Nesta página4
O GA4 fornece informações valiosas sobre o tráfego do seu site, categorizando os visitantes por pesquisa orgânica, anúncios pagos, referências e muito mais.
Apesar dessa clareza, um enigma continua sendo o tráfego direto.
Embora inserir seu URL diretamente ou utilizar marcadores esclareça certas coisas, esta categoria frequentemente esconde muitos caminhos desconhecidos.
Isto representa uma grande dificuldade para os profissionais de marketing, especialmente aqueles que conduzem campanhas de reconhecimento da marca e exibem anúncios baseados em impressões e não em cliques.
Por exemplo, se você experimentou umSuspensão do Google Ads, o tráfego da sua campanha poderá mudar inesperadamente para tráfego direto devido à perda de links de rastreamento e caminhos de referência quebrados.
Continue lendo enquanto descobrimos os mistérios do tráfego direto e discutimos técnicas para iluminar sua fonte genuína, permitindo ilustrar todo o impacto de seus esforços de marketing.
O que é tráfego direto no Google Analytics?
O tráfego direto no Google Analytics 4 (GA4) refere-se a visitantes do site cuja origem é desconhecida ou não totalmente registrada. Acontece quando um usuário visita seu site sem clicar em um link de outro site.
Por exemplo, o GA4 não conseguiu reconhecer seu URL quando você o digitou diretamente em um navegador, clicou em um favorito ou usou outra fonte.
O tráfego direto do Google Analytics difere de outras fontes de tráfego. Como tráfego de referência. Onde o usuário chega após clicar em um link de outro site ou tráfego de busca orgânica. Onde eles descobrem o seu site por meio dos resultados dos mecanismos de pesquisa.
Onde encontrar o tráfego direto do Google Analytics?
EncontrandoOs dados de tráfego direto do Google Analytics são bastante simples. Comece selecionando o instantâneo “Relatórios” no menu à esquerda da sua conta.
Na seção “Aquisição”, selecione “Aquisição de tráfego.” Isso o levará a uma visão geral das fontes de tráfego do seu site.
O relatório Aquisição de tráfego apresenta suas estatísticas em três formatos distintos: um gráfico de barras, um gráfico de linhas e uma tabela de números brutos. Cada um fornece uma visão distinta sobre seus padrões de tráfego direto.
O gráfico de barras fornece uma comparação visual de suas fontes de tráfego. Ele permite que você identifique quais canais, inclusive diretos, estão gerando mais tráfego para seu site.
Passe o mouse sobre a barra “direto” para mostrar o número exato de sessões durante o período especificado.
O gráfico de linhas, por outro lado, mostra como o tráfego direto varia ao longo do tempo.
Procure picos ou quedas notáveis. Isso pode refletir mudanças no comportamento do usuário. Alternativamente, considere o impacto de suas atividades de marketing.
Ajuste o intervalo de datas para focar em determinados períodos de tempo.
Finalmente, a tabela de números brutos oferece a visão mais completa. Aqui você pode ver a quantidade exata de sessões diretas. Junto com outros indicadores cruciais.
Considere a taxa de engajamento, a duração média do engajamento e as conversões.
Esses dados detalhados permitem examinar a qualidade do seu tráfego direto. Não só a quantidade.
Por exemplo, uma alta taxa de conversão do tráfego direto do Google Analytics indica que os visitantes têm uma intenção significativa. Isso significa que eles estão familiarizados com sua marca. E tenha muita vontade de participar. Eles podem pretender fazer uma compra. Alternativamente, conclua uma transação de uma visita anterior.
Ao monitorar esse relatório regularmente, você pode acompanhar os padrões de tráfego direto. Procure por picos inesperados. Ou gotejamentos que exigem mais investigação.
Confira este blog divertido em ”300 perguntas sobre isso ou aquilo”!
O que causa o tráfego direto no Google Analytics?
Diversas variáveis podem ajudar a desviar o tráfego:
um. Preenchimento automático de entrada manual de endereço ou marcadores
Nós os combinamos porque esses são os motivos mais comuns para tráfego direto no Google Analytics 4.
Não há como contornar o GA4. Pense nisso na prática.
Uma pessoa pode chegar ao seu site pela primeira vez por meio de uma pesquisa orgânica. Eles podem reaparecer uma ou duas semanas depois.
Desta vez, os usuários começam a inserir o nome do seu site no campo de pesquisa. Seu computador usa cookies e dados de cache para preenchimento automático e o usuário pressiona Enter.
Essa é uma sessão direta. O mesmo se aplica à entrada manual de endereços, como quando os usuários transferem dispositivos ou salvam seu site para uso posterior.
Como o GA4 não fornece métricas no nível do visitante, você não pode observar os pontos de contato anteriores que levaram o visitante à conversão por meio de uma pesquisa direta.
b. HTTP-HTTPS
Se um usuário clicar em um link em um site seguro (HTTPS) e for direcionado para uma página não segura (HTTP), nenhum dado de referência será enviado. Como resultado, todas essas sessões são categorizadas como tráfego direto e não como referências.
Isto faz parte de como o protocolo seguro foi desenvolvido e, portanto, não pode ser evitado. Se o seu tráfego de referência diminuiu enquanto o tráfego direto cresceu, é possível que um grande referenciador tenha mudado para HTTPS.
Até agora, a maioria dos sites mudou para HTTPS; portanto, é improvável que esta seja uma influência significativa.
c. Código de rastreamento ausente ou quebrado
Outra fonte típica de tráfego direto no Google Analytics 4 é um código de rastreamento ausente ou danificado.
Se você estiver construindo seu site ou gerando novos modelos, certifique-se de que todas as novas páginas usem o código GA4. Idealmente, seu código seria colocado na tag body, mas nem todos os sites são configurados dessa forma.
Sem o código, o GA não pode rastrear a origem de um usuário.
Como resultado, se um visitante visitar esta página e depois navegar para uma segunda página que contém o código, o Google Analytics 4 será forçado a classificá-la como uma pesquisa direta.
d. Social obscuro
Dark social refere-se a compartilhamentos sociais que não podem ser creditados com precisão. Os links podem ser trocados pelo Facebook Messenger, WhatsApp, e-mail ou Skype, por exemplo.
De acordo com umpesquisa recenteaté 80% do compartilhamento de links agora é feito por meio de mídias sociais, tornando a atribuição ainda mais desafiadora para os profissionais de marketing.
Dark social é apenas marketing boca a boca feito online; enigmático, mas extremamente lucrativo.
Como este é um método crescente de comunicação e troca de links, você deve considerá-lo em algum lugar. A atribuição auto-relatada é muito promissora para estudar o impacto do dark social.
e. Restrições de cookies
Enquanto estamos no assunto, a Prevenção de Rastreamento Inteligente (ITP) da Apple reforçou seu controle sobre os cookies ao longo do tempo, o que tem uma influência visível em como o GA4 segue os usuários recorrentes.
Por exemplo, com os cookies primários expirando em 1 a 7 dias (a menos que o usuário retorne antes), o rastreamento se torna difícil.
Se uma pessoa chegar ao seu site usando o Google Ads ou um mecanismo de pesquisa e retornar após 8 dias por meio de uma pesquisa direta, o GA4 classificará o visitante que retorna como um novo usuário.
Mesmo que eles retornassem por causa de um anúncio que viram anteriormente, o GA4 provavelmente os identificaria como tráfego direto se não houvesse dados de campanha associados à sua sessão.
Além dos limites da Apple, mais consumidores estão controlando ativamente suas configurações de cookies, empregando bloqueadores de anúncios e limitando o rastreamento com ferramentas de privacidade.
Tudo isso torna muito mais difícil para plataformas como o GA4 creditar corretamente as fontes de tráfego.
Quando os cookies são desativados ou destruídos, o GA4 não reconhece os usuários, resultando em tráfego mais “direto”, mesmo que venha de uma campanha ou indicação.
Como reduzir o tráfego direto?
Se você observar uma quantidade extremamente alta de tráfego direto em seus dados do Google Analytics, é hora de agir. O tráfego direto não pode ser eliminado totalmente.
No entanto, você pode limitar o número de visitas diretas atribuídas incorretamente ou desnecessárias. Tome as seis medidas listadas abaixo para melhorar a precisão dos dados:
- Implementar marcação UTM adequada
- Monitorar listas de exclusão de referências
- Garanta a configuração correta do Google Analytics
- Usando tags canônicas para conteúdo duplicado
O tráfego direto do Google Analytics é uma parte importante para determinar o desempenho de suas atividades de marketing.
Ao investigar profundamente os motivos do tráfego direto, você pode creditá-lo com precisão ao seu site. Certifique-se de que seus dados sejam claros e valiosos.
Leia mais emSEO para empreiteiros: como atrair mais clientes no Google?
Perguntas frequentes
um. O que é tráfego direto no Google Analytics e como ele é rastreado?
No Google Analytics, o tráfego direto é definido como os usuários que chegam ao seu site digitando a URL diretamente no navegador ou por meio de marcadores, sem nenhuma fonte de referência. Ele é monitorado quando nenhuma informação de referência é fornecida, como de fontes off-line, e-mails não marcados ou quando as configurações de rastreamento não estão presentes.
b. Por que o tráfego direto pode aumentar ou diminuir em meus relatórios do Google Analytics?
O tráfego direto pode crescer como resultado de esforços off-line, links de marketing não marcados ou consumidores que marcam seu site como favoritos. Também poderá se expandir se os códigos de rastreamento para fontes de referência estiverem ausentes. O tráfego direto pode diminuir como resultado de um rastreamento aprimorado, de uma melhor rotulagem de marketing ou da diminuição da dependência de pessoas que inserem URLs manualmente.
