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冷漠的外展感觉就像一场数字游戏。你发送了很多信息,祈祷一切顺利。但如果您不跟踪正确的指标,您将不知道哪些内容有效或哪些内容需要修复。
好消息:你不需要成为一名数据科学家才能理解你的冷漠的外展活动。您需要关注正确的数字。
让我们来分解一下。
1. 敞开心扉:他们读过你的信息吗?
如果没有人打开您的电子邮件或消息,那么其余的都无关紧要。打开率可以告诉您您的主题行或第一行是否吸引了注意力。
如何改进:
- 写出引人注目的主题行。尝试个性化:“约翰,快速询问一下您的营销策略。”
- 测试不同的专业称呼。 “嗨[名字]”与“亲爱的[名字]”——看看哪个效果更好。
- 在正确的时间发送。测试不同的日期和时间以找到您的最佳位置。
优化打开率后,下一步就是让人们做出回应。
2. 回复率:人们参与度高吗?
打开消息非常棒。但如果他们没有回应,那么你就是在自言自语。
如何改进:
- 以他们为中心,而不是你。“我看到你最近关于[主题]的帖子。它引起了我的共鸣。”
- 问一个简单的问题。“您愿意快速聊天吗?”比冗长的推销更有效。
- 跟进(但不要烦人)。如果他们没有回复,请等待几天并发送简短而友好的提醒。
一旦开始收到回复,您必须将其转化为实际的会议。
3. 满足转化率:您是否打电话预订?
得到回复固然很好,但我们的目标是将其转化为会议。如果人们回复但没有预订,那就说明有些问题了。
如何改进:
- 让安排变得容易。要消除摩擦,请使用计划链接(Calendly、HubSpot 等)。
- 突出价值。“我很乐意分享一个可以为您每周节省时间的快速提示。”
- 给他们选择。“下周二或周四适合你吗?”让你更容易说“是”。
然而,并非所有的反应都是积极的。让我们看一下您收到的反馈类型。
4. 积极回应与消极回应:你的观点正确吗?
并非所有的反应都是好的。如果人们说“不感兴趣”或“停止给我发电子邮件”,你必须调整你的方法。
如何改进:
- 检查你的语气。你也太会推销了吧?太模糊了?太激进了?
- 确保您的报价合适。您是否向正确的人传达了正确的信息?
- 尊重界限。如果有人不感兴趣,就不要催促。继续前行。
如果反应不一,你的后续策略可能会产生重大影响。
5. 跟进效果:你的提醒有效吗?
大多数人不会回复第一条消息。后续行动是关键。但如果它们不起作用,它们可能会过于通用或过于频繁。
如何改进:
- 将它们隔开。2-3 天后进行一次随访,一周后进行一次随访是很好的经验法则。
- 提供额外价值。不要“只是查看”,而是分享相关文章或见解。
- 切换频道。如果电子邮件不起作用,请尝试使用 LinkedIn 或快速通话(如果适用)。
说到 LinkedIn,许多潜在客户会在回复之前先查看您的信息。
6. 社交参与:人们会关注你吗?
很多人不会立即回复。相反,他们会在 LinkedIn 上查找您,然后再决定是否回复。
如何改进:
- 优化您的个人资料。确保您的 LinkedIn 看起来可��、完整且以客户为中心。
- 在伸出援手之前先参与。在给某人发消息之前对其发表评论会增加您的机会。
- 使用正确的 LinkedIn 帐户类型。如果外展是您工作的一部分,LinkedIn Sales Navigator 可以改变游戏规则。
如果冷漠的外展活动没有达到预期的效果,热情的��绍可能会改变游戏规则。
7. 推荐和热情介绍:您正在利用您的人际网络吗?
冷冰冰的接触比较困难,而热情的介绍则更直接。如果您没有得到推荐,您可能没有提出正确的问题。
如何改进:
- 求介绍。“你认识的人可能对此感兴趣吗?”比“你能推荐我吗?”效果更好。
- 首先建立关系。你与人交往越多,他们就越有可能帮助你。
- 在你要求之前先给予。分享有价值的见解、进行介绍或先帮助他人。
现在您已经优化了这些关键指标,是时候组装所有内容了。
最后的想法
冷酷的外展并不是要发布信息并希望得到最好的结果。这是关于跟踪正确的指标、进行细微的调整并随着时间的推移进行改进。
从一两个指标开始,测试不同的策略,然后不断完善。优化得越多,结果就越好。
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