なぜGoogleの検索革命は起こらなかったのか

2 年前、Google は「革新的な」チャットボットを準備していました。現在、新商品へのAIの導入を急いでいる。何が起こったのでしょうか？

GoogleのAIの進歩は遅すぎたのでしょうか？それが、Googleが今あらゆるものにAIを導入しようと急いでいる理由なのでしょうか？最近の 2 つの出版物では、ChatGPT の導入前と導入後の Google のまったく異なるポートレートが紹介されています。

Google 検索の革命 決して起こらなかった。ウォール・ストリート・ジャーナルによると、2年以上前、2人のGoogle研究者が「人々がインターネットを閲覧し、コンピュータを操作する方法に革命をもたらす」と言われているチャットボットを開発した。

しかし幹部らはリスクを回避しており、AI製品をリリースすることで200億ドルを超える検索広告収入とそのイメージが損なわれる可能性を懸念していると言われている。そして案の定、Google が急いで Bard を立ち上げたことで、Google の評判は大きく傷つきました。

Google はどのような AI 原則に従っていますか? Google の標的を絞った行動は、部分的にはその AI 原則によって引き起こされている可能性があります。 Google は、AI ソフトウェアは次のことを行うべきだと考えています。

1. 社会の役に立つこと。
2. 不寛容を生み出したり助長したりしないように注意してください。
3. 開発され、安全性テストを受けます。
4. 他人に対して責任を持ちましょう。
5. プライバシーを意識した設計コンセプトを使用します。
6. 科学の卓越性に対する最高の基準を維持します。
7. これらの原則に適合する目的で利用できるようにすること。

もう一つの社内の懸念は情報源の不足でした。 精度と安全性に対する懸念に加えて、WSJは別の重大な懸念があると指摘している。

「何百万ものウェブページを 1 つの段落のテキストに凝縮できる LaMDA のようなツールを組み込むと、ウェブサイトから訪問者を奪うことにより、大手報道機関や他のオンライン出版社と Google が現在進行中の紛争がさらに激化する可能性があります。状況に詳しい関係者によると、Google のリーダーたちは、ソースリンクを提供するなど、Web サイト所有者を煩わせない方法で結果に生成 AI を使用する必要があると強調した。」

しかし、Googleが新しいAI検索機能をデモンストレーションした際には情報源への言及はなかった。そしてその結果、ちょっとした怒りが巻き起こった。

次にGoogleのCode Red、OpenAIのChatGPTが続いた。 10年前、グーグルの共同創設者ラリー・ペイジは、次のような警告を発した。特にテクノロジーに関して、「変化は進化的ではなく革命的である傾向があるため、漸進主義は時間の経過とともに無価値なものになる」。

好むと好まざるにかかわらず、ChatGPT は画期的なイノベーションです。 Googleは11月下旬にChatGPTを立ち上げた直後に「コードレッド」を発行し、Page氏と共同創設者のSergey Brin氏に支援を要請した。これは、Google 検索にチャットボット機能を提供するための 1 年間にわたる取り組みの一環でした。

そして 6 月 XNUMX 日、Google は ChatGPT への対応策である Bard を急いでリリースしました。 MicrosoftはそのXNUMX日前に、ChatGPTを備えた最新のBingを導入する予定だった。

Googleは現在、Bardは検索ではないことを明確にする努力をしている。 Bard は別個の製品ですが、検索に使用される AI を活用したチャットボット機能は同じテクノロジーに基づいて構築されています。

Google AI が Google Plus に取って代わったらどうなるでしょうか? ブルームバーグは、Googleが現在、より多くのアイテムに生成AIを「詰め込んでいる」と主張している。

「Google の卒業生は、Google が最後にすべての重要な製品に新しいアイデアを導入するという社内指令を実行したときのことを思い出しています。それは、2011 年に始まった、運命のソーシャル ネットワーク Google+ の宣伝です。 Google の AI の熟練度は否定できませんが、Google がソーシャル ネットワーキングのリーダーとはみなされていなかったため、このたとえは完全に正確ではありません。それでも、感覚は同等です。」

Googleはこれに反対し、Bardのテストと改善はGoogle自身の業務の主要な部分であると述べた。別のGoogle社員はブルームバーグに次のように語った。

AI 関連のプロジェクトには、不当に高い期待と大きな不安が混在する危険な状況にあります。

それが私たちにとって重要な理由。 Google はパニック状態にあるのでしょうか、それとも動きが遅すぎますか?どちらの声明も正確である可能性がありますが、本当の真実はその中間のどこかにあり、Google が実際に AI 原則に従っていることを示している可能性があります。それをゆっくりとしたラッシュと呼んでください。 Google には、（さらなる）コストのかかる間違いを避けるために、現時点では Microsoft や他の生成 AI プレーヤーを観察し、学ぶ余裕があります。