أخطاء Google Search Console: كيفية العثور عليها وإصلاحها؟

تعد Google Search Console إحدى الأدوات الأكثر استخدامًا في عالم التسويق عبر البحث.

إنه مفيد بشكل خاص عند فحص حالة الصفحات فيما يتعلق بأنظمة Google الثلاثة الرئيسية:

الزحف والفهرسة والتصنيف

لقد قمنا بتجميع قائمة ببعض أخطاء Google Search Console الأكثر شيوعًا، بالإضافة إلى إرشادات لتحديد سبب الخطأ، وفي معظم الحالات، كيفية إصلاحه.

أين ومتى تحدث أخطاء Google Search Console؟

يحدث الجزء الأكبر من مشكلات GSC أثناء تفاعلات Google الرئيسية الثلاثة مع موقع الويب الخاص بك: الزحف والفهرسة والعرض.

يمكن أن تؤدي الاضطرابات أو التوقفات في أي مرحلة من إجراءات Google المكونة من ثلاث خطوات إلى العديد من المشكلات الشائعة في Google Search Console. فيما يلي بعض الأخطاء النموذجية:

يمكنك أن ترى كيف تؤثر كل مرحلة من العملية على موقعك عن طريق تقسيمه إلى أجزائه.

الخطوة 1: الزحف

"يبدأ الزحف باكتشاف Google عناوين URL جديدة عبر خريطة موقع محدثة، واتباع رابط داخلي أو خارجي جديد، وما إلى ذلك."

يحدث هذا عندما يتصل Google لأول مرة بموقعك على الويب، بما في ذلك المحتوى والبيانات الوصفية والصفحات والميزات الأخرى. 

يعد هذا الإجراء فوريًا تقريبًا، وقد يستغرق الأمر عدة أسابيع قبل أن يقوم Google بفحص موقعك مرة أخرى.

قد يحدث الكثير خلال هذه الفترة مما يتسبب في قيام Google بإنشاء خطأ GSC؛ من الممكن أن يحتوي موقعك على روابط معطلة، وصفحات خاصة غير قابلة للفهرسة، وخريطة موقع خاطئة، ومخطط SEO معقد، وما إلى ذلك.

الخطوة الثانية: الفهرسة

ربما يكون هذا هو الإجراء الأكثر شمولاً الذي تتخذه Google ضد موقع الويب الخاص بك. عندما يزحفون إلى موقعك في البداية، فإنهم يحددون ما إذا كان "موقع ويب" نشطًا وحقيقيًا وفعالًا، إذا جاز التعبير.

ومع ذلك، أثناء مرحلة الفهرسة، يقوم Google بفحص المحتوى الخاص بك وبيانات تحسين محركات البحث والكلمات الرئيسية والموقع بالكامل بدقة لتحديد صفحات نتائج محرك بحث Google التي قد تظهر المواد الخاصة بك عليها.

كما هو الحال في مرحلة الزحف، قد تشجع خطوة الفهرسة Google على افتراض أن موقعك يحتوي على المزيد من العيوب والمشكلات.

يحدث هذا أيضًا عندما تقوم Google بتحليل ما إذا كانت هناك أي مواد مكررة أو سرقة أدبية أو انتهاكات/أخطاء أخرى تتعارض مع سياستها المعلنة.

الخطوة 3: التقديم

مرة واحدةلقد قام Google بالزحف إلى موقعكوفهرسة معلوماتك، سيبدأون في "تقديمها" للأفراد الذين يبحثون في Google عن إجابات.

ولا تعد شركة Google بإكمال أي من هذه المراحل بشكل كامل لموقعك، نظرًا لأنها شركة تركز على تقديم أكبر تجربة لمستخدميها بدلاً من كونها خدمة عامة مجانية.

لماذا تعد أخطاء Google Search Console مهمة؟

تعد أخطاء Google Search Console ضرورية لعدة أسباب:

1. تحديد الهوية: توفر هذه الأخطاء معلومات حول المشكلات المحتملة التي قد تؤثر على أداء موقع الويب الخاص بك على صفحات نتائج محرك بحث Google.

2. التحسين: يمكن أن يؤدي تصحيح هذه المشكلات إلى تعزيز عرض موقع الويب الخاص بك وتصنيفه وحركة البحث العضوية.

3. تجربة المستخدم: تصحيح الأخطاء مثل أخطاء الزحف ومخاوف قابلية الاستخدام على الهاتف المحمول يوفر تجربة تصفح سلسة لجمهورك المستهدف.

4. صحة الموقع: تساعدك مشكلات Google Search Console في تحديد المشكلات الفنية وحلها مثل أخطاء الفهرسة والتأكد من عمل موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح.

5. رؤى: إن فهم هذه المشكلات يقدم معلومات مفيدة حول كيفية عرض Google لموقعك على الويب وقد يساعد في توجيه معلوماتكأنشطة تحسين محركات البحث لتحسين الأداء.

من خلال تحديد المشكلات في Google Search Console ومعالجتها، يمكن لأصحاب مواقع الويب تحسين تواجدهم عبر الإنترنت وتوفيرتجربة مستخدم أفضللجمهورهم.

أنواع أخطاء Google Search Console وطرق حلها

أ. خطأ في الخادم (5xx)

إذا أعادت Google خطأً في الخادم، فهذا يدل على أن شيئًا ما يمنع الزاحف الخاص بها، Googlebot، من الوصول إلى موقع الويب وتصنيفه. هناك ثلاثة أنواع رئيسية من مشاكل الخادم.

500: 500 هو "خطأ داخلي في الخادم" يشير إلى أن الصعوبات التقنية تجبر الخادم على تأخير تنفيذ الطلب.

قد يكون هذا بسبب عوامل عديدة. قد تكون هناك مشكلة في الترميز في نظام إدارة المحتوى لديك، أو كود PHP غير صحيح على موقع الويب الخاص بك، أو سبب آخر تمامًا.

أخطاء 502 هي أخطاء "بوابة سيئة". لم تستجب خدمة المنبع، مما تسبب في تأخير معالجة طلبك.

قد يتم تنفيذ المنبع على نفس الجهاز أو على جهاز منفصل بالكامل. في معظم الحالات، يشير الخطأ 502 إلى وجود مشكلة في نظام إدارة المحتوى (CMS)، مثل WordPress.

أخطاء 503 هي رسائل "الخدمة غير متوفرة". يكون الخادم مثقلًا، أو يخضع للصيانة، أو معطلاً تمامًا، مما يتسبب في استغراق Googlebot وقتًا أطول لزيارة الموقع. ينتظر Googlebot فترة محددة فقط قبل الاستسلام وإرجاع خطأ 5xx.

لحل هذه المشكلة حتى يتمكن Googlebot من الزحف إلى موقعك على الويب، حدد أولاً ما إذا كان خطأ الخادم هو خطأ 500 أو 502 أو 503. وهذا شيء يمكن لقسم/موظفي تكنولوجيا المعلومات لديك المساعدة فيه.

ب. 404 أخطاء

يشير "خطأ 404" إلى أن Googlebot لا يمكنه العثور على الصفحة. عادةً، لم يعد بإمكان الروبوت الوصول إليها، أو أصبحت الصفحة فارغة. أخطاء 404 ليست غير شائعة مع تطور مواقع الويب وتغيرها، وهي ليست بالضرورة مشكلة.

فيما يلي بعض الفروق بين وقت حدوث هذه المشكلة وما يجب عليك فعله (إن وجد) لتصحيحها:

1. يبدو أن عنوان URL المقدم هو soft 404

• أرسل شخص ما هذه الصفحة للفهرسة في مرحلة ما، لكن الخادم يقدم الآن صفحة فارغة أو فارغة تقريبًا.
• إذا لم تعد الصفحة متاحة ولم يكن هناك بديل واضح، فاضبط الخادم الخاص بك لتقديم رمز الاستجابة 404 (غير موجود) أو 410 (مختفي).
• إذا تم نقل الصفحة أو كان بها بديل واضح، فقم بتكوين إعادة التوجيه 301 الضرورية (إعادة التوجيه الدائمة).

2. لم يتم العثور على عنوان URL المقدم (خطأ 404)

• عنوان URL من خريطة الموقع الخاص بك لم يعد موجودًا. قد نحتاج إلى حذف صفحة (ينتج عنها 404)، وهو أمر مقبول.
• على سبيل المثال، يمكنك إزالة منتج قديم بدون بديل مكافئ أو مسح إدخالات المدونة القديمة التي لم تحصل على أي زيارات أو روابط أو ترتيب لأي كلمات رئيسية.
• سوف تحتاج إلى إصلاح عدد قليل من 404s.
• إذا كان من المفترض أن يكون عنوان URL موجودًا ولكن تم نقله، أضف إعادة توجيه 301؛ يمكنك أيضًا القيام بذلك إذا كان المنتج المتوقف لديه بديل مناسب (مثل طراز أحدث).
• إذا كان عنوان URL غير معروف أو كنت تنوي مسح المادة نهائيًا، فتجاهل الخطأ 404.
• وفي النهاية، سيتوقف Googlebot عن البحث عن هذه الصفحات.

ج. تم الحظر بواسطة ملف Robots.txt

إذا رأيت هذه الرسالة، فهذا يعني أن Google لم يتمكن من الحصول على ملف robots.txt الخاص بك.

ما هذا؟

يتيح لك ملف robots.txt تحديد محتوى الصفحة التي لا تريد أن تقوم محركات البحث بفهرستها. كما ذكرنا سابقًا، هناك عدة أسباب قد تجعلك لا ترغب في ظهور صفحات معينة في محركات البحث.

هذه بشكل عام صفحات إدارية لا تقدم أي قيمة للقراء ولا تشكل جزءًا من إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك.

يُطلب منك أن يكون لديك ملف robots.txt فقط إذا كنت تريد منع فهرسة صفحات الويب الخاصة بك. لا تحتاج إلى واحد إذا كان بإمكان Google الزحف إلى كل صفحة على موقعك وفهرستها دون مشكلة. 

كل ما سيفعله Googlebot هو فهرسة موقع الويب الخاص بك بالكامل. لا يشكل هذا مصدر قلق كبير للمواقع الصغيرة، لكن المواقع الأكبر حجمًا تستخدم في كثير من الأحيان علامة noindex لإخفاء المحتوى.

يحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على Google تحميل ملف robots.txt. يجب عليك معالجة هذه المسألة العاجلة، وإلا فلن يتم فحص موقع الويب الخاص بك أو فهرسته.

• يعد استخدام أداة اختبار ملف robots.txt أسلوبًا موثوقًا لحل هذه المشكلة.
• سيتم إعلامك ما إذا كانت هناك مشكلة في الملف.
• بالإضافة إلى استخدام هذه الأداة، يجب عليك إجراء مراجعة شاملة للتأكد من تعيين الملف بشكل صحيح.
• تحقق من الملف للتأكد من أنه لا يزحف إلى أي صفحات لا تريدها.
• وبصرف النظر عن ذلك، يجب عليك البحث عن جزء واحد من التعليمات البرمجية على وجه الخصوص: "Disallow:/".
• إذا رأيت ذلك، القضاء عليه على الفور.
• لا ينبغي أن يكون موجودًا في ملف robots.txt الخاص بك لأنه سيمنع موقع الويب الخاص بك من الظهور على Google.
• إذا كان ملف robots.txt الخاص بك لا يزال يسبب مشاكل ولم تكن متأكدًا من السبب، فمن المستحسن أن تقوم بحذفه.

وذلك لأنه من الأفضل عدم استخدام ملف robots.txt بدلاً من الحصول على ملف تمت تهيئته بشكل غير صحيح. إذا لم يكن لديك واحد، فسوف يقوم Google بفحص موقع الويب الخاص بك كالمعتاد. إذا كان لديك ملف لم يتم تكوينه بشكل صحيح، فلن يتم الزحف حتى تقوم بإصلاح المشكلة.

د. تم تعيين عنوان URL كـ "noindex"

إذا لاحظت وجود خطأ في عنوان URL يحمل علامة "noindex"، فهذا يدل على أن Google اكتشف الصفحة التي تريد فهرستها (على الأرجح لأنها تظهر في خريطة موقع موقع الويب الخاص بك أو كرابط داخلي)، ولكن هناك شيء يمنع Google من فهرستها.

هناك تفسيران محتملان لذلك. إما علامة تعريف noindex في HTML للصفحة أو رأس HTTP X-Robots-Tag. سيرى Googlebot هذا ولن يتمكن من فهرسة صفحتك.

إذا تلقيت هذا الخطأ، فتحقق من الكود المصدري لصفحتك لمعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على علامة noindex الوصفية أو علامة X-Robots-Tag التي تعرض noindex، ثم احذفها. أعد إرسال عنوان URL باستخدام Google Search Console، ويجب أن تكون جاهزًا للبدء.

ه. نتائج خاطئة لقابلية الاستخدام على الهاتف المحمول

تشير هذه المشكلة إلى أن بعض الصفحات على موقعك لم يتم تحسينها لأجهزة الجوال، مع وجود مشكلات مثل التحميل البطيء أو سوء تنسيق المحتوى.

قد تعلمك GSC بأن موقعك قد فشل في العديد من النتائج، مثل هذه النتيجة. لا تقلق؛ قد تؤدي هذه المشكلة إلى نتائج ذكاء اصطناعي غير دقيقة لموقعك على الويب.

غالبًا ما تحتوي مواقع الويب الرئيسية، مثل CNN وESPN، على قصص غير مُحسَّنة للأجهزة المحمولة. ومع ذلك، فقد استمروا في تحقيق نتائج قوية لمجموعة واسعة من الكلمات الرئيسية البارزة.

محتوى متميزعادةً ما تكون أكثر أهمية من مقاييس Google، التي يتم تشغيلها بواسطة برامج الذكاء الاصطناعي. الحقيقة هي أن المحتوى الاستثنائي يحمل وزنًا أكبر من هذه المقاييس.

قد تكون هذه البرامج غير صحيحة؛ وبدلاً من ذلك، ركز على توفير محتوى عالي الجودة وجعل موقعك متوافقًا مع الجوّال قدر الإمكان.

قم بفحص موقع الويب الخاص بك على أجهزتك المحمولة للتعرف على التجربة.

أعط هذا قراءة سريعة:كيف نفعل إلغاء الفهرسة؟ يتم شرح الطرق الفعالة هنا!

الخلاصة

هذا ملخص لأخطاء Google Search Console الأكثر شيوعًا. تذكر أنالترتيب في محركات البحث، فستحتاج إلى Googlebot لاكتشاف موقعك على الويب والزحف إليه وفهرسته بشكل فعال.

يمكن أن تنشأ العديد من الأخطاء خلال كل مرحلة من هذه المراحل، ولهذا السبب تعتبر GSC أداة فعالة. تذكر التحقق من رموز الاستجابة لكل عنوان URL للتأكد من إضافتها.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك التحقق من عناوين URL المباشرة للتأكد من عدم وجود مشكلات في إعادة التوجيه.

طالما أنك تولي اهتمامًا وثيقًا بعلامة تبويب تغطية الفهرس وعناوين URL الشرعية الخاصة بك، فمن المفترض أن تكون قادرًا على الحفاظ على عمل نطاقاتك بشكل جيد. بهذه الطريقة، لن تواجه Google أي مشكلة في فحصها وفهرستها، وستتاح لجهود تحسين محركات البحث (SEO) التي تبذلها فرصة أن تؤتي ثمارها.

هل تريد أن تعمل نطاقاتك دون أخطاء حتى تتمكن من كسب أكبر عدد من الزيارات والإيرادات؟

إذا كان الأمر كذلك، فيرجى حجز محادثة مع أحد خبرائنا المدربين على الفور.

يمكن لموظفينا مساعدتك في إحداث ثورةاستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك.

الأسئلة المتداولة