แนวโน้มการตลาดผ่านอีเมลที่น่าจับตามองในปี 2025 โดยใช้ AI

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 27/03/2026

แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลจะมีอายุยาวนานหลายสิบปีแล้ว แต่ก็ยังคงไม่มีทีท่าว่าจะหมดความนิยม ยังคงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ชั้นนำในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

อย่างไรก็ตาม เราต้องยอมรับว่าภูมิทัศน์ทางการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และการแข่งขันก็รุนแรงมากขึ้นกว่าเดิม

คุณไม่อาจละเลยเทรนด์ล่าสุดเพื่อก้าวให้ทันกระแสได้ การติดตามเทรนด์สำคัญๆ อยู่เสมอจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้กลยุทธ์อีเมลของคุณดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพและผู้รับมีส่วนร่วม 

แนวโน้มหนึ่งที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันคือการบูรณาการ AI เข้ากับการตลาดผ่านอีเมล AI เป็นผู้เปลี่ยนเกมในการทำความเข้าใจ เข้าถึง และดึงดูดผู้ชมของเราผ่านการตลาดผ่านอีเมล

บทความนี้จะเจาะลึกถึงแนวโน้ม AI เชิงปฏิรูปที่กำลังปรับเปลี่ยนการตลาดผ่านอีเมลในปี 2025

มาเริ่มกันเลย!

6 เทรนด์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดในปี 2025

ต่อไปนี้เป็นแนวโน้มการตลาดผ่านอีเมลหกอันดับแรกที่ได้รับแรงผลักดัน: 

 1. ความสำคัญของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ 

หากคุณเชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล คุณคงทราบถึงบทบาทสำคัญของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ หลายๆ คนคิดว่าการรวมชื่อผู้รับไว้ในหัวเรื่องและอีเมลจะเพียงพอที่จะดึงดูดผู้บริโภคส่วนใหญ่ได้ ความจริงก็คือมันจะไม่ 

วันนี้กับ การมาถึงของ AIการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลได้พัฒนาไปสู่กลยุทธ์ที่ซับซ้อนและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อัลกอริทึม AI วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรม ความชอบ และรูปแบบการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างสรรค์อีเมลที่ตรงใจผู้รับแต่ละคน ราวกับว่าข้อความแต่ละข้อความได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

การขาดการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวในแคมเปญอีเมลอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์อย่างมาก ผู้บริโภค 94% กล่าวว่าพวกเขาได้ทำอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้ในการตอบสนองต่ออีเมลที่ไม่ปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวหรือส่งผิดที่:

• ทันที การลบอีเมล์.
• เลือกที่จะยกเลิกการสมัครรับอีเมลในอนาคต
• การติดป้ายกำกับอีเมลว่าเป็นขยะหรือสแปม
• แสดงความโน้มเอียงในการซื้อผลิตภัณฑ์ลดลง
• ความถี่ในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ลดลง
• อย่ากลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์อีก 

ดังนั้น การบูรณาการ AI เข้ากับลักษณะเฉพาะต่างๆ ของการตลาดทางอีเมล จะช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุถึงระดับการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ไม่สามารถทำได้มาก่อน การนำ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดผ่านอีเมล ด้วย ช่วยให้มั่นใจได้ถึงแคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

 2. การบูรณาการเนื้อหาเชิงโต้ตอบ 

การผสมผสาน AI เข้ากับองค์ประกอบอีเมลแบบอินเทอร์แอคทีฟ เช่นที่ Accelerated Mobile Pages (AMP) เปิดใช้งาน ช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีที่นักการตลาดมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย อีเมลแบบอินเทอร์แอคทีฟช่วยให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาได้โดยตรงภายในอีเมล โดยไม่ต้องคลิกหลายครั้งหรือต้องไปยังหน้า Landing Page แยกต่างหาก

ทำไมเรื่องนี้? 

นั่นหมายความว่าสมาชิกของคุณจะไม่ต้องพบกับความยุ่งยากจากการคลิกหลายครั้งเพื่อตรวจสอบ สำรวจ หรือแม้แต่ซื้อสินค้า การลดความยุ่งยากเหล่านี้จะทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้ง่ายขึ้นและเพิ่มโอกาสที่ผู้ชมจะดำเนินการตามที่ต้องการ

ความยุ่งยากน้อยลง = อัตราการแปลงที่สูงขึ้น

มาทำความเข้าใจทั้งหมดนี้จากมุมมองของผู้ค้าปลีกที่นอนที่ใช้ AI เพื่อส่งอีเมลที่ถูกกระตุ้นโดยพิจารณาจากพฤติกรรมของผู้บริโภคบนเว็บไซต์ 

ระหว่างที่กำลังค้นหาที่นอนเมมโมรีโฟม ฉันก็เจอมันทุกคืน ปรากฏว่าแค่สามวันต่อมาก็ได้รับอีเมลฉบับนี้ ซึ่งทำให้ฉันประหลาดใจมาก

แถบเลื่อนแบบอินเทอร์แอคทีฟที่รวบรวมตัวเลือกที่นอนยอดนิยม ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเรียกดูและเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย สะดวกและปรับแต่งตามประวัติการเรียกดูล่าสุดของผู้ใช้ด้วยระบบวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ของ AI

สิ่งที่ดึงดูดความสนใจของฉันคือการผสานรวมรูปภาพแบบอินเทอร์แอคทีฟเข้ากับอีเมลได้อย่างลงตัว องค์ประกอบแบบไดนามิกนี้ช่วยให้คุณสำรวจตัวเลือกที่นอนชั้นนำได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องออกจากอินเทอร์เฟซอีเมล

ช่วยให้กระบวนการซื้อง่ายขึ้น ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้ทันที 

ฟีเจอร์เชิงโต้ตอบบางอย่างคาดว่าจะได้รับความสนใจจากความช่วยเหลือของ generative AI ในปี 2025 ได้แก่:

• ปุ่มเคลื่อนไหว: AI สามารถช่วยสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจแบบเคลื่อนไหวที่เปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกตามการโต้ตอบกับอีเมลของผู้ใช้ก่อนหน้านี้ ซึ่งดึงดูดความสนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• การแสดงผลิตภัณฑ์ผ่านภาพหมุน/เอฟเฟกต์แบบโรลโอเวอร์: ด้วยภาพหมุนหรือเอฟเฟกต์แบบโรลโอเวอร์ AI สามารถแสดงผลิตภัณฑ์หรือคำแนะนำที่น่าจะดึงดูดสมาชิกแต่ละรายมากที่สุดโดยพิจารณาจากประวัติการเข้าชมและการซื้อ

• คุณสมบัติหีบเพลงสำหรับอีเมลแบบยาวขนาดกะทัดรัด: AI สามารถกำหนดข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อแสดงในรูปแบบย่อ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์อีเมลที่ไม่เกะกะและเป็นส่วนตัว

• แบบสำรวจและแบบสำรวจ: AI สามารถสร้างแบบสำรวจและแบบสำรวจที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของสมาชิก เพิ่มการมีส่วนร่วม และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า

• การรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: AI สามารถวิเคราะห์การตั้งค่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและรวมเข้ากับอีเมล ทำให้มีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากขึ้น

 3. การแบ่งส่วนขั้นสูงและระบบอัตโนมัติ

อัดแน่นไปด้วย AI, ระบบการตลาดอัตโนมัติทางอีเมล ไม่เพียงแต่เกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพงาน เช่น การส่งอีเมล การแบ่งส่วนรายการ และการตรวจสอบประสิทธิภาพเท่านั้น เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกระบวนการเหล่านี้ให้มีความชาญฉลาด มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลมากขึ้น

สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าของนักการตลาดและช่วยให้พวกเขาสามารถขยายขอบเขตการเข้าถึงของโครงการริเริ่มการตลาดผ่านอีเมลของพวกเขา

ลองอ่านสิ่งนี้อย่างรวดเร็วเช่นกัน: บทบาทของ AI ในการกำหนดลูกค้าในอุดมคติของคุณ

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบางส่วนของการใช้การจัดการการเดินทางอัตโนมัติเพื่อควบคุมนักการตลาดอีเมลในสถานการณ์ที่หลากหลาย:

• การแบ่งส่วนแบบไดนามิกที่ขับเคลื่อนด้วย AI: การแบ่งส่วนแบบไดนามิกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นความก้าวหน้าทางการตลาดผ่านอีเมล เอไอสามารถ สมาชิกกลุ่ม ขึ้นอยู่กับเกณฑ์คงที่และพฤติกรรมและความชอบที่เปลี่ยนแปลงไป โดยการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น การโต้ตอบของ PBX- ตัวอย่างเช่น การระบุลูกค้าที่มีส่วนร่วมทางโทรศัพท์บ่อยครั้งและการสร้างเนื้อหาอีเมลที่ได้รับการปรับแต่งทำให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารจะสอดคล้องกับช่องทางที่ต้องการ

• ต้อนรับสมาชิกใหม่: ระบบอัตโนมัติ AI สามารถส่งอีเมลต้อนรับอย่างอบอุ่นไปยังผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูลใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าจะมีการแนะนำแบรนด์อย่างรวดเร็วและเป็นส่วนตัว การทำให้ขั้นตอนนี้เป็นแบบอัตโนมัติ ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างความประทับใจแรกเชิงบวกและยั่งยืนให้กับผู้ชมได้ ซึ่งจะช่วยกำหนดทิศทางของความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า

• การดึงรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง: สร้างความผูกพันกับลูกค้าเป้าหมายอีกครั้งและเตือนให้พวกเขาซื้อสินค้าให้เสร็จสิ้นโดยการตั้งค่าทริกเกอร์โดยใช้ AI อัลกอริทึม AI สามารถกำหนดเวลาและเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการส่งการแจ้งเตือนเหล่านี้ ทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเรียกคืนยอดขายที่อาจสูญเสียไป และแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

• เฉลิมฉลองโอกาสพิเศษ: ระบบอัตโนมัติไม่ได้จำกัดอยู่แค่เพียงการปฏิสัมพันธ์ทางธุรกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ด้วย AI สามารถติดตามวันสำคัญและเหตุการณ์ต่างๆ ในชีวิตของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความส่วนตัวในวันเกิด วันครบรอบ หรือเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ได้ สิ่งนี้ช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์และความซาบซึ้งใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เสริมสร้างความภักดีของลูกค้า

โดยทั่วไปแล้ว ช่องว่างระหว่างความสามารถในการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงของแคมเปญอีเมลและการสร้างรูปแบบโฆษณาที่สอดคล้องกัน อย่างไรก็ตาม คำแนะนำการปรับแต่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้เชื่อมช่องว่างนี้ไว้ ขณะนี้นักการตลาดสามารถสร้างโฆษณารูปแบบต่างๆ มากมายที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะกลุ่ม เพื่อให้มั่นใจว่ามีความเป็นส่วนตัวและประสิทธิผลในการโฆษณาในระดับที่สูงขึ้น

4. เน้นความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล

นอกเหนือไปจากกระแสที่ผ่านไปแล้ว การเน้นความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลได้กลายเป็นความรับผิดชอบทางกฎหมายที่สำคัญยิ่งสำหรับนักการตลาดอีเมลในปี 2025

ในปี 2018 ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ได้เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการตลาดทางอีเมลอย่างมีนัยสำคัญ โดยสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับการส่งอีเมลแบบเย็นและการสร้างรายชื่อ

ที่น่าแปลกใจก็คือ แม้จะมีกฎระเบียบเหล่านี้บังคับใช้อย่างมั่นคง แต่ผู้บริโภคเพียง 8% เท่านั้นที่ไว้วางใจแบรนด์ต่างๆ ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของตน

เทคโนโลยี AI กำลังก้าวขึ้นมาเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับนักการตลาดอีเมลในการเสริมสร้างความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การนำเสนอช่องทางที่ชัดเจนให้กับสมาชิกในการเลือกไม่รับหรือปรับแต่งการตั้งค่าอีเมลยังคงเป็นสิ่งจำเป็น อย่างไรก็ตาม AI ได้ก้าวไปอีกขั้น

ช่วยให้ปรับเปลี่ยนแบบไดนามิกได้ตามการโต้ตอบของผู้ใช้ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ในการตรวจจับการฉ้อโกงและมาตรการป้องกันสแปม การตรวจจับการฉ้อโกงด้วย AI ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับแนวทางนี้โดยการระบุรูปแบบที่น่าสงสัยตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้นักการตลาดป้องกันภัยคุกคามและรักษาความไว้วางใจของผู้ใช้ได้

ในบริบทนี้ เครื่องมือเช่น โปรแกรมแปลง MS Excel เป็น PDF ยังมีบทบาทสำคัญในการจัดการข้อมูลสมาชิกอย่างปลอดภัยเมื่อจำเป็นต้องแชร์ในรูปแบบต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวในทุกช่องทาง

ในการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ครั้งเดียว คุณได้รับผลลัพธ์ที่สำคัญสามประการ:

• การแบ่งส่วนข้อมูลที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น: คุณกำลังว่ายน้ำ ในข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อแบ่งและแบ่งฐานข้อมูลสมาชิกของคุณ

• รายชื่อผู้รับจดหมายที่สะอาดกว่า: ความสะดวกในการที่สมาชิกที่ไม่สนใจสามารถเลือกไม่รับได้ นำไปสู่แนวทางที่คล่องตัวและตรงเป้าหมายมากขึ้น

• ประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับการปรับปรุง: ผู้รับจะได้รับสิ่งที่พวกเขาสมัครอย่างชัดเจน ปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมลและเพิ่มความไว้วางใจ

พึ่งอัน ผู้ช่วยอีเมล AI, AI API อีเมล และขั้นสูง การเขียนอีเมล์ด้วย AI เครื่องมือต่างๆ สามารถปฏิวัติมุมมองในเรื่องของความปลอดภัยของอีเมลได้อย่างแท้จริง โดยมอบข้อมูลภัยคุกคามขั้นสูง และเสริมสร้างการป้องกันและการตอบสนองต่อเหตุการณ์

 5. มุ่งเน้นไปที่การเล่าเรื่องด้วยภาพ  

ในฐานะมนุษย์ เราถูกเชื่อมโยงเข้ากับเรื่องราวความรัก ตั้งแต่เรื่องราวมหากาพย์ของบรรพบุรุษของเราไปจนถึงภาพยนตร์บล็อกบัสเตอร์เรื่องล่าสุด เนื้อหาภาพมีพลังในการดึงดูดความสนใจของเราและดึงดูดความสนใจของเรา

ก็ไม่แปลกที่ การเล่านิยาย ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการตลาด ธุรกิจต่างๆ ใช้การเล่าเรื่องเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น

การใช้ประโยชน์ การถ่ายภาพเหตุการณ์ ภายในเรื่องเล่าเหล่านี้มีการเพิ่มชั้นของความถูกต้องและความสัมพันธ์ ทำให้อีเมลการตลาดมาตรฐานกลายเป็นเรื่องราวที่น่าดึงดูดใจเกี่ยวกับช่วงเวลาและประสบการณ์ที่แท้จริง

การบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับการตลาดผ่านอีเมลช่วยให้มีโอกาสพิเศษในการสื่อสารโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณและสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้กับพวกเขา

เมื่อทำอย่างถูกต้อง การเล่าเรื่องสามารถเปลี่ยนอีเมลธรรมดาให้กลายเป็นอีเมลที่น่าจดจำและน่าสนใจ ช่วยให้คุณโดดเด่นท่ามกลางโปรโมชันและสแปมมากมาย

อัลกอริธึม AI วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ ความชอบ และการโต้ตอบกับอีเมลก่อนหน้าเพื่อทำความเข้าใจรสนิยมของแต่ละบุคคล แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างเรื่องราวภาพส่วนบุคคลที่โดนใจผู้ชมได้ 

นอกจากนี้ generative AI ยังขยายขอบเขตไปสู่การสร้างภาพอีกด้วย

ลองพิจารณาเครื่องมือออกแบบกราฟิก Canva ซึ่งมีเครื่องมือสร้าง AI ที่เป็นข้อความเป็นรูปภาพที่น่าทึ่ง สิ่งที่คุณต้องทำคืออธิบายภาพที่คุณจินตนาการ เลือกสไตล์ที่คุณต้องการ และดูเครื่องมือสร้างภาพนั้นหลาย ๆ เวอร์ชันในเวลาไม่ถึงนาที 

ไม่ว่าจะเป็นภาพที่น่าทึ่ง วิดีโอที่กระตุ้นความคิด หรือแอนิเมชั่นที่สะดุดตา เนื้อหาภาพ AI สามารถดึงดูดความสนใจของเราได้

6. การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

เราอาศัยอยู่ในโลกที่อุปกรณ์พกพาครองตลาด และเราต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค แม้ว่านักการตลาด นักออกแบบ และนักเขียนเนื้อหาอาจสร้างอีเมลบนหน้าจอเดสก์ท็อปขนาดใหญ่ แต่แคมเปญอีเมลกลับเปิดผ่านอุปกรณ์พกพาถึง 68%

ไม่ใช่แค่การอยู่กับปัจจุบันเท่านั้น มันเกี่ยวกับการทำความเข้าใจความต้องการของผู้ชมของคุณ การไม่เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ได้เป็นเพียงการพลาดโอกาสสำหรับการคลิกเท่านั้น มันแปลไปสู่ความสูญเสียในธุรกิจที่มีศักยภาพ

ด้วยการเพิ่มขึ้นของความสามารถของ AI เช่นแบบเฉพาะบุคคล หัวเรื่อง การสร้างเนื้อหาแบบไดนามิก และการแปลงการเข้าถึง อีเมลสามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการได้ ผู้ใช้มือถือ

นอกจากนี้ ผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ยังแนะนำการปรับปรุงการจัดรูปแบบอีเมลและส่วนประกอบสำหรับอุปกรณ์พกพาโดยอิงจากการทดสอบอย่างต่อเนื่องและการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

คุณยังสามารถพิจารณาการรวม โปรแกรมแปลงข้อความเป็นเสียงด้วย AI เพื่อให้เนื้อหาอีเมล์ของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยสมาชิกที่มีความบกพร่องทางสายตาซึ่งใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ

เนื่องจากการนำ AI มาใช้เติบโตขึ้นอย่างทวีคูณในด้านการตลาด การควบคุมตอนนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลบนมือถือจะกลายเป็นความจำเป็นในการแข่งขันในไม่ช้า 

การตลาดผ่านอีเมลยังคงมีผลในปี 2025 หรือไม่?

ด้วยรูปแบบการตลาดที่ใหม่กว่าและฉูดฉาดกว่าซึ่งครองตลาดดิจิทัล คุณอาจสงสัยว่าอีเมลที่พยายามใช้จริงนั้นยังคงคุ้มค่ากับความพยายามหรือไม่ นี่คือสิ่งที่ข้อมูลแสดง:

• อีเมลให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดในบรรดาช่องทางการตลาดทั้งหมด โดยให้ผลตอบแทน 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ลงทุน ด้วยสถิติเช่นนั้น จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่จะมีการส่งอีเมลมากกว่า 305 พันล้านฉบับทุกวัน
  
• เมื่อพูดถึงการได้มาและการรักษาลูกค้า อีเมลมีประสิทธิภาพเหนือกว่าโซเชียลมีเดีย ลูกค้า 67% ต้องการให้แบรนด์ติดต่อผ่านทางอีเมลมากกว่าช่องทางอื่นๆ
  
• AI ในการตลาดทางอีเมลกำลังจะนำการปรับแต่งไปสู่อีกระดับในปี 2025 AI ช่วยให้ผู้สมัครรับข้อมูลได้รับข้อความที่ปรับแต่งและเกี่ยวข้องตั้งแต่บรรทัดหัวเรื่องที่ปรับแต่งไปจนถึงเนื้อหาที่สร้างแบบไดนามิก

คำตัดสินของศาล? 

อีเมลอาจเป็นสิ่งล้าสมัย แต่แน่นอนว่ามันจะไม่ล้าสมัยในเร็วๆ นี้ เมื่อผสานกับพลังของ AI ที่ได้รับการรังสรรค์อย่างพิถีพิถัน แคมเปญอีเมล มีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคยในการดึงดูดลูกค้า 

สรุป

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า COVID-19 ได้สร้างวิกฤตให้กับธุรกิจทั่วโลก แต่นี่คือข้อดี!

มันทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างสรรค์การตลาดและพลิกโฉมธุรกิจของตนได้

เมื่อเราเข้าสู่ปี 2025 เตรียมพบกับกลยุทธ์ใหม่ๆ เจ๋งๆ ที่จะออกมาโดดเด่น โดยทั้งหมดนี้มีแนวคิดแบบ "ให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก"

แบรนด์ต่างๆ ตระหนักถึงความสำคัญของความเห็นอกเห็นใจและมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น การตลาดผ่านอีเมลกลายเป็นผู้เล่นหลักในเกมสร้างความสัมพันธ์นี้

คาดหวังว่าแบรนด์ต่างๆ จะลงทุนในแคมเปญอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ขยายขอบเขตของตัวเลือกการปรับแต่ง และมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ต่อความยั่งยืนที่ถูกต้องตามจริยธรรม 

เพื่อก้าวนำหน้าในปีต่อๆ ไป ให้ใช้แนวทางเชิงรุกและบูรณาการแนวโน้มเหล่านี้บางส่วนเข้ากับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ 

โปรดจำไว้ว่า ความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่แค่การติดตามเทรนด์เท่านั้น เรื่องจริงคือการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ คุณต้องพัฒนาต่อไปเพื่อตอบสนองความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไป

รับทราบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง!