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Un langage publicitaire persuasif est la pierre angulaire des efforts de marketing pratiques sur le marché numérique extrêmement compétitif d’aujourd’hui, où la capacité d’attention est de plus en plus brève. Les annonceurs utilisent la persuasion pour capter l’intérêt des consommateurs pour leurs produits, des publicités télévisées au marketing sur les réseaux sociaux.
Les efforts de publicité persuasive donnent souvent la priorité à l’émotion et au désir plutôt qu’à la simple présentation d’informations à des clients potentiels.
En tant qu'expert en marketing numérique, vous comprenez déjà le rôle essentiel que joue la publicité persuasive dans l'augmentation de l'engagement, des clics et des conversions.
En tant que spécialistes du marketing, nous comprenons que pour convaincre un public, nous devons susciter une réponse émotionnelle de sa part. "Mais comment fais-tupour faire ça ?"
Comprenons d’abord ce qu’est la publicité persuasive et pourquoi vous voudriez l’utiliser.
Qu’est-ce que la publicité persuasive ?
La publicité persuasive est une sorte de communication visant à persuader les clients potentiels d'entreprendre une action spécifique, généralement en effectuant un achat ou en adoptant un comportement particulier.
La publicité persuasive vise àconvaincre le public cibleque le produit ou le service d’une marque est la meilleure option, développant une attitude favorable et favorisant la réponse souhaitée.
Cette stratégie est efficace pour faire la publicité d’un produit. La persuasion peut être appliquée dans presque tous les efforts de marketing, y compris la télévision, le numérique, la presse écrite, la radio, les panneaux d'affichage et même le PPC.
La publicité persuasive vise à susciter une réponse émotionnelle chez les téléspectateurs en faisant appel à leurs sentiments et à leurs émotions, créant ainsi une association positive avec le produit ou le service annoncé. Les clients sont plus susceptibles d’acheter auprès de votre entreprise si vous présentez les articles sous un jour positif.
La publicité persuasive prend en compte trois principaux types d'émotion :
- Ethos : éthique, crédibilité et personnalité
- Logos : Raison et logique
- Pathos : émotions et sentiments
Selon le type de publicité persuasive que vous souhaitez diffuser, vous devez vous concentrer sur une catégorie émotionnelle et construire votre message autour des valeurs de cette catégorie.
Cela vous aide à éviter les messages peu clairs et vous permet de créer une publicité qui séduit efficacement votre public cible.
Maintenant que vous avez une idée plus claire de ce qu’est la publicité persuasive, examinons quelques-unes des nombreuses techniques que vous pouvez utiliser dans les stratégies de publicité numérique de votre propre entreprise.
Pensez à utiliser des proxys de vérification des annonces pour vous assurer que vos annonces s'affichent correctement et atteignent votre public cible. Ces outils vous aident à surveiller les performances, à détecter la fraude et à optimiser efficacement vos campagnes.
Vous pouvez utiliser ces techniques pour créer des exemples publicitaires visuellement attrayants et convaincants.
Techniques de publicité persuasive
1. La carotte et le bâton
L’une des méthodes publicitaires persuasives les plus courantes est l’approche de la carotte et du bâton.
Il semble raisonnable que les individus préfèrent les récompenses aux pénalités. Une carotte dans la publicité fait référence aux avantages possibles qu'un consommateur tirera de l'utilisation d'un produit, tandis qu'un bâton fait référence à la perte potentielle qu'un client subirait s'il n'utilisait pas votre produit.
Une publicité peut mettre l’accent sur les avantages de l’utilisation d’un produit, comme un meilleur teint pour une entreprise de produits hydratants, ou elle peut mettre en évidence une perte, comme le risque accru de vol lorsqu’un consommateur n’achète pas le système de sécurité domestique de votre marque.
Ces types de méthodes de persuasion réussissent parce qu’elles touchent certaines de nos émotions les plus profondément enracinées.
2. Le principe de rareté
Comme beaucoup d’autres, vous pensez certainement qu’il est fantastique d’avoir des objets de collection et des produits en édition limitée.
Comme il ne peut appartenir à n’importe qui, cela donne l’impression que celui que vous possédez est plus important. C’est un exemple du principe de rareté en action, et c’est une technique efficace pour une publicité convaincante.
Vous pouvez encourager votre public à prendre rapidement une décision d'achat si vous donnez l'impression que votre produit est une offre à durée limitée, une offre unique ou qu'il provient d'une offre limitée.
Avoir des objets que d’autres n’ont pas ou n’ont pas eu l’occasion d’acquérir en temps opportun fait appel aux sentiments de pouvoir et d’estime de soi.
3. Écrire à la deuxième personne
Utiliser un langage à la deuxième personne avec des pronoms tels que «you» et «yours» est une autre approche essentielle de la publicité persuasive.
Il vous permet d'interagir et de dialoguer avec le public à un niveau plus personnel, et peut capter leur attention et les aider à visualiser vos produits et services dans le présent plutôt que dans le futur.
4. Un message par publicité
Tenez-vous-en à un seul message pour attirer immédiatement les gens et les persuader de lire ou de regarder le reste de votre publicité. Mettre en évidence le principal avantage ou la principale caractéristique de votre produit ou de votre offre permettra à vos clients de comprendre plus facilement sa valeur et d'augmenter la probabilité de leur conversion, car vous transmettez un message clair à votre public : la principale caractéristique de votre produit profitera d'une manière ou d'une autre à la vie de votre client.
5. Donnez à votre public un sentiment de contrôle
"Le contrôle est une nécessité biologique et psychologique." Les gens doivent croire qu’ils contrôlent leur vie. Vous devez offrir à votre public la liberté de choisir si vous souhaitez lui donner un sentiment de contrôle.
En d’autres termes, après avoir lu ou visionné votre publicité, les internautes devraient avoir le sentiment d’avoir le choix entre la solution que vous recommandez et une alternative. Si les gens croient que vous essayez de les contraindre à acheter vos produits, ils seront irrités et se retireront de votre message.44 ;
Utilisez des expressions telles que «N'hésitez pas» ou «Aucune pression» dans vos publicités pour donner à votre public la possibilité de choisir, procurant ainsi un sentiment de contrôle.
6. L'appel à la valeur
Nous avons tous vu un appel à l’action dans les supports marketing. C'est l'impulsion que vous donnez aux clients et l'action qu'ils doivent entreprendre pour passer à l'étape suivante du parcours client.
Il est avantageux, dans le cadre d'une publicité persuasive, de faire du CTA un CTV ou un appel à la valeur. Cela indique au public qu'en cliquant sur le bouton ou la publicité, il améliore sa vie.
7. L'Association des célébrités
Utiliser des célébrités et des influenceurs pour rendre votre offre plus attrayante pour les clients est une autre excellente méthode de publicité persuasive.
Les gens veulent ressembler aux personnes qu'ils respectent, et le recours à l'approbation ou à l'affiliation d'une célébrité peut rendre vos articles plus désirables, persuadant potentiellement les clients d'acheter maintenant plutôt que d'attendre.
Le fondateur du Shapiro Negotiations Institute observe :"Les soutiens de célébrités renforcent l'admiration du public pour des personnalités de premier plan, un exemple de l'importance de l'influence dans la persuasion, car elle peut accélérer la prise de décision et inciter les clients à agir rapidement."
8. L'appel du train en marche
Personne n’aime se sentir exclu ou laissé pour compte. Rejoindre le train en marche est une technique qui convainc les acheteurs qu’ils perdront en popularité s’ils n’ont pas un produit ou un produit spécifique.
Plutôt que de se sentir exclu, un client s’efforcera d’acquérir les biens nécessaires pour participer à l’attraction et satisfaire son désir d’appartenance.
Exemples de publicité persuasive
Pour exceller dans la publicité persuasive, il peut être utile d’avoir divers exemples de ce à quoi ressemblerait une publicité convaincante une fois publiée.
Examinons quelques-uns des exemples de publicité persuasive les plus efficaces et les plus reconnaissables provenant de grandes entreprises du monde entier.
1. Heinz
Pour attirer les consommateurs britanniques, Heinz, la société de condiments, a eu recours à une publicité persuasive en collaboration avec l'artiste Ed Sheeran.
Ed Sheeran, un amateur bien connu de Heinz, a participé à une publicité dans laquelle il ajoutait le produit à une variété d'aliments, ainsi qu'à des restaurants élégants et somptueux.
2. Clorox
Clorox, l'entreprise de produits de nettoyage, a utilisé une publicité persuasive dans sa campagne «Trusted by Moms».
La publicité utilisait une formulation axée sur la façon dont les mamans sont des femmes de ménage de confiance comme un crochet émotionnel pour se connecter avec les gens.
Et, en omettant les détails sur le nombre de mères ayant acheté leurs articles, ils ont pu établir un lien avec les mères dans leur ensemble.
3. Pâtes Mondo
"Grâce à cette utilisation astucieuse du marketing de guérilla, Mondo Pasta aligne parfaitement sa copie avec sa création ; le gars qui aspire la nouille ne peut littéralement pas lâcher prise parce que c'est une corde attachée à un quai." Les yeux des gens ne peuvent pas se lasser de cette publicité car elle est visuellement attrayante, surprenante et littérale, avec un objet apparemment unidimensionnel.
4. Lyft
L'entreprise de covoiturage a utilisé une publicité persuasive, reconnaissant les performants, les travailleurs acharnés et les conducteurs.
Cela a créé un lien émotionnel entre les individus qui tentent d'atteindre leurs objectifs et la marque elle-même en se concentrant sur les consommateurs qui avaient besoin du produit plutôt que sur l'application de covoiturage elle-même.
5. Siemens
« La publicité intelligente de Siemens illustre efficacement les avantages de son produit en révélant que ses laveuses et sécheuses sont si silencieuses que même un bibliothécaire n'aurait pas besoin de les faire taire.
6. POMME
L'entreprise d'électronique de renommée mondiale Apple a utilisé la raison et le bon sens pour persuader les gens d'acheter le dernier iPhone de l'époque.
Plutôt que de comparer le smartphone avec d'autres modèles, Apple a mis en avant les innovations technologiques et physiques incluses dans son appareil, notamment le verre robuste et le logiciel Face ID, qui sont des aspects que son marché cible trouve attrayants.
7. Burger King
Burger King, une chaîne de restauration rapide, a utilisé sa «Shadow Campaign» avec un effet significatif dans une publicité convaincante. De plus, créer un menu et le partager via les réseaux sociaux pendant la période des fêtes est un excellent moyen de promouvoir votre entreprise.
En encourageant les clients à tweeter leurs plaintes concernant une entreprise rivale, Wendy's, la campagne a créé une guerre virtuelle sur Twitter.
Burger King s'est appuyé sur les sentiments et a permis à ses clients de parler pour eux-mêmes, ce qui a donné plus d'autorité au message.
8. DELL
Dell Technologies a lancé sa célébration#ApnaWalaFestivalcampagne. Le but de la campagne est de partager un message d'espoir, de compassion et de passion. Grâce aux solutions technologiques adaptables de Dell, la publicité souligne également comment la technologie permet aux individus de profiter de leurs vacances à leur manière.
La publicité persuasive peut être comparée à un autre type de stratégie de publicité numérique, la publicité informative.
Pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour vos objectifs et votre marque, vous devez d'abord comprendre les distinctions entre les deux techniques.
Qu’est-ce que la publicité informative ?
La publicité informative est un type de publicité qui vise à fournir aux consommateurs des informations complètes sur un produit, un service ou un problème. L'objectif principal de la publicité informative est d'éduquer le public, lui permettant de prendre des décisions éclairées sur la base des informations présentées.
Contrairement à la publicité persuasive, qui vise à influencer les émotions et les attitudes, la publicité informative se concentre sur la fourniture de faits et de fonctionnalités.
Exemples de publicité informative
1. FDA La campagne des coûts réels
Les organisations à but non lucratif et les agences gouvernementales ont souvent recours à des campagnes publicitaires informatives pour sensibiliser aux initiatives politiques ou aux problèmes de santé publique.
La Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis, par exemple, lance une campagne publicitaire éducative pour informer le public sur les risques associés au tabac.
Il s'agit d'une publicité pédagogique qui explique les problèmes probables causés par la consommation de tabac :cancer de la bouche, perte de dents, dents brunes, inconfort de la mâchoire, taches blanches et maladies des gencives. Le bas de la publicité rend évidente la thèse de la publicité, affirmant que les produits du tabac sans fumée ne sont pas inoffensifs.
Même si la publicité peut susciter l’effroi, elle ne s’appuie pas sur l’émotion pour convaincre son public : ce sont les faits sur les dangers des produits du tabac sans fumée qui servent à convaincre le public de ne pas les utiliser.
2. Calme
"En sponsorisant la couverture par CNN de l'élection présidentielle américaine de 2020, l'application de méditation populaire Calm a vu ses téléchargements augmenter." L'application a été positionnée comme une ressource utile pour enseigner la pleine conscience pendant les périodes de stress grâce à un placement de produit intelligent devant un public stressé.
3. La Fondation Surfrider
De même, la Surfrider Foundation a lancé une campagne publicitaire d’information pour inciter à soutenir les solutions durables de l’organisation.
L’organisation à but non lucratif dédiée à la conservation des mers du monde a créé une campagne publicitaire éducative basée sur des études sur l’ingestion de plastique par les populations de poissons.
La publicité met en avant l’un des principaux objectifs de l’organisation : réduire l’impact du plastique sur les écosystèmes marins.
L’analyse est utilisée pour délivrer un message marketing respectueux de l’environnement. La publicité met en évidence la quantité stupéfiante de pollution plastique annuelle et sa large répartition parmi la population en présentant les résultats des études en cours.
Les créatifs peuvent semer la panique auprès de leur public cible en affichant des rouleaux de sushi en plastique pour montrer comment les gens consomment du plastique à travers le poisson. Cependant, ce sentiment ne peut émerger qu’à travers la contextualisation de l’imagerie.
Le message de l’annonce est véhiculé à travers son contenu textuel. L’accent mis sur les faits encourage les téléspectateurs à découvrir et à mettre en œuvre des solutions à la pollution plastique dans les océans du monde.
4. Colombe
En plus des produits de soins corporels et de la peau populaires, Dove a entrepris d'éduquer son public sur l'importance de la confiance en son corps, ainsi que sur l'impact négatif que les images fabriquées sur les réseaux sociaux peuvent avoir sur l'estime de soi des jeunes.
La publicité inversée de Dove pour les selfies montre à quel point les utilisateurs des réseaux sociaux peuvent être tentés de modifier leur apparence pour obtenir l’acceptation du public. D'autres produits Dove incluent des informations et des chiffres sur l'utilisation des médias sociaux et l'image corporelle.
5. Miller Lite
Miller Lite a lancé une campagne publicitaire instructive comprenant des comparaisons de produits avec ceux de ses concurrents.
Elle a parrainé une campagne publicitaire en 2019 qui se comparait à Bud Light. Plutôt que d’utiliser une célébrité pour prêcher ses louanges, elle a mis en avant les distinctions nutritionnelles entre les produits.
La publicité met l'accent sur les différences en termes de calories et de glucides entre Miller Lite et Bud Light. Elle affirme que sa bière est non seulement saine, mais qu’elle a également meilleur goût que celle de ses concurrents.
Il se concentre sur le nombre de calories et de glucides dans la publicité, en se concentrant sur des faits et des données pour convaincre les clients grâce à une campagne publicitaire éducative qui peut être facilement liée au marketing numérique outechniques de marketing sur les réseaux sociaux.
Publicité persuasive ou publicité informative : laquelle est la plus importante pour votre entreprise ?
La publicité informative et la publicité persuasive, comme les autres tactiques publicitaires, présentent des avantages et des inconvénients.
La principale distinction entre les deux est que la publicité informative utilise des chiffres et des données, tandis que la publicité persuasive repose sur les émotions ; cependant, ils partagent tous le même objectif : convaincre votre public d’entreprendre l’action souhaitée.
Ainsi, quelle que soit la méthode publicitaire que vous utilisez, rappelez-vous que si vous parvenez à provoquer une réponse émotionnelle, quel que soit le stimulus, la publicité sera couronnée de succès.
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