10 στρατηγικές μάρκετινγκ περιεχομένου B2B SaaS που μετατρέπουν σύνθετα προϊόντα σε σαφείς αποφάσεις αγοράς

Η πώληση ενός απλού προϊόντος είναι σχετικά απλή. Ο πελάτης κατανοεί τι κάνει, αναγνωρίζει το πρόβλημα που λύνει και συχνά μπορεί να αποφασίσει αν θα αγοράσει μέσα σε λίγα λεπτά.

B2B SaaSκαι τα προϊόντα τεχνολογίας σπάνια έχουν αυτή την πολυτέλεια.

Ένας υποψήφιος που αξιολογεί λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, τεχνολογία κυβερνοασφάλειας, υποδομή cloud ή άλλη πολύπλοκη λύση, μπορεί να χρειαστεί να κατανοήσει τις ενσωματώσεις, τις απαιτήσεις υλοποίησης, τις επιπτώσεις στην ασφάλεια, τα μοντέλα τιμολόγησης και τα αναμενόμενα επιχειρηματικά αποτελέσματα προτού να μιλούν άνετα με τις πωλήσεις.

Αυτό δημιουργεί μια πρόκληση μάρκετινγκ περιεχομένου:Πώς εξηγείτε ένα εξελιγμένο προϊόν χωρίς να συντρίβετε τους ανθρώπους που θέλετε να προσεγγίσετε;

Το καλύτερο περιεχόμενο B2B SaaS δεν απλοποιεί ένα προϊόν σε σημείο χωρίς νόημα. Οργανώνει την πολυπλοκότητα γύρω από τις ερωτήσεις που έχουν πραγματικά οι αγοραστές.

Αυτή η διάκριση έχει ακόμη μεγαλύτερη σημασία καθώς η ανακάλυψη επεκτείνεται πέρα ​​από τις παραδοσιακές αναζητήσεις Google. Οι υποψήφιοι χρησιμοποιούν πλέον τις Επισκοπήσεις AI, το ChatGPT, το Perplexity, το Gemini και άλλα εργαλεία για την έρευνα προϊόντων και τη σύγκριση προσεγγίσεων. Το σαφές, συγκεκριμένο, καλά δομημένο περιεχόμενο είναι πιο πιθανό να βοηθήσει τόσο τους ανθρώπινους αναγνώστες όσο και τα συστήματα που προσπαθούν να το κατανοήσουν και να το συνοψίσουν.

Για πρόσθετα δεδομένα ιστότοπου και SEO, εξερευνήστε τοΚατάταξη, επισκεψιμότητα και ανάλυση ιστότοπου UploadBlog.com.

Ακολουθούν 10 πρακτικές στρατηγικές για τη δημιουργία περιεχομένου B2B SaaS και τεχνολογίας που διευκολύνει την ανακάλυψη, την κατανόηση και την αγορά σύνθετων προϊόντων.

1. Ξεκινήστε με το πρόβλημα του αγοραστή, όχι το προϊόν σας

Ένα κοινό λάθος περιεχομένου B2B συμβαίνει στην αρχική παράγραφο: η εταιρεία αρχίζει να μιλά για τον εαυτό της.

Η πλατφόρμα του είναι καινοτόμος. Η τεχνολογία του είναι προηγμένη. Το ταμπλό του είναι διαισθητικό. Οι ενσωματώσεις του είναι απρόσκοπτες.

Αυτές οι δηλώσεις μπορεί να είναι αληθινές, αλλά δεν είναι απαραίτητα αυτό που έφερε τον αναγνώστη στη σελίδα.

Κάποιος που αναζητά μια λύση συνήθως ξεκινά με έναπρόβλημα, ερώτηση ή επιθυμητό αποτέλεσμα. Το περιεχόμενό σας πρέπει να κάνει το ίδιο.

Σκεφτείτε τη διαφορά:

Άνοιγμα βάσει προϊόντος:
"Η πλατφόρμα μας παρέχει προηγμένες δυνατότητες διαχείρισης ασφάλειας που βασίζονται σε σύννεφο."

Άνοιγμα λόγω προβλημάτων:
«Η διαχείριση της ασφάλειας σε πολλαπλές εγκαταστάσεις γίνεται δύσκολη όταν οι κάμερες, τα στοιχεία ελέγχου πρόσβασης, οι ειδοποιήσεις και τα εργαλεία διαχείρισης λειτουργούν ανεξάρτητα».

Η δεύτερη έκδοση καθιερώνει αμέσως συνάφεια.

Ένα χρήσιμο πλαίσιο είναι:

Πρόβλημα → Συνέπεια → Επεξήγηση → Λύση → Επόμενο βήμα

Πρώτα, εντοπίστε το πρόβλημα. Στη συνέχεια εξηγήστε γιατί έχει σημασία. Βοηθήστε τον αναγνώστη να κατανοήσει πιθανές προσεγγίσεις πριν παρουσιάσει το προϊόν σας ως μια πιθανή λύση.

Αυτή η προσέγγιση λειτουργεί επειδή το εκπαιδευτικό περιεχόμενο μπορεί να εξυπηρετήσει αγοραστές που δεν είναι ακόμη έτοιμοι για μια συζήτηση για τις πωλήσεις.

2. Δημιουργήστε περιεχόμενο γύρω από περιπτώσεις πραγματικής χρήσης

Τα χαρακτηριστικά λένε στους υποψήφιους ποιο λογισμικόμπορείκάνω. Οι περιπτώσεις χρήσης εξηγούνγιατί κάποιος θα το χρησιμοποιούσε.

Αυτή είναι μια ουσιαστική διαφορά.

Φανταστείτε μια πλατφόρμα SaaS που προσφέρει αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις, άδειες βασισμένες σε ρόλους, αναλυτικά στοιχεία και απομακρυσμένη διαχείριση. Μια σελίδα χαρακτηριστικών θα μπορούσε να περιγράφει κάθε δυνατότητα ξεχωριστά. Ένα άρθρο περίπτωσης χρήσης θα μπορούσε να δείξει πώς ένας κατανεμημένος οργανισμός χρησιμοποιεί αυτές τις δυνατότητες για να λύσει ένα συγκεκριμένο λειτουργικ�� πρόβλημα.

Η δεύτερη προσέγγιση παρέχει πλαίσιο για αφηρημένα χαρακτηριστικά.

Το περιεχόμενο περιπτώσεων χρήσης είναι ιδιαίτερα πολύτιμο όταν η τεχνολογία σας εξυπηρετεί πολλούς κλάδους. Αντί να προσπαθείτε να εξηγήσετε κάθε πιθανή εφαρμογή σε μια σελίδα γενικού προϊόντος, δημιουργήστε εστιασμένους πόρους για μεμονωμένα περιβάλλοντα και προκλήσεις.

Η τεχνολογία ασφαλείας δείχνει καλά την ιδέα. Ένα γενικό άρθρο παρακολούθησης θα μπορούσε να εξηγήσει τις κάμερες, την εγγραφή και την παρακολούθηση. Το περιεχόμενο που επικεντρώνεται σε ένα σύστημα κάμερας ασφαλείας εκκλησίας, ωστόσο, έχει χώρο να αντιμετωπίσει ένα πολύ πιο συγκεκριμένο σύνολο ανησυχιών: παρακολούθηση εισόδων, κάλυψη χώρων στάθμευσης, προστασία των χώρων για παιδιά, διατήρηση της κατάλληλης ιδιωτικότητας, παροχή απομακρυσμένης ορατότητας και συντονισμός καμερών με άλλες τεχνολογίες ασφαλείας.

Αυτό το επίπεδο ιδιαιτερότητας βοηθά επίσης τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να μιλούν τη γλώσσα του πελάτη. Κάποιος ερευνά ένα ⁠σύστημα κάμερας ασφαλείας εκκλησίαςείναι πιθανό να αναζητά κάτι περισσότερο από έναν ορισμό της βιντεοπαρακολούθησης. Θέλουν να καταλάβουν πώς ταιριάζει η τεχνολογία στην πραγματικότητα μιας εγκατάστασης λατρείας.

Η ίδια αρχή ισχύει για το SaaS.

Αντί να δημοσιεύετε μόνο το "What Our CRM Does", δημιουργήστε περιεχόμενο όπως:

• Πώς οι ομάδες πωλήσεων πεδίου μπορούν να συγκεντρώνουν τις σημειώσεις πελατών
• Πώς οι εταιρείες μπορούν να αυτοματοποιήσουν την αναφορά πελατών
• Πώς οι επιχειρήσεις πολλαπλών τοποθεσιών μπορούν να διαχειρίζονται τα δικαιώματα χρήστη
• Πώς οι ομάδες χρηματοδότησης μπορούν να μειώσουν τις ροές εργασιών μη αυτόματης έγκρισης

Η ιδιαιτερότητα κάνει την περίπλοκη τεχνολογία πιο κατανοητή.

3. Αντιστοιχίστε το περιεχόμενο σε διαφορετικά στάδια αναγνώρισης προϊόντος

Δεν έχει κάθε επισκέπτης το ίδιο επίπεδο γνώσεων.

Ένα άτομο μπορεί να ξέρει μόνο ότι έχει πρόβλημα. Κάποιος άλλος μπορεί ήδη να συγκρίνει την πλατφόρμα σας με τρεις ανταγωνιστές.

Το να δίνετε και στους δύο ανθρώπους το ίδιο περιεχόμενο είναι αναποτελεσματικό.

Μια ισχυρότερη στρατηγική περιεχομένου SaaS καλύπτει πολλαπλά στάδια συνειδητοποίησης.

Περιεχόμενο με επίγνωση προβλημάτων

Αυτοί οι αναγνώστες κατανοούν το πρόβλημα, αλλά μπορεί να μην γνωρίζουν ποιο είδος λύσης χρειάζονται.

Οι χρήσιμες μορφές περιλαμβάνουν:

• Οδηγοί Πώς να
• Εκπαιδευτικά άρθρα
• Λίστες ελέγχου
• Αναφορές τάσεων του κλάδου
• Επεξηγητές με επίκεντρο το πρόβλημα

Περιεχόμενο με επίγνωση λύσεων

Αυτές οι προοπτικές κατανοούν την κατηγορία διαθέσιμης λύσης και ερευνούν προσεγγίσεις.

Δημιουργία:

• Οδηγοί αγοραστών
• Επεξηγήσεις χαρακτηριστικών
• Οδηγοί υλοποίησης
• Άρθρα «Τι να ψάξω»
• Συγκρίσεις λύσεων-κατηγοριών

Περιεχόμενο που γνωρίζει τα προϊόντα

Αυτοί οι αναγνώστες μπορεί να είναι κοντά στο να πάρουν μια απόφαση.

Δώστε τους:

• Συγκρίσεις προϊόντων
• Πληροφορίες τιμολόγησης
• Τεκμηρίωση ενσωμάτωσης
• Μελέτες περίπτωσης
• Παραδείγματα απόδοσης επένδυσης
• Οδηγοί μετανάστευσης
• Πληροφορίες επίδειξης και δοκιμής

Αυτό δημιουργεί έναταξίδι περιεχομένου αντί για μια συλλογή αποσυνδεδεμένων αναρτήσεων ιστολογίου.

Η επισκεψιμότητα SEO είναι χρήσιμη, αλλά η επισκεψιμότητα από μόνη της δεν είναι ο στόχος. Το περιεχόμενο θα πρέπει να βοηθά τους αναγνώστες να προχωρήσουν προς μεγαλύτερη κατανόηση και, τελικά, μια απόφαση αγοράς.

4. Μετατρέψτε τα τεχνικά χαρακτηριστικά σε επιχειρηματικά αποτελέσματα

Οι τεχνικές προδιαγραφές έχουν σημασία, ιδιαίτερα για τους ειδικούς. Αλλά πολλές επιτροπές αγοράς B2B περιλαμβάνουν άτομα που δεν είναι ειδικοί.

Ένας CIO, ο διευθυντής λειτουργιών, ο επικεφαλής τμήματος, ο οικονομικός επικεφαλής και ο τελικός χρήστης μπορούν να αξιολογήσουν την ίδια πλατφόρμα από εντελώς διαφορετικές οπτικές γωνίες.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το αποτελεσματικό περιεχόμενο SaaS μεταφράζει τα χαρακτηριστικά σε συνέπειες.

Για παράδειγμα:

Χαρακτηριστικό:Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων
Λειτουργία:Περιορίζει τα δικαιώματα συστήματος σύμφωνα με τους ρόλους των χρηστών
Λειτουργικό όφελος:Μειώνει την περιττή πρόσβαση και απλοποιεί τη διαχείριση
Επιχειρησιακό αποτέλεσμα:Βοηθά τους οργανισμούς να διαχειρίζονται συστήματα με μεγαλύτερη ασφάλεια καθώς οι ομάδες αναπτύσσονται

Αυτό δημιουργεί ένα απλό πλαίσιο επικοινωνίας:

Δυνατότητα → Λειτουργία → Λειτουργικό όφελος → Επιχειρησιακό αποτέλεσμα

Δεν χρειάζεται να καταργήσετε την τεχνική ορολογία. Στην πραγματικότητα, κάτι τέτοιο μπορεί να κάνει λιγότερο ακριβές το περιεχόμενο των ειδικών. Αντ' αυτού,ορίστε τεχνικές έννοιες και συνδέστε τις με πρακτικά αποτελέσματα.

Η ίδια τεχνική λειτουργεί κατά την εμπορία εξειδικευμένης τεχνολογίας. Εάν συζητάτε για ένα σύστημα κάμερας ασφαλείας εκκλησίας, η απλή καταγραφή της ανάλυσης, της χωρητικότητας αποθήκευσης, της νυχτερινής όρασης ή των χαρακτηριστικών απομακρυσμένης πρόσβασης δεν λέει στον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων γιατί αυτές οι δυνατότητες έχουν σημασία. Η εξήγηση του τρόπου με τον οποίο μπορούν να βελτιώσουν την ορατότητα σε εισόδους, σε χώρους στάθμευσης και σε άλλες τοποθεσίες προτεραιότητας καθιστά ευκολότερη την αξιολόγηση αυτών των προδιαγραφών.

Αυτό καθιστά το περιεχόμενο χρήσιμο στους τεχνικούς αξιολογητές χωρίς να αποκλείονται οι υπεύθυνοι λήψης επιχειρηματικών αποφάσεων.

5. Δημιουργήστε συγκριτικό περιεχόμενο προτού κάποιος άλλος ορίσει τη σύγκριση

Οι συγκριτικές αναζητήσεις συχνά σηματοδοτούν ουσιαστική πρόθεση αγοράς.

Οι υποψήφιοι φυσικά θέλουν να γνωρίζουν:

• Ποια λύση ταιριάζει στις απαιτήσεις τους;
• Ποιες είναι οι ανταλλαγές;
• Πόσο θα κοστίσει κάθε προσέγγιση;
• Τι είναι πιο εύκολο να εφαρμοστεί;
• Ποιες δυνατότητες θα χρειαστούν πραγματικά;

Ορισμένες μάρκες αποφεύγουν αυτές τις ερωτήσεις επειδή δεν θέλουν να αναγνωρίσουν εναλλακτικές λύσεις. Οι αγοραστές απλώς βρίσκουν τις απαντήσεις αλλού.

Το ισχυρό περιεχόμενο σύγκρισης δεν χρειάζεται να ανακηρύξει την εταιρεία σας νικήτρια σε κάθε κατηγορία. Σε πολλές περιπτώσεις, η διαφάνεια σχετικά με τις ανταλλαγές δημιουργεί μεγαλύτερη εμπιστοσύνη.

Ας υποθέσουμε ότι συγκρίνετε λογισμικό cloud με μια εναλλακτική λύση εσωτερικής εγκατάστασης. Μια χρήσιμη σύγκριση θα μπορούσε να εξετάσει:

Θεώρηση	Βασισμένο σε σύννεφο	On-Premises
Αρχική υποδομή	Συνήθως χαμηλότερα	Συνήθως υψηλότερα
Απομακρυσμένη προσβασιμότητα	Τυπικά ευκολότερο	Εξαρτάται από τη διαμόρφωση
Συντήρηση	Συχνά διαχειρίζεται από προμηθευτή	Συχνά εσωτερικά διαχείριση
Προσαρμοσμένος έλεγχος	Διαφέρει ανά πάροχο	Μπορεί να είναι εκτεταμένο
Επαναλαμβανόμενες δαπάνες	Κοινή	Ποικίλλει

Το σημαντικό μέρος δεν είναι ο ίδιος ο πίνακας. Εξηγείόταν κάθε επιλογή έχει νόημα.

Ένας αναγνώστης που πιστεύει ότι η σύγκρισή σας τον βοήθησε πραγματικά να λάβει μια απόφαση, είναι πιο πιθανό να εμπιστευτεί τη σύστασή σας αργότερα.

6. Απαντήστε σε στενές ερωτήσεις με ξεκάθαρες, αυτοτελείς εξηγήσεις

Το περιεχόμενο μεγάλης μορφής δεν σημαίνει ότι κάθε απάντηση πρέπει να είναι μεγάλη.

Οι αναγνώστες σαρώνουν συχνά ένα άρθρο αναζητώντας μια συγκεκριμένη απάντηση. Τα συστήματα αναζήτησης που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη πρέπει επίσης να προσδιορίζουν αποσπάσματα που αντιμετωπίζουν ξεκάθαρα μεμονωμένες ερωτήσεις.

Κάντε αυτές τις απαντήσεις εύκολο να βρεθούν.

Για παράδειγμα:

Τι είναι το μάρκετινγκ προϊόντων SaaS;

Το μάρκετινγκ προϊόντων SaaS είναι η διαδικασία τοποθέτησης και επικοινωνίας της αξίας ενός προϊόντος λογισμικού σε μια καθορισμένη αγορά.Συνδέει τις ανάγκες των πελατών με τις δυνατότητες του προϊόντος μέσω μηνυμάτων, περιεχομένου, ανταγωνιστικής τοποθέτησης, ενεργοποίησης πωλήσεων, εκκινήσεων και εκπαίδευσης πελατών.

Ο ορισμός παραμένει από μόνος του, ανεξάρτητα από το υπόλοιπο άρθρο.

Αυτή η προσέγγιση μπορεί να εφαρμοστεί σε όλο το περιεχόμενό σας. Εισαγάγετε μια ερώτηση, δώστε μια συνοπτική απάντηση και, στη συνέχεια, επεκτείνετε το περιεχόμενο.

Αποφύγετε την απόκρυψη της απάντησης κάτω από πολλές παραγράφους της ρύθμισης.

Οι σαφείς απαντήσεις είναι καλύτερες για τους ανυπόμονους αναγνώστες, είναι ευκολότερες για επαναχρησιμοποίηση από τις ομάδες πωλήσεων και πιο απλές για την ερμηνεία των συστημάτων αναζήτησης και τεχνητής νοημοσύνης.

7. Χρησιμοποιήστε πρωτότυπα πλαίσια για να κάνετε την εμπειρία σας αξέχαστη

Εάν το άρθρο σας λέει ακριβώς αυτό που λέει κάθε ανταγωνιστικό άρθρο, δεν υπάρχει λόγος να το θυμάστε.

Τα πρωτότυπα πλαίσια μπορούν να βοηθήσουν.

Δεν χρειάζονται περίπλοκα ονόματα ή περίπλοκα διαγράμματα. Πρέπει απλώς να οργανώσουν την εμπειρογνωμοσύνη με χρήσιμο τρόπο.

Για πολύπλοκη τεχνολογία B2B, εξετάστε το ενδεχόμενο να αξιολογήσετε το περιεχόμενο χρησιμοποιώντας πέντε ερωτήσεις.

The CLEAR Framework

Γ — Πλαίσιο:Ποιος έχει αυτό το πρόβλημα και υπό ποιες συνθήκες;

L — Περιορισμός:Τι δεν λειτουργεί με την τρέχουσα προσέγγιση;

Ε — Επεξήγηση:Τι χρειάζεται να κατανοήσει ο αναγνώστης πριν αξιολογήσει λύσεις;

Α — Εφαρμογή:Πώς θα λειτουργούσε η λύση σε ένα ρεαλιστικό σενάριο;

R — Αποτέλεσμα:Ποια λειτουργική ή επιχειρηματική βελτίωση πρέπει να περιμένει ο αγοραστής;

Πριν δημοσιεύσετε ένα κομμάτι περιεχομένου, ελέγξτε αν απευθύνεται και στα πέντε.

Για παράδειγμα, ένα άρθρο σχετικά με ένα σύστημα καμερών ασφαλείας εκκλησίας δεν πρέπει να σταματάει στην περιγραφή των καμερών. Θα μπορούσε να δημιουργήσει το λειτουργικό περιβάλλον, να εξηγήσει πού τείνουν να συμβαίνουν κενά ασφαλείας, να διευκρινίσει τη σχετική τεχνολογία, να δείξει πώς συνεργάζονται τα διάφορα στοιχεία και να περιγράψει το πρακτικό αποτέλεσμα που προσπαθεί να επιτύχει ο οργανισμός.

Ένα τεχνικό άρθρο που παρέχει επεξήγηση χωρίς εφαρμογή μπορεί να είναι ακριβές αλλά δύσκολο να εφαρμοστεί. Ένα εμπορικό άρθρο που υπόσχεται αποτελέσματα χωρίς να εξηγεί τον υποκείμενο μηχανισμό μπορεί να ακούγεται σαν διαφήμιση.

Το ισχυρότερο περιεχόμενο συνδέει και τις δύο πλευρές.

8. Δημιουργήστε συμπλέγματα θεμάτων αντί να κυνηγάτε μεμονωμένες λέξεις-κλειδιά

Ένα άρθρο σπάνια απαντά σε κάθε ερώτηση σχετικά με ένα εξελιγμένο προϊόν.

Η προσπάθεια να εξαναγκάσετε τα πάντα σε μια σελίδα μπορεί να δημιουργήσει έναν τεράστιο πόρο που εξυπηρετεί ελάχιστα πολλές προθέσεις αναζήτησης.

Οι θεματικές ομάδες παρέχουν μια πιο καθαρή εναλλακτική.

Ξεκινήστε με ένα ευρύσελίδα πυλώνα, στη συνέχεια αναπτύξτε υποστηρικτικά άρθρα γύρω από πιο στενές ερωτήσεις.

Για μια πλατφόρμα SaaS αυτοματισμού μάρκετινγκ, ένα σύμπλεγμα μπορεί να περιλαμβάνει:

Στύλος:Οδηγός Αυτοματισμού Μάρκετινγκ

Υποστηρικτικοί πόροι:

• Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις
• Επεξηγήθηκε η βαθμολογία του προβάτου
• CRM και ενσωμάτωση αυτοματισμού μάρκετινγκ
• Παραδείγματα ροής εργασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Λίστα ελέγχου υλοποίησης αυτοματισμού μάρκετινγκ
• Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ ROI
• Πλατφόρμα Α εναντίον Πλατφόρμα Β
• Συνήθη λάθη αυτοματισμού

Οι εσωτερικοί σύνδεσμοι συνδέουν αυτούς τους πόρους με βάση τις σχέσεις τους.

Αυτή η αρχιτεκτονική ωφελεί τους αναγνώστες επιτρέποντάς τους να περάσουν φυσικά από την ευρεία εκπαίδευση σε λεπτομερείς ερωτήσεις. Δίνει επίσης στις μηχανές αναζήτησης σαφέστερα συμφραζόμενα σήματα σχετικά με το πώς σχετίζονται οι σελίδες μεταξύ τους.

Προτού αναθέσετε ένα άλλο άρθρο με μεμονωμένη λέξη-κλειδί, ρωτήστε:

Σε ποιο μεγαλύτερο θέμα ανήκει αυτή η σελίδα και τι πρέπει λογικά να εξερευνήσει ο αναγνώστης στη συνέχεια;

Αυτή η ερώτηση μπορεί να μετατρέψει ένα ημερολόγιο δημοσίευσης σε μια συνεκτική βάση γνώσεων.

9. Προσθέστε αποδεικτικά στοιχεία όπου οι αγοραστές χρειάζονται διαβεβαίωση

Οι αγοραστές B2B περιβάλλονται από αξιώσεις.

"Εξοικονομήστε χρόνο."
«Βελτίωση της αποτελεσματικότητας».
"Μετατρέψτε τη ροή εργασίας σας."
«Αύξηση παραγωγικότητας».

Χωρίς στοιχεία, αυτές οι φράσεις γίνονται γρήγορα θόρυβος φόντου.

Το ισχυρό περιεχόμενο SaaS υποστηρίζει σημαντικούς ισχυρισμούς με κατάλληλη απόδειξη.

Ανάλογα με το θέμα, τα στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Μελέτες περίπτωσης πελατών
• Αρχικά δεδομένα έρευνας
• Δεδομένα χρήσης προϊόντος
• Επίδειξη ροών εργασιών
• Στιγμιότυπα οθόνης
• Βιομηχανική έρευνα
• Ανεξάρτητες μελέτες
• Τεκμηριωμένα σημεία αναφοράς
• Αποτελέσματα πριν και μετά

Τα αποδεικτικά στοιχεία πρέπει να ταιριάζουν με τον ισχυρισμό.

Εάν λέτε ότι μια δυνατότητα μειώνει τη διοικητική εργασία, εμφανίστε τη διαδικασία που αντικαθιστά. Εάν ισχυρίζεστε ότι οι πελάτες επιτυγχάνουν ένα μετρήσιμο αποτέλεσμα, εξηγήστε από πού προέρχεται αυτός ο αριθμός.

Δεν χρειάζεστε ένα στατιστικό στοιχείο σε κάθε παράγραφο.Τα στοιχεία είναι πιο πολύτιμα σε στιγμές αβεβαιότητας—ειδικά όταν ζητείται από τον αναγνώστη να πιστέψει έναν σημαντικό ισχυρισμό ή να επανεξετάσει μια υπάρχουσα διαδικασία.

Αυτό καθιστά επίσης το περιεχόμενο πιο χρήσιμο ως αναφορά και όχι απλώς ως ένα άλλο στοιχείο μάρκετινγκ.

10. Σχεδιάστε κάθε άρθρο γύρω από ένα χρήσιμο επόμενο βήμα

Ένας αναγνώστης φτάνει στο τέλος του άρθρου σας. Τι γίνεται τώρα;

Πάρα πολλά άρθρα SaaS μεταπηδούν απευθείας από την εκπαίδευση στην "Κράτηση επίδειξης".

Μερικές φορές αυτό είναι κατάλληλο. Συχνά δεν είναι.

Το επόμενο βήμα πρέπει να αντικατοπτρίζει το πιθανό επίπεδο πρόθεσης του αναγνώστη.

Κάποιος που διαβάζει έναν εισαγωγικό οδηγό μπορεί να εξυπηρετηθεί καλύτερα από μια λίστα ελέγχου, έναν σχετικό οδηγό, μια αριθμομηχανή ή έναν πόρο αγοραστή. Κάποιος που συγκρίνει πλατφόρμες μπορεί να είναι έτοιμος για μια περιήγηση ή επίδειξη προϊόντος.

Σκεφτείτε τις παροτρύνσεις για δράση ως ένασκάλα προθέσεων:

Μάθετε → Αξιολόγηση → Σύγκριση → Επικύρωση → Αγορά

Οι εσωτερικοί σας σύνδεσμοι και τα CTA θα πρέπει να βοηθούν τους αναγνώστες να κάνουν ένα λογικό βήμα προς τα εμπρός αντί να προσπαθούν να μετακινήσουν τους πάντες αμέσως στο κάτω μέρος.

Για παράδειγμα:

• Εκπαιδευτικό άρθρο → αναλυτικός οδηγός
• Λεπτομερής οδηγός → λίστα ελέγχου αγοραστή
• Λίστα ελέγχου αγοραστή → σύγκριση
• Σύγκριση → μελέτη περίπτωσης
• Μελέτη περίπτωσης → επίδειξη

Αυτό δημιουργεί ένα πιο ομαλό ταξίδι πελατών και δίνει σε κάθε κομμάτι περιεχομένου έναν καθορισμένο ρόλο.

Αλλάζει επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι έμποροι αξιολογούν το περιεχόμενο. Ένα ενημερωτικό άρθρο δεν πρέπει απαραίτητα να θεωρείται ανεπιτυχές επειδή δημιουργεί λίγες άμεσες επιδείξεις. Η δουλειά του μπορεί να είναι να προσελκύει το σωστό κοινό και να οδηγεί τους αναγνώστες σε βαθύτερη αξιολόγηση.

Μετατρέψτε τη σύνθετη τεχνολογία σε περιεχόμενο που μπορούν να χρησιμοποιήσουν πραγματικά οι άνθρωποι

Το περιεχόμενο B2B SaaS αποδίδει καλύτερα όταν δεν περιγράφει ένα προϊόν.

Θα πρέπειμείωση της αβεβαιότητας.

Ξεκινήστε με το πρόβλημα του αγοραστή. Εμφάνιση ρεαλιστικών περιπτώσεων χρήσης. Αντιστοιχίστε το περιεχόμενο με τα επίπεδα ευαισθητοποίησης. Μεταφράστε τις τεχνικές δυνατότητες σε αποτελέσματα. Αντιμετωπίστε ανοιχτά τις συγκρίσεις, απαντήστε με σαφήνεια στις ερωτήσεις και υποστηρίξτε σημαντικούς ισχυρισμούς με στοιχεία.

Το πιο σημαντικό, δημιουργήστε ένα συνδεδεμένο σώμα περιεχομένου που βοηθά τους ανθρώπους να λαμβάνουν σταδιακά καλύτερες αποφάσεις.

Η πολύπλοκη τεχνολογία δεν απαιτεί περίπλοκο μάρκετινγκ. Απαιτείσαφέστερες εξηγήσεις, ισχυρότερο πλαίσιο και καλύτερη κατανόηση του τι πρέπει να γνωρίζουν οι αγοραστές στη συνέχεια.

Όταν το περιεχόμενό σας παρέχει με συνέπεια αυτά τα πράγματα, γίνεται κάτι περισσότερο από ένα κανάλι απόκτησης επισκεψιμότητας. Γίνεται μέρος της ίδιας της αγοραστικής εμπειρίας.

Σχετικά με τον συγγραφέα

Ο Vince Louie Daniot είναι επαγγελματίας SEO και ψηφιακού μάρκετινγκ που ειδικεύεται στη στρατηγική περιεχομένου, τη δημιουργία συνδέσμων και την οργανική ανάπτυξη αναζήτησης. Επικεντρώνεται στη μετατροπή σύνθετων θεμάτων B2B και τεχνολογίας σε σαφές, χρήσιμο περιεχόμενο που βοηθά τις επωνυμίες να ενισχύσουν την ορατότητα της αναζήτησης, να αποκτήσουν εξουσία και να συνδεθούν με το σωστό κοινό.