Im Vergleich zu anderen Leads ist die Conversion-Wahrscheinlichkeit bei geworbenen Leads viermal höher. Das liegt daran, dass Käufer eher den Empfehlungen von Freunden und der Familie als anderen Werbekanälen vertrauen, was Empfehlungsmarketing für die meisten Unternehmen von unschätzbarem Wert macht.
Um jedoch einauszuführen erfolgreiches Empfehlungsprogrammoder effektiv skalieren möchten, benötigen Sie die richtige Empfehlungsmarketing-Software. Und bei so vielen verfügbaren Optionen ist es fast so, als würde man die Nadel im Heuhaufen finden.
Glücklicherweise können Marken mithilfe der besten Empfehlungsmarketing-Tools Empfehlungsprogramme einrichten und skalieren.
Was ist Empfehlungsmarketing-Software?
Empfehlungsmarketing-Software unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung und Automatisierung von Kundenempfehlungsprogrammen. Diese Tools generieren in der Regel eindeutige Empfehlungslinks oder Codes, verfolgen Conversions und automatisieren die Prämienverteilung. EinSoftwareentwicklungsunternehmenkann Empfehlungstools in sein CRM integrieren, um nahtlos neue Leads zu gewinnen.
Im Kern vereinfacht die Empfehlungsprogrammsoftware undautomatisiert den Prozess, Kunden zu Markenbotschaftern zu machen. Die beste Empfehlungsmarketing-Software lässt sich nahtlos in den vorhandenen Technologie-Stack eines Unternehmens integrieren, einschließlich CRM- und E-Mail-Diensten. Sie bieten auch detaillierte Analysen zur Kampagnenleistung.
Wenn Ihr CRM Salesforce ist,Partnerschaft mit einemSalesforce-BeratungsunternehmenWie Think Beyond kann Ihnen dabei helfen, Ihre Empfehlungsplattform an umfassendere Vertriebsabläufe und Automatisierung anzupassen.
Die 7 besten Empfehlungsmarketing-Software
Nachfolgend finden Sie einige der besten Empfehlungsprogramm-Software, die wir in Aktion gesehen haben. Wir geben Ihnen einen Überblick über diese Empfehlungstools, von ihren Funktionen über die Preise bis hin zu einigen Nachteilen, die uns jeweils aufgefallen sind.
1. Empfehlungsfabrik
Am besten geeignet für:Kleine Unternehmen und Startups
Preise: Ab 95 $/Monat mit einer 15-tägigen Testversion ohne Kreditkarte.
Von Influencer Marketing Hub, Growth Marketing Pro, Stack Diary, G2, Capterra und anderen als Empfehlungsmarketing-Plattform Nr. 1 bewertet,Empfehlungsfabrikist eine codelose Plug-and-Play-Empfehlungsmarketing-Software, die Unternehmen dabei hilft, Empfehlungskampagnen in nur wenigen Minuten statt Tagen zu starten.
Es verfügt über einen Drag-and-Drop-Kampagnen-Builder und bietet über 100vorgefertigtVorlagen für Empfehlungsprogramme,durchsuchbarnach Branche oder Geschäftstyp. Die Software unterstützt über 200 Empfehlungsprämien und Anreize, darunter Gutscheine, Geldprämien, Geschenkkarten, Spenden und Banküberweisungen, die in mehr als 50 Ländern verfügbar sind.
Referral Factory lässt sich mit den beliebtestenintegrieren CRM-Software, einschließlich HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho und Zapier, sodass Sie Empfehlungen direkt in Ihren bestehenden Workflows verwalten können.
Für Unternehmen, die eine tiefere CRM-Ausrichtung anstreben,Salesforce-Integrationsdienstevon vertrauenswürdigen Partnern wie 360 Degree Cloud können die Empfehlungsverfolgung und Automatisierung über den gesamten Kundenlebenszyklus optimieren.
Sie können Empfehlungsanfragen an Ihre bestehenden Kunden automatisieren und mühelos Empfehlungslinks für alle CRM-Kontakte generieren.
Die Plattform bietet außerdem umfassende Nachverfolgung und Analyse, sodass Benutzer die Empfehlungsumsätze, Konvertierungen und täglichen Empfehlungen seit Jahresbeginn (YTD) überwachen können. Alle Tracking-Daten können in Ihr CRM exportiert oder über die API abgerufen werden.
Nachteile
- Die Benutzeroberfläche des Referral Factory-Kampagnen-Builders ist nicht die beste und kann gewöhnungsbedürftig sein.
- Fehlende Integration mit Zahlungsplattformen. Sie können qualifizierten Empfehlungen keine Prämien direkt über die Plattform auszahlen.
- Die API-Integration ist nur für Benutzer mit dem Basisplan (200 USD/Monat) oder höher verfügbar.
2. Empfehlungsbonbon
Am besten geeignet für:E-Commerce-Unternehmen
Preis:Beginnt bei 59 $ pro Monat (+ 3,5 % Provision) mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase.
Empfehlungsbonbonist eine der am weitesten verbreiteten Empfehlungssoftwareplattformen für E-Commerce-Marken, der über 30.000 Online-Shops vertrauen. Dabei handelt es sich um eine E-Mail-basierte Empfehlungsmarketing-Software, die Ladenbesitzern hilft, Empfehlungsprogramme zu automatisieren, Ergebnisse zu verfolgen und Betrug zu verhindern.
ReferralCandy bietet eine Reihe vorgefertigter Empfehlungsvorlagen, um neuen Benutzern den schnellen und einfachen Einstieg zu erleichtern. Sie können Markenkampagnen erstellen, indem Sie Farben, Logos, Schriftarten, Banner und andere Elemente so bearbeiten, dass sie zum Stil Ihrer Marke passen.
Ein weiterer wesentlicher Vorteil von ReferralCandy ist sein Preis-Leistungs-Verhältnis. Im Vergleich zu Mitbewerbern ist es eine der wenigen Softwarelösungen, die über alle Ebenen hinweg nahezu alle wesentlichen Funktionen bietet. Der niedrigste Plan umfasst Betrugsprävention, unbegrenzte geworbene Kunden, Kampagnenanalysen und detaillierte Berichte.
ReferralCandy lässt sich nahtlos in alle wichtigen E-Commerce-Plattformen integrieren, einschließlich Shopify, BigCommerce, WooCommerce und Magento. Zusätzliche Integrationen mit Marketing-Tools wie Mailchimp, Klaviyo und Google Analytics machen es zu einer starken Option für E-Commerce-Unternehmen mit internationalen Zielgruppen.
Nachteile
- ReferralCandy bietet derzeit keine seitenspezifischen Affiliate-Codes an, sodass Sie den Traffic nicht auf bestimmte Produkte oder Bereiche Ihrer Website leiten können.
- Das Anpassen der E-Mail-Vorlagen von ReferralCandy erfordert technisches Fachwissen. Sie benötigen ausgeprägte HTML-Kenntnisse oder einen Entwickler. Das Gleiche gilt für die API- und JavaScript-Integration.
3. ReferralRock
Am besten geeignet für:Unternehmen jeder Größe
Preise: Die Spanne reicht von 175 $/Monat für kleine Unternehmen bis zu 25.000 $/Jahr für große Unternehmen. 15-tägige kostenlose Testversion inklusive.
ReferralRockbietet umfassende Empfehlungsmarketing-Lösungen mit einem starken Fokus auf außergewöhnlichesKundenservice. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, eine One-Click-Sharing-Schaltfläche in E-Mails, Checkout-Seiten, Apps und Landingpages einzubetten, wodurch es für Kunden einfacher wird, andere weiterzuempfehlen.
Dieses Unternehmen zeichnet sich durch sein Onboarding im Concierge-Stil aus, das eine kostenlose Strategiesitzung beinhaltet. Dabei handelt es sich um engagierte Programmberater, die bei der Kampagnenentwicklung, der Erstellung von Inhalten, der technischen Integration und individuellen Belohnungsoptionen auf Grundlage der Zielgruppenanalyse behilflich sind.
Es verfügt außerdem über ein eigenständiges Mitgliederportal, in dem sich Kunden anmelden können, um Empfehlungslinks zu teilen, den Empfehlungsstatus zu verfolgen und Prämien in Echtzeit zu überwachen. Sie erhalten außerdem anpassbare Belohnungsstrukturen, die zeitbasiert, mehrstufig, punktbasiert usw. sein können, sodass Sie die beste Lösung für Ihre Dienstleistungen und Kunden finden können.
ReferralRock lässt sich nahtlos mit über 60 beliebten Vertriebs-, Marketing-, E-Commerce- und CRM-Tools synchronisieren, darunter HubSpot, Salesforce, Mailchimp, Shopify, Leadpages, Marketo und mehr.
Nachteile
- Die integrierten Vorlagen für Empfehlungsprogramme sind nicht zu 100 % anpassbar.
- Einschränkungen bei benutzerdefinierten Feldern und fehlende Konvertierungsskriptanweisungen.
- Der Einstieg in die Plattform kann komplex sein.
4. Botschafter
Am besten für: Große Unternehmen
Preise: Beginnt bei 300 $ pro Monat und bietet eine Demo, aber keine kostenlose Testversion. Es fallen Einrichtungsgebühren an.
Botschafterist eine cloudbasierte Empfehlungslösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Empfehlungsprogramme über Online- und Offline-Kanäle hinweg aufzubauen, zu verwalten und zu optimieren. Mit Funktionen wie E-Mail-Automatisierung, anpassbaren Belohnungen und robustem Tracking bietet Ambassador Unternehmen die Tools, um bestehende Kunden in Markenbotschafter zu verwandeln.
Die Plattform bietet einzigartige Links zum Teilen für den Online- und persönlichen Austausch, einschließlich QR-Codes für Postflyer, Quittungen und Gartenschilder. Es bietet eine Asset-Bibliothek mit Videos, Audio, Bildern und anderen Medien.
Sie können Kampagnen in über 200 Sprachen in mehr als 40 Ländern starten. Durch die Integration mit beliebten Plattformen wie Shopify, HubSpot, Stripe und Salesforce können Sie Empfehlungsprozesse innerhalb vorhandener Systeme verwalten.
Nachteile
- Erfordert technisches Fachwissen zur Einrichtung.
- Einrichtungsgebühren, begrenzte Anpassungsmöglichkeiten und eine Lernkurve machen es eher für größere Unternehmen (mit einer Fülle von Ressourcen) als für kleine Unternehmen geeignet.
- Keine vorrangige Unterstützung für Pläne der unteren Preisklasse.
5. Everflow
Am besten für: B2B- und E-Commerce-Marken
Preis:Individueller Preis, auf Anfrage erhältlich. Kostenlose Testversion inklusive.
Immerflussist eine Komplettlösung für Performance-Marketing und Empfehlungsmanagement, mit der Unternehmen ihre Empfehlungsprogramme verwalten, verfolgen, bezahlen, analysieren und optimieren können. Mit Everflow können Sie Ihre besten Kunden mit Ressourcen ausstatten, die sie von einfachen Empfehlungsgebern zu Befürwortern von Rockstar-Marken machen.
Mit der Software können Unternehmen mehrere Empfehlungsmarketingkampagnen über Kanäle wie E-Mail usw. durchführen soziale Medien, und andere digitale Plattformen. Es verfügt außerdem über einen Partner-Marktplatz, auf dem Sie mit nur wenigen Klicks neue Empfehlungspartner entdecken und einbinden können.Everflow bietet ausgefeilte Tracking-Optionen, einschließlich View-through-Attribution,
QR-Code-Generator, einzigartiges QR-Code-Tracking und Coupon-Code-Tracking, um eine genaue Zuordnung von Verkäufen und Interaktionen sicherzustellen. Die Software kann Zahlungen basierend auf den Phasen der CRM-Pipeline auslösen, einschließlich genehmigter Leads, Abonnements, Verlängerungen und Upsells.Sie können die Kampagnenleistung genauer untersuchen, indem Sie wichtige Kennzahlen wie Konversionsraten, Top-Befürworter und leistungsschwache Werbeaktionen analysieren, um Ihren Ansatz zu verfeinern.
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Google Maps Live-Standort: So teilen Sie ihn in EchtzeitNachteile
Die Benutzeroberfläche ist nicht so gut wie die anderer Empfehlungstools.
- Es bietet mehr als nur Empfehlungsmarketingprogramme, daher könnte die lange Liste an Funktionen für Erstkäufer von Software überwältigend sein.
- Es ist nicht das Beste für E-Mail-Empfehlungsprogramme.
- 6. Empfehlungen einladen
Am besten für
: SaaS-UnternehmenPreise
: Auf Anfrage erhältlich. 14-tägige kostenlose Testversion inklusive.Gegründet im Jahr 2009,
InviteReferralsist eine leistungsstarke Empfehlungssoftwareplattform, der über 10.000 Unternehmen vertrauen, darunter globale Marken wie Microsoft, Coca-Cola, American Express, Motorola und Mozilla. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Kunden für Empfehlungsaktivitäten zu belohnen, einschließlich Teilen, Abonnieren, Registrieren, Kaufen oder Installieren der App.InviteReferrals unterstützt flexible Kampagnen über Websites, mobile Apps und soziale Medien hinweg und ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden zu interagieren, wo immer sie sich befinden. Sie erhalten ein umfassendes Kampagnenmanagement über mehrere Plattformen hinweg, einschließlich mobiler, Tablet- und Desktop-Websites; Mobile Apps für Android und iOS; Facebook-Timeline-Apps; und E-Mail-Kampagnen.
Mit Unterstützung für über 45 Sprachen und Integrationen mit Plattformen wie Shopify, Mailchimp, Magento und WooCommerce ist InviteReferrals ideal für Unternehmen, die globale Reichweite und Flexibilität suchen. Zusätzliche Funktionen wie anpassbare Kampagnen, E-Mail-Benachrichtigungen und Wallet-Integration verbessern das Benutzererlebnis.
Nachteile
Das Einrichten von Kampagnen auf der Plattform ist nicht ganz einfach.
- Low-Tier-Pläne verfügen über eingeschränkte Funktionen, was Benutzer dazu zwingt, auf höhere Pläne zu aktualisieren.
- Die Preisgestaltung ist nicht transparent.
- 7. Erwähnen Sie mich
Am besten geeignet für:
B2B-MarkenPreise
: Individuelle Preise auf Anfrage. Bietet eine Demo, aber keine kostenlose Testversion.Bekannt für seinen einzigartigen datengesteuerten Ansatz für Empfehlungsmarketing
,Erwähnen Sie michist eine Empfehlungsplattform, dieanbietet eine vollständige Suite von Kundenmarketing-Tools.Die Software unterstützt bis zu 20 Sprachen, 15 flexible Prämienarten (Gutscheine, Geschenkkarten, Prämien von Drittanbietern, kostenlose Lieferung usw.) und 18 Sharing-Methoden. Die charakteristische NameShare-Funktion ermöglicht es mehr Kunden, Freunde zu empfehlen, indem sie deren Namen während Gesprächen teilen.
Mention Me präsentiert seine Empfehlungsprogrammangebote in zwei umfassenden Paketen: Acquire und Optimize.
Acquire konzentriert sich auf einfache Empfehlungskampagnen mit A/B-Tests, Betrugsprävention, NameShare und automatisierter Prämienabwicklung.
Das Optimize-Paket geht über das grundlegende Empfehlungsprogramm hinaus. Es hilft Unternehmen dabei, die Interessenvertretung ihrer Kunden in ein optimiertes Multi-Channel-Gateway zur Kundenakquise zu verwandeln. Ein Beispiel ist das Referrer-Lookalike-Targeting, das es Ihnen ermöglicht, Ihre leistungsstärksten Referrer-Daten in bezahlte soziale Kampagnen einzuspeisen, um mehr Markenbefürworter zu erreichen.
Die A/B-Testfunktionalität der Plattform ermöglicht es Unternehmen, mit Kampagnenelementen wie Design, Text, Belohnungen und Timing zu experimentieren. Unterstützt durch ein engagiertes Kundenerfolgsteam stellt Mention Me sicher, dass Empfehlungskampagnen für maximale Wirkung optimiert werden.
Nachteile
Keine kostenlose Testversion oder Demo.
- Fehlende Integration mit Marketingtools, daher potenzielle Probleme bei der Datensynchronisierung.
- Lacks integration with marketing tools, hence potential data-syncing issues.
- Eine begrenzte Anpassungsflexibilität ist ein entscheidender Faktor für Unternehmen, die Wert auf eine einheitliche Identität legen.
Zusammenfassung
Empfehlungsmarketingkampagnen umfassen zahlreiche bewegliche Teile. Von der Verfolgung von Empfehlungen über die Zuordnung von Leads zum richtigen Empfehlungsgeber bis hin zur Verwaltung von Prämien ist es fast unmöglich, alles manuell zusammenzuführen.
Empfehlungsmarketing-Software automatisiert den gesamten Prozess und setzt so wertvolle Zeit und Ressourcen frei.
Jede der oben genannten Empfehlungsmarketing-Plattformen sollte Ihnen zum Erfolg verhelfen, insbesondere wenn Sie gerade erst anfangen. Und wenn Sie wachsen, helfen sie Ihnen auch dabei, Ihr Empfehlungsprogramm einfach zu skalieren.
