B2B मार्केटिंग एट्रिब्यूशन मॉडल: प्रकार और उदाहरण

B2B मार्केटिंग शायद ही कभी एकल इंटरैक्शन के माध्यम से बिक्री उत्पन्न करती है। एक संभावित ग्राहक Google के माध्यम से आपके व्यवसाय की खोज कर सकता है, एक ब्लॉग पोस्ट पढ़ सकता है, एक श्वेतपत्र डाउनलोड कर सकता है, एक वेबिनार में भाग ले सकता है और अंततः एक बिक्री डेमो बुक कर सकता है। इन इंटरैक्शन को व्यावसायिक परिणामों से जोड़ने के विश्वसनीय तरीके के बिना, यह पहचानना मुश्किल हो जाता है कि कौन सी मार्केटिंग गतिविधियाँ योग्य लीड, पाइपलाइन वृद्धि और राजस्व में योगदान करती हैं।B2B मार्केटिंग एट्रिब्यूशन मॉडलव्यवसायों को ट्रैक किए गए ग्राहक संपर्क बिंदुओं को क्रेडिट आवंटित करने, अभियान प्रदर्शन का मूल्यांकन करने और अधिक सूचित बजट निर्णय लेने में सहायता करें। यह समझने से कि ये मॉडल कैसे काम करते हैं, आपकी टीम को मार्केटिंग प्रभावशीलता को मापने और अधिक जवाबदेह विकास रणनीति बनाने में मदद मिल सकती है।

B2B मार्केटिंग एट्रिब्यूशन मॉडल क्या हैं?

बी2बी मार्केटिंग एट्रिब्यूशन मॉडल ऐसे ढाँचे हैं जिनका उपयोग खरीदार की यात्रा के दौरान मार्केटिंग टचप्वाइंट को क्रेडिट आवंटित करने के लिए किया जाता है। इन टचप्वाइंट में ऑर्गेनिक खोज, सशुल्क विज्ञापन, ईमेल अभियान, सोशल मीडिया, वेबिनार, सामग्री डाउनलोड और बिक्री प्रतिनिधियों के साथ बातचीत शामिल हो सकते हैं।

कई उपभोक्ता खरीदारी के विपरीत, B2B खरीदारी निर्णयों में अक्सर लंबे बिक्री चक्र, कई हितधारक और बार-बार बातचीत शामिल होती है। एट्रिब्यूशन मॉडल विपणक को यह समझने में मदद करते हैं कि ट्रैक किए गए चैनल लीड जनरेशन, रूपांतरण और राजस्व में कैसे भाग लेते हैं।

उदाहरण के लिए, एक संभावित ग्राहक आपकी कंपनी को ऑर्गेनिक खोज के माध्यम से खोज सकता है, लिंक्डइन विज्ञापन के माध्यम से वापस आ सकता है, और बाद में एक ईमेल प्राप्त करने के बाद उत्पाद प्रदर्शन का अनुरोध कर सकता है। प्रथम-स्पर्श मॉडल प्रारंभिक खोज को श्रेय देता है, जबकि अंतिम-स्पर्श मॉडल परिभाषित रूपांतरण से पहले अंतिम ट्रैक किए गए इंटरैक्शन को श्रेय देता है। एक मल्टी-टच मॉडल अपने नियमों के अनुसार कई इंटरैक्शन में क्रेडिट वितरित करता है।

कोई भी एक मॉडल ग्राहक के निर्णय की पूरी कहानी नहीं बताता। सही दृष्टिकोण आपके व्यावसायिक उद्देश्यों, ट्रैकिंग क्षमताओं, बिक्री चक्र और रि��ोर्टिंग आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।

B2B व्यवसायों के लिए मार्केटिंग एट्रिब्यूशन महत्वपूर्ण क्यों है?

मार्केटिंग एट्रिब्यूशन व्यवसायों को यह मूल्यांकन करने में मदद करता है कि मार्केटिंग गतिविधियाँ लीड जनरेशन, बिक्री के अवसरों और राजस्व से कैसे संबंधित हैं। एट्रिब्यूशन को प्रभावीके साथ जोड़ना B2B लीड जनरेशन रणनीतियाँटीमों को यह समझने में मदद मिलती है कि अभियान योग्य संभावनाओं और पाइपलाइन विकास में कैसे योगदान करते हैं। केवल इंप्रेशन, क्लिक या वेबसाइट ट्रैफ़िक पर निर्भर रहने के बजाय, विपणक यह जांच कर सकते हैं कि अभियान खरीदारी यात्रा के विभिन्न चरणों में कैसे योगदान करते हैं।

राजस्व में विपणन के योगदान को मापें

एट्रिब्यूशन ट्रैक किए गए मार्केटिंग इंटरैक्शन को योग्य लीड, अवसरों और बंद सौदों जैसे परिणामों से जोड़ता है। कम लीड उत्पन्न करने वाला अभियान अभी भी अधिक मूल्यवान बिक्री अवसरों से जुड़ा हो सकता है। सीआरएम और राजस्व डेटा के साथ एट्रिब्यूशन की समीक्षा करने से टीमों को लीड वॉल्यूम से परे प्रदर्शन का मूल्यांकन करने में मदद मिलती है।

उच्च प्रदर्शन वाले विपणन चैनलों की पहचान करें

B2B व्यवसाय ऑर्गेनिक खोज, सशुल्क विज्ञापन, ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया और वेबिनार में निवेश करते हैं। एट्रिब्यूशन यह बताने में मदद करता है कि ये चैनल ग्राहक यात्रा में कैसे भाग लेते हैं। ऑर्गेनिक खोज किसी कंपनी में संभावनाएं पेश कर सकती है, जबकि ईमेल अभियान उनकी रुचि का पोषण करते हैं और बिक्री प्रदर्शन मूल्यांकन का समर्थन करते हैं।

बजट आवंटन और अभियान आरओआई में सुधार करें

एट्रिब्यूशन डेटा योग्य लीड, पाइपलाइन मूल्य और राजस्व से जुड़े अभियानों की पहचान करने में मदद कर सकता है। विपणक इन जानकारियों का उपयोग खराब प्रदर्शन वाले अभियानों की जांच करने और वैकल्पिक रणनीतियों का परीक्षण करने के लिए कर सकते हैं। हालाँकि, बजट निर्णयों में अभियान लागत, रूपांतरण दर, बिक्री-चक्र की लंबाई और ग्राहक अधिग्रहण लागत पर भी विचार किया जाना चाहिए।

विपणन और बिक्री टीमों को संरेखित करें

मार्केटिंग टीमें अक्सर लीड और जुड़ाव पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जबकि बिक्री टीमें अवसरों और बंद राजस्व को प्राथमिकता देती हैं। एक साझा एट्रिब्यूशन ढांचा दोनों टीमों को यह जांचने में मदद करता है कि मार्केटिंग इंटरैक्शन बिक्री परिणामों से कैसे संबंधित हैं। अभियान डेटा को सीआरएम रिकॉर्ड के साथ जोड़ने से लीड पोषण और अवसर विकास में अंतराल की पहचान करने में भी मदद मिलती है।

7 सामान्य बी2बी मार्केटिंग एट्रिब्यूशन मॉडल

प्रत्येक एट्रिब्यूशन मॉडल अलग-अलग तरीके से क्रेडिट प्रदान करता है। कुछ लोग एकल बातचीत को प्राथमिकता देते हैं, जबकि अन्य कई संपर्क बिंदुओं पर श्रेय वितरित करते हैं।

1. प्रथम-स्पर्श एट्रिब्यूशन

फ़र्स्ट-टच एट्रिब्यूशन सभी रूपांतरण क्रेडिट को पहले ट्रैक किए गए मार्केटिंग इंटरैक्शन को निर्दिष्ट करता है।

उदाहरण के लिए, एक संभावना व्यक्ति ऑर्गेनिक Google खोज के माध्यम से आपकी कंपनी की खोज करता है, बाद में एक वेबिनार में भाग लेता है, और अंततः एक डेमो बुक करता है। फ़र्स्ट-टच एट्रिब्यूशन जैविक खोज को रूपांतरण का श्रेय देता है।

लाभ:इसे समझना आसान है और शुरुआती ब्रांड खोज से जुड़े चैनलों की पहचान करने में मदद मिलती है।

सीमाएँ:यह बाद की उन अंतःक्रियाओं को नज़रअंदाज कर देता है जिनसे संभावित ग्राहक को निर्णय लेने में मदद मिली हो।

इसके लिए सर्वोत्तम:ब्रांड जागरूक��ा और नए दर्शक अधिग्रहण को मापने वाले व्यवसाय।

2. लास्ट-टच एट्रिब्यूशन

लास्ट-टच एट्रिब्यूशन एक परिभाषित रूपांतरण से पहले अंतिम ट्रैक किए गए इंटरैक्शन को सारा श्रेय देता है।

मान लीजिए कि कोई संभावना एसईओ के माध्यम से आपके व्यवसाय की खोज करती है, कई लेख पढ़ती है, और अंततः एक ईमेल पर क्लिक करने के बाद डेमो का अनुरोध करती है। यदि ईमेल क्लिक अंतिम योग्य इंटरैक्शन है, तो उसे क्रेडिट प्राप्त होता है।

लाभ:इसकी व्याख्या करना आसान है और यह रूपांतरण से ठीक पहले की बातचीत को पहचानने में मदद करता है।

सीमाएँ:यह पहले के संपर्क बिंदुओं को नजरअंदाज कर देता है और मौजूदा मांग को पूरा करने वाले चैनलों को अधिक महत्व दे सकता है।

इसके लिए सर्वोत्तम:व्यवसाय फॉर्म सबमिशन, डेमो अनुरोध या अन्य रूपांतरण से पहले अंतिम इंटरैक्शन का मूल्यांकन करते हैं।

3. लीड-क्रिएशन एट्रिब्यूशन

लीड-निर्माण एट्रिब्यूशन किसी विज़िटर को ज्ञात लीड में परिवर्तित करने से संबंधित इंटरैक्शन को श्रेय देता है। यह एक श्वेतपत्र डाउनलोड, वेबिनार पंजीकरण, न्यूज़लेटर सदस्यता, या संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन हो सकता है।

उदाहरण के लिए, ऑर्गेनिक खोज आपकी वेबसाइट पर एक संभावना पेश कर सकती है, लेकिन एक श्वेतपत्र डाउनलोड वह इंटरैक्शन हो सकता है जो संभावना को रिकॉर्ड की गई लीड में बदल देता है।

लाभ:यह मार्केटिंग गतिविधियों को लीड जनरेशन के साथ जोड़ता है और लीड अधिग्रहण अभियानों का मूल्यांकन करने में मदद करता है।

सीमाएँ:यह आवश्यक रूप से मूल खोज चैनल या अंतिम राजस्व से जुड़े इंटरैक्शन की पहचान नहीं करता है।

इसके लिए सर्वोत्तम:डिमांड जनरेशन टीमें अज्ञात विज़िटर से ज्ञात लीड में रूपांतरण को मापती हैं।

4. रैखिक एट्रिब्यूशन

लीनियर एट्रिब्यूशन सभी सम्मिलित टचप्वाइंट पर रूपांतरण क्रेडिट को समान रूप से वितरित करता है।

यदि कोई संभावना डेमो का अनुरोध करने से पहले ऑर्गेनिक खोज, एक ब्लॉग लेख, एक श्वेतपत्र, एक वेबिनार और एक ईमेल अभियान के साथ इंटरैक्ट करती है, तो प्रत्येक को 20% क्रेडिट मिलता है।

लाभ:यह एकाधिक इंटरैक्शन को पहचानता है और एक सीधा मल्टी-टच दृष्टिकोण प्रदान करता है।

सीमाएँ:यह मानता है कि सभी इंटरैक्शन समान रूप से योगदान करते हैं, जो उनके वास्तविक प्रभाव को प्रतिबिंबित नहीं कर सकता है।

इसके लिए सर्वोत्तम:बी2बी कंपनियां लंबी खरीदारी यात्रा के दौरान कई इंटरैक्शन को पहचानने का आसान तरीका तलाश रही हैं।

5. समय-क्षय गुणन

समय-क्षय एट्रिब्यूशन रूपांतरण घटना के करीब की बातचीत को अधिक श्रेय देता है। मॉडल के नियमों के अनुसार पहले के इंटरैक्शन को उत्तरोत्तर कम क्रेडिट मिलता है।

उदाहरण के लिए, एक संभावित ग्राहक खोज के माध्यम से आपकी कंपनी की खोज कर सकता है, दो सप्ताह बाद एक गाइड पढ़ सकता है, एक वेबिनार में भाग ले सकता है और अगले दिन एक डेमो का अनुरोध कर सकता है। समय-क्षय मॉडल आम तौर पर हालिया इंटरैक्शन को अधिक महत्व देता है।

लाभ:यह हालिया जुड़ाव पर जोर देता है और रूपांतरण-केंद्रित अभियानों का मूल्यांकन करने में मदद कर सकता है।

सीमाएँ:यह शुरुआती जागरूकता गतिविधियों को कम महत्व दे सकता है, और जरूरी नहीं कि हाल की बातचीत सबसे प्रभावशाली हो।

इसके लिए सर्वोत्तम:ऐसे व्यवसाय जो लंबी रूपांतरण यात्राओं का मूल्यांकन करते समय हाल की बातचीत को प्राथमिकता देना चाहते हैं।

6. यू-आकार का एट्रिब्यूशन

यू-आकार का एट्रिब्यूशन, जिसे स्थिति-आधारित एट्रिब्यूशन भी कहा जाता है, पहले टचप्वाइंट और लीड-क्रिएशन इंटरैक्शन पर जोर देता है। एक सामान्य कॉन्फ़िगरेशन प्रत्येक मील के पत्थर को 40% क्रेडिट प्रदान करता है और शेष 20% को अन्य ट्रैक किए गए टचप्वाइंट के बीच वितरित करता है।

लाभ:यह मध्यवर्ती इंटरैक्शन के लिए लेखांकन करते समय प्रारंभिक खोज और लीड जनरेशन को पहचानता है।

सीमाएँ:इसका पूर्वनिर्धारित भार प्रत्येक इंटरैक्शन के प्रभाव का सटीक प्रतिनिधित्व नहीं कर सकता है।

इसके लिए सर्वोत्तम:मार्केटिंग टीमें यह समझना चाहती हैं कि कौन से चैनल संभावनाओं का परिचय देते हैं और कौन से उन्हें ज्ञात लीड में बदलने में मदद करते हैं।

7. डब्ल्यू-आकार का एट्रिब्यूशन

डब्ल्यू-आकार का एट्रिब्यूशन तीन मील के पत्थर पर जोर देता है: पहला स्पर्श, लीड निर्माण और अवसर निर्माण। एक सामान्य कॉन्फ़िगरेशन प्रत्येक मील के पत्थर को 30% क्रेडिट प्रदान करता है और शेष 10% को अन्य ट्रैक किए गए इंटरैक्शन के बीच वितरित करता है।

लाभ:यह विपणन गतिविधि को अवसर निर्माण सहित बी2बी फ़नल के महत्वपूर्ण चरणों से जोड़ता है।

सीमाएँ:इसके लिए विश्वसनीय सीआरएम डेटा की आवश्यकता होती है और यह कई हितधारकों को शामिल करते हुए खरीदारी की यात्रा को सरल बना सकता है।

इसके लिए सर्वोत्तम:स्थापित सीआरएम प्रक्रियाओं वाले बी2बी संगठन जो पाइपलाइन विकास के साथ विपणन के संबंधों का मूल्यांकन करना चाहते हैं।

ये भार प्रतिशत उदाहरणात्मक परंपराएं हैं, सार्वभौमिक नियम नहीं। वास्तविक कार्यान्वयन भिन्न हो सकते हैं.

सिंगल-टच बनाम मल्टी-टच एट्रिब्यूशन

सिंगल-टच एट्रिब्यूशन सारा श्रेय एक इंटरैक्शन को देता है, आमतौर पर पहले या आखिरी ट्रैक किए गए टचप्वाइंट को। मल्टी-टच एट्रिब्यूशन चयनित मॉडल के अनुसार कई इंटरैक्शन में क्रेडिट वितरित करता है।

लंबी बिक्री चक्र वाली कई बी2बी कंपनियों के लिए, मल्टी-टच एट्रिब्यूशन ट्रैक की गई ग्राहक यात्रा का व्यापक दृष्टिकोण प्रदान करता है। हालाँकि, सिंगल-टच मॉडल केंद्रित सवालों के जवाब देने के लिए उपयोगी रहते हैं, जैसे कि किस चैनल ने एक संभावना पेश की या डेमो अनुरोध से पहले कौन सा इंटरैक्शन हुआ।

सबसे अच्छा तरीका उस प्रश्न पर निर्भर करता है जिसका आप उत्तर देना चाहते हैं। जहां व्यावहारिक हो, एकाधिक एट्रिब्यूशन दृश्यों की तुलना करें और उन्हें सीआरएम डेटा, पाइपलाइन मेट्रिक्स और बिक्री फीडबैक के साथ संयोजित करें।

B2B मार्केटिंग एट्रिब्यूशन उदाहरण

एक बी2बी सॉफ्टवेयर कंपनी पर विचार करें जो संभावित ग्राहक द्वारा डेमो का अनुरोध करने से पहले पांच इंटरैक्शन को ट्रैक करती है: एक ऑर्गेनिक सर्च विजिट, एक ब्लॉग लेख, एक श्वेतपत्र डाउनलोड, एक वेबिनार और एक ईमेल क्लिक।

निम्नलिखित उदाहरण दिखाता है कि कैसे तीन एट्रिब्यूशन मॉडल एक ही रूपांतरण को क्रेडिट प्रदान करते हैं।

पाँच ट्रैक किए गए टचप्वाइंट और एक डेमो-अनुरोध रूपांतरण को मानते हुए उदाहरणात्मक उदाहरण।

फर्स्ट-टच एट्रिब्यूशन प्रारंभिक खोज से जुड़े चैनल के रूप में जैविक खोज पर प्रकाश डालता है। लास्ट-टच एट्रिब्यूशन डेमो अनुरोध से ठीक पहले ईमेल क्लिक पर जोर देता है। रैखिक एट्रिब्यूशन पांच इंटरैक्शन में समान रूप से क्रेडिट वितरित करता है।

प्रत्येक मॉडल एक अलग परिप्रेक्ष्य प्रदान करता है। कोई भी स्वतंत्र रूप से यह साबित नहीं करता कि किस इंटरैक्शन के कारण रूपांतरण हुआ। राजस्व-केंद्रित रिपोर्टिंग के लिए, एट्रिब्यूशन डेटा को सीआरएम अवसरों, बंद सौदों, अभियान लागत और बिक्री-चक्र जा��कारी से जोड़ें।

सही B2B मार्केटिंग एट्रिब्यूशन मॉडल कैसे चुनें

एक मॉडल चुनना यह समझने से शुरू होता है कि आपके व्यवसाय को क्या मापने की आवश्यकता है।

जटिल सॉफ़्टवेयर बेचने वाले व्यवसाय भी खोज सकते हैंB2B SaaS सामग्री विपणन रणनीतियाँयह समझने के लिए कि सामग्री निर्णय लेने की प्रक्रिया के दौरान खरीदारों का कैसे समर्थन करती है।

अपने बिक्री चक्र की लंबाई पर विचार करें

प्रथम-स्पर्श या अंतिम-स्पर्श एट्रिब्यूशन का उपयोग करके छोटी खरीदारी यात्राओं का मूल्यांकन करना आसान हो सकता है। विस्तारित बिक्री चक्र वाली एंटरप्राइज़ बी2बी कंपनियां मल्टी-टच दृष्टिकोण से लाभान्वित हो सकती हैं जो कई ट्रैक किए गए इंटरैक्शन को पहचानती हैं।

अपने एट्रिब्यूशन लक्ष्य परिभाषित करें

अपने उद्देश्य के आधार पर मॉडल चुनें. फर्स्ट-टच एट्रिब्यूशन प्रारंभिक खोज का मूल्यांकन करने में मदद कर सकता है, लीड-क्रिएशन एट्रिब्यूशन लीड जनरेशन पर ध्यान केंद्रित करता है, और डब्ल्यू-आकार का एट्रिब्यूशन फर्स्ट टच, लीड निर्माण और अवसर निर्माण पर जोर देता है।

अपने डेटा गुणवत्ता का मूल्यांकन करें

गुम यूटीएम पैरामीटर, डुप्लिकेट सीआरएम रिकॉर्ड और डिस्कनेक्ट किए गए एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म रिपोर्टिंग को विकृत कर सकते हैं। किसी जटिल मॉडल को लागू करने से पहले जांचें कि क्या आपका सिस्टम लगातार अभियान स्रोतों, रूपांतरण घटनाओं, लीड रिकॉर्ड और अवसर चरणों को कैप्चर करता है।

मॉडल को अपनी मार्केटिंग परिपक्वता से मिलाएं

सीमित ट्रैकिंग बुनियादी ढांचे वाले व्यवसायों को सीधे दृष्टिकोण के साथ शुरुआत करने की आवश्यकता हो सकती है। जैसे-जैसे ट्रैकिंग, सीआरएम एकीकरण और रिपोर्टिंग में सुधार होता है, वे अधिक उन्नत एट्रिब्यूशन मॉडल का मूल्यांकन कर सकते हैं।

बजट बदलने से पहले मॉडल का परीक्षण करें

तुलना करें कि विभिन्न मॉडल रिपोर्ट किए गए चैनल प्रदर्शन को कैसे प्रभावित करते हैं। प्रथम-स्पर्श मॉडल जैविक खोज पर जोर दे सकता है, जबकि अंतिम-स्पर्श मॉडल ईमेल या सशुल्क खोज का पक्ष ले सकता है। रूपांतरण दर, पाइपलाइन मूल्य, अभियान लागत और बिक्री प्रतिक्रिया के साथ इन अंतरों पर विचार करें।

B2B मार्केटिं��� एट्रिब्यूशन कैसे लागू करें

एक व्यावहारिक कार्यान्वयन प्रक्रिया व्यवसायों को मापने योग्य परिणामों के साथ विपणन इंटरैक्शन को जोड़ने में मदद करती है।

चरण 1: बी2बी ग्राहक यात्रा का मानचित्र बनाएं

जागरूकता, सहभागिता, नेतृत्व निर्माण, योग्यता, अवसर निर्माण और बंद-जीत व्यवसाय जैसे प्रमुख चरणों की पहचान करें। प्रत्येक चरण से जुड़े टचप्वाइंट की सूची बनाएं, जिसमें खोज विज़िट, सामग्री डाउनलोड, वेबिनार, बिक्री बैठकें और उत्पाद प्रदर्शन शामिल हैं।

चरण 2: यूटीएम पैरामीटर सेट करें

लगातार UTM पैरामीटर जैसेका उपयोग करें utm_source,utm_medium, औरutm_अभियानअभियान ट्रैफ़िक की पहचान करने के लिए. नामकरण परंपराएँ स्थापित करें और उन्हें विपणन चैनलों पर लगातार लागू करें।

चरण 3: अपने सीआरएम और एनालिटिक्स को कनेक्ट करें

जहां संभव हो मार्केटिंग एनालिटिक्स को सीआरएम रिकॉर्ड से जोड़ें। इससे टीमों को अभियान इंटरैक्शन को लीड, अवसरों और ग्राहक परिणामों से जोड़ने में मदद मिलती है। डुप्लिकेट रिकॉर्ड और गुम जानकारी को कम करने के लिए नियमित रूप से एकीकरण की समीक्षा करें।

चरण 4: रूपांतरण और राजस्व घटनाओं को परिभाषित करें

तय करें कि कौन से परिणाम मायने रखते हैं, जिसमें फॉर्म सबमिशन, योग्य लीड, अवसर निर्माण और समापन-जीते ​​सौदे शामिल हैं। प्रत्येक ईवेंट को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें ताकि मार्केटिंग और बिक्री टीमें सुसंगत मानदंडों का उपयोग करें।

चरण 5: नियमित रूप से रिपोर्ट की समीक्षा करें

चैनल योगदान, रूपांतरण दर, पाइपलाइन मूल्य और अभियान लागत की जांच करें। जहां व्यावहारिक हो वहां एट्रिब्यूशन मॉडल की तुलना करें, गुम डेटा की जांच करें और अभियान प्रयोगों को निर्देशित करने के लिए निष्कर्षों का उपयोग करें।

B2B मार्केटिंग एट्रिब्यूशन के लिए सर्वोत्तम उपकरण

सही टूल आपके मौजूदा मार्केट��ंग स्टैक, रिपोर्टिंग आवश्यकताओं और बजट पर निर्भर करता है।

गूगल एनालिटिक्स 4:वेबसाइट एनालिटिक्स, ट्रैफ़िक अधिग्रहण और मुख्य-इवेंट एट्रिब्यूशन के लिए उपयोगी। इसकी उपलब्ध एट्रिब्यूशन सेटिंग्स में रिपोर्टिंग संदर्भ और कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर डेटा-संचालित और अंतिम-क्लिक दृष्टिकोण शामिल हैं।

हबस्पॉट:एट्रिब्यूशन रिपोर्टिंग प्रदान करता है जो ट्रैक किए गए इंटरैक्शन को संपर्कों, सौदों और अन्य रूपांतरण परिणामों से जोड़ता है। उपलब्धता उत्पादों और सदस्यता स्तर पर निर्भर करती है।

सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड अकाउंट एंगेजमेंट:B2B मार्केटिंग ऑटोमेशन और संभावित सहभागिता ट्रैकिंग का समर्थन करता है। एट्रिब्यूशन के लिए इसकी उपयोगिता Salesforce उत्पादों, CRM कॉन्फ़िगरेशन और उपयोग में आने वाली रिपोर्टिंग क्षमताओं पर निर्भर करती है।

ड्रीमडेटा:बी2बी राजस्व एट्रिब्यूशन और खरीदार यात्रा विश्लेषण पर ध्यान केंद्रित करता है, टीमों को यह जांचने में मदद करता है कि बाजार में जाने वाली गतिविधियां पाइपलाइन और राजस्व से कैसे संबंधित हैं।

हॉकीस्टैक:मार्केटिंग और बिक्री प्रदर्शन के बारे में व्यापक दृष्टिकोण चाहने वाली टीमों के लिए बी2बी गो-टू-मार्केट एनालिटिक्स, खरीदार यात्रा विश्लेषण और एट्रिब्यूशन क्षमत���एं प्रदान करता है।

किसी प्लेटफ़ॉर्म का चयन करने से पहले, उसकी वर्तमान सुविधाओं, एकीकरणों, मूल्य निर्धारण और डेटा आवश्यकताओं को सत्यापित करें। एक उपकरण जो आपके मौजूदा सीआरएम और माप प्रक्रिया में फिट बैठता है, वह अधिक सुविधाओं वाले लेकिन कठिन कार्यान्वयन वाले उपकरण की तुलना में अधिक उपयोगी हो सकता है।

सामान्य B2B मार्केटिंग एट्रिब्यूशन गलतियों से बचना चाहिए

आरोपण को कार्य-कारण के प्रमाण के रूप में मानना:एट्रिब्यूशन मॉडल नियमों के अनुसार क्रेडिट प्रदान करता है। यह साबित नहीं होता कि मार्केटिंग इंटरैक्शन के कारण खरीदारी हुई।

ऑफ़लाइन इंटरैक्शन को अनदेखा करना:बिक्री वार्तालाप, रेफरल और उद्योग की घटनाएं खरीदारी के निर्णयों को प्रभावित कर सकती हैं। जहां विश्वसनीय डेटा उपलब्ध हो, वहां इन इंटरैक्शन को रिकॉर्ड करें।

अधूरी ट्रैकिंग पर भरोसा करना:गुम यूटीएम पैरामीटर, डुप्लिकेट रिकॉर्ड और डिस्कनेक्ट किए गए प्लेटफ़ॉर्म परिणाम को विकृत कर सकते हैं। लगातार ट्रैकिंग मानकों और ऑडिट डेटा को नियमित रूप से बनाए रखें।

खरीद समूहों की अनदेखी:B2B खरीदारी में अक्सर कई हितधारक शामिल होते हैं। जहां संभव हो, व्यक्तिगत-संपर्क और खाता-स्तरीय जुड़ाव दोनों का मूल्यांकन करें।

एक मॉडल पर निर्भर:विभिन्न मॉडल अलग-अलग इंटरैक्शन पर जोर देते हैं। व्यावहारिक होने पर एट्रिब्यूशन विचारों की तुलना करें और उनकी धारणाओं को समझें।

गोपनीयता आवश्यकताओं की अनदेखी:लागू कानूनी और संगठनात्मक आवश्यकताओं के अनुरूप ट्रैकिंग, सहमति, डेटा प्रतिधारण और डेटा-साझाकरण प्रथाओं की समीक्षा करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

B2B मार्केटिंग के लिए सर्वश्रेष्ठ एट्रिब्यूशन मॉडल क्या है?

सर्वोत्तम मॉडल आपके उद्देश्यों, बिक्री चक्र और डेटा गुणवत्ता पर निर्भर करता है। फर्स्ट-टच प्रारंभिक खोज का मूल्यांकन करने में मदद करता है, जबकि मल्टी-टच दृष्टिकोण ट्रैक किए गए इंटरैक्शन का व्यापक दृष्टिकोण प्रदान करता है। सीआरएम और राजस्व डेटा के साथ मॉडल की तुलना करने से अधिक सूचित निर्णयों का समर्थन किया जा सकता है।

फ़र्स्ट-टच और लास्ट-टच एट्रिब्यूशन के बीच क्या अंतर है?

फर्स्ट-टच पहले ट्रैक किए गए इंटरैक्शन को क्रेडिट प्रदान करता है, जबकि अंतिम-टच परिभाषित रूपांतरण से पहले अंतिम योग्य इंटरैक्शन को क्रेडिट प्रदान करता है। पहला खोज पर जोर देता है, और दूसरा रूपांतरण के निकटतम बातचीत पर जोर देता है।

क्या मल्टी-टच एट्रिब्यूशन B2B कंपनियों के लिए बेहतर है?

यह जटिल खरीदारी यात्रा वाली कंपनियों के लिए उपयोगी हो सकता है क्योंकि यह एकाधिक ट्रैक किए गए इंटरैक्शन को पहचानता है। हालाँकि, इसका मूल्य डेटा गुणवत्ता और मॉडल मान्यताओं पर निर्भर करता है। अधिक विस्तृत रिपोर्टिंग का मतलब स्वचालित रूप से अधिक सटीक माप नहीं है।

आप B2B मार्केटिंग एट्रिब्यूशन को कैसे मापते हैं?

अभियान इंटरैक्शन को ट्रैक करें, रूपांतरण घटनाओं को परिभाषित करें और मार्केटिंग एनालिटिक्स को सीआरएम रिकॉर्ड से जोड़ें। अपने उद्देश्यों के अनुकूल मॉडल का उपयोग करके लीड, अवसर, बंद सौदे और अभियान लागत का मूल्यांकन करें।

B2B मार्केटिंग एट्रिब्यूशन के लिए कौन से टूल का उपयोग किया जाता है?

सामान्य विकल्पों में Google Analytics 4, हबस्पॉट, सेल्सफोर्स उत्पाद, ड्रीमडेटा और हॉकीस्टैक शामिल हैं। उनकी क्षमताएं अलग-अलग हैं, इसलिए मूल्यांकन करें I