Software pentru viitor: date, inteligență artificială și inteligență de proces

Ne aflăm acum într-o eră în care ritmul inovației în sectorul software este la cel mai înalt punct de până acum. Noi inovații și cerințele clienților continuă să apară rapid. Concurența poate să provină și din aproape orice parte a planetei.

În aceste situații, pur și simplu inovarea de produs, ca furnizori de software, poate fi insuficientă.

Ceea ce este necesar acum este succesul susținut. Ca și în cazul mai multor industrii diferite, succesul în industria software depinde nu doar de fabricarea de bunuri minunate, ci și de îmbunătățirea operațională, crearea inteligentă a alegerilor și utilizarea eficientă a datelor.

Construirea unor capacități mai inteligente de planificare pe termen lung

Cea mai mare dilemă cu care se confruntă majoritatea companiilor în prezent este să atingă echilibrul corect între problemele stringente de astăzi și potențialele oportunități de mâine.

Adesea, o afacere își găsește concentrarea axată pe atingerea obiectivelor trimestriale, fără să înregistreze vreodată tendințe în evoluție care să-și remodeleze domeniul. Pentru că atunci au început să practice afacerile de vârfpreviziune strategicăpentru a naviga într-o lume de viitor necunoscut.

Un exercițiu de previziune nu pare să ofere nicio previziune exactă sau unică a viitorului; în schimb, o sesiune de planificare strategică are sarcina de a contura mai multe căi potențiale și viitor și ajută la descoperirea potențialilor indicatori în stadiile incipiente, astfel încât companiile să poată fi poziționate cel mai bine, indiferent de calea urmată în cele din urmă.

Pentru o firmă de software, acest lucru poate duce la o mai bună dezvoltare a foii de parcurs a produselor, precum și la dezvoltarea inovației și la poziționarea strategică și la diferențierea competitivă. În detectarea schimbărilor din industrie care nu au pus stăpânire pe percepția generală, companiile vor avea o noțiune mai bună despre tipul de investiții pe care ar trebui să le facă pe termen lung, diminuând imprevizibilitatea asociată cu acele decizii.

În cele din urmă, o companie angajată în strategii de previziune este mai probabil să fie în măsură să depășească orice eveniment perturbator viitor și să exploateze avantajele înainte ca oricine altcineva să fie conștient de existența lor.

Îmbunătățirea vizibilității operaționale prin inteligența proceselor

Majoritatea organizațiilor cu care am vorbit în domeniul dezvoltării software cred că știu cum se deplasează munca prin diferitele departamente. Realitatea este că majoritatea organizațiilor au, fără să știe, o mulțime de ineficiențe sub suprafață.

Acest lucru este valabil mai ales în organizațiile mai mari, mai complexe, care au de obicei echipe de dezvoltare, echipe de marketing, succesul clienților, operațiuni etc.

Și aceste echipe produc o mulțime de puncte de date legate de procese!

Echipele de software generează o cantitate imensă de date legate de sarcinile operaționale, multe dintre acestea putând fi transformate în informații utile.Software-ul Process Miningspre salvare Din fericire pentru multe organizații, disciplina software-ului de proces mining a devenit mai matură în ultimii câțiva ani.

Instrumentele de exploatare a proceselor folosesc datele de activitate digitale pe care organizațiile le generează pe parcursul desfășurării normale a activității pentru a înțelege procesul real de lucru. În loc să se bazeze pe interviuri manuale sau să creeze manual hărți de proces (care sunt de obicei pline de ipoteze), instrumentele de procesare a proceselor creează automat reprezentări vizuale ale fluxurilor de lucru ale procesului.

Acest lucru are ca rezultat o mai bună înțelegere a locurilor în care pot exista blocajele și variațiile de proces. Pentru organizațiile de software, procesul de minare poate contribui la lansări de produse mai eficiente, procese mai fluide de îmbarcare a clienților și un sentiment mult mai bun de colaborare între diferite echipe și departamente.

Identificarea blocajelor din fiecare proces poate avea un impact imens asupra cât de eficientă poate deveni o organizație, fără a compromite rezultatul niciunui dintre livrabile.

Importanța tot mai mare a ecosistemelor software bazate pe inteligență artificială

Inteligența artificială se transformă rapid în una dintre tehnologiile fundamentale încorporate în hărțile de parcurs software moderne de astăzi. Acolo unde proiectele AI timpurii tindeau să fie sarcini izolate care automatizează funcțiile întreprinderilor mici, companiile de software inteligente de astăzi se străduiesc să îmbrățișeze un ecosistem de IA la nivel de întreprindere pentru a îmbunătăți deciziile de afaceri. În mod inevitabil, o decizie de a adopta IA pentru întreprinderi necesită o anumită planificare și guvernare.

O decizie la nivel de întreprindere cu privire la un efort specific de IA s-ar putea întinde cu ușurință peste diferite seturi de date, procese de afaceri și chiar stive de tehnologie subiacente. UnArhitectura AI pentru întreprinderiar trebui să fie schela de bază utilizată de organizație în procesul de adoptare a AI la o scară semnificativă.

Ar putea servi drept platformă care conectează soluțiile existente, facilitează mișcarea datelor și stabilește un sistem prin care implementarea AI este conectată la obiectivele afacerii în ansamblu.

Pentru organizațiile care trebuie să transforme aceste strategii AI în soluții software practice, unCompanie de dezvoltare software AIpoate ajuta la reducerea decalajului dintre planificare și implementare.

Spre deosebire de adoptarea unei noi inițiative de inteligență artificială, cele mai performante organizații încorporează inteligența în strategia lor. Încorporarea inteligenței întreprinderii aduce cu sine flexibilitate, luare a deciziilor îmbunătățite și va permite organizației dumneavoastră să se miște mult mai rapid pe măsură ce apar noi informații și oportunități.

Cu o arhitectură de întreprindere construită corespunzător, orice evoluție viitoare a AI nu va face decât să îmbunătățească o organizație care urmează această cale.

Măsurarea a ceea ce conduce de fapt creșterea

Companiile de software concentrează energie și dolari semnificative pe marketing, dezvoltare de produse, parteneriate strategice și programe axate pe clienți. Dar întotdeauna a fost notoriu de dificil să descifrem care inițiative se traduc de fapt într-o creștere accelerată.

Atribuirea clasică poate fi scurtă deoarece interacțiunile cu clienții, în special în contextul cumpărătorului modern, au loc în zeci de puncte de contact.

Decizia unui client de a investi nu este condusă de o singură interacțiune. Pentru a evalua mai precis contribuția fiecărei inițiative la rezultatele afacerii, organizațiile adoptă din ce în ce mai multtestarea incrementalitățiimetodologie.

Analiza incrementală le spune marketerilor dacă o inițiativă a produs rezultate care oricum nu s-ar fi produs organic, cum ar fi, o ofertă contribuie oricum la cei 7% dintre oameni care s-ar fi convertit oricum, sau generați o cerere incrementală reală din partea celor care nu ar fi făcut-o?

Scopul principal al testării incrementalității este de a genera un raport mai clar de cauză și efect între activități și rezultate - spre deosebire de valorile simple bazate pe corelație - permițând companiei să învețe despre crearea de valoare reală care afectează rezultatele afacerii.

Integrarea informațiilor în cadrul organizației

Una dintre cele mai populare tendințe pe care companiile moderne de software le pot exploata este țeserea de inteligență în întreaga organizație. Nu mai este suficient ca doar vânzări și marketing, operațiuni, finanțe sau tehnologie să știe cum merg lucrurile sau ce se întâmplă.

Pentru a obține o creștere cu adevărat semnificativă și repetabilă, firmele au nevoie de o viziune unică a clientului, a operațiunilor și a piețelor, activată de informații și sisteme de inteligență artificială care lucrează împreună pentru a ilumina calea către succes și pentru a oferi agilitate și recunoaștere a oportunităților.

Cele mai bune companii de software sunt cele care demolează silozurile departamentale și unifică procesele decizionale ale întreprinderii lor pentru rezultate mai bune.

Echilibrarea inovației și execuției

Un ingredient cheie pentru succesul software-ului nu este doar a veni cu idei inovatoare, ci și a le pune în practică. Organizațiile se luptă prea des să execute eficient chiar și ideile foarte puternice.

Prin abordări bazate pe date, cum ar fi tehnicile de gestionare a datelor, accentul poate fi deplasat către progresul măsurabil și rezultatele reale, care îi ajută pe lideri să ia decizii mai judicioase în ceea ce privește investițiile în afaceri, mai degrabă decât pe speculații și presupuneri.

Prin acest tip de integrare și prioritizare a execuției și inovației, companiile care construiesc software pot atinge obiective mai ambițioase fără a sacrifica performanța generală a afacerii.

Concurența în industria software se intensifică rapid; prin urmare, organizațiile cu accent pe creativitate plus implementare robustă vor fi câștigătorii capitolului următor.

Viitorul strategiei software

Liderii în devenire ai software-ului de astăzi ar trebui să posede capacități care să se extindă dincolo de nuanțele dezvoltării de produse și ale know-how-ului tehnologic; necesită familiarizarea cu tendințele pieței în evoluție, utilizarea adeptată a capabilităților analitice de vârf și cultivarea unei organizații care prosperă pe adaptabilitate.

Ne imaginăm că schimbările tehnologice viitoare, în diverse domenii, vor modifica permanent modelele operaționale, înclinațiile clienților, terenul competitiv și strategiile de afaceri.

Cei care gestionează în mod proactiv astfel de transformări vor obține perspective privilegiate care să conducă organizațiile lor respective. Inteligența operațională combinată cu strategii robuste, adoptarea adaptabilă a AI scalabil și monitorizarea semnificativă a performanței vor forma nucleul viitoarei ere a strategiilor software

Concluzie

În concluzie, accelerarea rapidă a industriei software către următoarea etapă de transformare prezintă o oportunitate fără precedent și o serie de provocări pentru organizațiile de toate dimensiunile.

Investițiile în luarea deciziilor bazate pe date, un nivel fără precedent de transparență și tehnologii inteligente oferă companiilor baza necesară pentru a naviga cu succes în această evoluție.

Combinarea viziunii și planificarii cu execuția măsurată și continuă permite organizațiilor de software să își consolideze agilitatea, să-și accelereze rata de inovare și să rămână competitive, indiferent de condițiile din industrie.

Supraviețuitorii din următorii ani vor fi cei care învață, se adaptează și transformă în mod continuu inteligența în impact.