Pe această pagină2
Comparativ cu alți clienți potențiali, clienții potențiali referiți au de patru ori mai multe șanse de a face conversie. Acest lucru se datorează faptului că cumpărătorii au încredere cel mai adesea în recomandările de la prieteni și familie pe alte canale de publicitate, făcând marketingul de recomandare neprețuit pentru majoritatea companiilor.
Cu toate acestea, pentru a rula unprogram de recomandare de successau scalați-l eficient, aveți nevoie de software-ul potrivit de marketing de recomandare. Și cu atât de multe opțiuni disponibile, este aproape ca și cum ai găsi un ac într-un car de fân.
Din fericire, mărcile pot configura și scala programe de recomandare folosind cele mai bune instrumente de marketing de recomandare.
Ce este software-ul de marketing de recomandare?
Software-ul de marketing de recomandare ajută companiile să gestioneze ��i să automatizeze programele de recomandare a clienților. Aceste instrumente generează de obicei linkuri sau coduri unice de recomandare, urmăresc conversiile și automatizează distribuirea recompenselor. Acompanie de dezvoltare softwarepoate integra instrumente de recomandare cu CRM-ul său pentru a atrage fără probleme noi clienți potențiali.
În esență, software-ul programului de recomandare simplifică șiautomatizează procesul de transformare a clienților în susținători ai mărcii. Cel mai bun software de marketing de recomandare se integrează perfect cu stiva tehnologică existentă a unei companii, inclusiv CRM și servicii de e-mail. De asemenea, oferă analize detaliate privind performanța campaniei.
Dacă CRM-ul dvs. este Salesforce,parteneriat cu unFirma de consultanta Salesforceprecum Think Beyond vă poate ajuta să vă aliniați platforma de recomandare cu fluxuri de lucru mai largi de vânzări și automatizare.
7 cele mai bune software-uri de marketing de recomandare
Mai jos sunt câteva dintre cele mai bune programe software de recomandare pe care le-am văzut în acțiune. Vă vom oferi o scurtă descriere a acestor instrumente de recomandare, de la caracteristicile lor până la prețuri și câteva dezavantaje pe care le-am observat în fiecare.
1. Fabrica de Recomandări
Cel mai bun pentru:Întreprinderi mici și startup-uri
Prețuri: Începe de la 95 USD/lună cu o perioadă de încercare de 15 zile fără card de credit.
Evaluată ca platforma de marketing de recomandare numărul 1 de către Influencer Marketing Hub, Growth Marketing Pro, Stack Diary, G2, Capterra și multe altele,Fabrica de Recomandărieste un software de marketing de recomandare plug-and-play fără cod, care ajută companiile să lanseze campanii de recomandare în doar câteva minute, nu în zile.
Dispune de un generator de campanii drag-and-drop și oferă peste 100preconstruitșabloane de programe de recomandare,navigabildupă industrie sau tip de activitate. Software-ul acceptă peste 200 de recompense și stimulente de recomandare, inclusiv vouchere, recompense în numerar, carduri cadou, donații și transferuri bancare, disponibile în peste 50 de țări.
Referral Factory se integrează cu cele mai populareSoftware CRM, inclusiv HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho și Zapier, permițându-vă să gestionați recomandările direct în fluxurile de lucru existente.
Pentru companiile care doresc o aliniere CRM mai profundă,Servicii de integrare Salesforcede la parteneri de încredere, cum ar fi 360 Degree Cloud, poate eficientiza urmărirea și automatizarea recomandărilor de-a lungul ciclului de viață al clientului.
Puteți automatiza solicitările de recomandare către clienții dvs. existenți și puteți genera fără efort linkuri de recomandare pentru toate persoanele de contact CRM.
Platforma oferă, de asemenea, urmărire și analiză cuprinzătoare, permițând utilizatorilor să monitorizeze veniturile, conversiile și recomandările zilnice de la începutul anului (YTD). Toate datele de urmărire pot fi exportate în CRM sau accesate prin API.
Dezavantaje
- Interfața de utilizare pentru generatorul de campanii Referral Factory nu este cea mai bună și poate fi ciudat să vă obișnuiți.
- Lipsește integrarea cu platformele de plată. Nu puteți plăti recompense recomandărilor care se califică direct prin intermediul platformei.
- Integrarea API este disponibilă numai pentru utilizatorii din planul de bază (200 USD/lună) sau mai mare.
2. ReferralCandy
Cel mai bun pentru:Afaceri de comerț electronic
Preț:Începe de la 59 USD pe lună (+ 3,5% comision) cu o perioadă de probă gratuită de 14 zile.
ReferralCandyeste una dintre cele mai utilizate platforme software de referință pentru mărcile de comerț electronic, în care au încredere peste 30.000 de magazine online. Este un software de marketing de recomandare bazat pe e-mail care îi ajută pe proprietarii de magazine să automatizeze programele de recomandare, să urmărească rezultatele și să prevină frauda.
ReferralCandy oferă o gamă de șabloane de recomandare predefinite pentru a ajuta utilizatorii noi să înceapă rapid și ușor. Puteți crea campanii de marcă editând culori, logo-uri, fonturi, bannere și alte elemente pentru a se potrivi cu stilul mărcii dvs.
Un alt avantaj semnificativ al ReferralCandy este raportul calitate-preț. În comparație cu concurenții, este una dintre puținele soluții software care oferă aproape toate caracteristicile esențiale la toate nivelurile. Cel mai mic plan al său include prevenirea fraudei, clienți recomandați nelimitați, analize de campanie și raportare detaliată.
ReferralCandy se integrează perfect cu toate platformele majore de comerț electronic, inclusiv Shopify, BigCommerce, WooCommerce și Magento. Integrarea suplimentară cu instrumente de marketing, cum ar fi Mailchimp, Klaviyo și Google Analytics, îl fac o opțiune puternică pentru afacerile de comerț electronic cu public țintă internațional.
Dezavantaje
- ReferralCandy nu oferă în prezent coduri de afiliat specifice paginii, așa că nu puteți direcționa traficul către anumite produse sau secțiuni ale site-ului dvs.
- Personalizarea șabloanelor de e-mail ReferralCandy necesită expertiză tehnică. Aveți nevoie de cunoștințe HTML solide sau de un dezvoltator. Același lucru este valabil și pentru integrarea sa API și JavaScript.
3. ReferralRock
Cel mai bun pentru:Afaceri de toate dimensiunile
Prețuri: variază de la 175 USD/lună pentru întreprinderile mici până la 25.000 USD/an pentru întreprinderile mari. Probă gratuită de 15 zile inclusă.
ReferireRockoferă soluții complete de marketing de recomandare, cu un accent puternic pe excepționalserviciu pentru clienți. Platforma vă permite să încorporați un buton de partajare cu un singur clic în e-mailuri, pagini de plată, aplicații și pagini de destinație, facilitând clienților să-i recomande pe alții.
Această companie se remarcă prin integrarea în stil concierge, care include o sesiune de strategie gratuită. Aceasta implică consilieri de program dedicați, care asistă cu dezvoltarea campaniei, crearea de conținut, integrarea tehnică și opțiunile de recompensă personalizate, bazate pe analiza audienței.
Include, de asemenea, un portal de membri autonom, unde clienții se pot conecta pentru a partaja link-uri de recomandare, a urmări starea recomandărilor și a monitoriza recompensele în timp real. De asemenea, obțineți structuri de recompense personalizabile care pot fi bazate pe timp, în mai mulți pași, pe puncte etc., permițându-vă să găsiți cea mai potrivită pentru serviciile și clienții dvs.
ReferralRock se sincronizează perfect cu peste 60 de instrumente populare de vânzări, marketing, comerț electronic și CRM, inclusiv HubSpot, Salesforce, Mailchimp, Shopify, Leadpages, Marketo și multe altele.
Dezavantaje
- Șabloanele de program de recomandare încorporate nu sunt 100% personalizabile.
- Limitări ale câmpurilor personalizate și lipsa instrucțiunilor pentru scriptul de conversie.
- Începerea cu platforma poate fi complexă.
4. Ambasador
Cel mai bun pentru: Întreprinderi mari
Prețuri: Începe de la 300 USD pe lună, oferind o demonstrație, dar nu o încercare gratuită. Se aplică taxe de instalare.
Ambasadoreste o soluție de recomandare bazată pe cloud, care ajută companiile să construiască, să gestioneze și să optimizeze programe de recomandare pe canale online și offline. Cu funcții precum automatizarea e-mailului, recompense personalizabile și urmărire robustă, Ambassador oferă companiilor instrumentele pentru a transforma clienții existenți în ambasadori ai mărcii.
Platforma oferă link-uri unice de partajare pentru partajarea online și în persoană, inclusiv coduri QR pentru fluturași prin e-mail, chitanțe și semne de curte. Oferă o bibliotecă de active cu videoclipuri, audio, imagini și alte media.
Puteți lansa campanii în peste 200 de limbi în peste 40 de țări. Integrarea cu platforme populare precum Shopify, HubSpot, Stripe și Salesforce vă permite să gestionați procesele de recomandare în cadrul sistemelor existente.
Dezavantaje
- Necesită expertiză tehnică pentru configurare.
- Taxele de configurare, personalizarea limitată și o curbă de învățare îl fac mai potrivit pentru întreprinderile mai mari (cu o abundență de resurse) decât pentru întreprinderile mici.
- Fără suport prioritar pentru planurile de nivel inferior.
5. Everflow
Cel mai bun pentru: B2B și mărci de comerț electronic
Preț:Pret personalizat, disponibil la cerere. Probă gratuită inclusă.
Everfloweste o soluție all-in-one de marketing de performanță și de gestionare a recomandărilor care permite companiilor să gestioneze, să urmărească, să plătească, să analizeze și să-și optimizeze programele de recomandare. Cu Everflow, puteți echipa cei mai buni clienți ai tăi cu resurse care îi duc de la doar referenți la susținătorii mărcii rockstar.
Software-ul permite companiilor să desfășoare mai multe campanii de marketing de recomandare pe canale, cum ar fi e-mailul,social media, și alte platforme digitale. De asemenea, oferă o piață pentru parteneri unde puteți descoperi și include noi parteneri de recomandare cu doar câteva clicuri.
Everflow oferă opțiuni de urmărire sofisticate, inclusiv atribuirea indirectă,Generator de coduri QR, urmărirea codului QR unic și urmărirea codului de cupon, asigurând atribuirea exactă a vânzărilor și a interacțiunilor. Software-ul poate declanșa plăți pe baza etapelor pipelinei CRM, inclusiv clienți potențiali aprobati, abonamente, reînnoiri și vânzări suplimentare.
Puteți analiza performanța campaniei analizând valorile cheie, cum ar fi ratele de conversie, cei mai buni susținători și promoțiile cu performanțe scăzute, pentru a vă ajusta abordarea.
Citește mai mult pe:Locație live Google Maps: Cum să partajați în timp real
Dezavantaje
- Interfața cu utilizatorul nu este la fel de bună ca cea a altor instrumente de trimitere.
- Oferă mai mult decât programe de marketing de recomandare, astfel încât lista sa lungă de caracteristici ar putea fi copleșitoare pentru cumpărătorii de software pentru prima dată.
- Nu este cel mai bun pentru programele de trimitere prin e-mail.
6. Invitați recomandări
Cel mai bun pentru: afaceri SaaS
Prețuri: Disponibil la cerere. Probă gratuită de 14 zile inclusă.
Fondată în 2009,Invită recomandărieste o platformă software puternică de recomandare în care au încredere peste 10.000 de companii, inclusiv mărci globale precum Microsoft, Coca-Cola, American Express, Motorola și Mozilla. Platforma vă permite să recompensați clienții pentru activitățile de recomandare, inclusiv partajarea, abonamentul, înregistrarea, efectuarea de achiziții sau instalarea aplicației.
InviteReferrals acceptă campanii flexibile pe site-uri web, aplicații mobile și rețele sociale, permițând companiilor să interacționeze cu clienții lor oriunde s-ar afla. Obțineți o gestionare completă a campaniei pe mai multe platforme, inclusiv site-uri web pentru dispozitive mobile, tablete și desktop; aplicații mobile Android și iOS; Aplicații Facebook Timeline; și campanii de e-mail.
Cu suport pentru peste 45 de limbi și integrări cu platforme, inclusiv Shopify, Mailchimp, Magento și WooCommerce, InviteReferrals este ideal pentru companiile care caută acoperire și flexibilitate la nivel global. Funcții suplimentare precum campanii personalizabile, notificări prin e-mail și integrarea portofelului îmbunătățesc experiența utilizatorului.
Dezavantaje
- Configurarea campaniilor pe platformă nu este foarte simplă.
- Planurile de nivel inferior au caracteristici limitate, ceea ce îi obligă pe utilizatori să treacă la planuri superioare.
- Prețul nu este transparent.
7. Mentioneaza-ma
Cel mai bun pentru:Mărci B2B
Prețuri: Preț personalizat la cerere. Oferă o demonstrație, dar nu o probă gratuită.
Renumit pentru abordarea sa unică bazată pe date a marketingului de recomandare,Mentioneaza-maeste o platformă de recomandare care oferăo suită completă de instrumente de marketing pentru clienți.
Software-ul acceptă până la 20 de limbi, 15 tipuri de recompense flexibile (cupoane, carduri cadou, recompense de la terți, livrare gratuită etc.) și 18 metode de partajare. Caracteristica sa de semnătură NameShare permite mai multor clienți să recomande prietenii, împărtășindu-le numele în timpul conversațiilor.
Mention Me își prezintă ofertele programului de recomandare în două pachete largi: Acquire și Optimize.
Acquire se concentrează pe campanii de recomandare de bază, care includ testare A/B, prevenirea fraudei, NameShare și îndeplinirea automată a recompenselor.
Pachetul Optimize depășește programul de bază referitor la un prieten. Ajută companiile să transforme susținerea clienților într-un gateway optimizat de achiziție de clienți multicanal. Un exemplu este direcționarea similară către referrer, care vă permite să introduceți datele de referință cu cele mai bune performanțe în campanii sociale plătite pentru a ajunge la mai mulți susținători ai mărcii.
Funcționalitatea de testare A/B a platformei permite companiilor să experimenteze cu elemente ale campaniei, cum ar fi design, copiere, recompense și sincronizare. Susținut de o echipă dedicată de succes a clienților, Mention Me se asigură că campaniile de recomandare sunt optimizate pentru un impact maxim.
Dezavantaje
- Fără încercare sau demonstrație gratuită.
- Lipsește integrarea cu instrumentele de marketing, prin urmare potențiale probleme de sincronizare a datelor.
- Flexibilitatea limitată a personalizării este un factor de ruptură pentru afacerile care prioritizează identitatea coerentă.
Încheierea
Campaniile de marketing de recomandare implică numeroase părți în mișcare. De la urmărirea recomandărilor până la atribuirea de clienți potențiali la referitor corect și gestionarea recompenselor, este aproape imposibil să le strângi pe toate manual.
Software-ul de marketing de recomandare automatizează întregul proces, eliberând timp și resurse valoroase.
Oricare dintre platformele de marketing de recomandare de mai sus ar trebui să vă ajute să obțineți succes, mai ales dacă ați început. Și pe măsură ce creșteți, acestea vă vor ajuta, de asemenea, să vă extindeți cu ușurință programul de recomandare.
