ในหน้านี้4
เวลาในการโหลดหน้าเว็บเป็นพารามิเตอร์สำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพไซต์ทั้งหมดของคุณ เวลาในการโหลดเว็บไซต์ช้าเป็นวิธีที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถสูญเสียผู้เยี่ยมชมได้ ผู้คนเริ่มใจร้อนมากขึ้นเรื่อยๆ และพวกเขาจะออกจากเว็บไซต์ของคุณหากไม่โหลดภายในไม่กี่วินาที
การศึกษาแสดงให้เห็นว่าแม้แต่เวลาในการโหลดที่ล่าช้าเพียงหนึ่งวินาทีก็อาจส่งผลให้ Conversion ลดลง 7%, การเข้าชมหน้าเว็บน้อยลง 11% และความพึงพอใจของลูกค้าแย่ลง 16%
แต่ไม่ต้องกังวล!
เราได้สร้างรายการสถิติที่น่าสนใจ 14 รายการเพื่อช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วไซต์ สถิติเหล่านี้จะทำให��คุณพิจารณาประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง และให้แรงจูงใจที่คุณต้องการปรับปรุงเวลาในการโหลด.
มาเริ่มกันเลย!
เวลาในการโหลดเว็บไซต์คืออะไร?
เวลาในการโหลดเว็บไซต์หรือที่เรียกว่าเวลาในการโหลดหน้าเว็บคือเวลาที่เว็บไซต์หรือหน้าเว็บใช้ในการโหลดและแสดง "บนหน้าจอ" เมื่อผู้ใช้ต้องการเข้าถึงไซต์นั้น พูดง่ายๆ ก็คืออัตราที่เนื้อหาของหน้าเว็บปรากฏเมื่อผู้ใช้คลิกบนเว็บไซต์
เหตุใดสถิติความเร็วของเพจและเว็��ไซต์จึงมีความสำคัญ
สถิติความเร็วของหน้าเว็บและเว็บไซต์มีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ แต่นี่คือเหตุผลสำคัญบางประการว่าทำไมคุณจึงควรรักษา KPI ประสิทธิภาพที่ดีบนไซต์ของคุณไว้เสมอ:
ก. ประสบการณ์ผู้ใช้:เวลาโหลดเร็วขึ้นจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้โดยลดเวลารอและการระคายเคืองให��เหลือน้อยที่สุด ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะโต้ตอบและกลับมายังไซต์ที่โหลดอย่างรวดเร็วและราบรื่นมากขึ้น
ข. อัตราการแปลง:ความเร็วหน้าเว็บที่ช้าลงทำให้อัตราตีกลับเพิ่มขึ้นและอัตรา Conversion ลดลง การเพิ่มความเร็วอาจนำไปสู่ Conversion ที่��พิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการซื้อ การสมัครสมาชิก หรือการกรอกแบบฟอร์ม
ค. SEO:เครื่องมือค้นหาเช่น Google ใช้ความเร็วของหน้าเป็นปัจจัยในการจัดอันดับ เว็บไซต์ที่โหลดได้เร็วมีแนวโน้มที่จะปรากฏอยู่ในอันดับสูงในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
ง. Core Web Vitals:ในปี 2020 Google ได้เปิดตัว Core Web Vitals ซึ่งเป็นชุดมาตรการ 3 รายการที่ใช้ประเมินประสิทธิภาพของหน้าเว็บ การโต้ตอบ และความเสถียรของภาพ พวกเขาถือเป็นเกณฑ์การจัดอันดับสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ดังนั้นอะไรก็ตามปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์จะช่วยให้มีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาและให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น.
จ. ผู้ใช้มือถือ:เมื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น ประสิทธิภาพของเพจจึงมีความสำคัญมากขึ้น ผู้บริโภคอุปกรณ์เคลื่อนที่คาดหวังให้โหลดหน้าเว็บได้รวดเร็ว และเครื่องมือค้นหาจะจัดลำดับความสำคัญของเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ให้อยู่ในอันดับของตน
ฉ. แซงหน้าคู่แข่ง:เว็บไซต์ที่เร็วกว่าอาจช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วย ลูกค้าจะเลือกซื้อจากเว็บไซต์ของคุณมากกว่าที่อื่น
ก. ประสิทธิภาพด้านต้นทุน:เวลาโหลดที่สั้นลงอาจส่งผลให้ประหยัดต้นทุนได้เช่นกัน เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะใช้ทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์และแบนด์วิธน้อยลง ซึ่งอาจส่งผลให้ต้นทุนโฮสติ้งถูกลง
14 สถิติความเร็วไซต์ || ต่อไปนี้เป็นสถิติความเร็วไซต์ 14 ข้อที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไร โดยเฉพาะอัตรา Conversion
1. เว็บไซต์โดยเฉลี่ยใช้เวลาโหลดบนอุปกรณ์มือถือ 8.6 วินาที
เวลาเฉลี่ยของเดสก์ท็อปคือ 2.5 วินาที
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคืออุปกรณ์เคลื่อนที่มักจะช้ากว่าแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตมาก นั่นหมายความว่าคุณควรมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพของหน้าเว็บสำหรับเวอร์ชันมือถือของไซต์ของคุณมากขึ้น
คุณรู้หรือไม่?
ความเร็วของเว็บไซต์วัดได้หลายวิธี รวมถึงเวลาที่ใช้ในการโหลดหน้าเว็บหนึ่งหน้า เทียบกับเวลาที่เว็บไซต์ทั้งหมดใช้ในการแสดงผลอย่างสมบูรณ์ หน้าเว็บทั้งหมดใช้เวลาโหลดนานกว่ามาก(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
หากคุณต้องการติดอันดับบนหน้าบนสุดของ Google เว็บไซต์ของคุณจะต้องรวดเร็ว โดยเฉพาะภายในหนึ่งหรือสองวินาที นั่นเป็นเพราะความเร็วของเพจมีอิทธิพลอย่างมากต่อ Google SEO
3. 83% ของผู้ใช้เว็บเชื่อว่าเว็บไซต์โหลดได้ภายในสามวินาทีหรือน้อยกว่านั้น
3. 83% of web users believe websites load in three seconds or less.
เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้ดูว่าเว็บไซต์ของคุณต้องโหลดเร็วแค่ไหนจึงจะติดอันดับหน้าแรกของ Google แม้ว่าจะไม่มี Google คุณก็ยังต้องการให้เว็บไซต์ของคุณโหลดภายในสามวินาทีหรือน้อยกว่านั้น มิฉะนั้น คุณจะเสี่ยงต่อการสูญเสียการเข้าชมจำนวนมาก ซึ่งนำเราไปสู่สถิติความเร็วหน้าถัดไป
4. หากเพจของคุณใช้เวลาโหลดสามวินาท��� อัตราตีกลับของคุณจะเพิ่มขึ้น 32%
อัตราตีกลับคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้เข้าถึงหน้าใดๆ เพิ่มเติม อัตราตีกลับที่สูงอาจบ่งบอกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ให้คุณค่าหรือซบเซาเกินไป
อัตราตีกลับที่สูงนั้นไม่ดีสำหรับเครื่องมือค้นหา และอันดับของคุณจะได้รับผลกระทบอย่างแน่นอน ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์มีอิทธิพลอย่างมากต่ออัตราตีกลับ
จากข้อมูลของ Google เมื่อเวลาในการโหลดหน้าเว็บเพิ่มขึ้นจากหนึ่งถึงสามวินาที อัตราตีกลับจะเพิ่มขึ้น 32 เปอร์เซ็นต์
5. หน้าเว็บที่ใช้เวลาโหลดหนึ่งหรือสองวินาทีมีอัตราต���กลับเฉลี่ย 9% แต่หน้าเว็บที่ใช้เวลาห้าวินาทีมีอัตราตีกลับเฉลี่ย 38%
อัตราตีกลับหรือเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ออกอย่างรวดเร็วหลังจากเข้ามา จะได้รับผลกระทบอย่างมากจากความเร็วของหน้า เวลาโหลดเพิ่มเติมเพียงสามวินาทีสามารถเพิ่มอัตราตีกลับของคุณได้ประมาณ 30%
6. ผู้ใช้เกือบ 70% เชื่อว่าความเร็วไซต์ของร้านค้าออนไลน์ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อจากบริษัทนั้น
หากคุณขายของออนไลน์ต้องรีบเวลาในการโหลดหน้าเป็นสิ่งสำคัญมาก คุณต้องการให้ผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณและซื้อสินค้าจากคุณ แต่ตามสถิติความเร็วไซต์นี้บ่งชี้ว่า ผ��้คนจำนวนมากจะท้อใจจากการซื้อหากโหลดช้า
7. 64% ของลูกค้าออนไลน์ที่มีประสบการณ์การใช้งานเชิงลบบนเว็บไซต์จะไปที่ร้านของผู้ขายรายอื่น
เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้สังเกตเห็นว่าความเร็วหน้าเว็บต่ำ��าจทำให้ลูกค้าเลือกที่จะไม่ซื้อจากคุณได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม ลูกค้าส่วนใหญ่จะก้าวไปอีกขั้น: พวกเขาจะไม่เพียงแต่มีโอกาสน้อยที่จะซื้อจากคุณเท่านั้น แต่ยังจะตรงไปที่คู่แข่งรายใดรายหนึ่งของคุณและซื้อจากพวกเขาแทน
8. ผู้ใช้ออนไลน์ครึ่งหนึ่งที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาชอบข้ามภาพเคลื่อนไหวและวิดีโอเพื่อแลกกับความเร็วในการ���หลดที่เร็วขึ้น
เมื่อสร้างเว็บไซต์ มันง่ายที่จะจินตนาการว่าภาพเคลื่อนไหวที่กะพริบกว่าและวิดีโอที่น่าสนใจจะดึงดูดผู้ใช้ โดยทั่วไปจะเป็นกรณีนี้ อย่างไรก็ตามควรระมัดระวังในการทำมากเกินไป หากคุณพึ่งพาวิดีโอและภาพเคลื่อนไหวเป็นอย่างมาก ไซต์ของคุณอาจ��ระสบปัญหาอย่างมาก
จากข้อมูลนี้ ผู้ใช้รองรับเวลาในการโหลดที่เร็วกว่าภาพยนตร์ และภาพเคลื่อนไหว ดังนั้น หากคุณต้องเลือกระหว่างสองตัวเลือก ความเร็วหน้าที่มีการออกแบบที่เรียบง่ายคือตัวเลือกที่ชัดเจน
9. อัตราการแปลงลดลง 2.11% สำหรับแต่ละวินาทีพิเศษของเวลาในการโหลดหน้าเว็บ
เราได้กำหนดไว้ว่าความเร็วหน้าเว็บหนึ่งหรือสองวินาทีนั้นเหมาะสม แต่อาจดูเหมือนไม่เป็นปัญหามากนักหากเวลาในการโหลดของคุณนานกว่าหนึ่งหรือสองวินาทีเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ดังที่สถิตินี้แสดงให้เห็น แม้เพียงวินาทีเดียวก็อาจสูญเสีย Conversion จำนวนมากไป
10. 44% ของผู้ซื้อออนไลน์บอกผู้อื่นเกี่ยวกับประสบการณ์เว็บไซต์เชิงลบของพวกเขา
ความเร็วหน้าเพจที่ไม่ดีไม่เพียงส่งผลต่อผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่ยังไม่ได้ดูด้วย นั่นเป็นเพราะว่าบุคคลที่เข้าชมไซต์ของคุณและรู้สึกหงุดหงิดกับความเร็วที่ไม่ดีมักจะมีแนวโน��มที่จะบอกผู้อื่นเกี่ยวกับไซต์ของคุณ โดยหยุดไม่ให้บุคคลดังกล่าวเข้าชมตั้งแต่แรก
ไม่จำเป็นต้องพูดว่า สิ่งนี้จะลดยอดขายของคุณอย่างมาก ซึ่งเป็นอีกเหตุผลหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพเพจของคุณ
11. โอกาสที่จะตีกลับเพิ่มขึ้น 32% เมื่อเวลาในการโหลดหน้าเว็บเพิ่มขึ้นจาก 1 เป็น 3 วินาที
เราเคยพูดถึงข้อมูลนี้มาก่อน แต่มันเน้นย้ำถึงความสำคัญของทุกวินาทีในขณะที่ทำงานกับประสิทธิภาพของไซต์ Google เป็นผู้ให้หมายเลขนี้ ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้าน SEO ได้เมื่อกำหนดเป้าหมายอัลกอริธึมการค้นหา
12. เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 10 อันดับแรกในสหรัฐอ��มริกามีเวลาโหลดหน้าเว็บเฉลี่ย 1.96 วินาที
หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณจะรู้ว่าอุตสาหกรรมนี้มีการแข่งขันสูงเพียงใด นั่นคือเหตุผลที่ข้อมูลนี้มีความสำคัญ: การทำความเข้าใจความเร็วไซต์สำหรับยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซอาจช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้
นอกจากนี้ การเข้าใจว่าลูกค้าไม่ชอบการจัดการกับเวลาในการโหลดที่ไม่ดีหมายความว่าคุณควรพิจารณาปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณอย่างจริงจัง
13. ความเร็วในการโหลดเพจเป็นหนึ่งใน 20 ปัจจัยอันดับสูงสุดของ Google
แม้ว่า Google จะไม่เคยเผยแพร่ตัวแปรการจัดอันดับอย่างเปิดเผย แต่นักการตลาดและนักวิเคราะห์ก็ใช้เวลาหลายปีในการจำกัดตัวแปรอันดับต้นๆ ให้แคบลง ความเร็วไซต์เป็นหนึ่งในตัวแปรที่สำคัญที่สุดในการพิจารณาว่าหน้าเว็บของคุณมีอันดับอย่างไร
เมื่อพิจารณาจากสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ช้า ก็ไม่น่าแปลกใจเลย Google มุ่งหวังที่จะมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ ดังนั้นจึงจะจัดลำดับความสำคัญของเว็บไซต์ที่โหลดได้อย่างรวดเร็วตามธรรมชาติ
ความเร็วไซต์เริ่มต้นที่ระดับโครงสร้างพื้นฐาน โดยที่เว็บโฮสติ้งกำหนดเวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ก่อนที่การเพิ่มประสิทธิภาพส่วนหน้าจะมีผล
14. 79% ของผู้ซื้อที่ไม่พอใจกับประสิทธิภาพของไซต์กล่าวว่าพวกเขาจะไม่กลับมาที่ไซต์เพื่อซื้ออีก
พฤติกรรมของผู้ซื้อ คุณไม่เพียงแต่สูญเสียยอดขายตั้งแต่เนิ่นๆ เท่านั้น แต่ยังพลาดโอกาสที่จะได้รับ Conversion ในระยะยาวอีกด้วย
ติดตามการบำรุงรักษา��ว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดและรักษาลูกค้า หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น การทำงานจะช่วยได้โดยไม่ต้องกังวลเพิ่มเติม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:14 สถิติความเร็วไซต์เพื่อเพิ่มเวลา���นการโหลดของคุณ
บทสรุป
สถิติความเร็วไซต์ที่เรากล่าวถึงข้างต้นทำให้เห็นได้ชัดเจนว่าความเร็วมีความสำคัญต่อความสำเร็จของเว็บไซต์อย่างไร การปรับปรุงความเร็วในการโหลดเว็บไซต์แม้เพียงเล็กน้อยก็ช่วยให้คุณลดอัตราตีกลับ เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่น และเลื่อนอันดับเครื่องมือค้นหาได้
ถึงเวลาที่จะดำเนินการ ใช้สถิติเหล่านี้เป็นเครื่องเตือนใจและจัดลำดับความสำคัญความเร็วไซต์ในกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ ลูกค้าของคุณ การจัดอันดับเครื่องมือค้นหา และผลกำไรทั้งหมดจะประทับใจกับสิ่งนี้
คำถามที่พบบ่อย
เวลาในการโหลดช้ารบกวนผู้ใช้ เพิ่มอัตราตีกลับ ลดคอนเวอร์ชัน และลดผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ไซต์ที่เร็วขึ้นปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เพิ่มการมีส่วนร่วม และสร้างยอดขาย/โอกาสในการขายมากขึ้น
ตอบ: ใช่ เว็บไซต์ที่โหลดเร็วกว่ามักจะได้รับคะแนนดีกว่าในผลการค้นหาของ Google 52% ของนักการตลาดกล่าวว่าหน้าเว็บที่เร็วขึ้นช่วยในการทำ SEO ได้
คำตอบ: มีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างความเร็วไซต์และอัตราตีกลับ ไซต์ที่ช้ากว่ามักจะมีอัตราตีกลับมากกว่า เนื่องจากผู้คนมีแนวโน้มที่จะออกจากหน้าที่ใช้เวลาโหลดนานเกินไป
ปรับรูปภาพให้เหมาะสม ลดขนาดโค้ด ใช้การแคชของเบราว์เซอร์ ใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) และคิดถึงกา��รวมเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น การโหลดแบบ Lazy Loading การแยกโค้ด และการเรนเดอร์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์