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A linguagem publicitária persuasiva é a base dos esforços práticos de marketing no mercado digital ferozmente competitivo de hoje, onde os períodos de atenção são cada vez mais breves. Os anunciantes usam a persuasão para captar o interesse dos consumidores nos seus produtos, desde anúncios televisivos até marketing nas redes sociais.
Os esforços de publicidade persuasiva muitas vezes priorizam a emoção e o desejo em vez de apenas apresentar informações a clientes potenciais.
Como especialista em marketing digital, você já entende o papel fundamental que a publicidade persuasiva desempenha no aumento do engajamento, dos cliques e das conversões.
Como profissionais de marketing, entendemos que, para persuadir um público, devemos extrair dele uma resposta emocional. “Mas como vocêfaz isso?”
Vamos primeiro entender o que é publicidade persuasiva e por que você deseja empregá-la.
O que é publicidade persuasiva?
A publicidade persuasiva é um tipo de comunicação focada em persuadir potenciais clientes a realizar uma ação específica, geralmente realizando uma compra ou adotando um determinado comportamento.
A publicidade persuasiva visapersuadir o público-alvoque o produto ou serviço de uma marca é a melhor opção, desenvolvendo uma atitude favorável e promovendo a resposta desejada.
Essa estratégia é eficaz para anunciar um produto. A persuasão pode ser aplicada em quase todos os esforços de marketing, incluindo televisão, digital, mídia impressa, rádio, outdoors e até mesmo PPC.
A publicidade persuasiva visa evocar uma resposta emocional nos telespectadores, apelando aos seus sentimentos e emoções, criando assim uma associação positiva com o produto ou serviço anunciado. É mais provável que os clientes comprem na sua empresa se você apresentar os itens de uma forma positiva.
A publicidade persuasiva considera três tipos principais de emoção:
- Ethos: Ética, credibilidade e personalidade
- Logos: Razão e lógica
- Pathos: Emoções e sentimentos
Dependendo do tipo de anúncio persuasivo que você deseja fazer, concentre-se em uma categoria emocional e construa sua mensagem em torno dos valores dessa categoria.
Isso ajuda a evitar mensagens pouco claras e permite criar um anúncio que atraia efetivamente o seu público-alvo.
Agora que você tem uma ideia mais clara do que é publicidade persuasiva, vejamos algumas das inúmeras técnicas que você pode empregar em estratégias de publicidade digital para sua própria empresa.
Considere o uso de proxies de verificação de anúncios para garantir que seus anúncios sejam exibidos corretamente e alcancem o público-alvo pretendido. Essas ferramentas ajudam você a monitorar o desempenho, detectar fraudes e otimizar suas campanhas de maneira eficaz.
Você pode usar essas técnicas para criar exemplos de publicidade visualmente atraentes e persuasivos.
Técnicas de Publicidade Persuasiva
1. A cenoura e o pau
Um dos métodos de publicidade persuasiva mais comuns é a abordagem do incentivo e do castigo.
Parece razoável que os indivíduos prefiram recompensas a penalidades. Uma cenoura em publicidade refere-se às possíveis vantagens que um consumidor terá ao usar um produto, enquanto um bastão se refere à perda potencial que um cliente teria se não usasse seu produto.
Uma propaganda pode enfatizar os benefícios do uso de um produto, como uma aparência melhor para uma empresa de hidratação, ou pode destacar uma perda, como o aumento do risco de roubo quando o consumidor não adquire o sistema de segurança residencial da sua marca.
Esses tipos de métodos persuasivos são bem-sucedidos porque atingem algumas de nossas emoções mais profundamente enraizadas.
2. O Princípio da Escassez
Você, como muitos outros, certamente acredita que é fantástico ter itens colecionáveis e produtos de edição limitada.
Como não pode pertencer a qualquer pessoa, faz com que aquele que você possui pareça mais importante. Este é um exemplo do princípio da escassez em ação e é uma técnica eficaz para publicidade atraente.
Você pode incentivar seu público a tomar uma decisão de compra rapidamente se fizer parecer que seu produto é uma oferta por tempo limitado, uma pechincha única ou vem de um fornecimento limitado.
Apela aos sentimentos de poder e autoestima para ter itens que outros não possuem ou não tiveram a oportunidade de adquirir em tempo hábil.
3. Escrita na Segunda Pessoa
Usar linguagem de segunda pessoa com pronomes como “você” e “seu” é outra abordagem essencial na publicidade persuasiva.
Ele permite que você interaja e se envolva com o público em um nível mais pessoal, e pode captar a atenção deles e ajudá-los a visualizar seus produtos e serviços no presente, e não no futuro.
4. Uma mensagem por anúncio
Atenha-se a apenas uma mensagem para prender imediatamente as pessoas e persuadi-las a ler ou assistir o resto do seu anúncio. Destacar o principal benefício ou característica do seu produto ou oferta tornará mais fácil para seus clientes entenderem seu valor e aumentará a probabilidade de sua conversão, pois você transmite uma mensagem clara ao seu público: a principal característica do seu produto beneficiará de alguma forma a vida do seu cliente.
5. Dê ao seu público uma sensação de controle
“O controle é uma necessidade biológica e psicológica.” As pessoas devem acreditar que têm controle sobre suas vidas. Você deve fornecer ao seu público a liberdade de escolher se deseja dar-lhes uma sensação de controle.
Em outras palavras, depois de ler ou visualizar seu comercial, as pessoas deverão sentir que podem escolher entre a solução que você recomenda e uma alternativa. Se as pessoas acreditarem que você está tentando obrigá-las a comprar seus produtos, elas ficarão irritadas e desistirão de sua mensagem.44;
Use frases como “Sinta-se à vontade” ou “Sem pressão” em seus anúncios para dar ao seu público a opção de escolha, proporcionando assim uma sensação de controle.
6. A Chamada ao Valor
Todos nós já vimos um apelo à ação em materiais de marketing. Este é o impulso que você fornece aos clientes e a ação que eles devem realizar para avançar para o próximo estágio da jornada do cliente.
É benéfico na publicidade persuasiva transformar o CTA em um CTV, ou chamada de valor. Isso comunica ao público que, ao clicar no botão ou no anúncio, ele está melhorando sua vida.
7. A Associação de Celebridades
Usar celebridades e influenciadores para tornar sua oferta mais atraente para os clientes é outro excelente método de publicidade persuasiva.
As pessoas querem ser como as pessoas que respeitam, e usar o endosso ou afiliação de uma celebridade pode fazer com que seus itens pareçam mais desejáveis, potencialmente persuadindo os clientes a comprar agora em vez de esperar.
O fundador do Shapiro Negotiations Institute observa,“O endosso de celebridades alavanca a admiração do público por figuras de destaque, um exemplo de por que a influência é importante na persuasão, pois pode agilizar a tomada de decisões e levar os clientes a agir rapidamente.”
8. O apelo do movimento
Ninguém gosta de se sentir excluído ou deixado para trás. Aderir ao movimento é uma técnica que convence os compradores de que perderão popularidade se não tiverem um produto ou mercadoria específico.
Em vez de se sentir excluído, o cliente se esforçará para adquirir os bens para participar da atração e satisfazer seu desejo de pertencimento.
Exemplos de publicidade persuasiva
Para se destacar em publicidade persuasiva, pode ser útil ter alguns exemplos diversos de como seria um anúncio atraente depois de publicado.
Vamos examinar alguns dos exemplos de publicidade persuasiva mais eficazes e reconhecíveis de empresas líderes em todo o mundo.
1. Heinz
Para atrair os consumidores do Reino Unido, a Heinz, a empresa de condimentos, empregou publicidade persuasiva em colaboração com o artista Ed Sheeran.
Ed Sheeran, conhecido amante da Heinz, participou de uma propaganda em que adicionava o produto a uma variedade de comidas, além de restaurantes elegantes e luxuosos.
2. Clorox
A Clorox, empresa de produtos de limpeza, empregou publicidade persuasiva em sua campanha “Confiável pelas mães”.
O comercial empregou um texto que enfocava como as mães são faxineiras confiáveis como um gancho emocional para se conectar com as pessoas.
E, ao omitir detalhes sobre quantas mães compraram seus itens, eles conseguiram se conectar com as mães como um todo.
3. Massa Mundial
“Com esse uso astuto do marketing de guerrilha, a Mondo Pasta alinha perfeitamente seu texto com sua criatividade; o cara que sorve o macarrão literalmente ‘não consegue soltá-lo’ porque é uma corda amarrada a uma doca.” Os olhos das pessoas não se cansam deste comercial, pois é tão visualmente atraente, surpreendente e literal, com um objeto aparentemente unidimensional.”
4. Levante
A empresa de compartilhamento de caronas empregou publicidade persuasiva, reconhecendo empreendedores, trabalhadores esforçados e motoristas.
Criou uma ligação emocional entre os indivíduos que tentam atingir os seus objetivos e a própria marca, concentrando-se nos consumidores que precisavam do produto, e não na própria aplicação de transporte partilhado.
5. Siemens
“A propaganda inteligente da Siemens ilustra efetivamente as vantagens de seu produto, revelando que suas lavadoras e secadoras são tão silenciosas que nem mesmo um bibliotecário precisaria silenciá-las.
6. MAÇÃ
A mundialmente famosa empresa de eletrônicos Apple usou a razão e o bom senso para persuadir as pessoas a comprar o mais novo iPhone da época.
Em vez de contrastar o smartphone com outros modelos, a Apple destacou as inovações tecnológicas e físicas incluídas no seu dispositivo, incluindo o vidro robusto e o software Face ID, aspectos que o seu mercado-alvo considera apelativos.
7. Burger King
Burger King, uma rede de restaurantes fast-food, usou sua “Shadow Campaign” com um efeito significativo em publicidade atraente. Além disso, criar um cardápio e compartilhá-lo nas redes sociais durante a época festiva é uma ótima forma de divulgar o seu negócio.
Ao encorajar os clientes a tweetarem as suas reclamações sobre uma empresa rival, a Wendy’s, a campanha criou uma guerra virtual no Twitter.
O Burger King confiou nos sentimentos e permitiu que seus clientes falassem por si mesmos, o que deu mais autoridade à mensagem.
8. DELL
A Dell Technologies lançou seu evento comemorativo#ApnaWalaFestivalcampanha. O objetivo da campanha é compartilhar uma mensagem de esperança, compaixão e paixão. Através das soluções tecnológicas adaptáveis da Dell, o anúncio também destaca como a tecnologia permite que os indivíduos desfrutem das férias à sua maneira especial.
A publicidade persuasiva pode ser comparada a outro tipo de estratégia de publicidade digital, a publicidade informativa.
Para determinar o que funciona melhor para seus objetivos e marca, primeiro você deve compreender as distinções entre as duas técnicas.
O que é publicidade informativa?
Publicidade informativa é um tipo de publicidade que visa fornecer aos consumidores informações abrangentes sobre um produto, serviço ou assunto. O objetivo principal da publicidade informativa é educar o público, permitindo-lhe tomar decisões informadas com base nas informações apresentadas.
Ao contrário da publicidade persuasiva, que visa influenciar emoções e atitudes, a publicidade informativa centra-se em fornecer factos e características.
Exemplos de publicidade informativa
1. Campanha do Custo Real da FDA
Organizações sem fins lucrativos e agências governamentais frequentemente empregam campanhas publicitárias informativas para aumentar a conscientização sobre iniciativas políticas ou questões de saúde pública.
A Administração de Alimentos e Medicamentos dos Estados Unidos (FDA), por exemplo, empreende uma campanha publicitária educativa para informar o público sobre os riscos associados ao tabaco.
É uma propaganda instrutiva que explica os prováveis problemas causados pelo uso do tabaco:câncer bucal, perda de dentes, dentes marrons, desconforto na mandíbula, manchas brancas e doenças gengivais. A parte inferior do anúncio torna óbvia a tese do comercial, afirmando que os produtos de tabaco sem fumaça não são inofensivos.
Embora a publicidade possa induzir medo, não depende da emoção para persuadir o seu público – são os factos sobre os perigos dos produtos de tabaco sem combustão que servem para convencer o público a não os utilizar.
2. Calma
“Ao patrocinar a cobertura da CNN das eleições presidenciais dos EUA em 2020, o popular aplicativo de meditação Calm viu um aumento nos downloads.” O aplicativo foi posicionado como um recurso útil para ensinar atenção plena durante períodos estressantes por meio da colocação inteligente de produtos diante de um público que está passando por estresse.
3. Fundação Surfrider
Da mesma forma, a Surfrider Foundation utilizou uma campanha publicitária informativa para encorajar as pessoas a apoiarem as soluções sustentáveis da organização.
A organização sem fins lucrativos dedicada à conservação dos mares do mundo criou uma campanha publicitária educativa baseada em estudos sobre a ingestão de plástico pelas populações de peixes.
O anúncio destaca um dos objetivos principais da organização: reduzir o impacto dos plásticos nos ecossistemas marinhos.
A análise é usada para transmitir uma mensagem de marketing ecologicamente correta. O anúncio destaca a quantidade impressionante de poluição plástica anual e a sua ampla distribuição entre as pessoas, apresentando os resultados dos estudos atuais.
Os criativos podem incutir pânico no seu público-alvo, exibindo rolos de sushi feitos de plástico para demonstrar como as pessoas consomem plástico através do peixe. Porém, o sentimento só pode emergir através da contextualização do imaginário.
A mensagem do anúncio é transmitida por meio de seu conteúdo textual. A ênfase nos fatos incentiva os espectadores a aprender e implementar soluções para a poluição plástica nos oceanos do mundo.
4. Pomba
Além dos populares produtos para o corpo e para a pele, a Dove decidiu educar o seu público sobre a importância da confiança corporal, bem como sobre o impacto negativo que as imagens fabricadas nas redes sociais podem ter na autoestima dos jovens.
O anúncio de selfie reversa da Dove destaca como os usuários das redes sociais podem ficar tentados a alterar sua aparência para obter aceitação pública. Outros produtos Dove incluem informações e números sobre o uso de mídias sociais e imagem corporal.
5.Miller Lite
A Miller Lite lançou uma campanha publicitária instrutiva que incluía comparações de produtos com concorrentes.
Patrocinou uma campanha publicitária em 2019 que se comparou à Bud Light. Em vez de usar uma celebridade para pregar os seus elogios, destacou as distinções nutricionais entre os produtos.
O anúncio enfatiza as diferenças de calorias e carboidratos entre Miller Lite e Bud Light. Afirma que a sua cerveja não é apenas saudável, mas também tem um sabor melhor do que a dos concorrentes.
Ele se concentra na contagem de calorias e carboidratos no anúncio, concentrando-se em fatos e dados para persuadir os clientes por meio de uma campanha publicitária educacional que pode ser facilmente vinculada ao marketing digital outécnicas de marketing em mídias sociais.
Publicidade persuasiva versus publicidade informativa: qual é mais importante para o seu negócio?
A publicidade informativa e a publicidade persuasiva, como outras táticas publicitárias, têm vantagens e desvantagens.
A principal distinção entre os dois é que a publicidade informativa utiliza números e dados, enquanto a publicidade persuasiva depende de emoções; no entanto, todos compartilham o mesmo objetivo: convencer seu público a realizar a ação desejada.
Portanto, independente do método publicitário que você utilize, lembre-se que se você conseguir provocar uma resposta emocional, independente do estímulo, a propaganda terá sucesso.
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