अन्य लीड की तुलना में, संदर्भित लीड के परिवर्तित होने की संभावना चार गुना अधिक होती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि खरीदार अक्सर अन्य विज्ञापन चैनलों की तुलना में दोस्तों और परिवार की सिफारिशों पर भरोसा करते हैं, जिससे अधिकांश व्यवसायों के लिए रेफरल मार्केटिंग अमूल्य हो जाती है।
हालाँकि, एकचलाने के लिए सफल रेफरल कार्यक्रमया इसे प्रभावी ढंग से स्केल करने के लिए, आपको सही रेफरल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है। और इतने सारे विकल्प उपलब्ध होने के कारण, यह लगभग भूसे के ढेर में सुई ढूंढने जैसा है।
शुक्र है, ब्रांड सर्वोत्तम रेफरल मार्केटिंग टूल का उपयोग करके रेफरल प्रोग्राम स्थापित और स्केल कर सकते हैं।
रेफरल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर क्या है?
रेफरल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर व्यवसायों को ग्राहक रेफरल कार्यक्रमों को प्रबंधित और स्वचालित करने में मदद करता है। ये उपकरण आम तौर पर अद्वितीय रेफरल लिंक या कोड उत्पन्न करते हैं, रूपांतरणों को ट्रैक करते हैं और इनाम वितरण को स्वचालित करते हैं। एसॉफ्टवेयर विकास कंपनीनई लीडों को निर्बाध रूप से आकर्षित करने के लिए रेफरल टूल को अपने सीआरएम के साथ एकीकृत कर सकता है।
इसके मूल में, रेफरल प्रोग्राम सॉफ्टवेयर सरल बनाता है औरग्राहकों को ब्रांड समर्थकों में बदलने की प्रक्रिया को स्वचालित करता है. सबसे अच्छा रेफरल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर सीआरएम और ईमेल सेवाओं सहित व्यवसाय के मौजूदा तकनीकी स्टैक के साथ सहजता से एकीकृत होता है। वे अभियान प्रदर्शन पर विस्तृत विश्लेषण भी प्रदान करते हैं।
यदि आपका CRM Salesforce है,एकके साथ साझेदारी सेल्सफोर्स कंसल्टिंग फर्मजैसे थिंक बियॉन्ड आपके रेफरल प्लेटफॉर्म को व्यापक बिक्री वर्कफ़्लो और ऑटोमेशन के साथ संरेखित करने में मदद कर सकता है।
7 सर्वश्रेष्ठ रेफरल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर
नीचे कुछ बेहतरीन रेफरल प्रोग्राम सॉफ़्टवेयर दिए गए हैं जिन्हें हमने क्रियान्वित होते देखा है। हम आपको इन रेफरल टूल के बारे में जानकारी देंगे, उनकी विशेषताओं से लेकर मूल्य निर्धारण तक, और उनमें से कुछ कमियां जो हमने देखी हैं।
1. रेफरल फैक्ट्री
इसके लिए सर्वोत्तम:छोटे व्यवसाय और स्टार्टअप
मूल्य निर्धारण: 15-दि���सीय नो-क्रेडिट कार्ड परीक्षण के साथ $95/माह से शुरू होता है।
इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग हब, ग्रोथ मार्केटिंग प्रो, स्टैक डायरी, जी2, कैप्टेरा और अन्य द्वारा #1 रेफरल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म का दर्जा दिया गया,रेफरल फ़ैक्टरीएक कोडलेस प्लग-एंड-प्ले रेफरल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर है जो व्यवसायों को दिनों में नहीं बल्कि कुछ ही मिनटों में रेफरल अभियान शुरू कर���े में मदद करता है।
इसमें ड्रैग-एंड-ड्रॉप अभियान बिल्डर की सुविधा है और 100+की पेशकश करता है पूर्वनिर्मितरेफरल प्रोग्राम टेम्प्लेट,ब्राउज़ करने योग्यउद्योग या व्यवसाय के प्रकार से। सॉफ्टवेयर 50 से अध��क देशों में उपलब्ध वाउचर, नकद पुरस्कार, उपहार कार्ड, दान और बैंक हस्तांतरण सहित 200 से अधिक रेफरल पुरस्कार और प्रोत्साहन का समर्थन करता है।
रेफरल फ़ैक्टरी सबसे लोकप्रियके साथ एकीकृत होती है सीआरएम सॉफ्टवेयर, जिसमें हबस्पॉट, सेल्सफोर्स, पाइपड्राइव, ज़ोहो और जैपियर शामिल हैं, जो आपको अपने मौजूदा वर्कफ़्लो के भीतर सीधे रेफरल प्रबंध��त करने में सक्षम बनाता है।
गहन सीआरएम संरेखण चाहने वाले व्यवसायों के लिए,सेल्सफोर्स इंटीग्रेशन सर्विसेज360 डिग्री क्लाउड जैसे विश्वसनीय साझेदार ग्राहक जीवनचक्र में रेफरल ट्रैकिंग और ऑटोमेशन को सुव्यवस्थित कर सकते हैं।
आप अपने मौजूदा ग्राहकों के लिए रेफरल अनुरोधों को स्वचालित कर सकते हैं और सभी सीआरएम संपर्कों के लिए आसानी से रेफरल लिंक तैयार कर सकते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म व्यापक ट्रैकिंग और विश्लेषण भी प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता साल-दर-तारीख (YTD) रेफरल राजस्व, रूपांतरण और दैनिक रेफरल की निगरानी कर सकते हैं। सभी ट्रैकिंग डेटा को आपके CRM में निर्यात किया जा सकता है या API के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।
कमियाँ
- रेफ़रल फ़ैक्टरी अभियान बिल्डर यूआई सर्वोत्तम नहीं है और इसका उपयोग करना अजीब हो सकता है।
- भुगतान प्लेटफार्मों के साथ एकीकरण का अभाव। आप प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सीधे योग्य रेफरल के लिए पुरस्कार का भुगतान नहीं कर सकते।
- एपीआई एकीकरण केवल मूल योजना ($200/माह) या उच्चतर उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।
2. रेफरलकैंडी
इसके लिए सर्वोत्तम:ई-कॉमर्स व्यवसाय
मूल्य निर्धारण:14 दिन की नि:शुल्क परीक्षण अवधि के साथ $59 प्रति माह (+ 3.5% कमीशन शुल्क) से शुरू होता है।
रेफरलकैंडीई-कॉमर्स ब्रांडों के लिए सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले रेफरल सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म में से एक है, जिस पर 30,000 से अधिक ऑनलाइन स्टोर भरोसा करते हैं। यह एक ईमेल-आधारित रेफरल मा���्केटिंग सॉफ्टवेयर है जो स्टोर मालिकों को रेफरल प्रोग्राम स्वचालित करने, परिणामों को ट्रैक करने और धोखाधड़ी को रोकने में मदद करता है।
रेफरलकैंडी नए उपयोगकर्ताओं को जल्दी और आसानी से शुरुआत करने में मदद करने के लिए पूर्व-निर्मित रेफरल टेम्पलेट्स की एक श्रृंखला प्रदान करता है। आप अपने ब्रांड की शैली से मेल खाने के लिए रंग, लोगो, फ़ॉन्ट, बैनर और अन्य तत्वों को संपादित करके ब्रांडेड अभियान बना सकते हैं।
रेफरलकैंडी का एक और महत्वपूर्ण पहलू पैसे के लिए इसका मूल्य है। प्रतिस्पर्धियों की तुलना में, यह उन कुछ सॉफ़्टवेयर समाधानों में से एक है जो सभी स्तरों पर लगभग सभी आवश्यक सुविधाएँ प्रदान करते हैं। इसकी सबसे निचली योजना में धोखाधड़ी की रोकथाम, असीमित संदर्भित ग्राहक, अभियान विश्लेषण और विस्तृत रिपोर्टिंग शामिल है।
रेफरलकैंडी शॉपिफाई, बिगकॉमर्स, वूकॉमर्स और मैगेंटो सहित सभी प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के साथ सहजता से एकीकृत होती है। मेलचिम्प, क्लावियो और गूगल एनालिटिक्स जैसे मार्केटिंग टूल के साथ अतिरिक्त एकीकरण इसे अंतरराष्ट्रीय लक्षित दर्शकों वाले ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए एक मजबूत विकल्प बनाता है।
कमियां
- रेफरलकैंडी वर्तमान में पेज-विशिष्ट संबद्ध कोड की पेशकश नहीं करता है, इसलिए आप अपनी साइट के विशिष्ट उत्पादों या अनुभागों पर ट्रैफ़िक को निर्देशित नहीं कर सकते हैं।
- रेफ़रलकैंडी ईमेल टेम्प्लेट को अनुकूलित करने के लिए तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। आपको मजबूत HTML ज्ञान या एक डेवलपर की आवश्यकता है। यही बात इसके एपीआई और जावास्क्रिप्ट एकीकरण पर भी लागू होती है।
3. रेफरलरॉक
इसके लिए सर्वोत्तम:सभी आकार के व्यवसाय
मूल्य निर्धारण: छोटे व्यवसायों के लिए $175/माह से लेकर बड़े उद्यमों के लिए $25k/वर्ष तक। 15 दिन का निःशुल्क परीक्षण शामिल है।
रेफरलरॉकअसाधारणपर मजबूत फोकस के साथ व्यापक रेफरल मार्केटिंग समाधान प्रदान करता है ग्राहक सेवा. प्लेटफ़ॉर्म आपको ईमेल, चेकआउट पेज, ऐप्स और लैंडिंग पेजों पर एक-क्लिक साझाकरण बटन एम्बेड करने में सक्षम बनाता है, जिससे ग्राहकों के लिए दूसरों को संदर्भित करना आसान हो जाता है।
��ह कंपनी अपनी द्वारपाल-शैली की ऑनबोर्डिंग के लिए विशिष्ट है, जिसमें एक मानार्थ रणनीति सत्र शामिल है। इसमें समर्पित कार्यक्रम सलाहकार शामिल हैं जो अभियान विकास, सामग्री निर्माण, तकनीकी एकीकरण और दर्शकों के विश्लेषण द्वारा सूचित कस्टम इनाम विकल्पों में सहायता करते हैं।
इसमें एक स्टैंडअलोन सदस्य पोर्टल भी है जहां ग्राहक रेफरल लिंक साझा करने, रेफरल स्थिति को ट्रैक करने और वास्तविक समय में पुरस्कारों की निगरानी करने के लिए लॉग इन कर सकते हैं। आपको अनुकूलन योग्य इनाम संरचनाएं भी मिलती हैं जो समय-आधारित, बहु-चरण, बिंदु-आधारित आदि हो सकती हैं, जिससे आप अपनी सेवाओं और ग्राहकों के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प ढूंढ सकते हैं।
रेफरलरॉक हबस्पॉट, सेल्सफोर्स, मेलचिम्प, शॉपिफाई, लीडपेजेस, मार्केटो और अन्य सहित 60 से अधिक लोकप्रिय बिक्री, मार्केटिंग, ईकॉमर्स और सीआरएम टूल के साथ सहजता से समन्वयित होता है।
कमियाँ
- इसके अंतर्निर्मित रेफरल प्रोग्राम टेम्पलेट 100% अनुकूलन योग्य नहीं हैं।
- कस्टम फ़ील्ड सीमाएँ और रूपांतरण स्क्रिप्ट निर्देशों की कमी।
- प्लेटफ़ॉर्म के साथ शुरुआत करना जटिल हो सकता है।
4. राजदूत
Best forके लिए सर्वोत्तम : बड़े उद्यम
मूल्य निर्धारण: $300 प्रति माह से शुरू, एक डेमो की पेशकश लेकिन कोई निःशुल्क परीक्षण नहीं। सेटअप शुल्क लागू.
राजदूतएक क्लाउड-आधारित रेफरल समाधान है जो व्यवसायों को ऑनलाइन और ऑफलाइन चैनलों पर रेफरल प्रोग्राम बनाने, प्रबंधित करने और अनुकूलित करने में मदद करता है। ईमेल ऑटोमेशन, अनुकूलन योग्य पुरस्कार और मजबूत ट्रैकिंग जैसी सुविधाओं के साथ, एंबेसडर व्यवसायों को मौजूदा ग्राहकों को ब्रांड एंबेसडर में बदलने के लिए उपकरण प्रदान करता है।
प्लेटफ़ॉर्म में ऑनलाइन और व्यक्तिगत रूप से साझा करने के लिए अद्वितीय शेयर लिंक की सुविधा है, जिसमें मेल फ़्लायर्स, रसीदें और यार्ड संकेतों के लिए क्यूआर कोड शामिल हैं। यह वीडियो, ऑडियो, चित्र और अन्य मीडिया के साथ एक एसेट लाइब्रेरी प्रदान करता है।
आप 40 से अधिक देशों में 200 से अधिक भाषाओं में अभियान शुरू कर सकते हैं। शॉपिफाई, हबस्पॉट, स्ट्राइप और सेल्सफोर्स जैसे लोकप्रिय प्लेटफार्मों के साथ एकीकरण आपको मौजूदा सिस्टम के भीतर रेफरल प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है।
कमियां
- स्थापित करने के लिए तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता है.
- सेटअप शुल्क, सीमित अनुकूलन और सीखने की अवस्था इसे छोटे व्यवसायों के बजाय बड़े उद्यमों (संसाधनों की प्रचुरता के साथ) के लिए अधिक उपयुक्त बनाती है।
- निचले स्तर की योजनाओं के लिए कोई प्राथमिकता समर्थन नहीं।
5. एवरफ्लो
Best forके लिए सर्वोत्तम : B2B और ई-कॉमर्स ब्रांड
मूल्य निर्धारण:कस्टम-मूल्य, अनुरोध पर उपलब्ध। नि:शुल्क परीक्षण शामिल है।
सदाबहारएक ऑल-इन-वन प्रदर्शन विपणन और रेफरल प्रबंधन समाधान है जो व्यवसायों को अपने रेफरल कार्यक्रमों को प्रबंधित करने, ट्रैक करने, भुगतान करने, विश्लेषण करने और अनुकूलित करने में सक्षम बनाता है। एवरफ़्लो के साथ, आप अपने सर्वोत्तम ग्राहकों को ऐसे संसाधनों से लैस कर सकते हैं जो उन्हें केवल रेफर करने वालों से लेकर रॉकस्टार ब्रांड समर्थकों तक ले जाते हैं।
सॉफ्टवेयर व्यवसायों को ईमेल,जैसे चैनलों पर कई रेफरल मार्केटिंग अभियान चलाने में सक्षम बनाता है सोशल मीडिया, और अन्य डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म। इसमें एक पार्टनर मार्केटप्लेस भी है जहां आप कुछ ही क्लिक के साथ नए रेफरल पार्टनर खोज सकते हैं और उन्हें शामिल कर सकते हैं।
एवरफ़्लो परिष्कृत ट्रैक��ंग विकल्प प्रदान करता है, जिसमें व्यू-थ्रू एट्रिब्यूशन,शामिल है क्यूआर कोड जनरेटर, अद्वितीय क्यूआर कोड ट्रैकिंग, और कूपन कोड ट्रैकिंग, बिक्री और इंटरैक्शन का सटीक श्रेय सुनिश्चित करना। सॉफ़्टवेयर सीआरएम पाइपलाइन चरणों के आधार पर भुगतान को ट्रिगर कर सकता है, जिसमें स्वीकृत लीड, सदस्यता, नवीनीकरण और अपसेल शामिल हैं।
आप अपने दृष्टिकोण को बेहतर बनाने के लिए रूपांतरण दरों, शीर्ष अधिवक्ताओं और कम प्रदर्शन वाले प्रचारों जैसे प्रमुख मैट्रिक्स का विश्लेषण करके अभियान के प्रदर्शन में सुधार कर सकते हैं।
इस पर और पढ़ें:Google मानचित्र लाइव स्थान: वास्तविक समय में कैसे साझा करें
कमियाँ
- उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस अन्य रेफरल टूल जितना अच्छा नहीं है।
- यह रेफरल मार्केटिंग कार्यक्रमों से कहीं अधिक की पेशकश करता है, इस प्रकार इसकी सुविधाओं की लंबी सूची पहली बार सॉफ्टवेयर खरीदने वालों के लिए भारी पड़ सकती है।
- यह ईमेल रेफरल कार्यक्रमों के लिए सर्वोत्तम नहीं है।
6. रेफरल आमंत्रित करें
Best forके लिए सर्वोत्तम : SaaS व्यवसाय
मूल्य निर्धारण: अनुरोध पर उपलब्ध। 14 दिन का निःशुल्क परीक्षण शामिल है।
2009 में स्थापित,रेफरल आमंत्रित करेंएक शक्तिशाली रेफरल सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म है जिस पर 10,000 से अधिक व्यवसाय भरोसा करते हैं, जिसमें Microsoft, कोका-कोला, अमेरिकन एक्सप्रेस, मोटोरोला और मोज़िला जैसे वैश्विक ब्रांड शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म आपको ग्राहकों को रेफ़रल गतिविधियों के लिए पुरस्कृत करने में सक्षम बनाता है, जिसमें साझा करना, सदस्यता लेना, पंजीकरण करना, खरीदारी करना या ऐप इंस्टॉल करना शामिल है।
InviteReferrals वेबसाइटों, मोबाइल ऐप्स और सोशल मीडिया पर लचीले अभियानों का समर्थन करता है, जिससे व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ जुड़ने में मदद मिलती है, चाहे वे कहीं भी हों। आपको मोबाइल, टैबलेट और डेस्कटॉप वेबसाइटों सहित कई प्लेटफार्मों पर व्यापक अभियान प्रबंधन मिलता है; एंड्रॉइड और आईओएस मोबाइल ऐप; फेसबुक टाइमलाइन ऐप्स; और ईमेल अभियान.
45 से अधिक भाषाओं के समर्थन और Shopify, Mailchimp, Magento, और WooCommerce सहित प्लेटफार्मों के साथ एकीकरण के साथ, InviteReferrals वैश्विक पहुंच और लचीलापन चाहने वाले व्यवसायों के लिए आदर्श है। अनुकूलन योग्य अभियान, ईमेल सूचनाएं और वॉलेट एकीकरण जैसी अतिरिक्त सुविधाएं उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाती हैं।
कमियां
- प्लेटफ़ॉर्म पर अभियान स्थापित करना बहुत सीधा नहीं है।
- निम्न-स्तरीय योजनाओं में सीमित सुविधाएँ होती हैं, जो उपयोगकर्ताओं को उच्च योजनाओं में अपग्रेड करने के लिए मजबूर करती हैं।
- मूल्य निर्धारण पारदर्शी नहीं है.
7. मेरा उल्लेख करो
इसके लिए सर्वोत्तम:B2B ब्रांड
मूल्य निर्धारण: अनुरोध पर कस्टम मूल्य निर्धारण। डेमो ऑफर करता है लेकिन कोई निःशुल्क परीक्षण नहीं।
रेफरल मार्केटिंग के लिए अपने अद्वितीय डेटा-संचालित दृष्टिकोण के लिए प्रसिद्ध,मेरा उल्लेख करोएक रेफरल मंच की पेशकश हैग्राहक विपणन उपकरणों का एक पूरा सूट।
सॉफ्टवेयर 20 भाषाओं, 15 लचीले इनाम प्रकारों (कूपन, उपहार कार्ड, तीसरे पक्ष के पुरस्कार, मुफ्त डिलीवरी, आदि) और 18 साझाकरण विधियों का समर्थन करता है। इसका सिग्नेचर नेमशेयर फीचर अधिक ग्राहकों को बातचीत के दौरान अपना नाम साझा करके दोस्तों को रेफर करने की अनुमति देता है।
मेंशन मी अपने रेफरल प्रोग्राम की पेशकश दो व्यापक पैकेजों में प्रस्तुत करता है: एक्वायर और ऑप्टिमाइज़।
एक्वायर बुनियादी रेफरल अभियानों पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसमें ए/बी परीक्षण, धोखाधड़ी की रोकथाम, नेमशेयर और स्वचालित इनाम पूर्ति शामिल है।
ऑप्टिमाइज़ पैकेज मूल रेफर-ए-फ्रेंड प्रोग्राम से आगे जाता है। यह व्यवसायों को ग्राहक वकालत को एक अनुकूलित मल्टी-चैनल ग्राहक अधिग्रहण गेटवे में बदलने में मदद करता है। एक उदाहरण इसका रेफरर लुकलाइक लक्ष्यीकरण है, जो आपको अधिक ब्रांड समर्थकों तक पहुंचने के लिए अपने शीर्ष प्रदर्शन वाले रेफरर डेटा को भुगतान किए गए सामाजिक अभियानों में फ़ीड करने में सक्षम बनाता है।
प्लेटफ़ॉर्म की ए/बी परीक्षण कार्यक्षमता व्यवसायों को डिज़ाइन, कॉपी, पुरस्कार और समय जैसे अभियान तत्वों के साथ प्रयोग करने में सक्षम बनाती है। एक समर्पित ग्राहक सफलता टीम द्वारा समर्थित, मेंशन मी यह सुनिश्चित करता है कि रेफरल अभियान अधिकतम प्र���ाव के लिए अनुकूलित हैं।
कमियाँ
- कोई निःशुल्क परीक्षण या डेमो नहीं.
- मार्केटिंग टूल के साथ एकीकरण का अभाव है, इसलिए संभावित डेटा-सिंकिंग समस्याएँ।
- सीमित अनुकूलन लचीलापन उन व्यवसायों के लिए एक डील-ब्रेकर है जो एकजुट पहचान को प्राथमिकता देते हैं।
समापन
रेफरल मार्केटिंग अभियानों में कई गतिशील भाग शामिल होते हैं। रेफ़रल को ट्रैक करने से लेकर सही रेफ़रलकर्ता को लीड देने और पुरस्कारों को प्रबंधित करने तक, उन सभी को मैन्युअल रूप से एक साथ खींचना लगभग असंभव है।
रेफरल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर पूरी प्रक्रिया को स्वचालित करता है, जिससे बहुमूल्य समय और संसाधन बच जाते हैं।
ऊपर दिए गए किसी भी रेफरल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म से आपको सफलता प्राप्त करने में मदद मिलेगी, खासकर यदि आपने अभी शुरुआत की है। और जैसे-जैसे आप बड़े होंगे, वे आपके रेफरल कार्यक्रम को आसानी ��े बढ़ाने में भी आपकी मदद करेंगे।
