الدليل النهائي لتسويق محتوى SaaS!

اكتسبت البرمجيات كخدمة (SaaS) شعبية كبيرة، مما أدى إلى منافسة شديدة. يعد تسويق المحتوى من بين أفضل الاستراتيجيات لتمييز نفسك في السوق.

الهدف من تسويق المحتوى هو تقديم المحتوى الصحيح للعميل المناسب في الوقت المناسب. إنه نوع من التسويق الداخلي. تعد القدرة على مساعدة العملاء على فهم المنتج أحد أهم جوانب تسويق SaaS.

يستخدم تسويق المحتوى على وجه التحديد نهجًا استراتيجيًا لجميع منشورات مدونتك ورسائل البريد الإلكتروني والكتب الإلكترونية والصفحات المقصودة والإعلانات والمزيد.

سيعلمك هذا الدليل الكامل لتسويق محتوى SaaS كل ما تحتاج إلى معرفته لتطوير وتنفيذ خطة تسويق محتوى مثمرة لشركتك SaaS.

ما هو تسويق المحتوى SaaS؟

تسويق محتوى البرامج كخدمة (SaaS) هو ممارسة إنشاء وتوزيع محتوى قيم لجذب العملاء والاحتفاظ بهم لشركات تطوير البرمجيات. تستخدم شركات SaaS تسويق المحتوى لإعلام السوق المستهدف بسلعها أو خدماتها، وبناء سمعتها كخبراء في هذا المجال، وفي النهاية توليد المزيد من العملاء المحتملين والإيرادات.

يمكنك إنتاج محتوى عالي الجودة وتنسيق جميع جهود شركتك من خلال تطوير هيكل قوي لتحديد المواقع والرسائل.

يتم استخدام مجموعة متنوعة من المحتوى في تسويق محتوى SaaS، بما في ذلك المقالات الإعلامية والمستندات التقنية وكتب إلكترونيةودراسات الحالة والندوات عبر الإنترنت والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو. عادةً ما يتم نشر المعلومات على موقع الويب الخاص بالشركة، وصفحات الوسائط الاجتماعية، وغيرها من المنصات ذات الصلة حيث من المرجح العثور على الجمهور المستهدف.

غالبًا ما يتم تصميم المحتوى الذي تنتجه شركات SaaS لمساعدة العملاء المحتملين على حل مشكلة معينة أو معالجة نقطة ألم معينة. يمكن لشركات SaaS بناء الثقة مع جمهورها ووضع نفسها كقادة فكر من خلال توفير معلومات وتحليلات ثاقبة.

ما أهمية تسويق المحتوى SaaS؟

أي نشاط تجاري، بغض النظر عن حجمه أو مجاله أوفي مرحلة المشروع، يمكن الاستفادة بشكل كبير من كتابة المحتوى الفعال، خاصة عندما يتم ذلك بواسطة متخصص.للتوسع بشكل عضوي، يحتاج كل عمل إلى تسويق المحتوى. العلامات التجارية SaaS ليست استثناءً من هذه القاعدة.

تطوير انخطة العمللبناء مجتمع مخلص، ووضع علامتك التجارية كقائد فكري، وإنشاء تدفق ثابت للإيرادات يعتمد على قدرتك على إنتاج محتوى يساعد عملائك على تحسين مهاراتهم.

هناك طرق عديدةتسويق المحتوىيمكن أن يساعد في توسيع أعمال SaaS الخاصة بك. عندما تتبنى تسويق محتوى SaaS، قد تتوقع الفوائد التالية:

1. تسويق المحتوى يبني الوعي بالعلامة التجارية

تعد قدرة تسويق محتوى SaaS على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية إحدى فوائدها الأساسية. يجب أن تجعل عملائك المستهدفين يعرفون أنك تقدم خدمة يمكن أن تفيدهم، إلا إذا كانت أعمال SaaS الخاصة بك عملاقة في هذا القطاع. وينطبق الشيء نفسه على تسويق المحتوى.

يمكن للسوق المزدحم أن يجعل من الصعب على شركة SaaS الناشئة الجديدة أن تبرز. يمكن تحقيق زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمنتج من خلال تسويق المحتوى.

بإنتاجمحتوى عالي الجودةيمكنك ترسيخ مكانتك كسلطة في مجال عملك وإقناع العملاء المحتملين باختيارك على منافسيك. بالإضافة إلىصيانة المنشآتيضمن أن إنتاج المحتوى الخاص بك يعمل بسلاسة وكفاءة.

يعد تسويق المحتوى أقل تكلفة من أساليب التسويق التقليدية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم SaaS ويمكن أن يزيد المبيعات. وتقدر شركة Demand Metric أنها تكلف أقل بنسبة 62 في المائة وتولد ثلاثة أضعاف عدد العملاء المحتملين مقارنة بالإعلانات وأساليب التسويق الأخرى.

من خلال تقديم معنى، المحتوى ذي الصلة، يمكن لشركات SaaS ترسيخ نفسها كقادة فكر في قطاعها،تعزيزظهور العلامة التجاريةوالاعتراف. بدلا من ذلك، يمكنكاستخدمتمويل B2B SaaSلتسريع مسار النمو الخاص بكوتحقيق أهداف عملك.

2. هو الشكل الأكثر شيوعًا للتسويق الداخلي

الهدف من التسويق الداخلي هو جذب العملاء المحتملين لشركتك بدلاً من البحث عنهم بنشاط. هناك طريقة رائعة للقيام بذلك وهي من خلال تسويق المحتوى.رسائل البريد الإلكتروني الباردةوالمكالمات هي الطرق الأكثر استخدامًا.

يمكنك مقابلة الأشخاص أينما كانوا وإشراكهم بشكل هادف من خلال إنشاء محتوى ذي صلة باحتياجاتهم واهتماماتهم. قد تنشئ علاقة طويلة الأمد مع جمهورك من خلال التواصل معهم من خلال المحتوى الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنه رعاية العملاء المحتملين وتوجيههم عبر مسار تحويل المبيعات من خلال استخدام المحتوى ذي الصلة.

عند القيام بذلك بشكل صحيح، قد يكون تسويق محتوى SaaS أداة قوية جدًا لتنمية قاعدة عملاء شركة SaaS الخاصة بك.

3. يبني الثقة والمصداقية

يريد الجميع زيادة سلطتهم ومستوى ثقتهم، والمحتوى هو الطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك. من الأرجح أن يشتري العملاء علامة تجارية يحبونها ويثقون بها ويعرفونها. من خلال تقديم معلومات قيمة دون المطالبة بأي شيء في المقابل، فإن إحدى أفضل الطرق لكسب العملاء المحتملين هي بناء الثقة.

سيدرك جمهورك أنه يمكنهم الوثوق بك وأنك على دراية بموضوعك إذا قمت بإنتاج مواد قيمة ومثيرة للاهتمام ومفيدة. يمكنهم أيضًا معرفة المزيد عن شخصيتك وكيف يكون العمل معك من خلال زيادة مصداقيتك.

إن مشاركة المعلومات أو النصائح ذات الصلة بقطاعك دون محاولة بيع أي شيء يدل على اهتمامك الحقيقي بالسوق المستهدف. الهدف هو مساعدتهم على النجاح، وليس فقط تحقيق ربح سريع.

بالنسبة لمؤسسات SaaS، يمكن أن يكون تسويق المحتوى استراتيجية فعالة. فهو يساعد على ترسيخ مصداقيتك وثقتك مع العملاء المحتملين، مما يزيد من احتمالية شرائهم منك عندما يكونون جاهزين في النهاية.

4. إنه يجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك

قيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بكتعد إحدى أهم فوائد تسويق محتوى SaaS. سيساعدك ذلك أولاً على الحصول على مرتبة أعلى في نتائج البحث، مما يؤدي إلى العثور على المزيد من الأشخاص على موقع الويب الخاص بك.

كما أن التسويق بالمحتوى يزيد من المشاركة. من المرجح أن يزوروا موقع الويب الخاص بك، وينضموا إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، ويقوموا في النهاية بالشراء إذا أنتجت محتوى مثيرًا للاهتمام ومفيدًا للمجموعة السكانية المستهدفة.

سيرغب الأشخاص بطبيعة الحال في معرفة المزيد عنك، وما لديك لتقدمه، عندما تقدم محتوى مفيدًا وتعليميًا، كما ترى. إذا قمت بعملك بشكل جيد، فعندما يزورون موقع الويب الخاص بك لاكتشاف المزيد، سيندهشون مما يرونه.

يمكن لشركات SaaS زيادة عدد زوار موقع الويب إلى مواقعهم وبالتالي زيادة عدد العملاء المحتملين والمبيعات من خلال النشر المنتظم لمنشورات المدونات والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو وأنواع المحتوى الأخرى.

5. تثقيف عملائك

يتم إبلاغ المستهلك الراضي. إحدى المزايا المهمة لتسويق المحتوى لـ B2B SaaS هو تثقيف العملاء المحتملين. للإعلام وتقديم محتوى إعلامي وتسليط الضوء على مزايا السلعة أو الخدمة التي تقدمها ومساعدة العملاء المحتملين في تصور عالم لن يتمكنوا من البقاء فيه بدونه.

يعد فهم جمهورك ومشاكلهم واهتماماتهم جزءًا مهمًا من إنشاء محتوى تعليمي قوي ومقنع. يمكن أن تكون الاستفسارات التي يتلقاها موظفو المبيعات لديك بشكل متكرر من المستهلكين بمثابة نقطة بداية ممتازة لأفكار المحتوى.

يمكنك تطوير مواد تشرح وتوضح كيفية استخدام منتجك، على سبيل المثال، إذا اعتقد المشترون أنه سيكون من الصعب جدًا استخدامه. يجب أن تناقش كتابتك كيف أن استخدام منتجك أو خدمتك على المدى الطويل سيساعد جمهورك وعملائك المحتملين. علاوة على ذلك، سيكونضروري للتعاون معشركات تطوير المنتجاتللتحسين المستمرتجربة المستخدم.

يمكن أن يساعد تسويق محتوى SaaS في تثقيف المستخدمين حول إمكانيات ومزايا برامجهم، مما يوضح لهم كيف يمكن أن يحل مشاكلهم ويعزز عمليات الشركة.

6. توليد العملاء المتوقعين

أمن المحتمل أن يكون هدف جذب العملاء المحتملين هو هدف أساسي لجزء كبير من محتوى B2B SaaS الخاص بك، كما هوهو الهدف النهائي للتسويق الداخلي B2B SaaS. دمج عبارات الحث على اتخاذ إجراء ونماذجفي كل من مدوناتك والصفحات المقصودةسوف تساعدك على توليد عملاء محتملين من خلال المحتوى.

تعد إستراتيجية تسويق محتوى SaaS القوية أساستوليد العملاء المحتملين الفعال. تأكد من دمج روابط التتبع للقياس البسيط أيضًا.

كيفية بناء استراتيجية محتوى SaaS لـ B2B

لتحقيق هدفكأهداف التسويق بالمحتوى،أنت بحاجة إلى خطة تسويق محتوى قوية.

يمكن للمستخدمين التواصل معك من خلال تسويق محتوى SaaS، وهو أكثر من مجرد وسيلة للتعرف على منتجك. سوف يصبحون على دراية بشركتك وعروضك والمشكلات التي يمكنك مساعدتهم فيها من خلال المواد الخاصة بك.

في هذه المرحلة، حدد الأولوياتعمليات المنتجلضمانيقوم تسويق محتوى SaaS الخاص بك بتثقيف المستخدمين بشكل فعال حول منتجك مع عرض فوائده.

يعد إنشاء محتوى مثير للاهتمام وغني بالمعلومات وجذابًا يجذب المستهلكين ويحتفظ بهم أمرًا ضروريًا لتطوير خطة تسويق محتوى ناجحة لشركة SaaS. فيما يلي بعض الاستراتيجيات لتطوير استراتيجية تسويق محتوى SaaS:

1. تطوير استراتيجية تسويق المحتوى

يعد إنشاء إستراتيجية الخطوة الأولى في نجاح تسويق المحتوى. بدون معرفة جمهورك المستهدف، والمشكلات التي يحاولون حلها، وأنواع المحتوى الذي يريدونه، لا يمكنك البدء في إنتاج المحتوى فحسب. ستضع نفسك في مكانة لتحقيق النجاح منذ البداية إذا أخذت الوقت الكافي لإنشاء خطة قوية.

يعد إنشاء محتوى مفيد يعالج مشكلات جمهورك المستهدف هو أساس تسويق محتوى SaaS. ماذا يعني ذلك؟

تخيل أنك تقوم بتشغيلأعمال SaaSمتخصصة في برامج إدارة المشاريع. أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يسعون إلى تحسين الكفاءة وتحسين عملياتهم يشكلون السوق المستهدف.

يجب أن تركز كتابتك على قضايا مثل الإنتاجية والتنظيم وإدارة الوقت. من المرجح أن تجذب انتباه جمهورك المستهدف وتجذبه إليه من خلال إنتاج محتوى يعالج مشكلاتهم.

2. حدد أهدافك وغاياتك

بمجرد إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك، فقد حان الوقت للبدء في التفكير في أهدافك. من خلال المحتوى الخاص بك، ما الذي تريد تحقيقه به؟

بدون هدف أو هدف واضح، سيُترك فريقك لإنشاء محتوى عشوائي لن يؤدي إلى زيادة التحويلات. قد يكون للشركات أهداف مختلفة. اعتمادًا على ما يحاولون تحقيقه من خلال تسويق محتوى SaaS الخاص بهم.

فيما يلي بعض الأمثلة المحددة للأهداف الإستراتيجية لخطة تسويق محتوى SaaS الخاصة بك:

• زيادة عدد الآفاقالذين هم أكثر تقدمًا في عملية البيع من العملاء المحتملين الذين استهدفتهم لأول مرة والذين هم على دراية بعلامتك التجارية.

• إشراك جمهورك في المحادثة. إنه يعزز تأثيرات الشبكة وحسن النية الذي يفيد عملك.

• قم بإنشاء قائمة جهات الاتصال بالمعلومات ذات الصلة. سيساعدك ذلك على تحديد جهات الاتصال التي من المرجح أن تصبح عملاء.

• بالنسبة لموظفي المبيعات لديك، قم بإنشاء تدفق شهري تراكمي للعملاء المحتملين.

• توفير صفحات مبيعات آلية وأدوات جذب العملاء المحتملين وتدفق مستمر من العملاء المحتملين.

• وينبغي تشجيع الدعوة للعلامة التجارية وولاء العملاء.

تأكد من أن أهدافك قابلة للتحقيق والقياس، بغض النظر عن طبيعتها. يمكنك مراقبة تقدمك بهذه الطريقة وتعديل خطتك حسب الحاجة.

3. حدد جمهورك المستهدف

بالنسبة لتسويق محتوى SaaS، يعد تحديد جمهورك المستهدف أمرًا بالغ الأهمية. سوف تتعلم كيفية تطوير استراتيجية المحتوى المثالية لهم من خلال فهم الجمهور الذي تريد الوصول إليه.

وذلك لأن الاستراتيجيات المختلفة تجذب العديد من الأشخاص. وبالتالي، يجب عليك جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول جمهورك للتأكد من أن قراراتك منطقية بالنسبة لهم. لحسن الحظ، هناك العديد من الأساليب التي يمكنك اتباعها.

ابدأ بمراجعة الاستطلاعات السابقة التي أجرتها شركتك أو أعداد الجمهور من الحملات السابقة. يمكنك عرض معلومات مفيدة حول الأشخاص الذين وصلت إليهم بالفعل.

قد ترغب أيضًا في استكشاف أبحاث السوق في مجال عملك. بالإضافة إلى ذلك، فكر في استخداممنصة أبحاث السوقللوصول إلى بيانات الصناعة الشاملة، والتي يمكن أن تقدم منظورًا أوسع لجمهورك المستهدف.

حدد جمهورك المستهدف بعد قراءته بالكامل. فكر في أهدافهم واهتماماتهم ورغباتهم ومجالات اهتمامهم. سوف تركز المواد الخاصة بك على إشباع كل ذلك، كما قد تكون قد فكرت بالفعل.

4. تحديد المشاكل

من المهم التركيز على مشاكلهم حتى تتعرف على جمهورك المستهدف. هذه هي المشكلات الأساسية التي يتناولها منتج أو خدمة SaaS لديك، والتي يرغبون في حلها.

من الضروري إنشاء اتصالات دائمة مع العملاء. ومن المهم أيضًا أن تأخذ الوقت الكافي لفهم رحلاتهم. وهذا من بين الطرق الأكثر تفضيلاً لتعزيز مصداقية العلامة التجارية.

تجاوز ما كانوا يتوقعونه، ولكن كيف؟ الاستفادةخدمات التحول الرقمي. تعد الدردشة المباشرة والتصفح المشترك وروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من الأمثلة القليلة. كل هذا يوفر للعملاء المساعدة الفورية. يمكن تحديد نقاط الضعف لدى العملاء بعدة طرق:

• البحث في السوق هو نوعي.

• من خلال الاستماع إلى عملائك، يمكنك التعرف على نقاط الضعف لديهم.

ضع في اعتبارك دائمًا أن هذه يجب أن تكون مضايقات ومشاكل حقيقية. يرغب جمهورك في إيجاد حلول لهذه المشاكل الحقيقية. يجب أن يكون لديك بعد ذلك إجابتك أمامك.

5. حدد كلماتك الرئيسية

لا يمكننا تجاهل البحث عن الكلمات الرئيسية في تسويق محتوى SaaS. هناك كلمات رئيسية متصلة بكل حل SaaS. يجب أن تكون على دراية بها جميعًا قبل أن تتمكن من بدء خطة تسويق المحتوى الخاصة بك.

عند البحث عن منتج أو خدمة مثل التي تقدمها، يستخدم العملاء مصطلحات البحث هذه على Google. لاحقًا، عندما تقرر توسيع إستراتيجيتك الترويجية والعمل معوكالات إعلانات Google SaaS، يمكنك دائمًا التشاور معهم حول أي أفكار للبحث عن الكلمات الرئيسية.

للعثور على المعلومات التي يحتاجونها في كل مرحلة من رحلتهم، قد يستخدم عملاؤك كلمات رئيسية محددة. خذ بعين الاعتبار هذا:

• يمكن للعملاء البحث عن المشورة بشأن "كيفية القيام بذلك"تعامل مع الموقف المتعلق بنقاط الضعف لديهم قبل أن يعرفوا عن عملك.

• بعد تعلم المزيد عن عملك، يمكن للمستهلكين التحقق من المراجعات.

• يمكن للعملاء البحث عبر الإنترنت عن تعليمات الإعداد بعد استخدام منتجك لفترة.

• أثناء استخدام منتجك، قد يبحثون عن إرشادات حول كيفية استخدام ميزات معينة لبرنامجك.

• قد يبحث العملاء الذين يواجهون مشكلات مع خدمة العملاء عن حلول.

• أثناء التفكير في التجديد، قد يبحثون عن إرشادات التجديد.

يمكنك الوصول إلى المستخدمين المستهدفين الذين يبحثون بنشاط عن حل SaaS الخاص بك من خلال التركيز على الكلمات الرئيسية ذات الصلة بمنتجك أو مجال تخصصك. يمكنك استهداف العملاء الذين يبحثون بنشاط عن خدماتك باستخدام كلمات رئيسية دقيقة تتعلق بمنتجك أو خبرتك.

6. حدد المقاييس الخاصة بك

كيف يمكنك معرفة ما إذا كان نهج تسويق محتوى SaaS الخاص بك فعالاً؟ ويجب فحص المقاييس المناسبة. عليك أن تحدد مؤشرات نجاحك قبل أن تتمكن من القيام بذلك.

اعتمادًا على أهدافك، هناك العديد من المقاييس التي يمكنك استخدامها. قد تكون مقاييس التتبع مثل حركة مرور موقع الويب أو التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي أو المشتركين في المدونة مفيدة إذا كنت ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية. يمكن أن تساعدك أنشطة التتبع، مثل عمليات إرسال النماذج أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية، في جذب العملاء المحتملين.

ربما تكون قد كتبت العشرات من منشورات المدونات أو أنتجت قدرًا كبيرًا من المحتوى الآخر في شكل مقاطع فيديو على YouTube أو مقاطع فيديو لـ Instagram أو كتب إلكترونية. ولكن كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت هذه الجهود لها تأثير على شركتك؟

فيما يلي بعض المقاييس التي يجب عليك تضمينها في عملية التتبع لتقييم أداء حملتك:

• عدد الاشتراكات التجريبية المجانية التي تتلقاها. لتقييم نجاح المادة الخاصة بك، قم بفصل الاستفسارات الناشئة عن مدونتك أو أدلة الموارد الخاصة بك.

• تسرد صفحة حالة الاستخدام إجماليات حركة المرور الشهرية ومصادرها.

• هل تؤدي جهود تسويق محتوى SaaS إلى تصنيفات عضوية أعلى؟ هل ارتفع الترتيب العام لموقعك على الويب؟ هل وصلت إحدى مدوناتك إلى أعلى؟ نتائج البحث؟

• هل لديك معقولتكلفة اكتساب العميل (CAC)؟ كيف يمكن مقارنة هذه النفقات بالأرباح التي تجنيها من كل عميل جديد؟

• هل لاحظت زيادة في عدد الروابط الخلفية التي تتلقاها؟ هل تتلقى روابط من أي مواقع حسنة السمعة؟

تأكد من إمكانية قياس المقياس الذي تحدده بدقة، بغض النظر عن نوعه. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك مراقبة تطورك وتحديد ما هو ناجح (وما لا يعمل).

7. تحليل منافسيك

من الضروري أن تفكر في منافسيك. ما الذي يفعلونه بالضبط بشكل صحيح؟ لماذا يتصرفون بشكل سيء؟

يمكنك التأكد من تميز المواد الخاصة بك عن المنافسة من خلال فهم ما هو متاح بالفعل. على سبيل المثال، يمكنك التفكير في تطوير شيء جديد، مثل رسم بياني أو كتاب إلكتروني، إذا رأيت أن غالبية منافسيك ينشرون مقالات طويلة في المدونة.

تأكد من أنك تفكر باستمرار في طرق تحسين ما يفعله منافسوك. من خلال القيام بذلك، يمكنك التأكد من أن المواد الخاصة بك هي من أعلى مستويات الجودة.

8. قم بإنشاء خريطة مسار التحويل

يجب أن تكون على دراية تامة بـقمع المبيعاتإذا كنت تريد إنتاج محتوى ناجح. تركز غالبية تسويق محتوى SaaS في كثير من الأحيان على موضوعات قمة المسار، مثل مقالات المدونات التعليمية أو الأدلة الإرشادية التي تجيب على الأسئلة المتداولة.

تفشل العديد من المدونات في تحديد المشكلات أو تقديم الحلول، على الرغم من أن نشر المقالات الثاقبة والأبحاث الفريدة يعد طريقة رائعة للتواصل مع مجموعة واسعة من العملاء المحتملين.

من خلال تحديد مسار التحويل، يمكنك التأكد من أن المواد التي تقدمها ذات صلة ومفيدة على كل مستوى. على سبيل المثال، إذا كنت تريد جذب عملاء محتملين، فيجب عليك إنشاء محتوى تعليمي ومفيد. يجب عليك إنتاج محتوى أكثر إقناعًا إذا كان هدفك هو تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون.

بغض النظر عن كيفية إعداد مسار التحويل، تأكد من توافق المحتوى الخاص بك مع كل مستوى. أنتيمكن أن ينقل عملاءك المحتملين خلال مسار التحويل إلىخط أنابيب المبيعاتبهذه الطريقة.

9. مراقبة نتائجك

من المهم مراقبة نجاح حملاتك. ومن خلال القيام بذلك، قد تكون واثقًا من أن استثمارك التسويقي يحقق التأثيرات المتوقعة. ومن خلال تطبيق نظام التقارير، يمكنك تحقيق ذلك.

وسوف يتتبع مؤشرات الأداء الحاسمة التي تحددها لإبلاغ أهداف حملتك. على سبيل المثال، إذا كان هدفك هو زيادة عمليات الاشتراك، فأضف مؤشر الأداء الرئيسي هذا إلى تتبع نتائج حملتك.

قم بتحليل نتائج حملات تسويق المحتوى الخاصة بك باستخدام أدوات مثل Google Analytics. لتحقيق أهدافك التسويقية، قم بتقييم نتائجك وإجراء التعديلات اللازمة على استراتيجيتك.

اختيار النوع المناسب من المحتوى لـ SaaS الخاص بك

يعد نشر المحتوى والإعلان أمرًا بالغ الأهمية لكل شركة SaaS؛ ليس هناك شك في ذلك. من الضروري جذب العملاء، وجمع العملاء المحتملين، ورعاية هؤلاء العملاء المحتملين، وتحويلهم إلى عملاء (وهذا هو المسار الأساسي لتسويق المحتوى). هناك العديد من أنواع المحتوى التي يمكنك استخدامها لإشراك جمهورك المستهدف والترويج لمنتجاتك. فيما يلي بعض أنواع المحتوى التي يجب مراعاتها:

1. منشورات المدونة

بالنسبة لشركات SaaS، يعد التدوين عنصرًا حاسمًا في تسويق المحتوى. بالإضافة إلى ذلك، اعتمادًا على أهداف تسويق المحتوى الخاصة بك، قد ترغب في استكشاف أنماط المدونات المختلفة.

من خلال استراتيجية المحتوى الخاصة بك، يجب أن تكون منشورات المدونة بمثابة الأساس. استخدمها لتوصيل المعلومات الأساسية إلى عملائك المحتملين. انشر واحدة على الأقل كل أسبوع، باستمرار. تلبية هذه المتطلبات:

• ما لا يقل عن 1200 كلمة
• ما لا يقل عن صورتين
• إضافة ترقية للمحتوى
• وفي الختام، أضف عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
• أضف تراكبًا منبثقًا لمغناطيس رئيسي أو ترقية المحتوى.
• توفير مراجع لكل من المصادر الداخلية والخارجية داخل النص.

2. الكتب الإلكترونية/الأوراق البيضاء

تعد المستندات البيضاء والكتب الإلكترونية في الأساس مجموعات جيدة التنظيم من المحتوى المكتوب والمرئي الذي يركز على موضوع معين. نظرًا لأنها شاملة وقيمة، فإنها تصنع مغناطيسًا رائعًا للرصاص.

لا يجب أن تكتب كتابًا إلكترونيًا حول موضوع يمكن تغطيته في بضع فقرات. تحديد أن هناك مادة كافية للكتابة. مطلوب ما لا يقل عن 10000 كلمة للكتاب الإلكتروني. ضع المحتوى الخاص بك في سلسلة من إدخالات المدونة إذا لم تتمكن من الوصول إلى هذا الشريط.

3. دراسات الحالة

دراسات الحالةعبارة عن تحليلات تفصيلية لكيفية استفادة منتجك أو خدمتك من عميل معين. فهو يعرض تفاصيل استخدام العميل لمنتجك داخل مؤسسته والنتائج التي حققها. قم بوصف الصعوبات التي واجهتها أنت والعميل، والحلول التي قدمتها، وكيف تم حل المشكلة.

ستحتاج إلى مساعدة عميلك لإعداد دراسة حالة جيدة. قم بالترويج للمزايا لهم عندما تطلب مساعدتهم، مثل الظهور على مدونتك ونشرتك الإخبارية ومنصات التواصل الاجتماعي.

4. الصور/الرسوم البيانية

أصبح المحتوى المرئي منتشرًا الآن على الويب. ينتشر استخدام الصور في سرد ​​القصص وإثارة المشاعر وتبادل المعلومات. لا تنس تضمين الصور الفوتوغرافية في ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، والندوات عبر الإنترنت، والمغناطيسات الرئيسية، وإدخالات المدونة.

يمكن أن تساعد الرسوم البيانية والمحتويات المرئية الأخرى، مثل المخططات والرسوم البيانية، في تبسيط المعلومات الصعبة وزيادة مشاركة الجمهور. الرسم البياني هو نوع محدد من الصور التي تعرض البيانات أو المعلومات بشكل مرئي.

وهي وسيلة فعالة لنشر البيانات والأبحاث والإحصاءات. وفقا لاستطلاع SlideShare، تتم مشاركة الرسوم البيانية ثلاث مرات أكثر من الأنواع الأخرى من المواد.

5. فيديوهات

نظرًا لأن أجهزتنا واتصالاتنا بالإنترنت لم تعد تشكل عائقًا، فإننا نشاهد المزيد من مقاطع الفيديو كل عام. تعد مقاطع الفيديو أداة رائعة لشرح الأفكار أو المفاهيم أو المنتجات.

كما أنها تمنح علامتك التجارية لمسة إنسانية من خلال تضمين صور لموظفيك ومكان عملك. لمساعدة المستخدمين على استخدام منتجك بشكل أكثر فعالية، فكر في دمج محتوى الفيديو في قاعدة معارفك.

6. البودكاست

يمكنك تطوير علامتك التجارية كسلطة في قطاعك وتوسيع نطاق جمهورك من خلال بدء البث الصوتي. يعد البث الصوتي أمرًا بسيطًا باستخدام البرنامج المناسب والميكروفون الموثوق به.

قدم مقدمة مكتوبة وملخصًا سريعًا لما سيسمعه المستمع لكل تسجيل على مدونتك (وهذا يشجع الأشخاص على الاستماع ويضع شيئًا ما على الصفحة ليقوم Google بفهرسته).

7. ندوات عبر الإنترنت

الندوة عبر الإنترنت عبارة عن حدث تدريبي مباشر حيث يمكن للعملاء المحتملين التعرف على موضوعات مختلفة. يمكنك عرض خبرتك وإقناع العملاء المحتملين بأنك تستحق استثمارهم.

في الواقع، يجب تخصيص قدر كبير من الوقت للندوات عبر الإنترنت، بما في ذلك التخطيط للحدث، لضمان تجربة سلسة. شرائح، نصوص،والسيناريوهاتتحتاج إلى الاستعداد، تليها التدريبات على العرض التقديمي. لكن الأمر كله يستحق العناء.

أمثلة على تسويق محتوى SaaS

يعد تنظيم المحتوى الجذاب الذي يلبي احتياجات الجمهور أمرًا صعبًا، سواء كنت علامة تجارية راسخة تتمتع بسنوات من الخبرة أو لاعبًا جديدًا يبدأ من الصفر. أحد العوامل الرئيسية في نجاح المحتوى الخاص بك هو كيفية إعادة توظيف المواد الخاصة بك أو تحسينها.

دعونا نتفحص كيف قدمت بعض أفضل شركات SaaS في السوق استراتيجيات مبتكرة لدفع نمو الأعمال الحتمي، وبالتالي اكتساب فهم أعمق لتعقيدات تسويق المحتوى.

1. موز

موزهي واحدة من شركات SaaS الأكثر شهرة. في جميع أنحاء صناعة تحسين محركات البحث، تهدف Moz إلى ترسيخ مكانتها كسلطة. ونتيجة لذلك، فهي تتبع نهجًا ناجحًا لتسويق محتوى SaaS الذي يركز على توفير القيمة للعملاء المحتملين.

ونتيجة لذلك، فهي تتبع نهجًا ناجحًا لتسويق محتوى SaaS الذي يركز على توفير القيمة للعملاء المحتملين. تتضمن العديد من هذه الأنشطة أدوات مفيدة ومتاحة بسهولة ويمكن استخدامها مجانًا. أنها توفر العديد من الأدوات للمساعدة في مختلف مجالاتاستراتيجية تحسين محركات البحث للموقع، بدلاً من أن تكون مجرد تجارب للمنتج الكامل.

إن تفاني Moz في تقديم محتوى ممتاز هو أمر رائع حقًا. تحتاج العديد من العلامات التجارية إلى تعلم كيفية القيام بذلك للاستفادة من تسويق المحتوى بشكل فعال وتحقيق النجاح على المدى الطويل.

2. أحرف

هناك عدد قليل جدًا من الأشخاص في صناعة تحسين محركات البحث (SEO) الذين لا يعرفونأشرف.ونظرًا لتميزه، فإن منتجهم يساعدهم في الكثير من عمليات التسويق. الجميع يتحدث عن ذلك.

إنه مليء بالمعلومات العملية، وهو أمر بالغ الأهمية لأن القراء يريدون التطبيق بدلاً من مجرد النظرية من هذا النوع من المقالات. تتمتع Ahrefs أيضًا بمهارة كبيرة في دمج منتجها بلطف في أدلة مثل هذه.

يهدف كل جزء من المحتوى الذي ينتجونه إلى أن يكون أفضل ما يمكن. بالإضافة إلى ذلك، اعتبارًا من وقت كتابة هذا التقرير، كانوا ينشرون مقالًا أو مقالتين في الأسبوع. SEO هي طريقة التوزيع الأساسية الخاصة بهم. لديهم أيضًا قاعدة جماهيرية كبيرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.

3. ميل تشيمب

ميل تشيمب يعد هذا مثالًا رائعًا آخر للاستفادة من مزايا تسويق المحتوى، وتقديم اقتراحات لاستخدام المحتوى ذي العلامة التجارية.

من خلال تقديم مسار يوضح ما يعنيه بدء الأعمال التجارية وإدارتها وتطويرها، ركزت Mailchimp جهودها في تسويق المحتوى على التواصل مع العملاء. تعد مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook وTwitter، بالإضافة إلى مواقع التجارة الإلكترونية مثل Shopify وWooCommerce، مجرد عدد قليل من المنصات والتقنيات التي يعمل معها MailChimp.

يقدم Mailchimp خطة مجانية للقوائم التي تضم أقل من 2000 مشترك، بالإضافة إلى خطط مدفوعة للقوائم الأكبر حجمًا وسمات.

4. هوب سبوت

إذا كنت تقرأ عن تسويق المحتوى، فأنت بالفعل على دراية بالاسم HubSpot. عادةً ما تظهر مقالة مدونة HubSpot في أعلى نتائج البحث لأي موضوع متعلق بالتسويق الرقمي. مع بعض استراتيجيات تسويق المحتوى الممتازة، حققت HubSpot هذا الموقف.

أول شيء ستلاحظه بلا شك إذا قمت بزيارة مدونة HubSpot هو مدى فعالية تنظيمها لفئات الجمهور المتعددة. تشمل الفئة السكانية المستهدفة لدى HubSpot الأفراد العاملين في مجال التسويق والمبيعات والخدمات، حيث توفر المنصة مجموعة متنوعة من الأدوات المصممة خصيصًا لقطاعات الأعمال هذه.

يقدم الموقع ثروة من المحتوى المعلوماتي، ويمكن الوصول إليه عن طريق اختيار إحدى هذه الفئات. تحتوي منشورات مدونة HubSpot على الكثير من الإرشادات المفيدة والمقالات الإرشادية والقوالب والتقارير البحثية الفريدة. أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل غالبية مسوقي المحتوى يستخدمون HubSpot هو معرفة المزيد واستخدامإنهأدوات تسويق المحتوى.

5. الجدول الزمني

لمسوقي المحتوى،الجدول الزمنييوفر جدولًا تحريريًا. البرنامج ممتاز، لكنهم يتنافسون في سوق مزدحم بالعملاء. مع الأخذ في الاعتبار مقدار المعلومات المتوفرة فيما يتعلق بتسويق المحتوى.

فهو يوفر مجموعة متنوعة من الأدوات التي تمكن العملاء من إدارة التقويمات التحريرية وحملات الوسائط الاجتماعية وجهود تسويق المحتوى والمبادرات التسويقية الأخرى من موقع مركزي واحد.

يحظى برنامج CoSchedule بشعبية كبيرة لدى الشركات وفرق التسويق، بدءًا من الشركات الناشئة الصغيرة وحتى الشركات الضخمة. وتشتهر بواجهة المستخدم المباشرة ومجموعة الميزات الشاملة وخدمة العملاء من الدرجة الأولى.

خاتمة

يمكن أن يكون تسويق محتوى SaaS أسلوبًا فعالاً للغاية لشركات البرمجيات لزيادة حركة المرور وتوليد العملاء المحتملين وتعزيز معدلات التحويل. يمكن لشركات SaaS أن تضع نفسها كقادة فكر في صناعتها، وبناء الثقة مع العملاء المحتملين، وزيادة الإيرادات في نهاية المطاف من خلال إنشاء محتوى تعليمي وجذاب ذي صلة يتناول بشكل مباشر احتياجات جمهورها المستهدف ونقاط الضعف.

ومع ذلك، فإن تطوير استراتيجية ناجحة لتسويق محتوى SaaS يتطلب إعدادًا دقيقًا وتنفيذًا مستمرًا وفهمًا شاملاً لجمهورك المستهدف.

من خلال اتباع أفضل الممارسات الموضحة في هذا الدليل النهائي، يمكن لشركات SaaS تطوير خطة تسويق محتوى شاملة لمساعدتها على تحقيق أهداف أعمالها وتمييز نفسها في السوق المزدحمة.