في هذه الصفحة6
أصبحت الروبوتات عنصرًا أساسيًا في المشهد الرقمي اليوم. إنهم يساعدوننا في طلب البقالة، وتشغيل الموسيقى على قناة Slack الخاصة بنا، وسداد مكافأة لزملائنا في العمل مقابل العصائر الرائعة التي قدموها لنا. تملأ الروبوتات أيضًا شبكة الإنترنت، وتنفذ الأغراض التي بنيت من أجلها.
إذن ماذا يعني هذا بالنسبة لأصحاب المواقع؟
وربما الأهم من ذلك، ماذا يعني هذا بالنسبة للبيئة؟
استمر في القراءة لتتعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول حركة مرور الروبوتات وسبب أهميتها!
ما هو الروبوت؟
لنبدأ بالأساسيات: الروبوت هو تطبيق برمجي يقوم بتشغيل المهام الآلية عبر الإنترنت. يمكن للروبوتات تقليد سلوك شخص حقيقي أو حتى استبداله. إنهم يتفوقون في القيام بالأعمال المتكررة والمملة. كما أنها سريعة وفعالة، مما يجعلها مثالية للمهام واسعة النطاق.
ما هي حركة المرور بوت؟
تشير حركة مرور الروبوتات إلى أي حركة مرور غير بشرية إلى موقع ويب أو تطبيق. وكثيرًا ما يرتبط بالسلبية، على الرغم من أنه ليس سيئًا دائمًا؛ كل هذا يتوقف على نية الروبوتات.
بعض الروبوتات ضرورية للخدمات المفيدة، مثل محركات البحث والمساعدين الرقميين (مثل Siri وAlexa). تقبل معظم الشركات هذه الأنواع من الروبوتات على مواقعها الإلكترونية.
قد تكون الروبوتات الأخرى ضارة، مثل تلك المستخدمة لحشو كلمات المرور، واستخراج البيانات، وهجمات DDoS. وحتى الروبوتات "السيئة" غير الضارة، مثل برامج زحف الويب غير القانونية، يمكن أن تسبب مشكلات عن طريق تعطيل إحصائيات الموقع وإنشاء نقرات احتيالية. يتم استخدام بعض هذه الروبوتات أيضًا فيتحكيم حركة المرورالمخططات، التي تدفع حركة المرور الاصطناعية إلى المواقع منخفضة القيمة لتوليد إيرادات الإعلانات على حساب المنصات المشروعة.
إنهايقدر بحساب أكثر من40% من إجمالي حركة المرور على الإنترنت، مع الروبوتات الخبيثة التي تشكل جزءًا كبيرًامن ذلك. ولهذا السبب تبحث العديد من الشركات عن استراتيجيات للحد من نشاط الروبوتات على مواقعها الإلكترونية.
بوت جيد مقابل بوت سيء
قد تكون الروبوتات مفيدة أو مدمرة. وإليك كيفية اختلافها:
الروبوتات الجيدة
تتضمن الروبوتات المفيدة بشكل شائع، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- روبوتات مراقبة الموقع
يمكن لهذه الروبوتات اكتشاف أخطاء النظام وتتبع أداء موقع الويب الخاص بك. نحن نستخدم أدوات مثل Site Audit لإعلامك بالمخاوف مثل انقطاع الخدمة وأوقات الاستجابة البطيئة. تضمن المراقبة المستمرة أن موقعك يعمل على النحو الأمثل ويظل في متناول زوار موقعك.
- برامج الزحف من أدوات تحسين محركات البحث
تقوم روبوتات الأدوات، مثل SemrushBot، بفحص موقع الويب الخاص بك لمساعدتك على اتخاذ قرارات مستنيرة، بما في ذلك تحسين العلامات الوصفية وتحديد إمكانية فهرسة الصفحة. هذه الروبوتات مفيدة لأنها تساعدك على الالتزام بـأفضل ممارسات تحسين محركات البحث.
- زواحف محرك البحث
تستخدم محركات البحث برامج الروبوت، مثل Googlebot، لفهرسة صفحات موقع الويب الخاص بك وتصنيفها. بدون هذه الروبوتات التي تقوم بمسح موقعك، لن تتم فهرسة صفحاتك، ولن يتمكن العملاء من تحديد موقع شركتك في نتائج البحث.
الروبوتات السيئة
قد لا تلاحظ حركة مرور أو أدلة على وجود روبوتات ضارة يوميًا، ولكن يجب أن تظل على دراية باستمرار باحتمالية التعرض للهجوم.
الروبوتات السيئة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- روبوتات البريد العشوائي
قد تقوم الروبوتات أيضًا بإنشاء محتوى غير مرغوب فيه ونشره، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني التصيدية وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية المزيفة ومنشورات المنتديات. قد يؤدي البريد العشوائي إلى تضليل المستخدمين وتهديد أمان الإنترنت من خلال خداعهم للكشف عن معلومات حساسة.
- كاشطات
قد تقوم الروبوتات باستخلاص المحتوى من موقع الويب الخاص بك وسرقته دون موافقتك. إن نشر المعرفة في مكان آخر يعد سرقة للملكية الفكرية وانتهاكًا لحقوق الطبع والنشر. إذا رأى المستهلكون أن المواد الخاصة بك يتم نسخها في مكان آخر على الإنترنت، فقد تتعرض مصداقية علامتك التجارية للخطر.
- روبوتات DDoS
تحاول روبوتات DDoS (رفض الخدمة الموزعة) إرباك خوادمك ومنع المستخدمين من الوصول إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق إغراقهم بحركة مرور زائفة. يمكن أن تؤدي هذه الروبوتات إلى تعطيل توفر موقعك، مما يؤدي إلى التوقف عن العمل وخسائر مالية إذا لم يتمكن المستخدمون من الوصول إلى ما يحتاجون إليه أو شراؤه.
هذا هو المكان المخصصحل إدارة البوتيصبح من الضروري تحديد وتصفية حركة المرور الضارة قبل أن تؤثر على أداء الموقع.
كيف تؤثر حركة مرور الروبوتات على مواقع الويب والتحليلات؟
يمكنه تشويه إحصائيات موقع الويب وإنتاج بيانات خاطئة من خلال التأثير على ما يلي:
- مدة الجلسة
يمكن أن تؤثر الروبوتات على مقياس طول الجلسة، والذي يقيس متوسط الوقت الذي يقضيه الزوار على موقع الويب الخاص بك. الروبوتات التي تتصفح موقع الويب الخاص بك بسرعة أو ببطء قد تغير متوسط وقت الجلسة، مما يجعل من الصعب تحديد الجودة الحقيقية لـتجربة المستخدم.
- مشاهدات الصفحة
يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة عدد مشاهدات الصفحة بشكل مصطنع، مما يعطي الانطباع بأن الزائرين أكثر تفاعلاً مع موقع الويب الخاص بك مما هم عليه بالفعل.
- التحويلات
يمكن أن تتداخل الروبوتات مع أهداف التحويل الخاصة بك، مثل عمليات إرسال النماذج أو المبيعات أو التنزيلات، وذلك باستخدام معلومات ورسائل بريد إلكتروني زائفة.
- موقع المستخدمين
إن إخفاء عناوين IP الخاصة بهم أو استخدام الوكلاء يعطي مظهرًا بأن مستخدمي موقعك ينتمون إلى مكان آخر.
من المحتمل أن يكون له تأثير ضار على أداء موقع الويب الخاص بك وتجربة المستخدم.
- الإضرار بسمعتك وأمانك
يمكن أن تؤدي الروبوتات إلى تعريض سمعة موقع الويب الخاص بك وأمانه للخطر من خلال سرقة المحتوى أو استخلاصه ومعلومات التسعير والبيانات الحساسة. قد يؤدي الاعتداء (مثل DDoS) إلى فقدان دخلك وثقة العميل. مع احتمال عدم توفر موقعك، قد يستفيد منافسوك إذا زارهم الزوار بدلاً من ذلك.
- استهلاك موارد الخادم
يمكن للروبوتات أن تهدر النطاق الترددي وموارد الخادم، خاصة إذا كانت ضارة أو ذات حجم كبير. قد يؤدي ذلك إلى إبطاء أوقات تحميل الصفحة، وزيادة تكاليف الاستضافة، ومن المحتمل أن يتسبب في تعطل موقع الويب الخاص بك.
كيف يمكن لمواقع الويب إدارة حركة مرور الروبوتات؟
الخطوة الأولى في منع أو تنظيم حركة مرور الروبوتات على موقع الويب هي إضافة ملف robots.txt. يحتوي هذا الملف على تعليمات للروبوتاتالزحف إلى الموقع، وقد يتم تعيينه لمنع الروبوتات من عرض صفحة ويب أو التفاعل معها بالكامل. ومع ذلك، فإن الروبوتات الجيدة فقط هي التي ستلتزم بالقيود الموجودة في ملف robots.txt؛ ستستمر الروبوتات السيئة في الزحف إلى موقع الويب.
يمكن أن تساعد مجموعة متنوعة من التقنيات في تقليل حركة مرور الروبوتات المسيئة. يمكن أن يكتشف حل تحديد المعدل ويحظر حركة مرور الروبوتات الناشئة من عنوان IP واحد، لكنه سيظل يفتقد قدرًا كبيرًا من حركة مرور الروبوت الضارة. بالإضافة إلى تحديد المعدل، يمكن لمهندس الشبكة فحص حركة مرور الموقع وتحديد طلبات الشبكة المشكوك فيها، وإنتاج قائمة بعناوين IP المراد حظرها باستخدام أداة التصفية. هذه عملية تستغرق وقتًا طويلاً ولا تؤدي إلا إلى تقليل جزء من حركة مرور الروبوتات غير المرغوب فيها.
بصرف النظر عن تقييد المعدل والمشاركة المباشرة للمهندسين، فإن الطريقة الأبسط والأكثر كفاءة للتخلص من حركة مرور الروبوتات الضارة هي من خلال نظام التحكم في الروبوتات. يمكن أن يستخدم حل إدارة الروبوتات الذكاء والتحليل السلوكي لاكتشاف الروبوتات الخطيرة قبل وصولها إلى موقع الويب.
تواصل معفتى التسويقاليوم للحصول على حلول مصممة خصيصا لك!
الأسئلة الشائعة
1. ما هي حركة المرور الآلية، وكيف تختلف عن حركة المرور العضوية؟
يتم تعريفها على أنها زيارات تلقائية إلى موقع ويب يتم إنشاؤها بواسطة برامج تعرف باسم الروبوتات أو برامج الزحف. على عكس حركة المرور العضوية، التي تتكون من زوار بشريين فعليين، يتم إنشاء حركة المرور هذه في كثير من الأحيان عن طريق عناكب محركات البحث، أو كاشطات الويب، أو الروبوتات الضارة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحيز إحصائيات موقع الويب والتأثير على مقاييس الأداء.
2. كيف يمكنني التعرف على حركة الروبوتات على موقع الويب الخاص بي؟
للتعرف على ذلك على موقع الويب الخاص بك، ابحث عن أنماط غريبة في النشاط، مثل وجود عدد كبير من الزوار مع فترات جلسات قصيرة أو زيارات متكررة لمواقع معينة. قم بتحليل سجلات موقع الويب الخاص بك أو استخدم حلول التحليلات التي تتضمن إمكانات اكتشاف الروبوتات للتمييز بين زيارات الروبوت وحركة مرور المستخدم المشروعة.
3. ما هي المصادر الشائعة لحركة الروبوتات؟
يتم إنشاؤه عادةً بواسطة برامج زحف محركات البحث مثل Googlebot وBingbot، التي تقوم بفهرسة صفحات الويب لمحركات البحث. تشمل المصادر الأخرى أدوات استخراج البيانات عبر الإنترنت التي يستخدمها المنافسون أو مجمعو البيانات، والروبوتات الضارة التي تقوم بمسح مواقع الويب أو إرسال بريد عشوائي إليها، والأنظمة الآلية لـمراقبة الموقعأو اختبار الأداء
4. ما هي المخاطر أو العيوب المحتملة المرتبطة بحركة الروبوتات؟
يمكن أن يتسبب ذلك في تحليلات موقع الويب المنحرفة، ومقاييس الأداء الخادعة، وزيادة الضغط على الخادم، مما يزيد من تكاليف الاستضافة، والتعرض للأنشطة الضارة مثل التجريد أو البريد العشوائي أو هجمات DDoS. ويمكن أن يؤثر أيضًا على أداء موقع الويب وتجربة المستخدم، مما قد يؤدي إلى انخفاض التفاعل والمعاملات.
5. كيف يمكنني منع أو تخفيف تأثير حركة الروبوتات على تحليلات موقع الويب الخاص بي وأدائه؟
لتقليل تأثير ذلك أو الحد منه، استخدم إجراءات مثل التحكم في وصول الروبوتات باستخدام ملف robots.txt، وتصفية الروبوتات الضارة باستخدام اختبار CAPTCHA أو أدوات الكشف عن الروبوتات، ومراقبة تحليلات موقع الويب بشكل متكرر لتحديد نشاط الروبوت المشبوه وحظره. فكر في استخدام قيود المعدل أو حظر IP للروبوتات العدوانية.