентувати їм свої речі, але не тисніть занадто сильно.

Вони створюють"як до» посібники, електронні книги, привабливі цільові сторінки з інфографікою та подібні матеріали, які виявилися найуспішнішою стратегією привернення уваги людей.

На цьому рівні найуспішнішими способами залучення потенційних клієнтів є звичайний пошук, маркетинг у соціальних мережах та маркетинг електронною поштою. Варто відстежувати такі важливі показники, як відвідуваність веб-сайту, поширення в соціальних мережах, кількість часу, який люди проводять на вашому веб-сайті, підписки тощо.

b. Середина воронки

Ви помітите, що менше людей досягли середньої стадії вашої воронки продажів. Не дозволяйте цьому розчаровувати вас – це означає, що вони, швидше за все, будуть мати з вами справу. Спробуйте дати їм глибше розуміння того, як ваші продукти можуть допомогти вам вирішити їхні проблеми. 

Ви все ще можете надавати потенційним клієнтам "як до” довідники; однак подумайте про запровадження інших типів вмісту. Огляди продуктів, історії успіху, вебінари та тематичні дослідження стануть у пригоді для побудови глибших стосунків із вашою цільовою аудиторією. Але майте на увазі, що ті, хто досяг цього етапу вашої воронки продажів, ще не впевнені у перевазі ваших продуктів. Тому обов’язково надайте їм корисні матеріали.

На цьому етапі ви все ще отримуватимете більшість потенційних клієнтів із звичайного пошуку. Однак не забувайте про інші ефективні методи, такі як маркетинг електронною поштою, платформи соціальних мереж, PPC-реклама тощо. Зверніть увагу на ваші коефіцієнти конверсії та кількість потенційних клієнтів, щоб визначити успіх вашого вмісту в середині послідовності.

в. Дно воронки

Це останній поштовх, щоб дізнатися, як контент-маркетинг збільшує дохід вашої компанії. Зосередьте свої маркетингові зусилля на демонстрації досконалості своїх товарів і бренду. Але майте на увазі, що довіру потрібно зберегти. До цього моменту ваші потенційні клієнти матимуть дуже чіткі запитання. 

Огляди продуктів, історії успіху та відгуки клієнтів є найуспішнішими видами вмісту на цьому етапі воронки продажів. Ви також повинні проектувати візуально залучення цільових сторінок і сторінки продуктів.

Найуспішніші маршрути для націлювання на споживачів, які досягли дна вашого продажна воронка це маркетинг електронною поштою, звичайний пошук і PPC реклама. Переконайтеся, що ви відстежуєте коефіцієнти конверсії, обсяг покупок і рентабельність інвестицій.

Стратегії контент-маркетингу для збільшення продажів!

Ось кілька методів збільшення продажів за допомогою вашої стратегії контент-маркетингу. 

a. Розуміння вашої аудиторії

План контент-маркетингу повинен починатися з чудового розуміння вашої цільової аудиторії. Хто вони? Які їхні потреби? Які труднощі вони намагаються вирішити?

b. Узгодженість змісту

Кількох публікацій у блозі чи відео буде недостатньо. Послідовність у створенні та наданні контенту має важливе значення для того, щоб залишатися в думках вашої аудиторії та завоювати довіру.

в. Зосередьтеся на типі вмісту

Занадто багато людей не можуть завоювати популярність за допомогою контент-маркетингу, тому що вони надто розповсюдилися. Ми пропонуємо зосередитися на одній платформі, яку використовує ваша цільова аудиторія та в якій ви маєте найбільший досвід. 

d. Урізноманітніть свій вміст

Коли ви досягнете успіху на одній платформі, урізноманітніть пропозицію вмісту, щоб залучити свою аудиторію. Подкасти, наприклад, можуть охопити людей під час їхньої поїздки на роботу, тоді як корисне відео на YouTube або стаття в блозі можуть надати детальну інформацію.

д. Використовуйте ШІ

Розвиток ШІ сприяє створенню творчого контенту. За допомогою штучного інтелекту творці контенту можуть оптимізувати свій робочий процес, досліджувати інноваційні підходи та розкрити свій творчий потенціал, як ніколи раніше. Може бути складно придумати нові ідеї. Використовуйте платформу штучного інтелекту, як-от ChatGPT, щоб допомогти вам знайти ідеї для записів у блогах, тем подкастів або матеріалів у соціальних мережах. 

f. Електронний маркетинг і ведення блогів

Блоги та електронні листи – це стара гвардія у сфері контент-маркетингу. Люди хочуть відкласти їх убік і зосередитися на нових і блискучих предметах, оскільки вони існують так довго. Блоги, орієнтовані на SEO і електронні листи все ще багатообіцяють, щоб допомогти вам розвинути довіру до контент-маркетингу та, як наслідок, збільшити ваш дохід. 

Чому контент-маркетинг має бути важливою частиною вашої стратегії продажів?

Контент-маркетинг і продажі мають однакову мету: залучати потенційних клієнтів і збільшувати продажі, інформуючи клієнтів про речі. Найкращий матеріал для контент-маркетингу для продажів пов’язаний із загальними цілями компанії та дозволяє продавцям будувати взаємовигідні зв’язки з клієнтами.

Будь ти оновлення вашого блогу або спілкуючись із клієнтами в соціальних мережах, поставте вимоги вашої аудиторії в центр усього, що ви створюєте. Таким чином, коли торговий персонал використовує це, вони можуть представити себе як тип підтримуючих, корисних людей, з якими споживачі хочуть поговорити.

Створення ефективної стратегії контент-маркетингу вимагає часу та праці. Однак за допомогою відповідної техніки та постійного застосування ви зможете насолоджуватися перевагами цього ефективного інструменту продажів і бачити розвиток свого бізнесу.

Питання і відповіді

1. Скільки часу потрібно, щоб контент-маркетинг стимулював продажі?

Контент-маркетинг – це довгострокова стратегія, що вимагає наполегливості та терпіння. Хоча може знадобитися деякий час, щоб побачити значні переваги, добре виконаний план контент-маркетингу може почати стимулювати продажі протягом шести-12 місяців.

2. Який тип контенту найбільш ефективний для збільшення продажів?

Ефективність контенту визначається цільовою аудиторією та галуззю. Загалом популярні формати – статті в блогах, електронні книги, тематичні дослідження, фільми та інфографіка. Ідея полягає в тому, щоб створити контент, який відповідає вимогам і вподобанням вашої цільової аудиторії.

3. Чи підходить контент-маркетинг для всіх видів бізнесу?

Так, контент-маркетинг є гнучким і може бути налаштований відповідно до різних секторів і розмірів бізнесу. Незалежно від того, чи є ви організацією B2B чи B2C, створення релевантного та цінного вмісту може допомогти вам зв’язатися з цільовою аудиторією та збільшити продажі.

4. Чи очевидний вплив контент-маркетингу на продажі?

Так, вплив контент-маркетингу на продажі можна відстежувати за допомогою різних показників, таких як відвідуваність веб-сайту, залучення потенційних клієнтів B2B, генерація потенційних клієнтів B2C, коефіцієнти конверсії та залучення клієнтів. Аналіз цих показників дає змогу краще зрозуміти вплив вашої маркетингової діяльності контенту та приймати рішення на основі даних.