Cómo elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para su negocio

Unirse al mercado del comercio electrónico es necesario para todos los propietarios de empresas en la actualidad. Una plataforma de comercio electrónico ofrece soluciones todo en uno para escalar negocios y presenta numerosas herramientas de marketing avanzadas.

La naturaleza integral pero concisa de las plataformas de comercio electrónico permite a empresas de todos los tamaños llegar a sus compradores objetivo de manera efectiva. Con varias opciones de precios, las pequeñas empresas también pueden sumarse a la tendenciade expansiónsus marcas.

Ya sea que ejecutes una ropaempresa,un negocio de vídeos explicativos, u otro tipo de organización, este artículo puede resultar útil.A continuación, reunimos algunos consejos para elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para su negocio.

Antes de profundizar en los detalles, hagamos un calentamiento primero.

¿Debemos?

Las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo

Las compras en línea se han vuelto más preferidas en los últimos años. Nunca en la historia de las ventas de comercio electrónico se habían desplomado tanto como en los últimos siete años, desde 2014. La cifra aumentó de 1.336 mil millones de dólares a 4.280 mil millones de dólares en 2020.

Incluso con la pandemia, se espera que el mercado del comercio electrónico siga creciendo a un ritmo anual. Con un futuro brillante por delante, es una buena idea que las empresas se sumen a la tendencia.

Las empresas pueden considerar asociarse con un especialista en gestión de anuncios para lanzar estrategias y campañas publicitarias efectivas, maximizando así su presencia en línea y llegando a una audiencia más amplia.

Es posible que hayas oído hablar de algunos popularesMarcas de comercio electrónico. Para aclarar, hemos enumerado algunas de las plataformas de comercio electrónico más grandes, clasificadas por ingresos, para ayudarlo a identificar las mejores opciones disponibles. Tenga en cuenta que cuanto más grande sea la plataforma, más desafiante será la competencia.

1. Amazon (386 mil millones de dólares)

2. JD.com ($114 mil millones)

3. Alibaba (71 mil millones de dólares)

4. Suning.com (38 mil millones de dólares)

5. Meituan (17 mil millones de dólares)

Sin embargo, en cuanto a visitas mensuales, eBay ocupa el segundo lugar después de Amazon, con 1.700 millones y 5.200 millones de visitas mensuales, respectivamente. Zalando, Meituan y Suning.com siguen el orden.

Además, los sitios web más conocidos en Estados Unidos que utilizan tecnologías de comercio electrónico son WooCommerce, tiendas Wix yTiendas Shopify.

¿Cómo elegir las mejores plataformas de comercio electrónico para su negocio?

Con la amplia gama de opciones actual, seleccionar la mejor plataforma de comercio electrónico puede ser una tarea desafiante. La plataforma que elija debe tener funciones rápidas, flexibles y receptivas para brindar una experiencia de compra agradable y fluida.

Al seleccionar una plataforma de comercio electrónico, considere factores clave como la seguridad, el apoyo al crecimiento, los costos, la participación del cliente y el servicio al cliente. Para empresas que buscan flexibilidad y escalabilidad,Servicios de desarrollo de comercio electrónico sin cabezaPermitir desacoplar el front-end y el back-end para ofrecer experiencias de usuario personalizadas.

Contratar a un desarrollador de comercio electrónico independiente es una decisión importante que garantiza que su sitio funcione sin problemas.

También podrías explorar los beneficios de la subcontratación del comercio electrónico para lograr un enfoque más ágil. Esto implica delegar ciertos aspectos de sus operaciones de comercio electrónico a equipos externos especializados o proveedores de servicios.

Además de los costos de la plataforma, las empresas también deberían considerar elCosto PIM, como sistema de gestión de información de productos, puede afectar significativamente la eficiencia operativa y los gastos generales.

Al contratar a alguien paragestionar estas operaciones, considere aprovecharuna evaluación previa al empleopara garantizar que sean buenosadaptar. Esto puede mejorar la eficiencia, reducir la carga de trabajo y permitirle centrarse en las estrategias comerciales principales.

No debes detenerte ahí; Aún necesitas considerar otros elementos. Profundicemos en las discusiones principales a continuación. ¡Sigue desplazándote!

1. Identifique su tipo de negocio y sus clientes objetivo

Por encima de todo, debes identificar tu tipo de negocio, ya sea B2B, B2C, B2B2C u otro tipo. Algunas plataformas son más populares entre las empresas B2B, mientras que otras son más adecuadas para B2C. Si tiene una empresa B2B, investigue cómo seleccionar una plataforma de comercio electrónico B2B y elija una que se alinee con sus necesidades y objetivos comerciales.

Esto se aplica igualmente a empresas de diversos sectores, como el comercio electrónico, el software, el sector inmobiliario y los marcos personalizados.

Además, debe identificar a sus clientes objetivo. Conocer sus comportamientos y hábitos aumenta su potencial de éxito. Sabrás qué plataforma prefieren, qué métodos de pago les gustan, etc.

Una vez que haya desarrollado una lista de opciones de plataformas de comercio electrónico, redúzcalas considerando las preferencias de su cliente objetivo. Esto le facilitará elegir el mejor.

2. Precio del sitio y opciones de pago

Antes de unirse a una plataforma de comercio electrónico, consulte el precio del plan y las opciones de pago. Asegúrese de que el precio mensual o anual esté dentro de su asignación presupuestaria.

Debe comparar una plataforma con otra, tal como usaría la contabilidad de pequeñas empresas para una nueva empresa. Elija uno que se adapte a su público objetivo y al tamaño de su empresa. Además, compare las funciones que recibe por precios similares. Trabajando conConsultoría NetSuiteTambién puede ayudarle a evaluar los costos de la plataforma con mayor precisión al alinear los precios, las características y la escalabilidad a largo plazo con sus objetivos comerciales.

Por ejemplo, Shopify, BigCommerce y WooCommerce son plataformas adecuadas para pequeñas y medianas empresas. Además, implementar unconfiable Shopify vuelve a estar disponiblepuede permitir que estas empresas capturen la demanda automáticamente notificando a los compradores en el momento en que se reponen los niveles de inventario.

Mientras tanto, para las empresas más grandes que estén considerando Magento, una agencia confiable de desarrollo de Magento puede brindarles la experiencia necesaria para una implementación exitosa, mientras que Amazon es otra opción.

Además, una de las cosas más importantes a considerar al elegir una plataforma de comercio electrónico son las opciones de pago. Los compradores quieren una transacción rápida, fácil y segura, y muchos prefieren métodos flexibles, como la opción de utilizar Shop Cash para mayor comodidad y recompensas.

Alternativamente, puedesexplore diferentes métodos de pago para determinar cuáles son los más adecuados para usted,y luego toma tu decisión final basándose en eso.

Seleccione una plataforma de comercio electrónico que admita múltiples métodos de pago. Integración de precios dinámicos de WooCommerce yLos descuentos mejoran el atractivo de su plataforma, permitiendo estrategias de precios flexibles para una base de clientes más amplia.

Además, ungenerador de facturasLa aplicación y el complemento pueden mejorar significativamente sus operaciones de comercio electrónico, haciéndolas más rápidas, fluidas y organizadas.

StudioSuits, una marca de ropa para hombres en Shopify, ofrece pagos flexibles a través de PayPal Express Checkout para transacciones rápidas y sin cuenta.

StudioSuits es una marca de ropa masculina que se especializa en trajes, chaquetas vaqueras a granel y pantalones a medida para hombres. Priorizan la comodidad del cliente y ofrecen una amplia gama de estilos, incluidos trajes marrones clásicos para cada ocasión.

Sería fantástico si su tienda de comercio electrónico admitiera transacciones de compra ahora y pago después. Además de los métodos de transacción, también se deben considerar los servicios de reembolso y envío para brindar una experiencia de compra placentera.

3. Capacidades de integración de plataformas

Las capacidades de integración son cruciales para desarrollar un sitio de compras excepcional. Esto beneficia a los clientes y a usted como propietario de una empresa o comercializador.

No todas las plataformas ofrecen integraciones completas. Generalmente, las plataformas de comercio electrónico pagas ofrecen una gama más amplia de complementos para diversos fines, incluidas las integraciones de WooCommerce, que permiten una integración perfecta con los sitios web de WordPress. Sin embargo, es probable que tenga menos opciones para unirse a un sitio de comercio electrónico gratuito.

Algunos complementos principales que usteddebería buscar incluirsoftware de contabilidad, marketing por correo electrónico, pagos y envíos, programas de fidelización de clientes y herramientas de marketing de terceros comoCRM y ERP.

Integración confiablesoftware de contabilidadLas herramientas garantizan un seguimiento financiero preciso, simplifican la facturación y agilizan la declaración de impuestos, algo crucial para el crecimiento de las empresas de comercio electrónico.

Otros pueden ayudarte a mejorar tu marca, como un complemento de marketing o una aplicación de donación benéfica. Si desea personalizar o ampliar aún más estas integraciones, es una decisión inteligentecontratar a un especialista en WooCommerceque pueden adaptar las funciones para que se ajusten a los objetivos de su tienda.

Cuanto más se integre, más fácil será realizar un seguimiento del rendimiento de la tienda.

4. Experiencia de usuario (UX) y facilidad de uso móvil

La experiencia del usuario (UX) se ha convertido en un factor importante para el éxito de una empresa. Un sitio con una excelente experiencia de usuario puede esperar un aumento del 200 % en las tasas de conversión. Por el contrario,90%de los usuarios de Internet abandonarán un sitio web con un mal diseño.

Cree una representación bien diseñada de su marca. Las plataformas de comercio electrónico suelen ofrecer temas gratuitos para que los usuarios seleccionen. Sin embargo, puedes explorar opciones adicionales en la categoría paga, como el tema Sahara y otros temas principales de Shopify.

Sin mencionar que el rendimiento de su sitio web en dispositivos móviles debe ser fantástico. Optimice su sitio para uso móvil para que se vea genial en todos los tamaños de pantalla. Puede mejorar la velocidad de carga, crear un sistema de navegación receptivo y crear una experiencia de usuario intuitiva.

Muchas empresas recurren a los servicios de desarrollo web de WordPress para lograr este nivel de rendimiento y flexibilidad en todos los dispositivos. También puede convertir su sitio web en una aplicación móvil para aumentar la confianza del cliente e impulsar las ventas del comercio electrónico.

Descubra más información:Experiencia de usuario fluida y atractiva en sitios de comercio electrónico B2C

5. Seguridad de la plataforma

Los dueños de negocios deben tener un sitio de compras seguro. La plataforma de comercio electrónico que elija para vender excedentes militares debe proporcionar seguridad de primer nivel, incluida la protección de pagos y datos de clientes.

Cada sitio de compras tiene protección incorporada, incluido SSL y copias de seguridad seguras de datos. Sin embargo, si necesita protección adicional, considere buscar protección contra fraude y DDoS.

Capas adicionales de sistemas de seguridad previenen el robo de identidad, el phishing y el robo de cuentas. Para salvaguardar aún más tu tienda online, incorporandoSeguridad SCAgarantiza que se identifique y resuelva cualquier vulnerabilidad en los componentes de código abierto, lo que reduce el riesgo de ataques a la cadena de suministro.

Estas medidas de seguridad funcionan en conjunto con un software confiable de privacidad de datos para crear un escudo integral para su valiosa información.

Además, el cumplimiento de la industria de tarjetas de pago (PCI) también es una medida de seguridad crucial a considerar. Proporciona un entorno seguro paraprocesamiento de tarjetas de crédito, asegurando que no se filtre ninguna información de identidad personal.

6. Capacidades de SEO

El SEO es un factor crucial para definir el éxito de su tienda. Primero, pruebe qué plataformas aparecen con más frecuencia en los motores de búsqueda. Asociarse con unAgencia Shopifypuede aumentar aún más su visibilidad, ya que plataformas de comercio electrónico conocidas como Shopify lo ayudan a obtener una clasificación más alta a través de la búsqueda orgánica.

Las plataformas de comercio electrónico ofrecen diferentes funciones de SEO, pero un sitio bien optimizado debería permitir un control total sobre los metadatos, títulos y leyendas de imágenes con el apoyo de unSEO para WooCommerce.

Si bien construir la presencia online de una marca lleva tiempo, es esencialperfecciona tu estrategia de SEOpara superar tucompetidores. Algunas plataformas incluso te permiten instalar complementos de SEO para ayudarte a tomar decisiones más precisas.

7. Espacio para el Marketing Omnicanal

El marketing omnicanal también le permite nutrir a compradores potenciales de muchas maneras. Por ejemplo, puede proporcionar publicaciones de blog valiosas, contenido de redes sociales y boletines informativos. A cambio, puede aumentar la participación y retención del clientetasas de conversióny los ingresos.

Para llevar

A medida que el futuro del mercado del comercio electrónico sigue brillando, su negocio también debería destacarse. Los puntos anteriores pueden ayudarle a elegir la mejor plataforma de comercio electrónico para su negocio.

Considere el tamaño de su empresa y el público objetivo al elegir el sitio más adecuado. Por último, también es fundamental seleccionar una plataforma de comercio electrónico que admita la escalabilidad empresarial.

Con las plataformas de comercio electrónico adecuadas, puede ofrecer una experiencia de compra excepcional a sus clientes. Puede invertir en planes pagos para crear el mejor entorno de compras y obtener más beneficios a largo plazo.

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