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La sostenibilidad del comercio electrónico cobrará impulso rápidamente en 2025. Ahora que más de dos tercios de los compradores en línea tienen el doble de probabilidades de comprar de una marca ecológica, es hora de que las tiendas en línea intensifiquen su juego de sostenibilidad y se sumen a la tendencia.
A medida que las marcas de comercio electrónico enfrentan un aumento en las compras en línea, ahora enfrentan crecientes emisiones provenientes del embalaje y envío.
Un estudio reciente de Statista encontró que el 28% de los consumidores ahora consideran los impactos ambientales del envío de comercio electrónico al comprar un producto.
Entre las principales tendencias minoristas estudiadas por Attest, dos tercios de los consumidores de la Generación Z consideran importante la sostenibilidad al seleccionar productos de belleza, mientras que más del 70 % la priorizan al elegir productos alimenticios.
Esto significa que más empresas en línea que nunca deben priorizar las prácticas de envío sostenibles, la fabricación respetuosa con el medio ambiente y la transparencia ética al diseñar sus estrategias de venta de comercio electrónico.
Con esto en mente, hemos compilado una lista de ocho tácticas innovadoras que se adoptarán en 2025 para mantenerse en línea con las tendencias de compras sostenibles.
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Envío neutro en carbono
Primero, hablemos del transporte marítimo neutro en carbono. Para las empresas de comercio electrónico, especialmente aquellas que operan en todo el mundo, el envío es probablemente el factor que más contribuye a la huella de carbono de una marca, lo que la hace sostenibleservicios de envíouna consideración importante.
Sin embargo, adoptar un transporte marítimo neutro en carbono ayuda a compensar las emisiones generadas durante el proceso de envío.
Puede hacerlo invirtiendo en proyectos renovables o organizaciones benéficas de reforestación para compensar sus emisiones, mejorando la sostenibilidad de su proceso de envío cambiando el transporte aéreo por una alternativa más ecológica o adquiriendo productos localmente para reducir la distancia de envío.
Transparencia Ética
¿Sabía que es más probable que el 94% de los clientes en línea sean leales a una marca que es transparente sobre sus prácticas de fabricación y cadena de suministro?
Las operaciones en línea transparentes, las pasarelas de pago seguras y la trazabilidad no solo ayudan a generar confianza del consumidor en su marca, sino que permanecer abierto sobre sus esfuerzos para mantener prácticas éticas como empresa lo obliga a ser responsable en un mundo de comercio electrónico acelerado.
Más que nunca las empresas en línea están creando contenido para su audiencia que aborda directamente sus iniciativas sustentables, los impactos ambientales y los pasos que están tomando hacia un futuro más ecológico.
Tomemos como ejemplo al minorista de café en línea Pangaia. Este es un ejemplo brillante de una tienda de comercio electrónico que sabe cómo ser sincera con sus consumidores objetivo.
Continúan publicando estadísticas sobre su impacto ambiental como empresa y los efectos positivos de sus iniciativas sostenibles.
Panagia también celebra los logros de sus clientes, como la cantidad de residuos desviados al comprar una de sus mezclas de café recicladas. Esto anima a los clientes a seguir comprando productos sostenibles y contribuye a un futuro más sostenible para la marca.
Abastecimiento de productos ecológicos
El abastecimiento de productos ecológicos es otra tendencia sustentable a la que debe sumarse como vendedor sustentable. Las empresas de comercio electrónico son conocidas por obtener productos de almacenes de todo el mundo para obtener ofertas a granel más económicas y envíos rápidos.
Sin embargo, puedes cambiar la narrativa obteniendo los productos de tu tienda de forma ética.
Ya sea que elija un fabricante local para reducir las emisiones del envío o obtenga materiales éticos como caucho y bambú reciclados, cada cambio sustentable que realice crea un resultado más ecológico para los consumidores conscientes del medio ambiente.
Para aquellos en industriascomo la fabricación de alimentos, la alineación con estrategias de abastecimiento ecológicas garantiza que las prácticas sostenibles se integren directamente en la cadena de suministro, mejorando asítanto la calidad del producto como el impacto ambiental.
Embalaje Sostenible
Los envases sostenibles serán una obviedad en 2025. Más del 81% de los clientes ahora están convencidos de que quieren que sus marcas favoritasutilizar envases ecológicos, aquellos que no lo hacen probablemente perderán una base de clientes leales.
Una forma de integrar iniciativas de envases sostenibles en su estrategia de comercio electrónico es reemplazar los envases de plástico dañinos con alternativas biodegradables y reciclables.
JUST Water es un gran ejemplo: los envases de cartón de la marca, 88 % de origen vegetal, emiten un 74 % menos de emisiones de carbono que las botellas de plástico comparables.
La integración de un sistema de dosificación en el embalaje de su producto también puede optimizar el uso de recursos al dispensar cantidades precisas, reduciendo el uso excesivo y el desperdicio.
Zara es un excelente ejemplo de una marca que lo hace bien con sus envases de envío desechables. Su famosa iniciativa de bolsas marrones reduce los residuos de plástico, pero cada bolsa se puede devolver a la tienda con artículos no deseados para reutilizarlos.
Utilizando únicamente esta iniciativa, la empresa aspira a estar 100% libre de vertederos para 2025.
Almacenamiento ecológico
Las empresas de comercio electrónico suelen atender a muchos más clientes que sus homólogas físicas.
Esto significa que las operaciones de almacenamiento suelen ser grandes, energéticamente ineficientes y contribuyen a emisiones nocivas.
El almacenamiento sostenible es un excelente proceso para adoptar como vendedor de comercio electrónico. Adoptar prácticas de inventario más ecológicas, como optimizar un diseño de almacén simple, puede ayudar a mejorar la eficiencia energética, reducir los tiempos de recolección y reducir los desechos no reciclables para un negocio en línea.
Programas de compensación de carbono
Hay algunas emisiones que no puedes evitar como negocio en línea. Por ejemplo, si es un minorista de comercio electrónico global, deberá adaptarse a una mayor huella de carbono debido a los numerosos viajes realizados por todo el mundo durante el envío.
Dicho esto, los vendedores globales de comercio electrónico aún pueden comprometerse con la sostenibilidad y al mismo tiempo liberar algunas emisiones inevitables. Esto se puede lograr invirtiendo en un programa de compensación de carbono, que incluya soluciones de software forestal que ayuden a gestionar y monitorear proyectos de reforestación y secuestro de carbono de manera efectiva.
Estas incluyen organizaciones benéficas comola Reserva de Acción Climáticayel patrón oro, que apoyan proyectos que fomentan la reforestación, iniciativas de energía renovable y proyectos solares y eólicos.
Fuente: Coalición LEAF
Los gigantes de las marcas están liderando el camino en materia de compensación de carbono. Tomemos como ejemplo a H&M. Han optado por compensar sus emisiones de carbono a través de la Coalición LEAF, cuyo objetivo es apoyar financieramente a organizaciones benéficas que protegen los bosques tropicales.
Asociaciones de caridad ambiental
Si desea llevar su compensación de carbono un paso más allá, considere asociarse con organizaciones benéficas ambientales dedicadas a restaurar el medio ambiente.
Considere lanzar gamas de productos que beneficien directamente a las organizaciones asociadas o crear conciencia en sus plataformas sociales sobre el trabajo que realizan estas organizaciones benéficas por el mundo natural.
Estas asociaciones promueven sus prácticas sostenibles y apoyan financieramente los esfuerzos de una organización benéfica para restaurar el medio ambiente, lo cual es una excelente manera de compensar cualquier emisión futura que produzca.
Promoción del consumo sostenible
Por último, hablemos de sus consumidores objetivo. Si bien gestionar sus prácticas sostenibles como negocio en línea es esencial, puede ir un paso más allá educando a su público objetivo.
Como marca con una plataforma online, puedes influir en tus consumidores.
Al crear contenido social que destaque los impactos de las compras ambientales y publicar ofertas sustentables que alienten a los clientes a comprar sus productos de origen ético, contribuye positivamente a un futuro de compras más sustentable.
El futuro de las compras sostenibles
A medida que avanzamos hacia un panorama más ecológico para los vendedores de comercio electrónico, las iniciativas de sostenibilidad ya no son una opción, sino un componente crucial de cualquier negocio en línea exitoso.
Desde envases ecológicos hasta compensación de carbono, hay muchas formas de apoyar la sostenibilidad en 2025. La pregunta es: ¿por dónde empezar?
