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- 1. खुले पेट: क्या वे आपका संदेश भी पढ़ रहे हैं?
- 2. प्रतिक्रिया दरें: क्या लोग संलग्न हैं?
- 3. रूपांतरण दरों को पूरा करना: क्या आप कॉल बुक कर रहे हैं?
- 4. सकारात्मक बनाम नकारात्मक प्रतिक्रियाएँ: क्या आप सही दिशा में प्रयास कर रहे हैं?
- 5. अनुवर्ती प्रभावशीलता: क्या आपके अनुस्मारक काम कर रहे हैं?
- 6. सामाजिक जुड़ाव: क्या लोग आपकी जाँच कर रहे हैं?
- 7. रेफरल और गर्मजोशी भरा परिचय: क्या आप अपने नेटवर्क का लाभ उठा रहे हैं?
- अंतिम विचार
कोल्ड आउटरीच एक संख्या खेल की तरह महसूस हो सकता है। आप कई संदेश भेजते हैं, अपनी उंगलियां क्रॉस करते हैं और सर्वश्रेष्ठ की आशा करते हैं। लेकिन यदि आप सही मेट्रिक्स को ट्रैक नहीं करते हैं, तो आपको पता नहीं चलेगा कि क्या काम कर रहा है या क्या ठीक करने की आवश्यकता है।
अच्छी खबर: अपनी ठंडी आउटरीच को समझने के लिए आपको डेटा वैज्ञानिक होने की आवश्यकता नही��� है। आपको सही संख्याओं पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।
आइए इसे तोड़ें।
1. खुले पेट: क्या वे आपका संदेश भी पढ़ रहे हैं?
यदि कोई आपके ईमेल या संदेश नहीं खोलता, तो बाकी कोई फर्क नहीं पड़ता। खुली दरें आपको बताती हैं कि क्या आपकी विषय पंक्ति या पहली पंक्ति ध्यान खींच रही है।
सुधार कैसे करें:
- सम्मोहक विषय पंक्तियाँ लिखें।वैयक्तिकरण का प्रयास करें: "जॉन, आपकी मार्केटिंग रणनीति के बारे में त्वरित प��रश्न।"
- विभिन्न पेशेवर अभिवादन का परीक्षण करें। "हाय [प्रथम नाम]" बनाम "प्रिय [प्रथम नाम]" - देखें कि क्या बेहतर काम करता है।
- सही समय पर भेजें.अपना पसंदीदा स्थान ढूंढने के लिए अलग-अलग दिनों और घंटों का परीक्षण करें।
एक बार जब आप अपनी खुली दरों को अनुकूलित कर लेते हैं, तो अगला कदम लोगों से प्रतिक्रिया प्राप्त करना होता है।
2. प्रतिक्रिया दरें: क्या लोग संलग्न हैं?
किसी संदेश को खोला जाना उत्कृष्ट है. लेकिन अगर वे जवाब नहीं दे रहे हैं, तो आप खुद से बात कर रहे हैं।
सुधार कैसे करें:
- इसे उनके बारे में बनाएं, आपके बारे में नहीं।"मैंने [विषय] के बारे में आपकी हालिया पोस्ट देखी। यह मुझे बहुत पसंद आई।"
- एक साधारण प्रश्न पूछें."क्या आप त्वरित ���ातचीत के लिए तैयार होंगे?" लंबी बिक्री पिच से बेहतर काम करता है।
- अनुसरण करें (लेकिन नाराज़गी से नहीं)।यदि वे उत्तर नहीं देते हैं, तो कुछ दिन प्रतीक्षा करें और एक संक्षिप्त, मैत्रीपूर्ण संदेश भेजें।
एक बार जब आपको प्रतिक्रियाएं मिलनी शुरू हो जाएं, तो आपको उन्हें वास्तविक बैठकों में बदलना होगा।
3. रूपांतरण दरों को पूरा करना: क्या आप कॉल बुक कर रहे हैं?
प्रतिक्रियाएँ प्राप्त करना उत्कृष्ट है, लेकिन लक्ष्य उसे बैठकों में बदलना है। यदि लोग उत्तर देते हैं लेकिन बुक नहीं करते हैं, तो कुछ गड़बड़ है।
सुधार कैसे करें:
- शेड्यूल करना आसान बनाएं.घर्षण को दूर करने के लिए, शेड्यूलिंग लिंक (कैलेंडली, हबस्पॉट, आदि) का उपयोग करें।
- मान को हाइलाइट करें."मुझे एक त्वरित युक्ति साझा करना अच्छा लगेगा जो सप्ताह में आपके घंटे बचा सकती है।"
- उन्हें विकल्प दीजिए."क्या अगला मंगलवार या गुरुवार आपके लिए काम करेगा?" हाँ कहना आसान बनाता है।
हालाँकि, सभी प्रतिक्रियाएँ सकारात्मक नहीं हैं। आइए देखें कि आपको किस प्रकार की प्रतिक्रिया मिल रही है।
4. सकारात्मक बनाम नकारात्मक प्रतिक्रियाएँ: क्या आप सही दिशा में प्रयास कर रहे हैं?
सभी प्रतिक्रियाएँ अच्छी नहीं हैं. यदि लोग कहते हैं, "रुचि नहीं है" या "मुझे ईमेल करना बंद करो," तो आपको अपना दृष्टिकोण समायोजित करना होगा।
सुधार कैसे करें:
- अपना लहजा जांचें.क्या आप बहुत ज्यादा बिकाऊ हैं? बहुत अस्पष्ट? बहुत आक्रामक?
- सुनिश्चित करें कि आपका प्रस्ताव फिट बैठता है.क्या आप सही संदेश के साथ सही लोगों को लक्षित कर रहे हैं?
- सीमाओं का सम्मान करें.यदि किसी को रुचि नहीं है, तो उस पर दबाव न डालें। आगे बढ़ो।
यदि प्रतिक्रियाएँ मिश्रित हैं, तो आपकी अनुवर्ती रणनीति बहुत अंतर ला सकती है।
5. अनुवर्ती प्रभावशीलता: क्या आपके अनुस्मारक काम कर रहे हैं?
अधिकांश लोग पहले संदेश का उत्तर नहीं देते. अनुवर्ती कार्रवाई महत्वपूर्ण है. लेकिन यदि वे काम नहीं कर रहे हैं तो वे बहुत सामान्य या बारंबार हो सकते हैं।
सुधार कैसे करें:
- उन्हें बाहर रखें.2-3 दिनों के बाद एक अनुवर्ती कार्रवाई और एक सप्ताह के बाद दूसरी अनुवर्ती कार्रवाई अच्छे नियम हैं।
- अतिरिक्त मूल्य प्रदान करें."बस चेक इन करें" के बजाय, कोई प्रासंगिक लेख या जानकारी साझा करें।
- चैनल स्विच करें.यदि ईमेल काम नहीं कर रहा है, तो लिंक्डइन या त्वरित कॉल का प्रयास करें (यदि उपयुक्त हो)।
लिंक्डइन की बात करें तो, कई संभावित ग्राहक जवाब देने से पहले आपकी जांच करेंगे।
6. सामाजिक जुड़ाव: क्या लोग आपकी जाँच कर रहे हैं?
बहुत से लोग तुरंत उत्तर नहीं देंगे. इसके बजाय, जवाब देने या न देने का निर्णय लेने से पहले वे आपको लिंक्डइन पर देखेंगे।
सुधार कैसे करें:
- अपनी प्रोफ़ाइल अनुकूलित क���ें.सुनिश्चित करें कि आपका लिंक्डइन विश्वसनीय, संपूर्ण और ग्राहक-केंद्रित दिखे।
- पहुंचने से पहले संलग्न हों.किसी को मैसेज करने से पहले उसकी पोस्ट पर टिप्पणी करने से आपकी संभावनाएँ बढ़ जाती हैं।
- सही ल���ंक्डइन खाता प्रकारों का उपयोग करें। यदि आउटरीच आपके काम का हिस्सा है तो लिंक्डइन सेल्स नेविगेटर गेम-चेंजर हो सकता है।
यदि ठंडे आउटरीच से वांछित परिणाम नहीं मिल रहे हैं तो गर्मजोशीपूर्ण परिचय गेम-चेंजर हो सकता है।
7. रेफरल और गर्मजोशी भरा परिचय: क्या आप अपने नेटवर्क का लाभ उठा रहे हैं?
ठंडी पहुंच कठिन है, जबकि गर्म परिचय अधिक सरल है। यदि आपको रेफरल नहीं मिल रहे हैं, तो हो सकता है कि आप सही प्रश्न नहीं पूछ रहे हों।
सुधार कैसे करें:
- परिचय के लिए पूछें."क्या आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जिसकी इसमें रुचि हो सकती है?" "क्या आप मुझे रेफर कर सकते हैं?" से बेहतर काम करता है
- पहले रिश्ते बनाओ.जितना अधिक आप लोगों के साथ जुड़ेंगे, उतनी अधिक संभावना होगी कि वे आपकी सहायता करेंगे।
- मांगने से पहल�� दे दो।मूल्यवान अंतर्दृष्टि साझा करें, परिचय दें, या पहले दूसरों की मदद करें।
अब जब आपने इन प्रमुख मेट्रिक्स को अनुकूलित कर लिया है, तो सब कुछ इकट्ठा करने का समय आ गया है।
अंतिम विचार
कोल्ड आउटरीच का मतलब संदेशों को नष्ट करना और सर्वश्रेष्ठ की आशा करना नहीं है। यह सही मेट्रिक्स को ट्रैक करने, मामूली बदलाव करने और समय के साथ सुधार करने के बारे में है।
एक या दो मेट्रिक्स से शुरुआत करें, विभिन्न रणनीतियों का परीक्षण करें और जैसे-जैसे आप आगे बढ़ें, परिष्कृत करें। आप ���ितना अधिक अनुकूलन करेंगे, आपके परिणाम उतने ही बेहतर होंगे।
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