Тенденции электронного маркетинга, за которыми стоит следить в 2026 году с использованием ИИ

Хотя email-маркетингу уже несколько десятилетий, он не показывает никаких признаков выхода на пенсию. Это остается одной из лучших стратегий для связи с вашей целевой аудиторией.

Однако давайте посмотрим правде в глаза: маркетинговая среда постоянно развивается, а конкуренция жестче, чем когда-либо.

Вы не можете позволить себе спать в курсе последних тенденций, чтобы оставаться впереди. Время от времени важно быть в курсе ключевых тенденций, чтобы поддерживать правильную стратегию электронной почты и вовлекать получателей. 

Одной из тенденций, набирающей обороты в наши дни, является интеграция искусственного интеллекта в электронный маркетинг. ИИ меняет правила игры в том, как мы понимаем, охватываем и увлекаем нашу аудиторию с помощью электронного маркетинга.

В этой статье рассматриваются преобразующие тенденции искусственного интеллекта, которые изменят электронный маркетинг в 2026 году.

Давайте начнем!

6 лучших тенденций электронного маркетинга в 2026 году

Вот шесть основных тенденций электронного маркетинга, которые набирают обороты:

1. Важность персонализации 

Если вы хорошо разбираетесь в электронном маркетинге, вы, вероятно, осознаете ключевую роль персонализации. Многие люди думают, что простого включения имени получателя в тему и адрес электронной почты будет достаточно, чтобы привлечь большинство потребителей. Правда в том, что этого не произойдет.

Сегодня, с появлением искусственного интеллекта, персонализация превратилась в гораздо более сложную и эффективную стратегию.

Алгоритмы искусственного интеллекта анализируют огромные объемы данных, чтобы понять поведение, предпочтения и модели взаимодействия потребителей. Это позволяет маркетологам создавать электронные письма, которые глубоко находят отклик у каждого получателя, как если бы каждое сообщение было составлено индивидуально.

Отсутствие персонализации в кампаниях по электронной почте может привести к серьезным неблагоприятным результатам. 94 % потребителей утверждают, что они сделали хотя бы одно из следующих действий в ответ на обезличенное или неправильно направленное электронное письмо:

• Мгновенноудаление писем.
• Возможность отказаться от подписки на будущие электронные письма.
• Маркировка писем как нежелательной или спама.
• Проявление снижения склонности к покупке продуктов.
• Снижение частоты посещения сайта.
• Никогда не заходите на сайт повторно.

Таким образом, интегрируя искусственный интеллект в конкретные аспекты электронного маркетинга, ваш бизнес может достичь уровня персонализации, который ранее был недостижим.Принятиелучшие практики электронного маркетингатакжеобеспечивает более эффективные кампании и более глубокие отношения с клиентами.

БОНУСНЫЙ СОВЕТ: Как мне улучшить персонализацию моего списка адресов электронной почты с помощью ИИ? Сегментируйте своих подписчиков с помощью ИИ:Используйте алгоритмы искусственного интеллекта, чтобы анализировать поведение подписчиков и более точно сегментировать их по интересам, покупательским привычкам, уровням вовлеченности и т. д. Использование искусственного интеллекта для настройки предпочтений подписчиков:Используйте искусственный интеллект, чтобы отслеживать и прогнозировать, какой контент наиболее интересен вашим подписчикам, гарантируя, что они получат релевантные электронные письма. Создавайте последовательности электронных писем на основе искусственного интеллекта:Внедрите искусственный интеллект для динамического создания последовательностей электронных писем, которые реагируют на конкретные действия подписчиков, предлагая персонализированные предложения, курсы или ресурсы «следующего шага». Адаптация позиции воронки с помощью ИИ:Используйте искусственный интеллект, чтобы оценить, на каком этапе воронки продаж находятся ваши подписчики, а затем адаптируйте электронные письма и ресурсы к их конкретному этапу пути. Эксклюзивные предложения на базе искусственного интеллекта:Используйте искусственный интеллект, чтобы выявлять и поощрять лояльных клиентов эксклюзивными скидками и предложениями, повышая их чувство ценности и связи. Очеловечьте личность отправителя с помощью AI Insights:Хотя отправка электронных писем от отдельного человека может добавить индивидуальности, использование ИИ для информирования о том, кем должен быть отправитель, в зависимости от предпочтений получателя и предыдущих взаимодействий, может еще больше улучшить эту стратегию.

2. Интеграция интерактивного контента 

Сочетание искусственного интеллекта с интерактивными элементами электронной почты, например, с помощью ускоренных мобильных страниц (AMP), меняет способы взаимодействия маркетологов со своей аудиторией. Интерактивные электронные письма позволяют пользователям взаимодействовать с контентом непосредственно в электронном письме, устраняя необходимость многократного щелчка мышью или перехода на отдельную целевую страницу.

Почему это имеет значение? 

Это означает, что вашим подписчикам не придется сталкиваться с неудобствами, связанными с многочисленными кликами, чтобы изучить что-то, изучить или даже совершить покупки. Минимизируя трение, вы упрощаете пользовательский опыт и увеличиваете вероятность того, что аудитория предпримет желаемые действия.

Меньше хлопот = более высокий коэффициент конверсии

Давайте разберемся во всем с точки зрения продавца матрасов, который использует ИИ для отправки триггерных электронных писем на основе поведения потребителя на веб-сайте.

Исследуя матрас из пены с эффектом памяти, я натыкался на него каждую ночь. К моему удивлению, я получил это письмо всего через три дня.

Интерактивная карусель с лучшими матрасами, позволяющая покупателям легко просматривать и сравнивать варианты. Это удобно и адаптировано к недавней истории посещений пользователя благодаря прогнозной аналитике ИИ.

Что привлекает мое внимание, так это безупречная интеграция интерактивного изображения в электронное письмо. Этот динамический элемент позволяет вам легко просматривать варианты верхних матрасов, не выходя из интерфейса электронной почты.

Это упрощает процесс покупки, позволяя пользователям мгновенно совершать транзакции. 

Ожидается, что некоторые интерактивные функции получат распространение благодаря генеративному искусственному интеллекту:

• Анимированные кнопки:ИИ может помочь создавать анимированные призывы к действию, которые динамически меняются в зависимости от предыдущих взаимодействий пользователя с электронной почтой, более эффективно привлекая внимание.

• Демонстрация продукта с помощью каруселей/эффектов опрокидывания:Используя карусели или эффекты ролловера, ИИ может отображать продукты или рекомендации, которые, скорее всего, понравятся отдельному подписчику, на основе его истории посещений и покупок.

• Функции аккордеона для компактных длинных электронных писем:ИИ может определить наиболее релевантную информацию для отображения в сжатом формате, обеспечивая беспрепятственную и персонализированную работу с электронной почтой.

• Опросы и опросы:ИИ может генерировать опросы и опросы, адаптированные к интересам подписчиков, повышая вовлеченность и предоставляя ценную информацию.

• Интеграция пользовательского контента:ИИ может анализировать предпочтения пользователей в отношении контента и интегрировать их в электронные письма, чтобы сделать их более интересными и привлекательными.

3. Расширенная сегментация и автоматизация

Заряженный искусственным интеллектом,Автоматизация электронного маркетинга — это не просто оптимизация таких задач, как рассылка электронной почты, сегментация списков и мониторинг эффективности. Речь идет о преобразовании этих процессов, чтобы сделать их более интеллектуальными, эффективными и результативными.

Это экономит драгоценное время маркетологов и дает им возможность расширить охват своихинициативы электронного маркетинга.

Прочтите также это:Роль искусственного интеллекта в определении вашего идеального клиента

Вот несколько примеров того, как автоматизированное управление поездками может быть использовано в различных сценариях для маркетологов электронной почты

• Динамическая сегментация на основе искусственного интеллекта:прорыв в электронном маркетинге.ИИ может сегментировать подписчиков на основе статических критериев и их меняющегося поведения и предпочтений, анализируя такие данные, как взаимодействие с АТС. Например, выявление клиентов, которые часто общаются по телефону, и создание адаптированного контента электронной почты гарантирует соответствие коммуникации предпочитаемым ими каналам.

• Приветствуем новых подписчиков:Системы на базе искусственного интеллекта могут отправлять теплые приветственные электронные письма новым подписчикам, обеспечивая быстрое и персонализированное знакомство с брендом. Автоматизируя этот шаг, компании могут произвести положительное и неизгладимое первое впечатление на свою аудиторию, задав тон для значимых отношений с клиентами.

• Поиск брошенных тележек:Повторно привлекайте потенциальных клиентов и напоминайте им о необходимости совершить покупки, настраивая триггеры на основе искусственного интеллекта. Алгоритмы искусственного интеллекта могут определить оптимальное время и контент для отправки этих напоминаний, что делает их более эффективными в восстановлении потенциально потерянных продаж и демонстрации стремления к удовлетворению клиентов.

• Празднование особых случаев:Автоматизация выходит за рамки транзакционных взаимодействий; речь идет о построении отношений. ИИ может отслеживать важные даты и события в жизни клиентов, позволяя компаниям отправлять персонализированные сообщения по случаю дней рождения, юбилеев и других важных событий. Это способствует более глубокой связи и признательности, повышая лояльность клиентов.

Традиционно существовал разрыв между расширенными возможностями таргетинга кампаний по электронной почте и созданием соответствующих вариантов рекламы. Однако предложения по настройке, основанные на искусственном интеллекте, восполнили этот пробел. Маркетологи теперь могут создавать многочисленные варианты рекламы, адаптированные к конкретным потребительским сегментам, обеспечивая большую персонализацию и эффективность рекламы.

4. Акцент на конфиденциальность и защиту данных

Выйдя за рамки преходящей тенденции, акцент на конфиденциальности и защите данных стал первостепенной юридической ответственностью для email-маркетологов в 2026 году.

В 2018 году Общий регламент по защите данных (GDPR) существенно изменил ландшафт электронного маркетинга, установив новые стандарты для холодной электронной почты и создания списков.

Удивительно, но, несмотря на то, что эти правила строго действуют, только 8% потребителей доверяют брендам защищать их личную информацию.

Технологии искусственного интеллекта становятся для маркетологов электронной почты важнейшими инструментами обеспечения конфиденциальности данных. Предоставление подписчикам четкой возможности отказаться от рассылки или адаптировать свои предпочтения в отношении электронной почты остается крайне важным; однако ИИ делает еще один шаг вперед.

Оно обеспечивает динамическую настройку на основе взаимодействия с пользователем, предоставляя в режиме реального времени информацию об обнаружении мошенничества и мерах по борьбе со спамом. Обнаружение мошенничества с помощью ИИ усиливает этот подход, выявляя подозрительные закономерности на ранней стадии, помогая маркетологам предотвращать угрозы и поддерживать доверие пользователей.

В этом контексте такие инструменты, как конвертер MS Excel в PDF, также играют жизненно важную роль в безопасной обработке данных подписчиков, когда их необходимо передавать в различных форматах, обеспечивая соблюдение правил конфиденциальности по всем каналам.

Одним стратегическим шагом вы достигли трех важных результатов:

• Расширенная сегментация данных:Вы получаете больше данных для анализа с помощью искусственного интеллекта, который позволяет анализировать и анализировать вашу базу данных подписчиков.

• Список рассылки Cleaner:Легкость, с которой незаинтересованные подписчики могут отказаться от подписки, приводит к более упорядоченному и целенаправленному подходу.

• Повышение эффективности электронного маркетинга:Получатели получают именно то, на что подписались, что повышает производительность и укрепляет доверие.

Использование AI-помощника по электронной почте, API-интерфейса для электронной почты с использованием искусственного интеллекта и передовых инструментов для написания электронных писем с использованием искусственного интеллекта может коренным образом изменить взгляды на безопасность электронной почты, предлагая расширенны�� анализ угроз и усиливая защиту и реагирование на инциденты.

 5. Сосредоточьтесь на визуальном повествовании

Мы, люди, запрограммированы на любовные истории. От эпических сказаний наших предков до последних фильмов-блокбастеров — визуальный контент способен привлечь и удержать наше внимание

Неудивительно, чторассказывание историйстала неотъемлемой частью маркетинга. Компании используют повествования для связи со своими клиентами на более глубоком уровне.

Использованиесобытиефотография в эти повествования добавляет уровень аутентичности и достоверности, превращая стандартные маркетинговые электронные письма в захватывающие истории о реальных моментах и ​​переживаниях.

Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) в электронный маркетинг предлагает уникальную возможность напрямую общаться с вашей аудиторией и создавать персонализированный опыт.

When done right, storytelling can turn a mundane email into a memorable and engaging one, helping you stand out in a sea of promotions and spam.

AI algorithms analyze user behavior, preferences, and interactions with previous emails to understand individual tastes. This data-driven approach allows marketers to craft personalized visual stories that resonate with their audience.

Apart from this, generative AI also extends its arm to image creation.

Рассмотрим инструмент графического дизайна Canva, в котором имеется замечательный генератор искусственного интеллекта для преобразования текста в изображение. Все, что вам нужно сделать, это описать изображение, которое вы себе представляете, выбрать предпочтительные стили и посмотреть, как инструмент сгенерирует несколько версий этого изображения менее чем за минуту.

Будь то потрясающее изображение, заставляющее задуматься видео или привлекательная анимация, визуальный контент ИИ может привлечь и удержать наше внимание.

Другие инструменты для создания видео и изображений с использованием искусственного интеллекта: Adobe Firefly, Runway, Craiyon, Midjourney Отказ от ответственности: некоторые из них все еще находятся в стадии бета-тестирования.

6. Мобильная оптимизация

Мы живем в мире, где доминируют мобильные устройства, и мы должны признать изменения в поведении потребителей. В то время как маркетологи, дизайнеры и копирайтеры могут создавать электронные письма на больших экранах настольных компьютеров, ошеломляющие 68% кампаний по электронной почте открываются на мобильных устройствах.

Речь идет не просто о том, чтобы оставаться в курсе событий; речь идет о понимании предпочтений вашей аудитории. Неспособность оптимизировать электронную почту для мобильных устройств — это не просто упущенная возможность для кликов; это приводит к потере потенциального бизнеса.

С ростом возможностей ИИтакие как создание персонализированной темы письма, динамическое наполнение контента и конверсии доступности, электронные письма можно настроить так, чтобы они соответствовалимобильные пользователи.

Кроме того, помощники на базе искусственного интеллекта предлагают улучшения форматирования электронной почты и компонентов для мобильных устройств на основе непрерывного тестирования и прогнозного анализа.

Вы также можете рассмотреть возможность использования конвертера текста в аудио с помощью искусственного интеллекта, чтобы сделать контент вашей электронной почты доступным для подписчиков с нарушениями зрения, которые используют программы чтения с экрана.

Поскольку внедрение ИИ в маркетинге растет в геометрической прогрессии, его использование для оптимизации мобильной электронной почты вскоре станет конкурентной необходимостью.

Советы по эффективному мобильному копирайтингу: Будьте кратки; избегайте длинных повествований. Выбирайте четкий, ясный и убедительный контент. Думайте о пунктах списка, а не о длинных абзацах. Используйте по максимуму 25–30 символов в теме письма. Каждый персонаж должен иметь значение. ИИ превосходно справляется с кратким копирайтингом, быстро генерируя несколько тем за считанные секунды.

Как сделать содержимое электронной почты удобным для мобильных устройств? Помните, что не все телефоны автоматически загружают изображения. Создайте сценарий, в котором изображения могут не отображаться, чтобы ваше сообщение все равно было донесено. Размещайте призывы к действию (CTA) стратегически в центре экрана, учитывая, что пальцам пользователей не хватает точности указателей мыши. Размер ваших призывов к действию имеет значение. Обеспечьте правильное расположение элементов, избегая перегруженных групп ссылок. Помогите вашим читателям легко нажать на правильную ссылку. В следующий раз, когда вы будете создавать макеты электронных писем, всегда думайте в первую очередь о мобильных устройствах.

Эффективен ли электронный маркетинг в 2026 году?

Поскольку на цифровом рынке доминируют новые, более яркие формы маркетинга, вы можете задаться вопросом, стоит ли по-прежнему затраченных усилий проверенная электронная почта. Вот что показывают данные:

• Электронная почта имеет самую высокую рентабельность инвестиций среди всех маркетинговых каналов: она приносит 36 долларов на каждый вложенный доллар. Учитывая такую ​​статистику, неудивительно, что ежедневно отправляется более 305 миллиардов электронных писем.
  
• Когда дело доходит до привлечения и удержания клиентов, электронная почта превосходит социальные сети. 67% клиентов предпочитают, чтобы бренды связывались с ними по электронной почте, а не по другим каналам.
  
• Искусственный интеллект в электронном маркетинге готов вывести персонализацию на новый уровень в 2026 году. Искусственный интеллект гарантирует, что подписчики получат индивидуальное и актуальное сообщение, начиная с персонализированных тем и заканчивая динамически генерируемым контентом.

Вердикт?

Электронная почта, возможно, и является устаревшим средством связи, но она определенно не устареет в ближайшее время. В сочетании с мощью искусственного интеллекта тщательно продуманные кампании по электронной почте более эффективны, чем когда-либо, для привлечения клиентов.

Заключение

Без сомнения, Covid-19 бросил вызов бизнесу по всему миру. Но вот и худая сторона!

Это позволило брендам проявить творческий подход к маркетингу и встряхнуть свою бизнес-игру.

Бренды признают важность сочувствия и стремятся укреплять отношения с клиентами. Электронный маркетинг становится ключевым игроком в этой игре по построению отношений.

Ожидайте, что бренды будут инвестировать в почтовые кампании с использованием искусственного интеллекта, расширять возможности персонализации и твердо придерживаться этической устойчивости.

Чтобы оставаться впереди в наступающем году, проявите упреждающий подход и интегрируйте некоторые из этих тенденций в свою стратегию электронного маркетинга. 

Помните, успех в электронном маркетинге заключается не только в следовании тенденциям; главное — понять свою аудиторию. Вам необходимо продолжать развиваться, чтобы соответствовать их меняющимся ожиданиям.

Будьте в курсе, будьте актуальны!