กลยุทธ์การตลาด 5 ประการที่ผู้ค้าปลีกใช้จ่ายงบประมาณประจำปีครึ่งหนึ่งมีอะไรบ้าง

เคยสงสัยบ้างไหมว่าผู้ค้าปลีกชั้นนำลงทุนเงินทางการตลาดจากที่ไหน?

ในฐานะคนที่ทำงานอย่างใกล้ชิดกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซและผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริง ฉันได้เห็นแล้วว่าครึ่งหนึ่งหรือครึ่งหนึ่งของงบประมาณการตลาดประจำปีมักจะถูกจัดสรรให้กับกลยุทธ์เพียงไม่กี่อย่าง

ในบล็อกนี้ ฉันจะแจกแจงห้ากลยุทธ์การตลาดที่มีผลกระทบสูงผู้ค้าปลีกลงทุนอย่างต่อเนื่อง สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่กลยุทธ์แบบสุ่ม พวกเขาได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นผู้กินงบประมาณที่ให้ ROI อย่างจริงจังเมื่อทำถูกต้อง

จากจ่ายค่าโฆษณาและการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ถึงการสร้างเนื้อหากลยุทธ์เหล่านี้กระตุ้นการได้ลูกค้า เพิ่มการมองเห็นแบรนด์ และกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ

หากคุณกำลังจัดการแบรนด์ค้าปลีกและต้องการทราบจะจัดสรรงบประมาณการตลาดได้ที่ไหนในปี 2568โพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพหรือผู้ค้าปลีกที่มีชื่อเสียง การทำความเข้าใจประเด็นสำคัญเหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและมีผลกำไรมากขึ้น

ประเด็นสำคัญ

1. ผู้ค้าปลีกให้ความสำคัญกับการโฆษณาแบบเสียเงิน
   • ช่องทางต่างๆ เช่น บัญชี Google Ads, Facebook และ Instagram สำหรับการใช้จ่ายโฆษณาส่วนใหญ่
   • ผู้ค้าปลีกจัดสรร20%–30%ของงบประมาณของพวกเขาไปยังสื่อแบบชำระเงินเพื่อให้มองเห็นและผลลัพธ์ได้ทันที
2. การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ที่เชื่อถือได้
   • แข็งแกร่งเป็นพิเศษในด้านความงาม แฟชั่น และไลฟ์สไตล์
   • 15%–20%งบประมาณจะถูกจัดสรรให้กับอินฟลูเอนเซอร์ รวมถึงไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่มอบการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชันที่สูงกว่า
3. โปรโมชั่นในร้านค้าและการสร้างแบรนด์ออฟไลน์ยังคงเกี่ยวข้อง
   • แม้จะครอบงำทางดิจิทัลโปรโมชั่นขายปลีกทางกายภาพขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดอย่างหนึ่งในการสร้างแบรนด์แบบออฟไลน์คือการใช้กระเป๋าผ้าสั่งทำซึ่งให้การมองเห็นแบรนด์อย่างต่อเนื่องแม้หลังจากที่ลูกค้าออกจากร้านแล้ว
   • การสร้างแบรนด์แบบออฟไลน์สร้างความไว้วางใจในท้องถิ่นและเสริมสร้างการปรากฏตัวของแบรนด์
4. การสร้างเนื้อหาสร้างอำนาจและมูลค่า SEO
   • บล็อก วิดีโอ และโพสต์บนโซเชียลถือเป็นทรัพย์สินระย��ยาวสำหรับการมีส่วนร่วม
   • เนื้อหาคุณภาพสูงช่วยกระตุ้นการเข้าชมแบบออร์แกนิกและเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะออนไลน์
5. โปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลและความภักดีช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้า
   • เครื่องมือเหล่านี้เพิ่มประสิทธิภาพมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้�� (CLV)และส่งเสริมการซื้อซ้ำ
   • การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและระบบอัตโนมัติเป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ

การโฆษณาแบบชำระเงิน: แม่เหล็กดึงดูดงบประมาณการค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุด

หากมีที่เดียวที่ฉันเคยเห็นผู้ค้าปลีกไปทั้งหมดในมันคือจ่ายค่าโฆษณา.

ไม่ว่าจะเป็นโฆษณา Google,โฆษณา Meta (Facebook/Instagram), หรือเครือข่ายดิสเพลย์แบบเป็นโปรแกรมช่องนี้กินง่าย20%–30% ของงบประมาณการตลาดประจำปีสำหรับร้านค้าปลีกหลายยี่ห้อ

ทำไม

เนื่องจากโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายกระตุ้นผลลัพธ์ได้ทันที คุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจง กำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมก่อนหน้านี้อีกครั้ง และผลักดันโปรโมชันตามฤดูกาลในวงกว้าง

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม:การเรียนรู้ศิลปะการโฆษณาโน้มน้าวใจ: กลยุทธ์และเคล็ดลับ

นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงต้องมีพายชิ้นใหญ่:

• การแข่งขันสูงในการค้าปลีกหมายถึงราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) ที่สูงขึ้น
• แบรนด์ส่วนใหญ่มักจะทำงานเสมอแคมเปญเพื่อการรับรู้และการเปลี่ยนแปลง
• การติดตามประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีการทดสอบ A/B และการรีเฟรชครีเอทีฟโฆษณาอย่างต่อเนื่อง
• งบประมาณยังรวมอยู่ในการกำหนดเป้าหมายใหม่,โฆษณาแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และแคมเปญช้อปปิ้ง

ฉันขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยงบประมาณที่ได้รับการควบคุม ทดสอบโฆษณาและกลุ่มผู้ชม จากนั้นจึงปรับขนาดการใช้จ่ายโฆษณาของคุณเท่านั้น ด้วยแพลตฟอร์มเช่น Meta และ Google ที่ให้บริการการเสนอราคาอัตโนมัติและแคมเปญที่เป็นนวัตกรรมใหม่เป็นเรื่องง่ายที่จะใช้จ่ายมากเกินไปหากคุณไม่มีกลยุทธ์

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:

หากคุณกำลังทำงานกับระยะขอบที่แคบ ให้ลองทดสอบ Pประสิทธิภาพสูงสุดหรือโฆษณาแบบไดนามิกพร้อมภาพผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน. ผู้ค้าปลีกได้ลดค่าโฆษณา 20% ในขณะที่รักษาหรือเพิ่มการแปลง

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์: สกุลเงินโซเชียลของผู้ค้าปลีก

ขอพูดตรงๆนะ: หากคุณอยู่ในร้านค้าปลีกด้านแฟชั่น ความงาม ฟิตเนส หรือไลฟ์สไตล์ และไม่ได้ลงทุนในการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คุณน่าจะวาต่อยเงิน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันได้เห็นผู้ค้าปลีกจัดสรร15%–20% ของงบประมาณการตลาดทั้งหมดเพียงเพื่อความร่วมมือของผู้มีอิทธ��พล เชื่อฉัน; ผลตอบแทนอาจมหาศาลเมื่อทำถูกต้อง

ทำไมมันถึงใช้งานได้:

• ผู้มีอิทธิพลสร้างเชื่อมั่นเร็วกว่าแคมเปญโฆษณาที่นำโดยแบรนด์ใดๆ
• เนื้อหาของพวกเขาขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่แท้จริงและซื้อทันที
• TikTok และ Instagram Reels เป็นขุมทองสำหรับผลิตภัณฑ์ขายปลีกเชิงภาพ

ฉันได้จัดการแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ที่สร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) 10 เท่ากับอินฟลูเอนเซอร์ระดับกลาง โดยเฉพาะผู้ที่มีผู้ติดตาม 10,000–100,000 คน. สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นคือการเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลระดับไมโครซึ่งมีผู้ติดตามน้อยแต่เป็นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มที่มี Conversion ในอัตราสูง

งบประมาณครอบคลุมอะไรบ้าง:

• ค่าธรรมเนียมและคอมมิชชั่นของผู้มีอิทธิพล
• การให้ผลิตภัณฑ์เป็นของขวัญและการขนส่ง
• วิดีโอหรือหลังการผลิต
• เครื่องมือติดตาม Affiliate หรือการตั้งค่า UTM

ข้อแนะนำจากวงใน:

ต้องการขยายงบประมาณผู้มีอิทธิพลของคุณหรือไม่?

นำเนื้อหาไปใช้ใหม่ในโฆษณาแบบชำระเงิน. ฉันเคยเห็นมันมีประสิทธิภาพเหนือกว่าครีเอทีฟที่ผลิตในสตูดิโอทุกครั้ง

โปรโมชั่นภายในร้านและการสร้างแบรนด์ออฟไลน์: ยังคงเป็นพลังขับเคลื่อนการค้าปลีก

แม้ว่าทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นดิจิทัล แต่อย่าหลงกลการตลาดออฟไลน์ยังห่างไกลจากความตายสำหรับผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงโปรโมชั่นในร้านค้าและการริเริ่มการสร้างแบรนด์ยังคงเป็นงบประมาณมหาศาลและมีคุณค่า

จากประสบการณ์ของฉัน ระหว่าง10% และ 15% ของงบประมาณการตลาดประจำปีมักจัดสรรให้กับกลยุทธ์ออฟไลน์ เมื่อถูกต้องแล้ว พวกมันทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมกับแคมเปญดิจิทัล

สิ่งนี้รวมอะไรบ้าง?

• ป้ายแบรนด์ จอแสดงผลบนชั้นวาง และวัสดุ ณ จุดขาย (POS)
• การแสดงหน้าต่าง การตกแต่งตามฤดูกาล และการเพิ่มประสิทธิภาพเค้าโครงร้านค้า
• ใบปลิว แผ่นพับ และสื่อสิ่งพิมพ์ตามสถานที่
• การพิมพ์นิตยสาร || สำหรับคอลเลกชั่นตาม���ดูกาล ไฮไลท์เทรนด์ หรือการเล่าเรื่องแบรนด์การสนับสนุนกิจกรรมในท้องถิ่นหรือการเปิดใช้งานห้างสรรพสินค้า
• ผู้ค้าปลีกใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อสร้าง

ประสบการณ์อันน่าดื่มด่ำช่วงเวลาที่จุดประกายการจดจำแบรนด์ การแบ่งปันทางโซเชียล และแรงกระตุ้นในการซื้อ ในหลายกรณี ฉันได้ช่วยลูกค้าซิงค์โปรโมชันออฟไลน์กับแคมเปญดิจิทัลที่ใช้รหัส QRเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงจากการก้าวเท้าสู่ดิจิทัลเคล็ดลับสำหรับมือโปร:

แสดงโฆษณาที่มีขอบเขตพื้นที่ทางภูมิศาสตร์บนโซเชียลมีเดียที่ตรงกับโปรโมชั่นในร้านค้าของคุณ เป็นหนึ่งในวิธีที่ส���้างสรรค์ที่สุดในการเชื่อมโยงการเข้าชมหน้าร้านกับรีมาร์เก็ตติ้งออนไลน์

โปรแกรมความภักดีและการรักษาลูกค้า: เปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นผู้ซื้อซ้ำ

สิ่งหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้จากการทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกคือ

การหาลูกค้ามีราคาแพงแต่การรักษาพวกมันไว้เป็นกลยุทธ์ที่ดียิ่งขึ้น.สิ่งหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้จากการร่วมงานหรือพูดคุยกับผู้ค้าปลีกอย่าง

วิญญาณฮู้ดคือการได้ลูกค้ามานั้นมีราคาแพง แต่การรักษาลูกค้าไว้นั้นเป็นกลยุทธ์ที่มากกว่านั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม

โปรแกรมความภักดีและแคมเปญการรักษาลูกค้าใช้งบประมาณการตลาดค้าปลีกในส่วนที่เห็นได้ชัดเจน ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ที่ประมาณ10%–12% ต่อปี.เหตุใดแบรนด์จึงใช้จ่ายจำนวนมากที่นี่:

ลูกค้าประจำ

• ใช้จ่ายมากกว่าของใหม่ถึง 67%โปรแกรมความภักดีเพิ่มขึ้น
• มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV)การตลาดทางอีเมล + SMS เพื่อการรักษาลูกค้ามี ROI ที่สูง
• เครื่องมือปรับแต่งส่วนบุคคลตอนนี้ขับเคลื่อนด้วย AI มากขึ้น (แต่ไม่ถูก)
• งบประมาณส่วนใหญ่จัดสรรให้กับแพลตฟอร์มสมาชิก โปรแกรมลดราคา ระบบอีเมลอัตโนมัติ และแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ฉันได้ช่วยลูกค้าเปิดตัวคลับวีไอพี รางวัลตามคะแนน และสิ่งจูงใจคืนเงิน ซึ่งทั้งหมดนี้ทำให้การรักษาลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างมั่นคงภายใน 60 วัน

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

มุ่งเน้นไปที่

โปรแกรมความภักดีแบบแบ่งชั้น.พวกเขามอบเหตุผลให้ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณซื้อต่อไปโดยไม่ลดคุณค่าแบรนด์ของคุณด้วยส่วนลดไม่รู้จบSEO และการตลาดเนื้อหา: เกมยาวที่ให้ผลตอบแทน

อันนี้ใกล้กับหัวใจของฉัน ในฐานะคนที่ใช้ชีวิตและหายใจด้วย SEO (สวัสดีจาก Marketing Lad ????) ฉันได้เห็นแล้วว่า

ผู้ค้าปลีกที่ลงทุนในเนื้อหาสร้างกลไกการจราจรที่ยั่งยืนเมื่อเวลาผ่านไป แต่มันมาพร้อมกับราคาผู้ค้าปลีกมัก���ะใช้จ่าย

8%–12% ของงบประมาณการตลาดประจำปีบนSEO และงานที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา; ด้วยความสัตย์จริงนั่นเป็นแนวทางอนุรักษ์นิยมหากคุณต้องการครองการค้นหาทั่วไปงบประมาณไปไหน:

นักเขียนเนื้อหา

• และบรรณาธิการสำหรับบล็อก คำแนะนำ และสำเนาผลิตภัณฑ์เครื่องมือ SEO ในหน้า
• (เช่น Surfer, Clearscope หรือ Ahrefs)การโปรโมตเนื้อหา
• , การสร้างลิงก์ และการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลเนื้อหาวิดีโอ
• และกราฟิกแบบกำหนดเองสำหรับสื่อสมบูรณ์ and custom graphics for rich media
• การตรวจสอบและการติดตามประสิทธิภาพเป็นประจำ

สำหรับแบรนด์ค้าปลีกฉันเห็นผลลัพธ์มากมายด้วยคู่มือของขวัญ,การเปรียบเทียบ “ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับ”และเนื้อหาการช้อปปิ้งตามฤดูกาล. ชิ้นส่วนเหล่านี้ดึงดูดการจราจรและขับเคลื่อนด้วยความตั้งใจผู้ซื้อซึ่งเป็นประเภทที่ทำให้เกิด Conversion

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:

อย่าเพิ่งเขียนเพื่อจัดอันดับเขียนเพื่อแปลง. ฝังลิงก์ภายใน เพิ่ม CTA ของผลิตภัณฑ์ และจัดหัวข้อบล็อกของคุณให้สอดคล้องกับปัญหาของลูกค้าเสมอ

เหตุใด 5 กลยุทธ์เหล่านี้จึงครองงบประมาณการตลาดค้าปลีก

ลองย้อนกลับไปดูภาพใหญ่กันดีกว่า

ผู้ค้าปลีกไม่ได้ทุ่มงบปร��มาณการตลาดประจำปีครึ่งหนึ่งให้กับกลยุทธ์ทั้งห้านี้เพื่อติดตามเทรนด์ พวกเขาทำเพราะกลยุทธ์เหล่านี้ดำเนินการอย่างต่อเนื่อง. พวกเขากระตุ้นการเข้าชม เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และที่สำคัญที่สุดคือสร้างยอดขาย.

นี่คือสิ่งที่ฉันสังเกตเห็นในแคมเปญที่ฉันจัดการ:

• จ่ายค่าโฆษณามอบการเข้าถึงทันทีและ Conversion ที่วัดผลได้ เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการดึงดูดสายตาผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะในช่วงเปิดตัวหรือลดราคาตามฤดูกาล
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สร้างความน่าเชื่อถือ นักช้อปเชื่อถือผู้คนมากกว่าเชื่อถือแบรนด์ การประกาศเพียงครั้งเดียวจากผู้สร้างที่เหมาะสมสามารถนำไปสู่การเข้าชมและรายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
• โปรโมชั่นในร้านค้าและการสร้างแบรนด์ออฟไลน์สร้างประสบการณ์สัมผัสที่ดึงดูดลูกค้าแม้แต่ในโลกยุคดิจิทัล การปรากฏตัวทางกายภาพก็มีความสำคัญ สภาพแวดล้อมที่มีแบรนด์มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อมากกว่าที่เราคิด
• โปรแกรมความภักดีและการรักษาลูกค้าคือวีรบุรุษผู้เงียบงัน พวกเขาเปลี่ยนผู้��ื้อเพียงครั้งเดียวให้เป็นแฟนตัวยงตลอดชีวิต และ ROI ของลูกค้าที่กลับมาก็สูงกว่าลูกค้าใหม่อย่างสม่ำเสมอ
• SEO และการตลาดเนื้อหาอาจต้องใช้เวลาแต่ก็ให้ผลตอบแทนทบต้น ผู้ค้าปลีกที่ลงทุนในเนื้อหาตั้งแต่เนิ่นๆ มีแนวโน้มที่จะครองการมองเห็นการค้นหาในระยะยาว โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการคลิก��ุกครั้ง

เมื่อรวมกันแล้ว กลยุทธ์ทั้งห้านี้ไม่เพียงแต่ได้ผลเท่านั้น พวกเขาขยายความกัน. ฉันเคยเห็นแบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนจากการตลาดแบบกระจายไปสู่กลยุทธ์ที่สอดคล้องกันซึ่งมีศูนย์กลางอยู่ที่เสาหลักเหล่านี้ และมีรายได้เพิ่มขึ้นสามเท่าภายในหนึ่งปี

ลองดูของเรา บทวิจารณ์ของ Notions Marketing.

คำแนะนำของฉัน?

หากคุณจริงจังกับการเติบโต หยุดเดาได้เลย เพิ่มสองเท่าในสิ่งที่ได้ผล กลยุทธ์เหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญของการตลาดค้าปลีกสมัยใหม่ด้วยเหตุผลบางประการ

ในที่สุด

หากคุณเคยสงสัยว่าผู้ค้าปลีกรายใหญ่ทุ่มเงินทางการตลาดจากที่ใด ตอนนี้คุณรู้แล้วว่านี่ไม่ใช่การสุ่ม เหล่านี้ห้ากลยุทธ์, จากโฆ��ณาแบบชำระเงินและการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ไปจนถึงโปรแกรมความภักดีและ SEOไม่ใช่แค่หมูงบประมาณเท่านั้น พวกเขาได้รับการพิสูจน์แล้วตัวขับเคลื่อนการเติบโตเมื่อดำเนินการอย่างแม่นยำ

ฉันเคยร่วมงานกับแบรนด์ที่เผาเงินจากกลยุทธ์ที่ทั���สมัยและไม่เห็นสิ่งใดตอบแทน แต่เมื่อพวกเขาเพิ่มเป็นสองเท่าอะไรได้ผลผลลัพธ์ที่ได้เปลี่ยนแปลงทุกอย่าง กลยุทธ์เหล่านี้คือเชื่อถือได้ วัดผลได้และปรับขนาดได้ ไม่ว่าของคุณจะมีขนาดเท่าใดก็ตาม แบร��ด์ค้าปลีก.

ไม่ว่าคุณจะวางแผนการใช้จ่ายในไตรมาสหน้าหรือกำลังสร้างกลยุทธ์การตลาดแรก ให้เริ่มด้วยการถาม:
คุณกำลังลงทุนตรงที่ผลกระทบนั้นเกิดขึ้นจริงหรือไม่?

ต้องการความช่วยเหลือในการจัดลำดับความสำคัญของงบประมาณหรือเปิดตัวแคมเปญที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์หรือไม่

มาคุยกันเถอะ

ที่เด็กการตลาดเราเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้ค้าปลีกเช่นคุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชาญฉลาดและขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพซึ่งจะเพิ่มทุกดอลลาร์ให้สูงสุดติดต่อที่นี่และมาสร้างบางสิ่งที่ขยายขนาดกัน

คำถามที่พบบ่อย